Обратилась в Шарумбу для заказа шариков на др, но как обычно сама незнаю чего хочу) Девочки были очень терпеливы, присылали в ватс ап фото для согласования всех цветов! В итоге шары приехали как и согласовали, все были в восторге! Спасибо за терпение и отличное настроение))))
Заказываем не первый год, очень нравится! Менеджер всегда поможет с выбором, внесут коррективы. У нас ходячие динозавры год продержались и не сдулись, так что качество на высоте!
Все замечательно. Делала заказ сотруднику на работу к юбилею. Все красиво подобрали, именную звезду оформили, все остались довольны и особенно юбиляр. Спасибо большое!!!
Уже три года подряд заказываю шарики на день рождения дочки. Всегда очень хорошее обслуживание, быстрое подтверждение заказа, вежливое общение, четкая доставка. Спасибо персоналу Шарумба 🎁
1
Show business's response
Инга Воронина
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Самые лучшие шарики в Москве.
1-е цены. Достойные. На уровне
2-е сервис. Самый быстрый и лояльный.
3-е качество. Шарики на 1 сентября заказывали. Висели месяц. Доставили четко ко времени. И качественные. Дети были в восторге. Заказывали на день рождения. Привезли ровно то, что хотели. Спасибо.
Заказала доставку в качестве подарка на День рождения подруге. Попросила привезти шарики к 8.00, магазин сказал, что доставляют в часовом интервале. Согласовали с 8.00 до 9.00. В 9.00 не было ни доставки, ни менеджеров на связи. На мои звонки ответили только в 9.30, сообщив, что курьер приедет на адрес только через 40 минут. Откровенно врали, что отправили курьера заблаговременно, т.к. доставщик сообщил, что выехал с заказом только в начале десятого утра. В дополнение ко всему курьер перепутал адрес доставки и прибыл к имениннице на 3 часа позже оплаченного времени доставки. От Шарумбы не последовало ни звонков с извинениями, ни уж каких-то иных действий. Вывод: шарики хорошие, но будьте готовы к отвратительному сервису доставки и вранью.
Как всегда начиналось все замечательно, но … один из заказов сдулся за 3(!) дня. Рекорд! Шары стали поочерёдно опускаться на второй день, на исходе 3 лежали все. Ссылались на бракованную партию, частично вернули деньги. Ну ок, бывает. Следующий заказ- на огромный именной шар криво наклеили надпись мизерного размера. На промо фото выглядело все иначе. На вопросы не отвечали, слились, менеджер врет, выкручивается. Заказывала с доставкой поздно вечером. То ли там по вечерам сидит «специалист надуватель» с кривым глазомером и разбавленным газом, (судя по другим отзывам та же история), то ли компания «сдулась», как мои Шары. Качество упало ниже плинтуса, заказывать больше не буду.
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Отвечают всегда быстро, заказ сделать удобно. Шарики качественные. В прошлом году 2 шарика лопнули быстро (видимо, была какая-то партия с браком), я написала в Вотсап просто, чтобы предупредить, не просила замену или компенсацию. Мне сотрудники сами предложили заменить оба шарика, извинились, быстро доставили. Заказываю шарики только здесь, всем рекомендую☺️
Все супер!!! По телефону все обговорили, подобрали, поедложили свои варианты!!! Спасибо огромное! Все сделано касественно и в срок!!! Шарики с водой в фонтане обернуты фольгой для прочности!!! Молодцы!!! Ребенок остался доволен!!! Цены очень даже демократичные!!!
Не первый год с веселимся с этой компанией! В хорошем смысле этого слова! Все четко, грамотно, в срок! Шарики парят долго, это для сына один из важных аспектов! Отдельное спасибо хочу сказать Вашему курьеру! 🙏🙏🙏 самый добрый, отзывчивый, понимающий и надежный курьер на моей памяти!
Заказываю уже третий раз. Качество товаров и уровень обслуживания полностью устраивает. Спасибо за хорошее настроение, которое вы создаёте! Молодцы!!!!!!
Оперативно, шары красивые, но недешево, доставка тоже очень дорогая - за город дороже заказа... Собрано не аккуратно - шарик-груз с водой вылился, шары поймать правда успели) пришлось самим груз колхозить…еще два сдулись через пару часов. За вылившийся вернули деньги - 70р при заказе на 6000)
Будучи в родительском комитете начальной школы все 4 года заказывали шарики на оформление. Большой выбор, доставка в срок, все четко, можно положиться! Спасибо
Место - супер, связался по вотс аппу - сформировали заказ - оплатил - пришел забрал, все четко. Второй раз беру здесь и буду брать в дальнейшем, рекомендую
Шары заказываю часто. Но такое впервые. Заказала 4 шара на работу вечером под закрытие привезли, утром шары сморщенные лежали на полу. Говорить и доказывать этим людям бесполезно, товар некачественный, фото этому подтверждение. Почти 7000 выкинуты на ветер. Не советую эту компанию никому. Чеки не предоставили для отчётности, деньги запросили за ранее переводом на карту. Хотела возврат денежных средств, чтобы заказать шары в другом месте, так они считают что правы - повесить 12 часов шарам в ночь и на утро открытия праздника лежать на полу- это просто уникальные менеджеры и люди, работающие в этой компании.
Заказывала шары под потолок. Первый раз шарики продержались 2,5 месяца! Поэтому второй раз не раздумывая обратилась в "Шарумбу". На фото - шарикам три с половиной недели. Заказ оформили быстро, доставили вовремя. Единственное - и первый раз, и второй - пришлось заменить один из выбранных шариков на другой из-за его отсутствия. В комментариях можно написать подробно, какой именно шарик нужен, - это хорошо! От общения с сотрудниками осталось очень приятное впечатление
Show business's response
K
khinairen@gmail.com
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Второй год подряд заказываю шарики на день рождения детей. Было приятно получить скидку в 10% за повторный заказ. Всегда подскажут с выбором, сет выглядел абсолютно так же, как на картинке на сайте. Доставка вовремя, без накладок. На 4й день шары выглядят так же, как в первый. Все отлично, спасибо
Выражаю огромную благодарность Компании! Мы 3 года заказываем шары и сопутствующие товары на все праздники по 5-7 раз в год! Всегда доставляют в указанный промежуток времени. Если заказываем шары для детского праздника, курьер всегда звонит и предупреждает, что поднимается, чтобы изменник не знал))) большой выбор товаров и всегда индивидуальный поход! Шары летают 3-4 недели)
Цвет шаров сделали другой, композиция не стоит, заваливается на бок. Это был подарок на др ребёнку, неприятно.
Когда заказ делала все было четко, отвечали быстро.
Как выдали заказ, трубки перестали брать.
И началось враньё в переписке, то телефона у них нет, то он на выезде.
Не хотела писать писать отзыв, но совсем достали рекламными рассылками.
Это единственный интернет магазин, в котором я заказываю шары уже на протяжении 4-5 лет, уже не помню, когда в первый раз обратилась. Каждый год заказываю шары для сына, мамы, начальницы и очень довольна. Сейчас заказала шары сестре на день рождения! Спасибо вам большое за качество и праздник!❤️
Замечательный магазинчик-большой выбор. Девочки на месте помогли определиться, надули и оформили шарики, быстро и вежливо, а так как мы торопились на др- это было очень ценно. У них есть сайт и доставка. Акции и скидки постоянным клиентам. Шарики прекрасная альтернатива цветам на праздники, живут дольше- радуют не меньше. Нравятся всем - особенно детям.
Магазином очень довольна, быстро обрабатывают заказы, обсуждают разные комбинации шариков и что особенно радует, шарики долго не падают и продолжают радовать ! Спасибо!
Много лет заказываю здесь шары. Всегда отличный выбор, качество. Держатся очень долго. Заказ обрабатывается быстро, даже если заказать в последний момент. Даже не возникает желания пробовать другой сервис
Заказываем не первый год шарики. Всегда учитываются все пожелания. Шарики отменного качества. Если вдруг лопается один, то взамен всегда есть ещё лишние 2))). Заказ всегда привозят вовремя , в любое время. Мы заказываем в ночь, когда дети засыпают. Ни разу не подвели !!! Мы очень довольны ! Спасибо Шарумбе)
Уже не первый раз заказываю в Шарумбе шарики и всегда все четко, быстро, вежливо. Начиная от менеджера до курьера. Сами шарики-фонтаны очень красивые, дети счастливые, родители довольные.
Всё очень понравилось! Подключили сразу оператора, помогли выбрать и причём очень быстро, что не сказать о других компаниях, в которые я обращался. Привезли вовремя, хотя боялся, что не успеют доставить. В следующий раз за шариками только к вам! Надеюсь, что в дальнейшем качество обслуживания останется на высоте!
Профессиональное обслуживание. Большой выбор форм и цветов. Сделали красивую композицию. Подобрали, оформили и упаковали. Рекомендую.
Show business's response
Natalia R
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Заказывали шары на День рождения дочери. Все очень хорошо организовано, привезли шары в назначенное время. Шарики очень украсили комнату ребенка. Спасибо большое!!!
Уже несколько раз заказывал разные шары с индивидуальными надписями. Результат всегда впечатлял;) Хороший выбор и хорошее отношение к клиенту. Спасибо!
Уже не первый раз заказываю у ребят шарики. Менеджеры приветливые, всегда подскажут, отвечают очень оперативно) шарики живут очень долго, качество супер)
Уже несколько лет заказываю здесь шары детям. На дом с доставкой. Дети рады) шарики летают под потолком неделями. Привозят четко. Выбор хороший. Ребята молодцы.