Сервис на высшем уровне! На каждом этапе было комфортно:
-сделать заказ на сайте,
-подтвердить оператору заказ,
-утвердить готовый результат заказа,
-и получить заказ вовремя.
Большое спасибо!
Все было супер!
Заказываю шарики в ШарикClub уже несколько лет. Всегда находила здесь то, что было нужно. Доставка всегда вовремя. Никогда не возникало никаких проблем. Очень довольна
Заказывала воздушные шарики на определенную дату, к определенному времени) все доставили как надо и вовремя) до сих пор под потолком) держаться долго очень! Рекомендую )
Прекрасно подходят к вопросу. Все довольно оперативно и качественно. Заказывал композицию на выписку из роддома, помогли подобрать сочетание цветов. Доставка до подъезда, быстро.
Была проблема с одним символом на шарике, тут же привезли новый символ без проблем и доплат. Спасибо, думаю еще обращусь сюда.
Покупали 29.08 2 шарика: один принесли свой фольгированный, другой приобрели там.Таки что же? Надули в прямом смысле слова. К вечеру оба шара лежат на полу. Дети расстроены, родители тоже. Цена кусается. Буду обращаться в другое место в будущем
Отличный сервис, впечатления только положительные. Во-первых, удобный сайт, не надо никуда ехать, из дома составила свой фонтан, но также оценила что есть большой выбор готовых вариантов. Во-вторых, отзывчивый и приятный персонал, сразу же перезвонили, все уточнили доброжелательным и бодрым голосом (чего очень не хватает некоторым другим заведениям). Доставку заказала в тот же день, замечательно что доставляют до 24 часов, и можно выбрать любой часовой интервал. К сожалению, доставка Яндексом и только до подъезда - это мне не понравилось (потому что курьер был невежлив и с шарами обращался не особо аккуратно), хотя плюс что можно отслеживать курьера по карте. По качеству шаров было много опасений, но в итоге все прекрасно - ночь перед праздником провели в проветриваемой комнате, ни один не лопнул, не сдулся, летают прекрано. И такое же состояние наблюдаю сейчас, через сутки после доставки. То есть весь праздник шары были в прекрасном состоянии, а для меня только и было важно. Кстати, фонтан составили тоже отлично, смотрится все гармонично, очень красиво. Большое спасибо за работу! С вами приятно иметь дело :)
Полное разочарование, купили шары цифры 18 и сердечки, в итоге лопнула 8 по швам, даже не прошли сутки. На что мне ответили, вы наверное их поставили рядом с батареи или с ними игрались 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Я каждый год покупаю шары ребёнку на день рождения, в других компаниях, почему они долго держались. Даже не вздумайте покупать у них. Обмен и возврат денег они не делают, сказали купи ещё шар.
Очаровательный уголок для оформленя праздника! Милая консультант, все было приготовлено в течение часа (заказывали сет из шаров на ДР), любые формы оплаты. Рекомендую!
Очень не умные менеджеры в этой фирме. Для меня заказывали доставку-сюрприз на др, 2 недели назад. Сегодня, спустя 2(!) недели, мне пишет менеджер, что не видит оплату за шарики... Естественно не увидит, потому что это СЮРПРИЗ и я ничего не оплачивала. Доставка- сюрприз, наверно и создана для того чтобы я не узнала цену и кто его устроил... В итоге пришлось разбираться с этим бредом. Плюс шарики совершенно не качественные, в первый же день 2 из 12 лопнули, сильно испугав ребёнка, сами по себе, никто их не трогал и не приближался. Остальные шары спустились в ноль за 5 дней, что тоже говорит о качестве. В итоге - за шары, которые были подарены 2 недели назад и которые спущены уже больше недели назад, у меня требуют деньги сегодня. Сервис на нуле, качество на нуле. Никому не советую и не рекомендую. Отвратительная фирмочка.
Заказываю в ШарикClub впервые и осталась очень довольна. Великолепный фонтан из шаров получился, до сих пор шарики держатся, хотя прошла неделя. Буду вновь заказывать у Вас. Спасибо огромное. Всем советую....
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый и очень хороший.
Show business's response
К
Кот в мешке
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Мы с мужем решили сделать мини гендер пати и заказали коробку с фонтаном шаров для определения пола ребёнка. Я приехала в магазин, передала заветный конвертик, меня подробно проконсультировали по интересующим вопросам. По телефону договорились о дате и времени получения и вот в назначенный момент коробка была уже у нас)
К слову, шары долго продержались) Сегодня 1 марта, заказывали на 19 февраля, а фонтан еще жив 😌
Однозначно рекомендую данную организацию для заказа шаров, да и сама в дальнейшем буду сюда обращаться)
Хочу выразить огромную благодарность за качественные шары для нашего выпускного! Они не только украсили сам праздник, но и пережили переезд на следующий день в кафе. После бумажной дискотеки ни одна звездочка не лопнула, учитывая что дети играли и юзали их как могли!
Уже лет 5 заказываем там шарики. Летают от пары недель до пары месяцев - меньше не было! Всегда быстро, удобно, на любые адреса, приветливо отвечают, прекрасная цена.
Заказывала сыну на день рождения охапку шаров. Привезли вовремя, все целые, красивые. Продержались неделю или дольше. Дети остались в восторге. Обязательно закажу еще.
Отличный сервис. График работы, доставка, обслуживание все идеально. Заказала "облако из воздушных шаров" металик, 3 шара хром и фольгированный шарик с личной надписью. Доставили в удобное для меня время 23:00. Утром детёныш был счастлив!!!
Вечером вернувшись домой с работы и из сада... Были сильно расстроены (( фольгированный ( основной) шарик и один хром сдулись...
Остальные в норме. На 3 день уменьшились в размерах, но висят под потолком.
Спасибо !!! Все понравилось !!! Делали заказ , сотрудник был все время на связи , учли все наши пожелания , доставка состоялась в нужное время !!! Процветания вашей фирме !
Единственный маленький минус, в том что нет вывески, нашла не сразу, Здравствуйте 28 мая покупала сдесь гелевые шарики, обслуживание на высоте, продавец обработала волшебным составом и шарик уже4 дня не падает на пол, шары упаковали. Спасибо
Заказывали фонтан из шариков ребёнку на день рождения. Остались очень довольны! По телефону и в ватсапп подробно всё обсудили. По готовности фонтана прислали фото.Не ожидали даже, что так быстро всё сделают и учтут все пожелания😊
Благодарим сотрудников за терпение, внимательность и оперативность! Ребёнок счастлив! 💐💐💐
Заказывала в подарок шарики. Нало было к определенному времени. Все пришло как надо и в срок. Море впечатлений у получателя. Спасибо сотрудникам компании,что находят возможность учесть и выполнить пожелания клиентов.
Хороший магазин. Сотрудник Дмитрий помог собрать композицию, работу выполнил быстро и аккуратно! Рекомендую данный магазин! Обращаемся уже не первый раз.
Идеальный сервис!
Нужно было заказать доставку шаров, при этом подьехать для выбора и оформления заказа возможности не было.
Выбрал этих ребят потому что у них нормальный сайт (а не инстаграмм или вконтактик, где ни цен обычно, ни ассортимента). Есть доставка в день заказа, можно даже интервал выбрать.
Дальше плюсы с которыми не сталкивался при покупке шаров в других магазинах. Шары идут в транспортном пакете!!! Блин, как это удобно! Еще к ним прилагались грузики это и для транспортировки удобно и дома можно к ним привязать шары, если нужно.
Я заказывал набор шаров и у меня спосили о расцветке и для кого. Мне нужны были разноцветные, для девочки. В итоге я получил не просто разноцветные, а в подобранной гамме - розовые, сиреневые и т.д.! Шары оказались большими!
Доставка бесплатная (для заказов от 1500р.).
Я не знаю что они могли бы улучшить, помоему это идеальный сервис. Даже к ценам не возможно придраться, они совершенно адекватные.
Отвратительная организация! Если Вы хотите дойти до праздника с шариками, не берите их в этой организации! Заказали шарики на субботу и на воскресенье (два дня подряд). Шарики забрали в воскресенье, шарик лопнул через 5 минут! Стоимость 160 руб.(с индивидуальной надписью, латексный), далее узнаю что шарики из заказа полученного в субботу на утро воскресенья почти все лопнули. Позвонила туда, даже не предложили новый надуть, после, когда уже уехала, перезвонили, стали говорить что они лучшие в городе, когда стала ругаться что не предлагают надуть новый, стали говорить "да пожалуйста приезжайте, надуем", естественно уже возвращаться не стали, лучшие в городе, должны чувствовать ответственность и тут же предлагать решение ситуации, а вот в погоне за хоть какой то прибылью, работают да, именно вот так.
Стали объяснять жарой, перепадами и т.д. Какими перепадами, если идет речь о том что в помещение где надувают прохладно, а на улице жарко, значит надувайте на улице, это проблема продавца, а не клиента! Не болеют за дело, нет желания чтоб клиенты остались довольны, сплошная жажда прибыли. Впечатления ужасные!!!
Вывод: Два дня подряд, два заказа подряд, шарики полопались, никак не компенсировано. Лучше приходить на праздник без шариков, чем портить настроение! Ну а если с шариками, то точно не из этой организации!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!заказывала коробку с шарами-мало того,что она была мятая,сверху была дырка продавленная,лента мятая,шарики мутные все,так ещё и большой шар на следующий день уже упал на пол!
Спасибо большое ребятам из шарикClub
Заказаывал набор для Гендер пати , всё шикарно качество огонь , помогли доставить
Заказывайте не думаю , цены очень приятные !
Покупали сегодня Шары на день рождения. Цены на сайте не совпадают с ценами в магазине. Разница в 50 рублей. И фонтаны из шаров, которые указаны, как в наличии, на самом деле в наличии нет.
1
Show business's response
И
Ира
Level 4 Local Expert
December 22, 2020
Добрый день! Заказывала шарики на день Рождения дочери. Выбрала на сайте потрясающую подборку - фонтан Пинки Пай. Цена очень порадовала за такое количество и размер шариков. Правда нам Пинки Пай пришлось переиграть на балерину и она прекрасна! Сервис и обратная связь - это что -то потрясающее! Спасибо Вам огромное! Магазин работает до 24 часов. То есть, мы уложили детей спать и шарики доставили «горячими» в 22 .00 это так удобно ребята! Кроме шариков заказала свечи на торт, там много чего есть... Сайт отличный, всё предельно понятно, обратная связь на высоте! Я рекомендую и теперь всем советую именно «Шарик клуб»! Успехов Вам и много хороших заказчиков! Вы правда приносите радость!
Потрясающе! Позвонила в 23:00!!! Попросила сделать красоту в пудровых оттенках! Ребята откликнулись оочень быстро, да еще и изготовили шарик с индивидуальным поздравлением! Принимайте благодарность! Успехов Вам, процветания и много клиентов!!