Самый лучший автосервис в Ростове на Дону. Доброжелательный грамотный отзывчивый персонал. Встретил менеджер Игорь. Внимательно выслушал грамотно подсказал решение проблем. Машину отремонтировали быстро и качественно. Нашли причину периодического стука лопнула левая пружина устранили течь масла и антифриза. Заменили лампу повторителя поворотов на зеркале. Дали рекомендации на будущую эксплуатацию автомобиля. Мастера высококвалифицированные. Всем огромное спасибо. Хотелось бы чтобы руководство поощрило этот дружный коллектив.
Отличное место.
Ремонтировал здесь сцепление.
Опель зафира МКПП.
Цены обычные. На складе сети всё было (время подвоза на точку, где я ремонтировался около часа).
Директор этого подразделения, Андрей (к сожалению не знаю отчества) человек дела.
Выслушал, подсказал.
Возникло пару проблем, я решил поменчть сальник коленвала.
Поменяли и сход-развал проверили.
Дай бог ему здоровья.
И процветания его бизнесу.
В офисе есть кондиционер, туалет, кофе-машина.
Ремонты на отпуске вдали от дома, дело нервное и затратное.
Но тут мне прям повезло.
У сервиса есть партнёрский эвакуатор с приятными ценами.
Мне правда не пригодилось.
Я посетила автосервис, чтобы починить свой автомобиль. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и ценами. Сотрудники были вежливы и профессиональны, а ремонт был выполнен быстро и качественно.
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Мастера спецы своего дела. Ст мастер Михаил быстро определил неисправность сам заказал запчасти , в течении часа машина была готова к дальнейшей эксплуатации. Хотя в другом сервисе говорили что потребуется день полтора на ремонт.
Так что огромное спасибо ребятам за качество и оперативность.
Достоинства:
Находится рядом с домом
Недостатки:
Договорились о замене ремня ГРМ. После постановки машины на ремонт,позвонили и сказали что потек теплообменник. Согласился на замену прокладок, что увеличило ремонт в два раза по стоимости. Сказал,что есть антифриз на доливку, но мне включили в ремонтную ведомость 2литра антифриза.
Каким нужно быть слесарем чтобы разлить 2литра антифриза. У меня нет слов. Когда я менял себе радиатор,то разлил не больше 100грамм. Качество слесаря на высоте,при чем он занимается ремонтом каждый день. Получается что не своё,не жалко, можно вылить на пол,а потом поиметь с клиента. На следующий день позвонил другой мастер приёмщик и сказал,что вышел из строя модуль зажигания, а свечи зажигания хорошие. Замена будет стоить 17000 рублей. При этом стоимость ремонта составляет 54500 без замены модуля зажигания.
Я отказался от замены модуля зажигания так как, при приемке на ремонт проблем не было. Мне позвонили и сказали что могут поставить модуль зажигания дешевле. Я отказался. После забора авто домой машину троило. Когда снял свечи зажигания, то оказалось что мне их заменили на нерабочие. После покупки новых свечей зажигания машина заработала как надо. Ещё остались сомнения по поводу замены прокладок теплообменника. Организация не понравилась. Не кому не рекомендую. Написал отзыв для того чтобы люди не попали на мошенников
Отзыв именно о СТО на Мечникова 112, сломался по пути из Москвы в Краснодар, заехал в этот сервис, по итогу без банальной проверки компрессии и форсунок, "мастер" сделал вывод, что нужно делать капитальный ремонт, вскрывать двигатель и т.д. и будет ремонт стоить 100 000 р. +-, а в итоге выяснил на другом СТО, что просто нужно было прочистить одну из форсунок 3500 р. с диагностикой и промывкой всех форсунок (видимо заправился плохим топливом).
Живу рядом с автосервисом БестВей, который на Мечникова. Сегодня был приятно удивлён. У меня на Тигуане пропало электричество во всех (трёх) прикуривателях, не мог нормально пользоваться насосом. Заехал в этот сервис, мастер быстро установил проблему, заменил предохранитель, причём Бесплатно! Огромное Спасибо👍👍👍
После покупки б/у авто я приезжала на замену масла в двигателе и других тех жидкостей тоже. Машина конечно не новая, но я зато уверена что она полностью обслужена) собственно этого я и хотела плюс много полезных советов мне еще дали касательно машины на будущее)
До чего же "рукастые" мастера: в других автосервисах предложили ждать новую запчасть, здесь же увидели вариант починки, с чем блестяще справились. Респект.
Доброго времени суток оставлю отзыв о данном автосервисе говорю все как было. Значиться позвонил в автосервис записался как «нет компрессии в первом целиндре» приехал, встретил вежливый менеджер Михаил, начал расспрашивать мол что случилось, что менялось в двигателе, я говорю менялось абсолютно все, этот двигатель проехал 5000км Говорю я нужно мне снять ГБЦ и посмотреть, что с первым цилиндром (ибо я уже знал, что что-то с выпускным клапаном, ибо сам автомеханик проверил, что это именно выпускной клапан) так вот я говорю нужно посмотреть, что с клапаном первого цилиндра естественно были вопросы как я проверял и.т.д. Далее я подписал документы меня ознакомили с суммой 15000 за снятие/установка ГБЦ подписал, отдал ключи, Михаил сказал «сегодня к вечеру разберут, я вам позвоню» я ответил замечательно.
Так и было вечером звонит Михаил говорит «ГБЦ сняли выпускной и выпускной клапан под замену, еще у вас на ГБЦ нарушена плоскость, так же сказал,что я позвоню вам в понедельник дам список деталей которые надо купить» сказал Михаил, я так задумался, про себя думаю. «не может быть нарушена плоскость, и впускной клапан не может быть прогаревший, сказал я хорошо до понедельника» С этими мыслями я поехал на следующий день в БестВей «воскресенье» чтобы посмотреть. Самому.
Приехал встретились с Михаилом говорю хочу посмотреть на ГБЦ он провел меня, вижу я ГБЦ на столе начинаю смотреть впускной клапан целый не понимаю для чего его менять выпускной клапан как я и думал прогорел, уехал я домой.
Прождал весь понедельник никто не позвонил. Во вторник я решил позвонить сам и узнать, что да как на что мне сказал Михаил мол грубо говоря будем уже заказывать детали. Я говорю подождите речи не было о ваших деталях вы сказали, что мне позвонили предоставите список деталий. На это Михаил сказал,что с нашими деталями будет стоить ремонт 34 000 р цена меня не устроила Михаил как говорил в начале отказался чтобы я покупал детали, ибо он не сказал, что сервис делает только со своих деталей, список деталей отказался мне давать для ознакомления, Мол сказал все в компьютере в электронном виде.
После я начал звонить в Москву но звонок перехватил детектор БестВей на Мечникова поговорил с детектором , договорились: (у меня была еще одна ГБЦ) то что компания все прокладки резинки, болты И так далее заказывает сама сумма была 5000. А ГБЦ которая у меня была я отдаю своим людям отдал, купил запчастей на 1700р и все ждал пока отшлифуют И.т.д в итоге привез ГБЦ в БестВей мастерам и Михаилу понравилось как сделали ГБЦ в итоге сказали сейчас мастер который занимается вашим автомобилем выходной придется не много подождать, я говорю согласен позвоним как будет готово.
22.12.23 я думаю позвоню узнаю мало ли забыли всякое бывает человеческий фактор и.т.д Связываюсь с Михаилом он говорит в субботу вечером должны собрать все. И вправду где-то 16 часов в субботу звонит Михаил говорит машина готова подъезжайте к 18 часам.
Приезжаю все проверил меня устроило по цене вышло 21 тысяча рублей. Отдельное спасибо хочу сказать директору БестВей на Мечникова спасибо вам !
машину с рук брал, сразу же к вам на замену масла и прочих техжидкостей! в планах подвеску до ума довести чуть позже снова к вам приеду! тойота королла спасибо за помощь!!!
Ребята молодцы! Профи своего дела. Если чем-то интересоваться на счëт своей машины - обязательно объяснят. Если надо - проконсультируют и помогут заказать запчасти. Работают быстро и качественно. Очень рекомендую!!
Я очень доволен обслуживанием в сети автосервисов БестВей. Работники профессиональны, добры и внимательны к каждому клиенту. Ремонт моего автомобиля был выполнен быстро и качественно. Спасибо!
Я довольна - благодарна вам за помощь!!неоднократно обращалась всегда выручали по ремонту машины! сотрудники грамотные и обслуживание также на высоте!!
Спасибо за тех обслуживание автомобиля. Делают бережно, доверять можно. Да и сотрудники дружелюбные.
Show business's response
T
Tcrbscd
Level 8 Local Expert
September 10
Очень хороший автоцентр! Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Ни разу не пожалела, что обратилась в этот сервис. Цены приемлемые. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо!
Оставляла машину в данном автосервисе. Нужно было поменять маторное масло. Поменяли всё отлично, качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники, добрые, вежливые. Отличное место расположение.
Ездили с семьёй на отдых, и вдруг сломалась машина.Были в новом городе ничего не знали .Решили обратиться в это сервисный центр.Цену огласили сразу.Сделали всё очень хорошо и быстро.
Отличные сервис. Приехал менять подшипник ступицы. Провели диагностику, выявили ещё второй подшипник. Детали доставили быстро, заменили тоже быстро. Долетел до Москвы как на лыжах зимой.
Сгорели у меня как-то колодки. Ребята оперативно взялись за машину. Запчасти дошли быстро, ремонт был выполнен качественно.
Спасибо за работу. Так же большое спасибо сотрудникам и администрации сервиса за отзывчивость и лояльность к клиентам. Теперь всем советую только ваш сервис.
Проведите работу с менеджером или наймите более квалифицированного. Записал на диагностику, приехали чтобы узнать, что нашу машину(mitsubishi delica d:3(2014)) не смогут поднять на подъемнике. Если у вас какие то особые подъемники, тогда перед записью узнавайте модель марку авто. Хотя в других сервисах никогда проблем не возникало.
Являюсь клиентом автосервиса "Бествей" на Мечникова. Очень доволен. Ребята профессионалы своего дела! Работаю качественно и быстро! А это самое главное.
Результат положительный))) А именно АКПП работает ровно и плавно ради этого и обратилась)) стук больше не появлялся) еще просила на летние шины переобуть машинку тоже было сделано, класс))
Нужно было поменять моторное масло на моем автомобиле и обратилось две автосервисе, раньше приходилось идти на другом салоне но они обслуживали дорого качество не были. Но нам посоветовали услуги автосервисов BestWay, вежливые менеджер ответили всех вопроса, оставлял машину на данном автосервисе на следующие день они сделали все быстро и недорого, квалифицированные мастеры своего дела.
Обращался неоднократно. Совсем недавно вот движок от масложора вылечили (раф 4). Расход норм лишнего не кушает совсем. Спасибо за работу и за консультацию, что хотел всё узнал касательно этой проблемы!
Сдавал машину в автосервис БестВей. Меняли масло, меняли рычаги, рулевой наконечник, в общем, всего 9 замен. Сотрудники внимательные, вежливые, своевременно дающие полезные советы. Работы были выполнены быстро и качественно. В настоящее время также пользуюсь их услугами
2
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
September 7
классно что не только проблему устраняют но и рассказывают почему эта проблема появилась.в моем случае был ремонт кондея + ходовку перебирали (хонда аккорд).5 баллов и за работу и за обслуживание.
Заменили радиатор с браком на новый.очень оперативно,бесплатно,Большое спасибо Роману,отличный,квалифицированный сотрудник. Молодец .Есть еще хорошие и порядочные люди.
1
Show business's response
V V
Level 6 Local Expert
June 30
На трассе по пути на море вылезла неисправность, нашел автосервис по отзывам, позвонил, ответил мастер Михаил, сказал, что можно подъехать на диагностику без записи. Машину проверили, нашли неисправность термостата, заказали запчасти и через пару часов отдали исправную машину. Сервис однозначно рекомендую. Спасибо вам!
По завершению работ, мой автомобиль работал как новый, а я был доволен результатом. Мастера автосервиса BestWay действительно знают свое дело и заботятся о своих клиентах.
Я определенно рекомендую сеть автосервисов BestWay всем автовладельцам, нуждающимся в качественном обслуживании и ремонте своего автомобиля.
Show business's response
Кирилл Морланг
Level 10 Local Expert
August 21
Большой плюс что запчассти у ребят качевственные и важно что в наличии многое есть. А значит не нужно долго ждать. Ходовку быстро отремонтировали на Атлендере.
Молодцы!!!
Отличный сервис. Квалифицированные специалисты. Грамотное и качественное обслуживание. Решили все быстро и недорого. Теперь ремонт и то авто только здесь. Рекомендую.
2
Show business's response
В
вячеслав неронский
Level 4 Local Expert
April 7
Отличный автосервис, вожу своего корейца только сюда, устраивают и стоимость, и скорость обслуживания. Всегда приветливый персонал также очень радует, приезжая в сервис чувствуешь себя важным для него клиентом.
Раньше обращалась, теперь ни ногой. Не знаю, по какому принципу они набирают менеджеров, видимо, берут из тех, кто из школы ушел после третьего класса. Позвонила сегодня с простой проблемой- прислать мне на почту документ о том, что делалось по моей машине в последний мой визит. Сказали, что не могут, надо приехать, чтобы мне ДАЛИ сфотографировать МОНИТОР, на мое справкдливое замечание, что мне это неудобно, сказали, что вообще-то я у них уже давно не была и мне СЛЕДОВАЛО БЫ ПРИЕХАТЬ. Приеду, СФОТОГРАФИРУЮ МОНИТОР (класс у вас контора, ребят), чтобы больше никогда там не появляться и никому никогда не рекомендовать.
Еще сказали, что я могу позвонить в их техподдержку разобраться с этим вопросом, а потом перезвонили и сказали, что номер техподдержки ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ не дают 🤣🤣🤣
Постоянно пользовался услугами этого сервиса, до определенного момента. На днях зашел узнать, сколько будет стоить замена масла в двигателе, на что мне ответили «8-9 тысяч рублей» я очень удивился , так как буквально в Мае менял его за 4.500, ну ладно. Решил узнать почему такая цена и можете ли поменять, если сам куплю масло, на что менеджер которого зовут Михаил, начал повышать голос и позволять себе лишнее. После этого я сказал, что вы потеряли постоянного клиента, на что он мне ответил «Ничего страшного», очень не доволен персоналом данного сервиса!!!
Удобная зона ожидания плюс масло в двигателе быстро заменили. вежливые сотрудники. Уехал в отличном настроении. Хавал F7.
Show business's response
Яна Гроссман
Level 5 Local Expert
August 9
Предварительно бронировала - приняли точно по времени) кондиционер заправлен спокойно в жару катаюсь) ниссан джук, в машине очень комфортно теперь)))
Show business's response
Я
яна ерошенко
Level 12 Local Expert
September 3
Я рада что наконец то подвеска перестала стучать))нет поводов для волнения)что касается сервиса - удобная зона ожидания, чистота в сервисе, для людей стараются что конечно приятно)в случае проблем снова к вам приеду)
Очень хорошие мастера, была проблема с электрикой в машине, объездила две автомастерские, там ничем не смогли помочь, потом друг посоветовал эту станцию, приехала, машину продиагностировали я ее оставила и на следующий день забрала, все отлично проблемы как и не было !
Очень хороший салон.Меняла там масло сотрудники очень вежливые,внимательные .Обслуживание очень понравилось ,теперь на ремонт и на замену масла буду ездить только сюда.
К сожалению нецензурно нельзя выразить свои мысли( (((
1) человек заганяющий автомобиль в сервис не умеет пользоваться автоматической коробкой передач, машина то не его)))
2) бумаг подписал больше чем за ипотеку...
3) проверяли кондиционер после заправки руками... Руками Карл, когда спросил про градусник-очень удивились)))
Ребята, если вы пытаетесь подрожать высокоуровневые сервисам, то начинайте не с цены, а с компетентности....