Shanti
116 reviews
April 23
Просторный салон; приятная атмосфера напитки предложили 3 раза
сняла звезду за отсутвие выбора лака
1
January 6
Администраторы вегда вежливые и приветливые. Мастера все, также, на высоте. Особенно рекомендую Кристину и Инну.
January 22
Мне нравится, что всегла есть возможность записаться, все мастера замечательные. Советую к посещению! Процветания!
August 9, 2022
Обожаю этот салон! Всегда встречает с улыбкой Ксюша, угощает чаем/кофем и вкусняшками ❤️ Очень нравится мастера Кристина и Альвина. Заранее к ним записываюсь, но если срочно нужно, то записываюсь к любому мастеру, потому что все на уровне, ни разу не попала к плохому, чтобы была недовольна результатом. А кресло для педикюра-это моя отдельная любовь, сидишь как в облаке!😍
Очень рекомендую, девочки!
1
1
August 6, 2022
Прекрасный салон! Расположение радует, так как находится прямо в моем доме. Очень вежливый и приветливый персонал, всегда напоят вкусным чаем или кофе с конфетками. Мастера - профессионалы своего дела.
September 29, 2022
Хороший и уютный салон, всегда внимательно относятся к клиентам. Хожу туда уже год к разным мастерам, редко бывают нарекания, особенно нравится мастер Маргарита. Девушка учитывает все пожелания, всегда аккуратна, внимательна и приветлива.
May 25
Спасибо большое мастеру Диане всё очень качественно и красиво
March 2, 2023
Добрый день.
Не хотела писать такой отзыв, но придется.
Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН КАТЕГОРИЧЕСКИ.
Записана была я - на ногти . Записали меня к молодому человеку … который работает с недавних пор - в этом салоне,мне его посоветовали и я конечно же согласилась т.к мастер к которому и куда я обычно ходила ,был к сожалению занят(а мне - нужно было срочно обновить ногти ) .
Оказалось место свободно и ближайшие у него. Пришла я на услугу вовремя . Сев за стол,поздоровавшись и узнав как зовут мастера, как и все клиенты - начала озвучивать свои пожелания и хотелки. Мои пожелания звучали банально и как у всех:
- убираем длину на столько , сколько отрасли,
- сохраняем форму с которой я изначально пришла(миндаль),
* и тут коронное запомните пожалуйста этот факт
- не спиливайте пожалуйста мне мое укрепление до конца ,мне только восстановили ногти и укрепили гелем , они без Геля все ломаются и не держатся …(на руках было покрытие гелем и френч, кто знает и понимает - покрытие гелем в 1000 раз крепче, чем укрепление - твердой базой)
Обратила внимание еще на то, что передо мною мастера жует жевательную резинку ( как жвачное животное, которое чавкает и жует…) не смотря на то ,что перед ним - его потенциальный клиент …
Следом …. я увидела уже приготовленные фразы и инструменты,что меня насторожило, т.к (крафт пакет не вскрыли на моих глазах я была в туалете перед тем, как сесть - чтобы не дергать в процессе мастера и не нарушать рабочее время отведенное на меня ) а это должно обязательно происходить на глазах у клиента( может быть этим инструментом до этого работали с другим клиентом, может быть предыдущий клиент был чем-то болен или
у него не дай бог - зараза какая-то, может быть не аккуратно был сделан маникюр и ранили предыдущего клиента ….) - это моя безопасность.
Естественно я любезно прошу мастера обнародовать мне пакет , на что мастер не бережно и косо смотря на меня и швыряет на стол этот пакетик. Я не увидев индикатор и проигнорировав отношение мастера, отвлеклась на администратора который принес мне образцы цветов и кофе. Началось снятие, помним о том что ) я просила не снимать покрытие укрепления гелем до конца, я естественно в этот момент пью кофе и выбираю цвет, не успев оглянуться - у меня снято покрытие на всех ногтях и в том числе тот гель, который я попросила оставить….
Я не стала молчать и сказала мастеру, а зачем вы мне сделали то , чего я просила не делать, на что мастер начал - придумывать и озвучивать кучу выдуманных причин …. А после всего сказанного,бинго - он начал мне навязывать укрепление гелем или их базой( и дело сейчас не в том - что у меня нет денег оплатить это укрепление, а в том( что - пожелания клиента не слушают и не слышат, пытаются больше содрать и заработать на не понимающих клиентах)). Я промолчала на это все. Мастер начал
ОПИЛ формы,я стала заниматься работой в своем телефоне . Время погодя ,мне возвращают одну руку и что вы думаете я вижу? Мои ногти разной совершенно длины и форм, кто в лес кто по дрова. Я в шоке сижу и рассматриваю все это под впечатлением, мне опиливают следующую руку параллельно и закончив отдают и говорят - мы сейчас начнём делать маникюр посмотрите по форме все ведь так и по длине? Я отвечаю мастеру: совершенно спокойно , совершенно тактично и любезно.
- посмотрите пожалуйста: они все разные, какие-то убегают в другую сторону, разной длины и формы.
На что мастер - ну как разные, нет вы капризничаете …
Меня начинает трясти от всего и от мысли неужели я с этим ******** должна смириться , меня не слышат и не видят или не хотят видеть элементарное и все сделанное не так?!!!… Я отвечаю мастеру - сделайте пожалуйста мне одинаковые . Мастер встает и говорит: я вам не буду ничего делать, ко мне на записывайтесь и не приходите, я не намерен слушать ваши капризы и пожелания ….
После всего мною услышанного - попросила подойти администратора,разъяснив все что произошло выше мною указанное ,попросила исправить пожелания и доделать работу, я не могу так уйти т.к я была записана и я торопилась и у меня после важное событие. Девушка сказала о том что нужно дождаться нового мастера который придет сейчас, так как тот отказался. Ждала я мастера около 30 мин рассказывая всю историю администратору. ( по правилам и законам ,мастер не имеет право отказывать в оказании услуги - находясь на своем рабочем месте, а если он отказывается- то должен написать в письменной форме отказ) . Но я этим всем бредом не стала заниматься и не смотря на то что торопилась дождалась мастера . Любезно и по человечески, успокоила бежавшего мастера - Риту. Мастер совершая работу уточнила мои пожелания и спросила, что произошло? Я начав рассказывать , вижу подошедшего мастера - который мне отказался выполнять и рассказываю все ровно так, как оно было и параллельно начинаю наблюдать и выслушивать (показательное выступление, хамство, вранье от него и все в этом роде….) совершенно любезно отвечая ему , мы сейчас не с вами ведем диалог , а с другим мастером и вашей точки зрения и мнения , никто не спрашивал. Его начинает успокаивать мастер который сел выполнять работу вместо него. Мастер который сидит за мной. И каждый говорит о том ,что он не прав и лучше промолчать. Затем мастер уходит. Уходя выслушивает от меня - нужно слушать и слышать,пожелания своих клиентов, а если вы не желаете слушать пожелания , то эта сфера не для вас.
Выводы:
Администратор который решал всю ситуацию - она большая молодец.Жаль что из-за свинского отношения такого вида мастеров и отсутствия тактичности и нормального поведения, приходится обтекать и выслушивать все и исправлять замечательным и человечным людям, в данном случае администратору.
Мастер - Рита , большая молодец.
Но на следующий день, покрытие стало отходить и слезать, ногти стали трескаться и ломаться.
Совет администратору - поменять салон красоты.
А хорошим мастерам, таким как Рита - работать на себя или в другом салоне.
Мне сделали скидку в размере 150 руб…
А для чего было снимать у меня гелиевое покрытие и после делать укрепление? в общем, по итогу мне сделали типа - укрепление базой.Но я не увидела там никакого укрепления , там было простое нанесение базы и обычное выражение ногтей ,перед покрытием.
Я попросила связаться со мной хозяйку или управляющую, никто не сделал этого…
Выводы делайте сами. Следует ли идти туда где :
-не слышат клиентов,
-хамское отношение мастера,
-пытаются заработать на вас,
-ваши планы могут пойти по одному причинному месту,
-где вам откажут в работе,
-где хозяевам и управляющим плевать на : клиентов и их бизнес.
- отсутствие тактичности в разговоре со стороны мастера,
-материал не качественный
И еще очень много минусов…
8
3
December 25, 2023
Очень рекомендую мастера Аллу. Делаю педикюр регулярно, носка идеальная 2 месяца, сама удивилась) Ни одного скола, все супер!
February 1
Хожу только в данную студию, все очень нравится, все мастера отличные. Рекомендую!
1
September 11, 2023
Делала педикюр у мастера подолога Ирины, специально ездила в этот салон из-за мастера, однако работа администраторов салона мне не понятна. Вносят в лист ожидания и в итоге когда я сама писала и спрашивала не появилось ли расписание удобных окошек уже не было. Данная ситуация повторилась не однократно.
1
August 11, 2022
Хочу отметить работу мастера Амира. Была у него уже раза 4, и буду продолжать ходить. Очень качественный маникюр, быстро и без всяких болезненных манипуляций (а в поиске мастера мне и такие попадались). Раньше мучалась с отслойками, мой постоянный мастер говорила, что это мои ногти «в носке» такие. Но вот за все маникюры у Амира, у меня не было ни одной отслойки))) Очень рада, что нашла своего мастера еще и в моем доме))
Еще хочу отметить педикюр у топ-мастера Ирины – делала пару раз, всё прошло отлично, относила на ура))
1
1
April 13
Хожу сюда уже второй год! Мастер Дана и Альвина мои любимицы, всегда довольна их качественной работой ☺️
October 9, 2022
Как проверяется качество сделанного маникюра, только после 1.5 недели. Вот и я решила протестить такой метод. Первый раз записалась к мастеру Марине. Очень люблю френч и вот что получилось. У меня ногти свои клюющие)) мастер мне наростила, сделала форму и вот что вышло)). И все за 2 часа со снятием старого маникюра. Фото сделано в домашних условиях. Я довольна работой мастера) Френч на моих ногтях раньше не доживал и недели. Сколы, белая лунка стиралась. При том что я с первого дня после сделанного маникюра убираюсь, готовлю и все делаю без перчаток. Однозначно, к этому мастеру я буду ходить)))
3
September 6, 2022
Давно хожу в салон на маникюр и педикюр. Была у нескольких мастеров, нравится Кристина. Хожу к ней, знаю и другие мастера хорошо делают. У меня грудной ребёнок, поэтому важно чтоб было быстро, качественно и красиво. Маникюр обычно полтора максимум 2 часа, и держится всегда дольше 3х недель. Нет ни сколов, ни трещин. Очень довольна)) Администраторы всегда приветливы, всегда предложат чай, кофе, и очень круто реагируют в спорных ситуациях. Все же я считаю сервис неотъемлемая часть салона красоты!) однозначно рекомендую
1
January 13
Мастер Яна очень приятная девушка. Сделала аккратный маникюр, покрытие нанесла шикарнг, мне очень понравилось!
January 18, 2023
Маникюр с покрытием за 2200! 🤦♀️
Не люблю писать отзывы, особенно негативные, но ..сложилось впечатление, что ТОП-Мастер просто не увидел, что не закрасил полностью ногти, другого оправдания я найти не смогла )
Итог: маникюр на сутки, тк пришлось вынужденно перезаписаться в другое место, лишь бы на это не смотреть, тк в Шанти переделать отказались.
Зашла сюда и все встало на свои места, много отзывов о «лояльности». Берегите своих клиентов 🌸
2
March 13
Лучший мастер!!! Качественно , быстро , красиво 😍 рекомендую
July 9, 2022
Из плюсов- накануне удалось записаться на следующее утро в 10 часов, к топ-мастеру, симпатичное помещение.
Минусы начались в процессе маникюра. Как оказалось, топ мастер не владеет необрезной техникой, на мою просьбу не применять ножницы, тк за 8 лет я уже знаю как кутикула реагирует на них, она предложила оставить кутикулу поднятой уже аппаратом. "Могу так оставить, могу обрезать, всё будет хорошо" Предупредила мастера, что если кутикула начнёт отходить как обычно, то приду к ней через 3 дня ( позже узнаю, что не приду:) )
Ногти получились толстыми. На трёх пальцах с боков не прокрашено. Боковые валики обработали плохо. В конце я увидела, что мастер выливала лак на свой стол и набирала кистью лак с него 🤮 на моё удивление, мастер ответила, что стол дезинфецирован, она же его протирает. Только почему-то смывы она с него не берёт, но уверенно заявляет, и сфотографировать картину эту она мне не дала. Мой комментарий: "Это отвратительно", получил вдогонку: " А вы клиент отвратительный ".
Аппарат мастера в целом в ногтевой пыли. Я была её первый клиент сегодня, это не за рабочий день скопилось.
Класс.
Администратор хорошая, пыталась сгладить в конце, когда я всё озвучила, но качество услуги на честные 2 звезды.
Цена средняя по рынку 1800 маникюр+ покрытие без снятия.
4
1
July 31, 2022
Была вчера на педикюр у VIP мастера Ирины
Как написано в Инстаграм опыт работы более 6 лет, правда качество оставляет желать лучшего
Вот так выглядит педикюр за 2800₽ на второй день. Большой палец правой и левой ноги распухли. Валики не зачищенные просто. Мизинцы в шоке, там км кутикулы. Затёк на предпоследнем пальце. Второй палец так криво подпилен, просто на бок🤦🏽♀️ да и в принципе форма кривая.
Мастер полтора часа водил туда сюда разными фрезами, тоненькие иголочки, маленькие шарики, но это не помогло сделать хороший педикюр, было больно, палец сейчас фиолетовый.
Все место мастера было в пыли, на аппарате и его шнуре лежал слой в пару см от чужих ногтей. Столик и журналы покрыты тем же
Фреза для снятия не из пакета непростерелизована!
Ирина была не приветлива. Во время педикюра цокала и мотала головой какие у меня плохие ногти, потому что тонкие, 3 раза это отметила, мда..
Когда пошёл 3 час работы, я спросила, сколько нам нужно времени сделать пяточки, (а мы только приступали к топу) мастер ответила мне -«Не знаю». После того, как я указала, что мы как бы не успеваем во время уложиться в 2 часа, (что так же указано по регламенту) мастер мне сказала, -«Ну вам же срочно надо было, мы вообще-то то 22:00, работаем» А время было 23:00. С претензией ко мне, как будто это я виновата, что пришла к ней на запись. Меня записывал администратор студии. Так же приходилось указывать на ошибки, которые не были исправлены. Атмосфера с мастером была не очень.
В информации о педикюре написано, что педикюр делается на косметике. К сожалению, косметике никакой не было. Когда я спросила почему, мастер ответила, что мне не нужно. Но при этом качество проделанной работы по стопе говорит об обратном. Поцарапала мне стопу одним диском и готово👍🏼
Так же написано «15 минут от метро», по факту 1,8 км невозможно пройти за это время, реально 25 минут
Принесли старую конфету с налётом
Звезда за кресло реклайнер и администратора студии. Очень милая девушка
Вряд ли больше приду.
4
January 1, 2023
Хороший ! Обычный салон с приятным обслуживанием , мастер Ирина отлично делает педикюр, Ксения супер мастер по маникюру и специалист по длинным ногтям !
August 12, 2023
Спасибо большое мастеру Анне за индивидуальный подход и замечательные ногти🥰 отличный салон у дома👍
1
March 16, 2023
Приятное место,мастер Маргарита прекрасно выполнила свою работу,а именно арпаратный педикюр.Пятки словно шёлк и ровное покруытие гель-лака.Спасибо большое.
1
September 16
Педикюр у Анастасии прошел отлично
September 29, 2023
Замечательный мастер Марина! Отличный педикюр и приятная беседа. Спасибо большое.
March 10
Давно посещаю, всегда довольна! Марина и Ирина лучшие!
August 12, 2022
Любимая студия уже на протяжении нескольких лет! Отличные мастера, очень внимательные администраторы. Идеальное качество по очень приемлемым ценам!❤️
2
December 28, 2022
Теперь езжу только сюда ☺️ девочка очень вежливые, маникюр держится 2 месяца и больше, цены самые вкусные, все очень круто, советую ☺️
January 27
Хорошие мастера, качесивенные материалы - оьвсно покрытие носится без сколов минимум 3 недели
February 28
Безупречный педикюр, очень удобные кресла, мастер Ирина👍
March 6, 2023
Очень стильный салон!
Прекрасные профессиональные мастера. Практикует очень компетентный подолог!
Рекомендую!
March 16, 2023
Маникюр у Риты всегда получается аккуратный, мастер учитывает все пожелания, нет ни отслоек, ни трещин. Из-за графика не получалось обновить маникюр 2 месяца - с ногтями все было прекрасно.
1
April 30, 2023
Приятное обслуживание. Девочки работают быстро, хорошо и аккуратно. Но бедновпта палитра лаков.
October 31, 2021
Была в числе первых посетительниц, радовалась, что в моем доме открылась стильная студия, думала, что буду постоянной и довольной клиенткой, но политика и отношение салона к клиенту и к своим же мастерам для меня неприемлемо!
За несколько недель я была записана к своему постоянному мастеру, за день до визита у меня уточнили присутствие, я все подтвердила, рано утром получила звонок от руководителя салона, что мой мастер заболел (а на самом деле уже не работает) и мою запись переносят на другой день, а у меня фотосъемка (отросший гель лак, красота :)) искать новое место и время уже поздно, извинение было преподнесено раздражительным тоном, как будто я виновата в случившемся, такое непрофессиональное поведение руководителя может говорить обо всем заведении.
Больше я не хочу иметь дела с таким салоном и портить себе настроение!
Я работаю с постоянными клиентами компании и знаю, что отзывы и отношение клиентов - ценность, желаю Вам меняться к лучшему.
5
3
July 27, 2022
Отличные мастера, прекрасное обслуживание! Чай, кофе, конфетки. Приемлимые цены, что очень впечатляет! Поводов приходить вновь в этот салон все больше!
April 22, 2022
Мне тут нравится. Чисто, норм персонал. Делаю педикюр у мастера - Ирины, она быстро и хорошо делает, очень милая и вежливая, стоимость услуги у нее - 1500.
1
May 30, 2023
Уже около года делаю маникюр у мастера Альвины. Очень нравится. Делает аккуратно, маникюр держится месяц!
March 27, 2023
АХТУНГ !!!(((. Не советую, бегите от таких салонов- конвейер ((. Записалась на снятие остатков наращенных ногтей + маникюр. Всего то хотела дать ногтям отдохнуть ну и кутикулу естественно снять. Мастер решила базу оставить, сняла лишь верхний слой. Кутикулы тоже оставила. После моего возмущения вот с чем вышла из «салона»🫣🤦♀️. Работа мастера заняла 5 минут - молодец!!((( заплатила 500 рублей. Мастер сказала что нет времени у неё, и вообще у неё записано только снятие😳🤦♀️. Хорошо не головы ,)) того кто принимал звонок.
3
2
January 17, 2022
Администратор очень хорошая и внимательная, предлагают чай и кофе.
Мастер (кажется Алина) очень аккуратно и профессионально работает. Отличная студия, рекомендую
1
1
February 18, 2023
Работает в этой студии "мастер" Маргарита, которого мастером можно назвать только в кавычках. Делала она мне полностью аппаратный маникюр. Делать она его не умеет абсолютно. Фрезой работает так, что снимает кутикулу до крови. Причём не на одном пальце, а нескольких !!!! Не извиняется за это. Считает это мелочью. Щёткой, которой стряхивает пыль, образующуюся во время снятия предыдущего покрытия, работает очень грубо, делает очень больно!! На замечания реагирует неадекватно. Критику воспринимать не умеет. Не клиенториентированна абсолютно.
1
April 10, 2022
Кучу раз ходила в этот салон в надежде, что мне качественное сделают маникюр. Но каждый раз (!) спустя несколько дней после маникюра у меня отстаивался лак!! Я постоянно приходила и переделывала. В конечном итоге, когда меня это задолбало, я опять пожаловалась на качество работы, но обвинили меня)) мол я виновата, что он отслаивается) но в других салонах у меня такой проблемы не было никогда! больше не пойду!
4
1
October 9, 2021
5 из 5! Однозначно рекомендую.
Все правила дезинфекции и стерилизации соблюдаются. При первом посещении салона администратор показывает, как и где инструменты проходят обработку. Все, что может быть одноразовым - одноразовое.
Маникюр и педикюр всегда идеальный (уже более 7 месяцев только сюда).
Администраторы вежливые, мастера - профессионалы.
Особенно хочется поблагодарить мастеров маникюра Айну и Дану, мастера педикюра Ирину 💐
И всегда гостеприимную и внимательную Ксению ❤️
2
3
October 15, 2021
Решила написать 2 разных отзыва, так как пользовалась 3 услугами данного салона и 1 услуга оказалась отвратительного качества.
МАНИКЮР. Сначала я сходила на маникюр и буквально через неделю у меня на некоторых пальцах отошёл и потрескался лак. Неделя?! Вы шутите?! Это что за качество работы?! Забегу вперёд- через день другой мастер делал педикюр, все супер. До сих пор держится. Тот же лак.
Через 1,5 недели делала укладку и попросила переделать 4 пальцах. За оплату конечно, так как гарантия 3 дня. Делала 3-й мастер снятие, укрепление и покрытие. Что в итоге, через 4 дня отслоился и опять-таки потрескался. Что за качество работы?! У меня никогда такого не было. Лак всегда держится 4 недели без отслойки и трещин. Была даже в Пилки на Контемировской, все хорошо. Но не хочется ездить, ищу мастера поближе.
В итоге, на маникюр в этот салон ни ногой. А вот другие услуги опишу в другом отзыве. 0 ЗВЁЗД
К сожалению, не могу написать отдельно отзыв про педикюр и укладку, поэтому напишу сюда.
ПЕДИКЮР. На следующий день после маникюра, сделала педикюр. Делала мастер профессионал. Безумно все понравилось. Комфортное кресло, качество работы, и сам салон. На педикюр может быть и запишусь ещё. Делала мастер второе кресло от окна. Спасибо. 5 ЗВЁЗД
УКЛАДКА+МАКИЯЖ. Делала прекрасная девушка. Все очень понравилось. В начале показала ей своё платье на торжество и какой макияж с прической я хочу. Сделала изумительно. Под конец она внесла свои коррективы и получилось просто супер. Спасибо. 5 ЗВЁЗД
3
1
May 14
Качественно по адекватной цене
May 28
Качество работы на 5+.
Приду к мастеру еще.
1
October 11, 2021
Что ж, раз вы удаляете комментарии из инстаграмма и отмалчиваетесь, поделюсь тут. Первый раз, когда я пришла, мне. почему-то, мастер решил не обрабатывать (обеззараживать) руки, наверное, экономия.
На той неделе я попала к мастеру Дана, которого так нахваливают в одном и последних постов.
Во-первых. при снятии покрытия мне так никогда не жгло! Даже пришлось раз одернуть. Во-вторых, спустя несколько дней при дневном свете я обратила внимание на ноготь, где покрытие просто вздулось и ходит волной) Решила, что отхожу с ним так, времени тратить нет желания на исправление. Но вчера после душа я увидела, что часть другого ногтя вообще откололась.... За несколько лет, что я делаю маникюр (в разных салонах и у разных мастеров) ничего подобного не было ни разу. Мое же сообщение просто удалили, решили, что не стоит как-то улаживать это) одним клиентом больше/меньше, разницы нет) Что ж, крайне не советую это место!
6
1
November 9, 2021
Записывалась на гигиенический маникюр к топ-мастеру Александре. За 10 минут до записи, попросили прийти на полчаса позже, при длительности всей услуги в час, считаю это недопустимым! Маникюр без снятия и покрытия обошёлся в 1500 рублей, бонусом ранка на одном пальце…
Концепция студии не понравилась, на такой большой площади помещения, приходится сидеть бок о бок с незнакомыми людьми. Некоторых девушек с трудом узнала, фото в сториз разительно отличаются от реального неопрятного вида некоторых мастеров.
6
January 17
Мастер Виктория- умничка! Спасибо большое! 😍
November 22, 2021
Отвратительное отношение к клиентам и их времени. Запись была на 22.11. Приехала к назначенному времени, а салон закрыт. Мастер заболел, а мой контакт они, видите ли не нашли. Предложили другого мастера через 40 минут. Решила подождать. Ситуации бывают разные. Через 40 минут выясняется, что нужно подождать ещё 30 минут. Ни слова извинений. Потраченное время и испорченное настроение. Ни ногой больше в этот салон!
5
March 10
Педикюр у Ирины - качество на высоте!
1