Сестрица
66 reviews
July 18, 2024
Отвратительная доставка, если бы можно было поставить -5 я бы поставила, заказали воду, обещали привезти завтра, так вот в назаченное завтра до 16:00 воду так и не привезли, решила позвонить на улице +28 , воду никто не покупал рассчитывали что привезут, диалог: - у Вас доставка завтра
-нет, договаривались на сегодня
-у нас программа слетела, только завтра привезем
-а предупредить нельзя, что доставки сегодня не будет ?
-так у нас программа сломалась, мы сами на лисчтоках записывали все , сегодня заработала только
-так сегодня предупредить было можно?
-молчание
Вот так доставляют воду и такое не в первый раз, то машина у них сломалась, то места нет и узнаешь об этом только, если позвонишь им сам
July 15, 2024
Заказала воду. Первый раз нормально было. На второй раз позвонил водитель и сказал, что протек балон. Я спросила: надо ли перезаказать? Сказал: нет. В итоге мой заказ удалили. Были выходные, позвонила в понедельник, предложили заказать снова на следующий день только. Прошло 3 дня, воды так и нет. Не рекомендую. "ИЗВИНИТЕ"- не сказал никто, не водитель, не операторы. Обслуживание никакое просто.
February 13, 2024
С нового года у данной компании начались откровенные проблемы с работой. Изначально проблема началась ещё в прошлом году , когда сдал на чистку кулер. В итоге когда кулер пришёл с чистки с новой водой , вода была непригодна для питья (жаловались сотрудники , по итогу воду эту не пили) ладно , подумал бывает , решил закрыть на это глаза. Далее уже с нового года в январе задержали доставку на пару дней , сейчас недавно решил снова сдать тот же кулер ещё раз на чистку (который в сестрице чистили в прошлый же раз , и из которого пить было невозможно) , после звонка обещали приехать на следующий день , в итоге на следующий день никто не приехал (сломалась машина) , перенесли на завтра , ну ладно подумал я: наступает следующий день , и снова мне говорят (уже вечером , когда рабочий день окончен!) , что теперь уже на этой неделе не получится , так как впереди выходные и заберут кулер уже на следующей неделе. Извините конечно , но такого обслуживания я не ожидал. Решил пока повременить с заказами из этой компании. Так же увидел сейчас другие отзывы от людей с подобными проблемами , и хотелось бы обратиться к компании: Уважаемая Сестрица , если у вас так часто ломаются автомобили , может быть тогда не следует оказывать услуги по доставке воды? Слышать отмазки уровня школьных времён от большой компании которая уже много лет оказывает услуги , как то уже совсем смешно. Не рекомендую.
1
February 9, 2024
Почти 10 лет пользуюсь услугами. Но последние полгода.. В последний раз вообще в шоке была. Заказала воду за 2 дня (раньше почему-то доставки не было). В итоге пришла смс, проходит 17 минут, звоню водителю, не берет трубку. Звонит оператор и сообщает, что водитель не смог заехать, еле выехал, чуть не зацепил машину и уехал. Я в это время была рядом во дворе, грела машину, дома ждал другой человек. Видела, как машина заехала, остановилась у подъезда и выехала. Думала, всё ок. А он постоял и уехал. Слов нет, в первый раз такую отмазку за 10 лет слышу. В итоге перезванивает и предлагает привезти, но я должна сама у подъезда забрать. А как я её поднимать буду?!? И пофиг, что оплатила я доставку до двери.
И вишенка, доставку перенесли на понедельник. Т. е. два дня сидеть без воды.
Было последней каплей. Буду менять поставщика воды.
1
1
August 13, 2024
Отвратительная компания, вынужден продолжать сотрудничество, но всё очень плохо. Плевать на клиентов, воду в 50% не доставляют по предварительной договоренности и оплате, то понос, то золотуха, Разговаривают грубо , наверное всё таки придётся менять компанию.
February 6, 2024
Отвратительно, сделала заявку на 5 февраля 2024 с 9 до 13 часов. Не приехали. Звоню. Отвечает оператор "сейчас выясню, позвоню водителю". Минут через 5 перезванивает " Машина сломалась"
Пусть другая приедет. "Нет, не может. Водитель в другую машину перегружает бутыли". Что за отмазка. Если есть другая машина, почему нет другого водителя? Теперь автоответчик заявку не принимает, отправляет к специалистам, которые не берут трубку.
June 18, 2023
Заказываю воду в основном чтобы варить ребенку еду, делать смеси и тд. Воду привозят оперативно, операторы общаются отлично. Но в последний раз заказываю них воду. Бутыль открыла пару дней назад и вода позелкнела. На такой воде ничего варить не буду. Спасибо за сотрудничество, сестрица.
1
May 26, 2023
Вмегда покупаю воду Сестрицу! Мне нравится качество и вкус. А самое главное достоинство, что имеются стационарные точки , где я могу купить балончик воды в любой день недели. Акции компании Сестрица тоже радуют, они разнообразные, креативные и вполне мотивационные!
June 9, 2023
Хорошая вода, качественная. Ассортимент очень большой, есть так же сладкая вода. Удобно, что есть разный объём воды + можно заказать доставку на дом или офис.
1
May 20, 2023
Давно беру воду в 19 литровых басонах, быстро и качественно обслуживают, есть бонусная программа, все нравиться. Вода хорошего качества, храниться долго, советую👍
May 29, 2023
Прекрасное удобное место для занятых людей, позволяющее в минуту выбрать из большого ассортимента нужный востребованный продукт, так нужный здоровью. Рекомендую на 5 из 5.
1
1
June 6, 2023
Здравствуйте, очень приветливые продавцы, качественная и мягкая вода. Спасибо компании Сестрица. Особенно продавцу Оксане.
1
September 19, 2022
Ужасный сервис доставки! В прошлый раз привезли воду с третьего раза, то водитель заболел , то на следующий день именно мягкой воды не было у водителя, договорились что якобы сделают скидку на следующий заказ, не понравилось, что даже не позвонили не предупредили , что доставки не будет. Видимо работают очень безответственные сотрудники! Сегодня повторно был оформлен заказ на 3 бутыля с 17 до 20ч, в 19ч позвонила в офис уточнила, точно ли привезут воду, не будет ли инцидента? На что девушка нагло соврала, что водитель уже в пути к нам.Время 20.45 ни звонка ни водителя с водой!Принято решение перейти к услугам другой организации по доставке воды, больше в Сестрице точно заказывать не буду! Мега халатное отношение к клиентам!
5
May 20, 2023
Отличная вода! Пользуюсь уже 3 года, мягкую версию, чайники всегда чистые! Я доволен! Вода вкусная.
1
May 22, 2023
Удобное место в центре города, классный персонал да и в целом, рекомендую!!!
2
May 26, 2023
Все прекрасно,хорошее обслуживание ,очень удобно с парковкой!
May 27, 2023
Отличное и быстрое обслуживание. Всегда в наличии много товаров.
July 1, 2023
Все отлично,вода всегда есть в наличии, продавцы приветливые
May 20, 2023
Очень приветливый персонал и всегда быстрое обслуживание, спасибо!
August 2, 2023
Отвратительная доставка. То у них машина сломалась, то просто не привозят и даже не предупреждают. И постоянно в вечернее время
1
1
May 26, 2023
Хороший ассортимент ,приятный персонал,демократичные цены )
May 16, 2023
Нравится вкус воды, лимонада. Удобство покупки, расположение торговой точки
1
May 27, 2023
Отличная вода! Очень вкусная. Приветливый продавец.
1
1
May 20, 2023
Хорошая вода по доступной цене. Всегда доступно. Заехал, забрал
1
1
June 20, 2024
Прекрасный продавец Елена)
May 21, 2023
Отличная вода. Покупаем регулярно больше 11 лет. Рекомендуем.
2
May 20, 2023
Вкусная вода, удобные пункты продажи, вежливый персонал
1
1
May 21, 2023
Покупаем воду уже 12 лет. Очень довольны качеством. Рекомендуем!
May 27, 2024
Вода как вода, пришел, обменял ушел
May 20, 2023
Вода супер,беру всегда здесь, приятный персонал!)
May 26, 2023
Отличная вода! Хорошая доставка. Пьем всей семьей
2
June 6, 2023
Вода сестрица, вкус и качество на высоте, рекомендую
May 26, 2023
Все отлично, постоянно берём воду. Нареканий нет
1
May 22, 2023
Очень вкусная вода, в кулере долго не стоит, уходит только в путь
May 27, 2023
Все хорошо в шаговой доступности
1
1
May 15, 2023
Вкусная вода и удобное местоположение
1
1
May 23, 2023
Вкусная вода, удобное расположение
1
1
April 4, 2023
Позорная доставка.Привозят бутыли 5 летней давности,не отвечают за свою работу.Берут комиссию за оплату.Связавшись с этой компанией,понесете одни убытки
1
May 23, 2023
Хорошое место быстро и удобно
May 24, 2023
Вкусная вода. Вежливый персонал.
2
May 21, 2023
Классная водичка, просто супер. )))
1
1
May 26, 2023
Хорошая и вкусная вода, рекомендую!
1
May 20, 2023
Всегда доступная вкусная вода!
2
1
December 25, 2022
Цена неадекватная. Водопроводную воду просто очищают. За что берут деньги непонятно.
1
2
May 21, 2023
Хорошее обслуживание, вкусная вода
1
January 7, 2023
Доставка не работает нормально обманывают клиентов, больше не буду обращаться
2
1
May 28, 2023
Хорошая вода. Постоянно покупаю только её.
1
1
June 6, 2023
Хорошая вода , приятная девушка
1
2
June 4, 2023
Вкусная вода и дешёвая доставка
May 22, 2023
хорошая вода, всем рекомендую
2