Уезжала 29.05.2025 поезд 118,спасибо охране,разговаривал очень вежливо,всё объяснил,так как с этой станции я уезжала первый раз и там большая путаница с путями, осталась с хорошим настроением о персонале.Вокзал маленький,но очень уютный и чистый.
Центральный вокзал города Героя Ростова на Дону, очень культурный и вежливый персонал, сотрудники вокзала и полиция Ростова, на памке нет столпотворения и люди проходят очень быстро не толкая друг друга, уч. СВО отдельная рамка, Работают кафе и рестораны, ларьки и киоски, только одно огорчает это цены просто абсурдные поэтому люди покупайте все у автовокзала в пятерочке или в фикс прайсе там все дешево, обарзели люди азиатской внешности цены заламывают и сидят ждут когда кто нибудь у них купит, не умеют работать и вести бизнес течем дешевле тем быстрее оборот будет. Таксеры заламывают цены и когда их полиция гонять начнет . Проще вызвать Яндекс Гоу у них дешевле в разы, гостинницы, хостелы тоже не отстают , но если поискать в Яндексе то можно найти и дешевые номера. На ж д вокзале имеется Воинский зал, где можно отдохнуть военнослужащим и зарядить телефоны только рядом с залом, внутри электрик возился возился но так и не сделал, надо его обязать начальнику вокзала чтобы не халтурил а делал сразу и основательно а то не сделал а бабло получил итак можно ходить каждый день и вставлять по одной розетке не подключая основное питание на себя работает ваш электрик а вы ему бабло отстегиваете! Очень много перед вокзалом попрошаек и просто бомжей их туда толкнула нелегкая жизнь а недобросовестные риэлторы лишили их квартир и домов, в России до сих пор существуют чёрные риэлторы , видимо есть и в Ростове. Граждане будьте бдительны когда что то продаете!
Мне пришлось столкнуться с работойэтой Дирекции непосредственно.Основной персонал-проводники.В основном грубый матерный грязныйнарод,но зато умеющий писать жалобы на горячую линию РЖД,где слово проводника закон и не разбираясь наказывают того на кого пишут жалобы,т.к.не хватает этих проводников в штате.Здание старое ,сырое,туалеты,душевые не убираются-грязные,вонючие.Есть работники,которые живут месяцами в вагонах.После всего увиденного нет желания ездить в поездах,работают такие проводники,как Карташова Надежда,которая кидает свое удостоверение в лицо проверяещему и обзывая его матерными словами,но наказывают проверющего,который честно выполняет свою работу в трудное для всех время,когда нужно бдительность.
В общих чертах даже очень ничего. Только вот розетки для подзарядки как-то странно работают. В каком-то ими самими определенном порядке. С камерой хранения вааще целый квест. Ни чека ничего не выехало. Только сообщение на телефон с кодом. И каждый раз смотрел на часы, вдруг профукаю время, а как отрывать потом хз. Инструкций на эту тему не нашёл.
Место где пребывают люди котрые как пел Виктор Цой уверины в завтрашнем дне! Это такое скопище критерия цевилизованности их девиз люби себя чихай на всех и в жизни ждет тебя успех!
5
4
Наталья
Знаток города 5 уровня
19 июня 2022
Все было замечательно, зоопарк стал еще лучше и удобней . Перекусить можно блинами вкуснолюбов. Самое лучшее время отдыха возле живой природы. Спасибо большое , мы с дочкой получили огромное удовольствие
Кассир просто некомпетентна, такая хамка.Я понимаю, что люди бывают разные,но зачем тогда выбирать такую работу с людьми. Мало того,что она не соблюдала субардинации, так ещё назло дала места с ребёнком в разных местах, хотя были рядом и я их обменяла у другого кассира.
Современное здание,чисто,тепло,светло. Есть где перекусить. Заллы ожидания удобные,все отлично! Но нет wifi,на экране телефона высвечивается значек,а ничего не грузится,пришлось пользоваться с карточки МТС. Обращалась к работникам вокзала,никто не смог помочь.Туалеты поразили чистотой и комфортом. Отправления ожидали долго,поэтому пользовались куплеными билетами для бесплатного посещения туалета. Это очень удобно,спасибо администрации за данную услугу.
Удобный, современный вокзал. Чисто, светло, уютно.Достаточное количество мест для ожидания поезда. Развитая инфраструктура по оказанию услуг, можно вкусно покушать, купить сувенирную продукцию. Удобный выход к поездам. Большое внимание уделяется вопросам безопасности пассажиров и посетителей вокзала.
Вокзал на уровне.Как и должно быть после капремонта.Очень хороший исторический уголок.Чистота и порядок.Много мест для зарядки гаджетов.Единственное-не все работают,надо все-таки переодически проверять исправность розеток и производить ремонт или замену.А так все супер!
Отличный современный вокзал. Есть все необходимое для комфортного ожидания своего поезда - столовые, кофейни, несколько магазинов со всякими мелочами, залы ожидания, территория для игр детей, даже фан-магазин ФК Ростов)
5
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2019
Наш вокзал, стал очень современным,Здесь есть всё, что нужно пассажирам и торговые точки, и комнаты отдыха,и лифты и эскалаторы,и места для зарядки телефонов,и журналы,и книжки,и кроссворды.Справочная информация, и сотрудники вокзала,всегда помогут по любым вопросам)
Как-то заходил, хотел узнать ответы на письменные обращения в РЖД; охранник УТ вел себя по-хамски, кидался. на пропускном пункте никто ничего не знает, отсылают один к другому. Возле здания СК РД РЖД нечасто сотрудники курят, непосредственно перед входом в здание, чем нарушают ФЗ-15 "Об охране здоровья граждан от окружающего табачного дыма и последствия употребления табака". По поводу курения спросил кто ответственный; вышел ответственный за здание и надменно сказал, что он; типа он крутой тип - крутой тип кирпичей, из которого построено данное строение. После того как я объяснил причину обращения, он сказал, что он ни за что не отвечает и быстренько свалил. "Хорошая" дирекция "хорошей" компании!
Когда ездите на пригородных поездах, не платите за проезд, ездите бесплатно согласно законодательству РФ. Смотрите на видеохостинге YouTube, например, канал "Заяц безбилетикович" и учитесь как это делать грамотно. Может компания хочет, чтобы к ней относились так же, как она к своим клиентам?
Поезд дальнего следования в 5 часоа утра помтасили по пртбытию в Ростов гл. к Пригородному вокзалу на 3 путь. Пешеходныц надземный переход не открыли. На 1 пути стоял поезд. Пришлось обходить поезд далеко- далеко, послн метаний по перрону....
Была последний раз очень давно. Являясь сотрудником РЖД. Вход через турникет. На сесепшене консьерж. Лифт всегда работает. Хороший ремонт. Персонал вежливый. Решают все вопросы с персоналом очень быстро.
Супер пупер удобный вокзал, приятный персонал и ещё - в зале ожидания на втором этаже охрана ночью разрешает спать на мягких диванчиках возле детской площадки, но до 5.30. Спасибо им за это 🤗
Ездили с полугодовалым сыном на "Ласточке" с Ростова в Невинномыск очень понравилось! Персонал заботливый и отзывчивый, чувствовали себя как в гостях у гостеприимно хозяина! Всем спасибо!
Есть где перекусить, отдохнуть(рядом здание с комнатами отдыха), зарядить телефон, детская площадка. Все разметки чёткие и ясные. Все отъезжающие и провожающие помещаются, никто никому не мешает
Хороший вокзал, но мне кажется, что есть некие перегибы в области транспортной безопасности, а именно проблемы со входом провожающих и встречающих. Я понимаю, что территориальное расположение ( рядом Кавказ, Украина), но больше такого не на одном вокзале нет. А в целом: чисто, везде дублируются информационные табло прибытия и убытия поездов, потрулируют сотрудники полиции. Вход в туалет бесплатно осуществляется путем сканирования билета РЖД.
Площадь как площадь, памятник Воинам Победителям, всё как и должно быть, главное парк рядом,вообще город курорт, всё хорошо,главное воздух чистый,не Москва,дыши сколько хочешь,главное сознание не потеряй
Идиотизм с досмотрами и пропусками, я понимаю безопасность, нафига еше одно кпп при выходе на перон? Толку от него, у меня электронный билет, я просто ткнул экран охраннику и он не заморачиваясь пропустил меня и моих попутчиков, а если бы я заказал билет бабушке со своего телефона и не поехал её провожать, как бы она вышла на перон? Для посадки в вагон при элеатронной регистрации билет не нуже, только паспорт. Так что 3 это не конкретно вокзалу а тому чудаку на букву м который выдумал эту муть с доступом на перон только по билетам, и такая же пурга на пригородном ж.д., на главном автовокзале...
Почему-то туалеты на втором этаже. Очень неудобно. А так - хороший, современный вокзал. Чистый. Отдельно расположенное помещение покупки билетов. С кондиционером, электронной очередью и креслами. Хороший вариант для южного города.
Молодцы, укрепили безопасность!Везде досмотры.Даже что бына путь выйти покурить, надо предоставить билет или пропуск провожающего.Единственое,что не удобно, что на первом этаже очень мало сидений для ожидания.Такой проходящий вокзал, а сидеть то тольком и негде.
Современный железнодорожный вокзал Ростов-Главный. Безопасность на высоком уровне
6
А
Анонимный отзыв
9 июля 2019
Мало того что монополисты (несмотря на антимонопольный закон, все продолжают закрывать на это глаза) так еще и скидок нет ни инвалидам, ни пенсионерам! а те скидки которые даются при поездке к месту лечения раз в год... инвалиды знают каково её добиться! а если ты работающий инвалид то и вовсе не будешь это делать, мы ведь знаем как руководство любит спонтанные отпуски... Такое чувство что кассиров выбирают по лицу, чем больше оно может выразить недовольства, тем ценнее работник!
7 октября2019г мне пришлось ехать из Ростова на Дону поездом 140. Я себя очень плохо чувствовала. Я очень благодарна начальнику вокзала(не помню её имя к сожалению) и молодому человеку-Костя. Они проводили меня до вагона, занесли вещи в вагон и я благополучно доехала домой. Большое им спасибо за их сознательность и доброту.
Очень красивый вокзал. Много информации. Все понятно и просто. Электронная очередь - быстро! Везде охрана и полиция - безопасно. Есть где зарядить телефон и вкусно поесть. Приятно видеть развитие наших железных дорог и вокзалов!
Я не первый раз на этом вокзале. Комфортно. Всё есть. Последний раз почти 12 часов здесь был. Где то тут есть комната отдыха с плейстэйшн4. Можно вздремнуть если оплатить комнату отдыха. Можно сгонять на рынок за рыбой. Недалеко есть отличный ресторан Доктор Живаго!