Гостиница в лучших традициях Советского Союза при весьма капиталистических ценах. Были проездом, остановившись здесь на ночь. Позиционируют себя как отель *** хотя я не дал бы и одной. Номера грязные, кровати узкие, сантехника старая. Пол в номере было бы неплохо обновить, сервис - так себе. Переночевали и двинули дальше...
Уровень сервиса - ДНИЩЕ ПОЗОРНОЕ.
Бронировали трехместный номер в марте и гостиница подтвердила бронь, а теперь дают одноместный и двухместный номер в РАЗНЫХ концах коридора! Вяло отмахиваясь, администраторша лопочет о ремонте и что трехместный номер у них якобы один и занят. Спрашивается - какого хрена вы не предупредили?! И даже если даете 2 номера, то почему нельзя дать их рядом?! Почему надо селить семью в разные концы коридора? Вещи из чемодана как прикажете делить?!
На запрос о замене номеров на более близкие ответ один - мест нет и ничего нельзя решить на время нашего заезда. То есть одну ночь они предлагают нам потерпеть за наши же деньги!
Заходим в крошечный старый советский номер, начинаем проверять комплектацию - и обнаруживаем, что в двухместном номере одно полотенце на двоих. Пошли разбираться - администраторша хлопает глазами и говорит, что они иногда так делают (!). Требуем полотенце, девочка выносит и протягивает - даже отнести не удосужилась. После скандала таки донесла до номера.
В номере стоит холодильник в трех метрах от розетки, естественно она не дотягивается, пришлось подвинуть и проходить боком. В номере все старое, грязное и обшарпанное.
Персонал абсолютно некомпетентный. Надо проверять уровень профессионализма и адекватность сотрудников, отвечающих за распределение номеров, которые делят семью с одной фамилией таким наглым беспардонным издевательским образом.
Никому не советуем сюда селиться. Ни при каких обстоятельствах.
4
1
A
Anonymous review
January 4, 2022
Прекрасная гостиница! Неплохой завтрак но есть и по лучше )
Гостиница на 3* не тянет. Хотя чисто в номерах. Горячая вода есть. Вайфай тоже. Завтрак очень скуден. Даже вологодского масла на завтрак не было. Если буду в Череповеце снова выберу другую гостиницу
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице. Хорошие номера, приветливый персонал, завтрак входит в стоимость, готовят хорошо. Для поездок по делам рекомендую идти к трамваю, там и кафешек больше, и магазинов.
4
2
Show business's response
А
А. А
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
1. В гостинице очень холодно.
2. Все развалено, розетки поломаны, светильник один не работает.
3. Про горнмчную молчу. Ушли, было грязно, пришли, все также. Нас не было пол дня. Убого то, что, чтобы горничная убралась, нужно оставить Ключ на рецепшене, тк у них НЕТ своих дубликатов.
4. Ремонт стиля моей бабушки, хотя берут за такой номер 3.5к+
5. Завтрак ужасный, он не стоит тех денег. Рядом есть ресторанчик theлень, можно туда сходить, вкусно поужинать, единственное, что здесь есть из нормального.
6. Ванна ужасная.
7. Обслуживающему персоналу ПОФИГ, всем на всё пофиг, сужу по гостинице.
Я не ставлю 3 звезды, это общежитие.
Гостиница хорошая, но нужно брать номера по дороже! В одноместном было холодно в межсезонье так как батареи отопления были выключены. Прекрасный ресторан в гостинице, очень вкусная еда!
Были в 2-х местном номере, все необходимое для остановки командировочного человека есть. Администраторы вежливые, на просьбы и замечания реагируют быстро.
Еда на завтраке кислая, булочки красивые, но деревянные, в комнате нет ни холодильника, ни фена. Фен на ресепшене конечно дали, но высушиться им так и не удалось, ибо он отключался каждые 20 сек от перегрева. Не первый раз в этой гостинице останавливались, но точно в последний. Видимо посещаемостью данная гостиница похвастаться не может.
Мне просто нужна была гостиница по нормальной цене и с завтраком, и рядом с местом проведения мероприятия, на которое я приехала в Череповец.Многие отзывы об этом отеле меня не радовали.. Но это был оптимальный вариант! И , когда мы заселились в эту гостиницу, оказалось , что это был правильный выбор ! Всё, что мне нужно от отеля , присутствует! Чисто, тепло, очень вкусные завтраки и обеды! Ужины, к сожалению, не попробовали ибо поздно возвращались. Но, в шаговой доступности есть ресторан Theлень, так что голодными не остались. Персонал дружелюбный и терпеливый) Белье и полотенца белые! Вода горячая есть. Обстановка симпатичная)) Приятно находится! Рекомендую!
Совок, но можно включить ужин в стоимость проживания)
Дают полотенца и халат, если номер дороже 3 тысяч. Ресторан хороший. Телевизор работает. Отдельно сдирают деньги за паркинг которого нет. Если заехать слева от гостишки, то паркинг бесплатно, если справа - то 150 рублей. Чудеса. Интернет паршивый- по регистрации сотового телефона, после чего вам начинает приходить куча спама! За это отдельный жирный минус! Все время пахнет старостью, ковролин похоже начинает гнить.
Я остался крайне не доволен.
ужасные номера, старый ремонт.
Что бы Вы понимали, в номерах потолок из амстронга, это такой потолок как в офисах, светильники такие же "как в офисах"
про телевизор и туалетную комнату я вообще промолчу....
звукоизоляции не какой. И всё бы не чего, но цена 4200 р. в сутки.