Вежливые сотрудники. Качественный ремонт. Доброжелательны. Всё объясняют. Довольна. Единственный минус длинная очередь, но иногда это же и плюс. Если дорогой ремонт и нужно отложить средства.
2
Show business's response
А. М.
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Рекомендую сервис. Мастер Николай починил мою машину Бразер, предыдущие мастера по вызову отказывались браться.
Привезла 21.01.22 швейную машинку Husqvarna на осмотр/ремонт. В мастерскую на Невский, 150. Мастер Андрей, очень внимательно выслушал в чем проблема и, несмотря на то что запчастей для таких машин в мастерской нет, произвёл осмотр шв.маинки, наладил, /оказывается все было в порядке, машинкой долгое время не пользовались/, рассказал как правильно эксплуатировать. Спасибо огромное, рекомендую мастерскую. /в 19 г. Обращалась в др. Мастерскую и специалиста по ремонту Андрея, к сожалению, фамилию не спросила.
Первый раз оформила заказ онлайн. Очень удобно, что на сайте комплектующие группируются по моделям. Заказывала шпуледержатель, которого не оказалось на складе. Менеджер связалась по электронной почте и предложила замену, уточнили с ней все нюансы. Оплатила заказ, получила на озоне в Екатеринбурге. Упаковано в коробочку. Спасибо! Теперь здесь буду заказывать комплектующие в следующий раз.
Я сдавала машину dernetta ,машина не крутила вал .После 3 недель молчания позвонил мастер ,сообщил что сломан нижний вал,стоимость ремонта 6500.я от ремонта отказалась и забрала машину.Обратилась к другому мастеру ремонт стоял 3900,машинупочистили и смазали вал оказался нормальным,машина работает хорошо,вот и возникает вопрос можно ли доверять этому мастеру?
Быстро и качественно починили парогенератор Lelit. Администратор вежливая и приятная в общении. Во дворе со стороны Конной ул. можно припарковаться (по звонку открывают ворота).
Работают как в последний раз! Если бы я совсем не разбиралась в швейных машинах, то наверно бы заплатила 16000рублей за ремонт! Другой сервис оценил эту работу в
3 000руб.Больше туда обращаться не буду. Из положительных моментов, на приемке работает очень вежливая и внимательная сотрудница.
Я хочу выразить огромную благодарность этой мастерской и особенно мастеру Андрею. Настроил мне машинку, теперь шить на ней одно удовольствие, плюс к этому я получила ценные советы бесплатно. Процветания вам и успехов. Если у меня будут вопросы со швейной машинкой - я только к вам.
Не первый раз обращаюсь в "Швеймастер".
И всегда ухожу с хорошим настроением.
Очень доброжелательный, профессиональный коллектив.
Желаю Вам успехов в Вашем"ювелирном" искусстве.!
Хочется отдельно сказать о стоимости услуг. Они значительно ниже, чем у их коллег по городу!!!😘
В общем всё замечательно ,Заказала игольную пластину ,прислали голую ,без нижних з п,сколько покупала ,первый раз с таким столкнулась,Хорошо старая рейка была ,пришлась перекручивать всё со старой,
Здравствуйте, спасибо огромное за мою девочку, всё исправили, шить стала ещё лучше. Проблема была в том, что у меня автоматическая штопка получалачь ромбиком, а не прямоугольниском и я никак не могла под этот ромбик подложить ткань с дырочкой, получаась штопка всегда мимо дырочки. После исправления всё стало получаться замечательно и быстро. И ещё мне отремонтировали авттматическое вдевание нити в иглу. Благодарю, ребята - вы молодцы! Сроки по ремонту тоже соблюдены, очень приятно.
Оперативно! Хороший и удобный фильтр на сайте, поиск нужного аксессуара не составил труда. Быстрое оформление, хорошее информирование по заказу. Быстрая доставка! Спасибо, было приятно с вами работать!
Очень приятные и вежливые люди! Долго не могла найти вход, позвонила в "Швеймастер" и девушка на телефоне помогла мне найти вход. Мою машинку починили и настроили прямо при мне! Огромное им спасибо!
Пишу отзыв по просьбе своей жены.
Моя швейная машинка Janome 540 забарахлила. Я очень боялась отдавать свою помощницу в чужие руки. Но мне несказанно повезло! В мастерской на Невском 150 ("Швеймастер"), машинку очень внимательно осмотрел и протестировал Андрей Гундоров. Подкрутил, подтянул, смазал. И пошла строчить моя девочка, как новая, а ей ведь уже 20 лет! Спасибо огромное!
Очень приятно, что есть молодые понимающие в своем деле профессионалы.
Сегодня пришел мой заказ: два лапкодержателя на Brother. Хочется сказать огромное спасибо за оперативность: после оформления заказа со мной связались в течение 15 мин, подсказали как оплатить(т.к. возникнили опр. трудности), и, буквально, на след. день посылка была отправлена! Запчасть подошла идеально, хотя и немного отличается от моей, сломанной. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру - Савенко Веронике, которая и помогла мне с заказом!
Магазину и мастерской дальнейшего процветания, побольше благодарных клиентов, а я теперь знаю, где можно достать необходимую запчасть на мою "помощницу" ))
Рекомендую! 👍👍🤝
Каждый раз, когда из строя выходит швейное оборудование, мы задаем себе вопрос: что делать и куда обратиться за помощью. Лично для меня этот вопрос давно решен - я обращаюсь в мастерскую по ремонту швейной техники "Швеймастер", по адресу: Невский проспект, 150. Вот и сегодня у меня случилась поломка оверлока. Я позвонила в эту организацию, и администратор Яна Зайцева, любезно пригласила привезти оверлок, где его посмотрят мастера. Если поломка сложная, то придется оставить на ремонт, а если не сложная, то сделают сразу. Хочу отметить, что в свое время, оверлок достался мне по наследству, и я не умела не только работать на этой машине, но даже заправлять ее. Так вот мастер Алексей Никитин показал мне, как это делать, а также объяснил об особенностях заправки оверлока, так как там есть секрет в последовательности заправки нитей . Когда мы приехали сегодня в мастерскую, Алексей был на месте. Он прямо при нас осмотрел оверлок и быстро устранил неисправность, чему мы были несказанно рады. Мы живем за городом, у нас в поселке мастерской нет, поэтому приходится ездить в город на электричке. Сами понимаете, что ездить из-за одной проблемы несколько раз неудобно. Мы благодарны мастеру Алексею Никитину за то, что он всегда находит возможность быстро устранить неполадку. Просим руководство отметить мастера золотые руки. А всем, у кого возникают проблемы с техникой, рекомендуем обращаться за помощью в "Швеймастер".
C уважением, семья Баяновых.
Редко пишу отзывы. Но тут невозможно иначе.
Сломалась моя старая машинка (ещё мамина).
Привезла ее в Швеймастер. Каково же было мое удивление, когда ее починили сразу! за 10 минут! Прямо волшебство! Я очень благодарна мастеру Андрею Гундорову за работу! Успехов Вам и процветания!
Отвратительный сервис. Был запрос на профилактическую чистку и смазку. Продержали машинку месяц, после чего стали навязывать ненужный мне ремонт за 20 тысяч рублей, либо полный отказ в выполнении работ. В результате после месяца ожидания вынуждена искать другой сервис. Больше никогда не обращусь.
Обратилась из Новосибирска. Быстро помогли найти нужные запчасти к швейной машине. В разговорах с менеджерами (звонила 3 раза) все было корректно, доброжелательно и желание помочь. Всем большое спасибо.
Диагностика три недели, потом, если цена не устроит, заберёте ..запчасти 15% стоимости, работа 85% стоимости. Причем надо было только ТО.Озвучили в 10 раз больше. Зачем держать столько времени???
Добрый день! Организация работы четкая, быстрая. Не прошло и пяти дней с момента обращения, а деталь ( игольная пластина Bernina 1300 MDC) у меня дома. Домчалась через всю страну очень быстро! Удачи и процветания вашему бизнесу!
Огромное спасибо компании Швеймастер за внимание к покупателям и оперативную доставку купленного товара. Я заказала очень маленькую запчасть с доставкой Бохберри. Бохберри мою посылку потеряла и на мои вопросы о посылке отвечала мне пустыми обещаниями. Я обратилась в Швеймастер и они очень оперативно решили вопрос и я очень быстро получила нужную мне деталь для швейной машины. Огромное спасибо компании и особенно Веронике Савенко за отзывчивость и оперативность в работе с клиентами!
Спасибо. Посылку в Новг.обл. получил за 4 дня. Отдельное спасибо персоналу, за решение проблемы. Все быстро, четко, качественно.
Хотелось бы, чтобы улучшилась работа сайта.
Искал запчасть и на сайте Швеймастер нашёл, что нужно. А дальше оказалось всё просто и понятно. Быстрая доставка в московскую область и швейная машинка работает. Спасибо за оперативность, думаю, что обращусь еще не один раз. Рекомендую.
Огромное спасибо, всё быстро и понятно, очень долго искала нужную запчасть. Рекомендую, быстро и без проблем, получила на OZON, по номеру. Ещё раз огромное спасибо🌹
Очень доброжелательные сотрудники. Мастер Алексей Никитин моментально нашел причину неисправности нашей машины и устранил ее. Приятно иметь дело с профессионалом, спасибо большое!
Искала деталь для своего оверлока . оказалось, что деталь редкая и в Казани ее нет. Случайно нашла вашу организацию в интернете. Меня проконсультировали. Все быстро грамотно и доступно. вчера уже установила деталь и очень довольна. Спасибо вам !!
Приехала со своей машинкой. Сделали диагностику, чуть поднастроили. )) Спасли. 🙏
И денег не взяли. Говорят диагностика бесплатно!. Спасибо Вам чудо мастер👍👋
Заказывала запчасть для оверлока, нужна была срочно. Ребята просто волшебники! Сработали оперативно. Прислали то, что нужно! Очень довольна. Спасибо огромное!
Доброжелательное, вежливое обслуживание! Сразу чувствуется профессионализм 👍🏻
3
Show business's response
Fore 111---
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
Заказала маленькую запчасть для ШМ онлайн. Доставили в Моск обл в пункт выдачи озон ближайший к дому за 4 дня. Хорошо упаковали, т.к. деталь хрупкая. Очень удобный сервис, не надо тратит большое колличество времени на поездки и поиск этой редкой детали.
Через сайт нашёл подходящую деталь по доступой цене. Отзывчивый персонал, выслали оперативно. удобно сделать заказ, прозрачная работа, рекомендую.
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Заказала деталь от своей швейной машинки. Приехала, забрала. Пока все работает. Коллектив вежливый. Позвонили и подробно объяснили, как доехать. Цена порадовала. Дешевле, чем в других конторах, где я смотрела.
Очень дорогой сервис, плюс навязывают дополнительные работы. Сдал машинку в ремонт. При сдаче машинки сказал, что лопнула пластиковая шестерёнка и ёе надо заменить. Приёмщик вписал рекомендации, заменить челнок, верхнюю пластину(там отверстие для иглы разбито), я сказал, что ничего не надо, только шестерёнку, почистить и смазать. Через 10 дней позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 12950 рублей(новая машинка 40000). Спросил, почему такая высокая цена, за замену шестерни, сказали, что всё по расценкам. Согласился из за базвыходного положения, машинка уже была нужна. Позвонили через два дня сказали, что всё готово. Кстати сроки диагностики у них 15 дей и ещё столько же ремонт. Мне повезло. При получении ждал мастера, он мне отдал заменёные детали, сказал, что это цена со скидкой. Заменили пластиковый челнок, направитель нити и шестерню. Машинка работает, но очень дорого.Обратился потому, что это официалы.