Shafran
535 reviews
May 17
Заходили поужинать с мужем в ресторан, еда очень вкусная, десерт просто замечательный. Очень понравилось обслуживания официанта Дмитрия, был очень вежливый, внимательный и аккуратный. Администратор Ольга очень дружелюбная, милая девушка! Всем советую данное заведение, но хотелось бы побольше освещения, а то темновато.
2
March 18
Мы праздновали юбилей мамы, всё очень понравилось! Еды было много, и вся еда была очень вкусной! В 20:00 началась живая музыка, очень порадовало, что был и женский и мужской вокал. Репертуар музыки был подобран в соответсвии с возрастной категорией посетителей. Была также возможность заказать песню. Впечатления очень положительные!
2
2
January 25
Очень люблю рестораны с колоритной кухней. Обожаю мясные блюда, а тут их подают ещё на больших сковородках с подогревом!
Очень вкусно, прям очень. Цены нормальные. Все хочу побывать в выходные, чтобы попасть на развлекательную программу и музыку, пока это только обеды или ужины )
1
1
January 20
Отличный ресторан. Были в новогоднюю ночь 2024-2025. Все блюда понравились, порции большие, официанты работали шустро. Была не плохая новогодняя программа, живая музыка. Весело время провели. Бронировали столик из Москвы, так как ехали в Смоленск на новогодние каникулы, никаких проблем не было.
3
1
May 10
Хороший ресторан, внутри очень уютно, диванчики, места зонированы. Заказали ассорти шашлыков - очень вкусно. Десерт просто замечательный: яблоки с корицей в жареной корзиночки с мороженым
December 7, 2024
Потрясающее место для отдыха после напряженного дня, когда необходимо спокойно посидеть и отдохнуть душой. Вкусная еда, предупредительный персонал, уютное местечко - все что необходимо))))
1
2
December 8, 2024
Отличное заведение в котором можно уютно посидеть с семьёй.
Недавно ходили с женой и дочуркой.
Отдельно хочу отметить вежливость администратора и улыбку в глазах у официантов.🥰
Мы с супругой остались довольны и приедем к вам снова🤗
Всем категорически рекомендую посетить данное заведение.
1
2
January 23
Отмечали здесь корпоратив новогодний.Было очень весело,интересная программа.Вкусная еда,очень отзывчивые официанты,обслуживание очень понравилось.И еще хочу отметить красивое оформление-были места,где можно пофотографироваться
1
February 15
Отмечали вечер встречи.
Понравилось все! Интерьер, кухня, подача, разнообразие блюд. Ведущий не даст вам скучать.
Интересные конкурсы и подарки, хорошая музыка.
Немного обрачило то, что над нами не работал кондей и было жарковато от выпитого и танцев.😁
1
1
February 13
Отличный ресторан, очень атмосферный, всегда теплый прием и вкуснейшие блюда! Все мероприятия в ресторане проходят идеально! Отмечаем постоянно все дни рождения, спасибо!
1
February 3
праздновали вечер встречи выпускников 1 февраля, репертуар музыки очень староват, хочется побольше молодежных песен, еда, не сказать что вкусная, да и в целом алкаголь будто разбавленный, НО работа официанта Дмитрия очень порадовала, очень выжливый и учтивый молодой человек, все время интересовался нравится ли нам все. очень хороший и приятный работник . лайк !
2
March 4
Данный отзыв не имеет никакого отношения к кухне барменам и поварам, так как не удалось побывать в данном заведении и оценить его кухню.
В середине марта пришли в данный ресторан, что бы забронировать столики на торжественное мероприятие , посмотрели меню, понравился большой выбор блюд, цены и обстановка. Нам сказали приехать первого июня и внести предоплату, так как мероприятие планировалось в точно оговоренную дату второй половины июня. По приезду спустя два с половиной месяца, первого июня мы приехали в ресторан и увидели, что двери закрыты. Всё таки попав внутрь, мы увидели двух администраторов, с одной из которых у нас состоялся неприятный разговор.
Сказав что мы приехали вносить депозит мы услышали от неё: "ЧТО ВЫ В КУРСЕ, МЫ НА РЕМОНТЕ, КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ, МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!", ВЫ ЧТО НОВОСТИ НЕ ЧИТАЕТЕ?!... ВСЕ КРУГОМ ПОЗАКРЫВАЛИ?!(Администратор была светлая, полная , маленького роста).
Мы сказали ,что нет не видим что у вас "Ремонт". Попытавшись добиться конкретики, заработает ли ресторан в 20х числах июня, мы услышали "ЛАЙ"- ДА Я ОТКУДА ЗНАЮ, Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ, ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ, ТРА ТА ТА ТА ТА... Мы сказали позвоните управляющему, может он в курсе или владельцу заведения, мы же должны знать будет работать ресторан или нет, на что в ответ услышали- ЧТО НЕТ, НИКТО НИЕГО НЕ ЗНАЕТ И ЗНАТЬ НЕ БУДЕТ. Сказав о том, что о таких случаях надо предупреждать заранее, мы в ответ опять услышали "ЛАЙ"-МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДООЖНЫ , НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕМ, НАМ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ ЧТО БЛА БЛА БЛА
Обращаемся к владельцу данного заведения. Мы понимаем какие проблемы в данное время у многих заведений общественного питания в городе Смоленске и почему многие из них временно закрыты, но не ужели нельзя просто позвонить и сказать 3 слова, МЫ НЕ РАБОТАЕМ, тем самым обезопасив людей от срыва торжества и вашу репутацию. Все мы взрослые люди и понимаем, что в жизни бывает всякое. А вашей администраторше только овец пасти на поле и то боюсь не справится. Клиентоориентированности ноль. Когда заходишь в заведение и тебя встречает такое "Лицо" ресторана хочется поскорее уйти от туда!
PS: И Да, ваша администратор спрашивала куда же мы пойдем, все закрыто! Отвечаем в ОРХИДЕЮ.
Да да позвонили, предупредили, 3.14здеть, не мешки ворочать
May 5
Часто обедаю в кафе (забираю на вынос). Вкусно по домашнему, адекватные цены, приличные порции, приветливые девушки на кассе. Поймал себя на мысли, что обедаю там давно, но не надоедает. Спасибо!
April 15
Отмечали корпоратив,'8 марта'очень всё понравилось и музыка,певцы,ведущий,шоу с Ревой (ростовой стрептизер) ,обслуживпние официантов,еда.Единственный минус жарко, кондиционеров не хватает на весь зал.
December 3, 2024
Отмечали день рождение в ресторане Шафран в ноябре 2024 года. Кухня отличная, все вкусное и свежее. Обслуживание тоже на пять. Очень внимательные официанты.
2
3
March 11
Пришлось отмечать праздник 8 марта в этом ресторане. К сожалению, мы были весьма разочарованы. Столы стояли максимально близко друг от друга, так, что было настолько тесно и некомфортно. Официанты и гости еле проходили между столиками. Понятно, празник,администрациия настроена на максимальное количество гостей....на большую прибыль... Но это еще не самое ужасное. Не смотря на то, что зал(он очень большой) был полон, кондиционеры не работали, было очень душно, жарко, спертый запах. Абсолютно не было доступа свежего воздуха. Администрация так и не смогла решить эту проблему, хотя гости обращались на протяжении всего вечера. Из-за этого пришлось уйти раньше. Репутация этого, когда-то популярного заведения-утеряна. Не будем советовать его никому.
3
November 11, 2024
Великолепное обслуживание (огромное спасибо официантам), шикарная еда (было всё вкусно, сытно. Возможно, чуть маловаты порции, но в целом нормально). Минус - музыка (не понравился репертуар и слишком громко).
1
December 14, 2024
Отличное место! Наверное, по соотношению цена-качество самый лучший ресторан в городе. Еда вкусная, хорошие порции, вежливый персонал.
1
1
November 16, 2024
Вот уже много лет, кухня этого ресторана остаётся моей любимой в городе. Самый лучший шашлык из языка, лепёшки пиде, особенно со шпинатом, подаются прямо из печи, наваристая шурпа, восхитительные салатики, мой фаворит татаки из тунца 🤤🤤🤤 цены адекватные, а в обеденные часы с 12 до 16 скидка 20%
2
December 29, 2024
28 декабря рабочим коллективом собрались на новогодний корпоратив. Признаюсь честно, давно в этом ресторане не был. И был приятно удивлен кухней, обслуживанием и программой. Все вкусно, вежливо и весёло. Спасибо
3
1
November 6, 2024
С едой и официантами здесь всегда все в полном порядке. Ребята дружелюбные и старательные,кухня на уровне. Вот только администратор кудрявая блондинка в годах выдает уровень сервиса не выше единицы. Если вы ждете приветствия и нормального профессионального отношения-это не сюда. Приехала сегодня забрать заказ с собой. На мою просьбу отдать мне мой заказ женщина администратор ответила,что занята приемом банкета и что официант у нее один и в целом это ее вообще не касается. После нескольких попыток моих узнать,кто же мне тогда сможет помочь,с надменным видом пробила мне чек и даже заказ в руки не отдала,просто развернулась и ушла,не сказав банальное «до свидания».
6
December 7, 2024
Прекрасный ресторан, замечательный персонал, внимательный администратор. Отдохнули очень хорошо. Еда очень вкусная.
1
1
February 25
Хорошо готовят, большой выбор кавказских блюд, но есть и славянские. Цены демократичные, несколько страдает бслуживание
April 14
Хорошее место!не знаю от заказчика праздника или от ресторана, но не было сухого вина!поэтому не могу сказать кто виноват, но заказчик так и не смог потом поменять на сухое))))а это важно!!!а в целом очень приятно....отдыхать!
May 14
Цена соответствует качеству, особенно понравилась пицца, но это из банкетного меню. Мрачновато, темновато. В целом зайти перекусить можно
March 3
Отмечали день рождения,нам все понравилось
Еда была вкусной,персонал отзывчивый,внимательный,музыка🔥
1
March 17
Живая музыка, отличное место для проведения банкетов, свадеб. Отличная кухня, приветливые официанты.
1
November 15, 2024
Приятная обстановка, вкусная и качественная еда. Доброжелательное и внимательное обслуживание. Большой выбор блюд. Интересные соусы.
1
March 12, 2024
Отдыхали 8 марта 2024 г. в ресторане Шафран, замечательно, отличная музыка, вкусная еда, приемлемые цены, здорово повеселились, от души, ещё и шоу программа была, всём рекомендую, не пожалеете!!!
3
1
April 7
В пятницу был занят только один наш стол на втором этаже. На весь ресторан 6 человек гостей ...Живой музыки не было . Скукота .. Еда посредственная . Официанты старались, но от них не все зависит (((
February 26, 2024
Отличный ресторан! Еда всегда вкусная, свежая! Отличная живая музыка, всегда весело и классно👍 вежливые официанты и администратор!
Чистота везде! Отмечаем там праздники уже не в первый раз и всегда супер!
3
1
January 2, 2024
Очень понравилась кухня! Повару большое спасибо! Говядина тает во рту, салаты все шикарные! Спокойная и уютная обстановка, быстрое и вежливое обслуживание. Тихая музыка, что не мешает беседе. Цены приемлемые. Однозначно рекомендую данное заведение.
3
January 10
Отличная кухня и обслуживание. Особенно нравятся блюда из морепродуктов.Часто заходим на ужин.
1
1
December 25, 2024
Еда пресная. Музыка из 70-х годов. 4 тысячи на человека потрачены в никуда. Шоу программа неплохая, более менее интересная. Но музыка с батиной кассеты из копейки.
3
August 2, 2023
Шафран хороший ресторан,довольно уютно на первом этаже,правда темно,трудно читать меню,можно какую нибудь подсветку сделать .официанты некоторые малоопытные,постоянно бегали уточнять по меню.Алкоголь почему то только ёмкостью 07 литра ,чтобы купить 05 литра пришлось идти к бару,что бы контролировать как открывают бутылку.повар не совсем опытный,так как овощную нарезку подали абы как,т.е. помидоры нарезаны крупно,лук перьями большими подавали,сельдь по деревенски без масла ,лук даже не маринован,просто порезан кольцами ,картофель отварной но холодный как будто сварен ещё утром ,так что не советую брать сельдь по деревеески и овощную нарезку,это ни о чем,в деревенской столовой лучше подадут.лук ни в одном блюде не маринован.живая музыка превосходная певцы просто молодцы.Салат средиземноморский официанту заказали ,заказ приняла , возвращается нет салата ,Кавурма была хорошая.официант не владеет информацией.
3
1
May 10
Отличное место, хорошее обслуживание, очень вкусные блюда. Мы в восторге🌸
April 14
В декабре у нас был банкет. Обслуживание нашей официантки хорошее, еда вкусная.
Но остальной сервис просто ужас. По телефону с администратором договорились на один вариант рассадки гостей, по факту получили другой, неудобный. На просьбу сделать как договаривались хамоватая администраторша сказала, что она не знает с кем и о чем я договаривался и исправить ничего не может, и ушла... Ок, проглотили.
После банкета я попросил её как-то помочь мне вынести несколько ящиков оставшегося алкоголя, думал что она может попросит кого-то из официантов мне помочь, на что мне было заявлено, что это не их обязанность! Не их обязанность - помогать гостям! Ок, клиентоориентированность уровень Бог.
Я предложил заплатить кому-то из официантов, чтобы мне помогли, раз дело в этом. На что она мне ответила: «Договаривайтесь сами». Сам? Может мне и обслуживать себя самому надо было? Она то там зачем?
После этого официант, который слышал наш разговор, сказал, что будь я девушкой, то он бы мне помог. Что? Я просто потерял дар речи. Я гость и я просто попросил помочь, а ощущения, что ко мне в трусы залезли. Мерзко.
А ещё, уборщица, едко комментировавшая гостей просто огонь.
Туалеты полный ужас! Брызги, грязь, мусор просто везде! Туалетная бумага есть, но использованная и везде, а вот новой нет, что делать - не понятно. И вот гость, заплативший больше 100к за банкет прыгает по кабинкам с грязной жопой ища бумагу, просто феерия!
Итог, заведение уровня затрапезной кафешки, внешне как-будто и ничего, но по факту провинциальная рыгальня.
1
1
April 25, 2024
Отличное место! Наверное, по соотношению цена-качество самый лучший ресторан в городе. Еда вкусная, хорошие порции, вежливый персонал. Уютный зал на 1-м этаже.
1
November 16, 2024
Посетили ресторан "Шафран" 16 ноября 2024 года и были крайне разочарованы. Заказали люля ждали его в течении полутора часа,затем позвав официанта уточнили когда будет готов наш заказ на что нам ответили что уточнят,в итоге официантка спустя все это время сказал нам что люля нет в наличии и смогут приготовить в течении 40 минут,Официантка Анастасия,хоть и извинилась, но заменить блюдо не предложил,решение конфликта мы предлагали сами,на просьбу позвать администратора нас проигнорировали. Заказав коктейли по одной цене,когда мы подняли вопрос о вкусе коктейлей,нас предупреди,что цена x2,что тоже поставило нас в ступор. Мы сидели голодные и недовольные. В итоге ужин и вечер был испорчен. Не рекомендую этот «ресторан»
1
1
March 26, 2024
Неплохое место, музыка, караоке, вкусная еда, стандартная подача блюд...
К некоторым блюдам есть вопросы, конечно))) например: почему везде, даже в "мексиканских" блюдах "соус татарский"? И почему в кокосовое лимонаде только едвауловимый запах кокоса и зачем-то плавают банан и виноград (слива?) - для мутности?
March 1, 2024
Старый добрый Шафран, в самом лучшем смысле этих слов! Красивый ресторан, классический стиль, все чисто и культурно. Кухня разнообразная и вкусная 👍 рекомендую к посещению!
1
2
March 3
Очень приятная атмосфера, вкусная еда!очень нравится этот ресторан!
March 18, 2024
Постоянный клиент, был много раз всегда хороший сервис и улыбчивые люди, все делают ради вас, всегда от души по кайфу был 18 числа, Оффицант Вадим часто обслуживает, отлично работает кухня. Спасибо.
3
1
June 5, 2024
В данном ресторане было запланировано торжество. Для нас это был очень важный день и поэтому забронировали дату заранее, за пару месяцев. Договорились, что приедем в ресторан за две недели до праздника, чтобы внести предоплату и согласовать меню. Ну что ж, наступает этот день, приехали-а ресторан закрыт. Подошли к сотрудникам, которые были на улице, объяснив ситуацию нас пропустили к администратору. Мы подошли, уведомили администратора (светлая полноватая женщина) о том, что мы пришли внести предоплату и согласовать меню, на что был ответ: «Мы не работаем! Когда откроемся не знаю! У нас идет ремонт ничего не знаю и знать не хочу».Если у ресторана действительно ремонт, однозначно есть установленные сроки проведения работ, которые нам спокойно могут огласить. Причина была совершенно в ином, т.к. ресторан был опечатан. Мы понимаем, что в связи с проверками общепита и прочего, могут быть разные ситуации, но, понимая, что у вас в заведении есть запланированные банкеты, нужно ЗВОНИТЬ клиентам и оповещать их о изменениях! Чтобы люди смогли выбрать другой ресторан и не сорвать торжество!!! Для чего номер телефона указываем? Для галочки? Максимально не клиентоориентированны! Вместо того, чтобы принести свои извинения, обговорить возможные варианты решения проблемы, администратор захлебывается воплями. А если б у нас была свадьба!?? Вы себе представляете, что вы можете натворить, хозяева ресторана к вам обращение!? Админ - это лицо вашего заведения, вы видите кого нанимаете работать? Нет? Так вот, мы вам рассказываем теперь это в отзывах. Не умеет человек работать с людьми-значит не надо ему работать с людьми, а опуститься с небес и найти себеподобную работёнку. К тому же, на наш комментарий, по поводу поиска другого ресторана, нам было сказано «И где вы найдете?(с ухмылкой) Все закрыто!» А вот знаете что, есть места соотвующие всем нормам. И благо, у нас были хотя бы эти две недели на поиск нового места, которое нашлось в этот же день.Оно оказалось намного шикарнее. Владельцы Шафрана, присмотритесь к своим администраторам. Позорище.
4
3
April 25
Если любите баранину, это. Есто именно для вас , бесподобная шурпа, шашлык из баранины! Рекомендую
September 2, 2023
Всё, что мы ждём от хорошего отдыха есть в этом заведении: вкусная еда, хорошее обслуживание ( постоянное и незаметное), живая музыка на любой вкус и возраст и при этом достаточно демократичные цены. Кстати, если вы пришли с детьми, то для них есть детская комната. Добраться до ресторана удобно как на собственном , так общественном транспорте. Советую посетить .
2
October 29, 2024
Спасибо, за вкусный ужин. Все замечательно и вкусно, особенно шашлык и шампиньоны фаршированные. А также оливье с семгой
1
March 10, 2024
Вкусная кухня, уютный зал на 1 этаже - это все плюсы. Минусы: живая музыка полный ужас, певцы поют отвратительно, танцевать под Киркорова и Шуфутинского весь вечер - это полный треш. Если бы люди не заказывали современные песни, танцевали бы одни женщины 70+. Про заказ песен - отдельная история, 400 руб. платишь за то, чтобы тебе из интернета песню включили, с таким успехом, можно было бесплатно под собственный телефон танцевать. Танцпол маленький и очень жарко, потные люди вынуждены плясы спина к спине практически. На первом этаже звучит музыка в стиле релакс и оооочень тихо, настроение не поднимает и слышно, о чем разговаривают за соседним столиком. Это был первый и последний раз похода в данное заведение
2
December 28, 2024
Все видно на фото. На вкус это немного хуже, чем на вид. Такое вот там стало отношение к гостям.
Это такое горячее нам подавали, если кто не понял.
September 7, 2023
Ресторан не плохой, меню разнообразное, приятная атмосфера.Посещая Смоленск, регулярно заходили с мужем на обеды и ужины ,(со средним чеком 6-8 тыс) и что самое важное 4 раза мы.были в этом ресторане с маленькой собачкой (спасибо адекватному менеджменту) собака тишайшая..сидела под столом никому не мешала...но вот 07.09 очень неприятная дама менеджер ввставила нас за дверь весма категоричным образом... И это при соверенно пустом зале!!!!. Нам уставшим за 5 часов дороги пришлось искать другое место для ужтна. Тут нас не подвел прекрасный "Упитанный енот"
Совет владельцам заведения - вы уж придите к согласию, можно с живоьными или нет и проинформируте о своем рещении весь персонал , а не только даму -цербера
И в целом раз уж решила отзыв написать хочу ьак же отметить, что на фоне очень приятных девушек официанток , встречающий персонал (хостесс) совершенно не клиентоориентированный, сколько раз были - такое ощущение, что без приглашения зашли к ним домой и досадно отвлекаем от разговоров в уголке бара..
4
3