Место не плохое, мясо отврат полный (сухое, жесткое), люля так вообще как будто из Ермолинских котлет. Был в Тюмени в таком же заведении мясо - божественно.
Бар шашлыкофф расположился в удобном месте.не кому не мешает,там молодежь веселятся до утра.шашлык там очень вкусный, советую! Персонал отличное,блюда, напитки, атмосфера хороший .
Нравятся закуски, цена, подача, но в последнее время в коктейли алеша стали жалеть алкоголя. 18 штук взяли с подругой на двоих, и в итоге как будто сок пили...
Отличное место где можно вкусно поесть и попить, при этом очень дёшево. При полной посадке на выходных персонал может не успевать. Заранее лучше звонить и бронировать стол, очень популярное место.
Приглашали друзья на вечеринку сюда!! Понравилось, коктели пила-оч.вкусно было!! Шашлыки ели -вкусные!!
Понравилось что столики вроде бы и рядом, но разделены перегородками.. И чувствуется как буд-то, кроме тебя там больше никого нет!!
Шашлыкофф - место куда можно придти на бизнес ланч, устроить встречу компании, провести вечер пятницы. Проще говоря, место, куда можно придти, если хочется недорого и со вкусом посидеть. А вообще не расхваливаю, есть куча других мест к примеру.
Заходили 4 января 22г. Первое впечатление позитивное, но потом подали шашлык из барашка. Это ужас. Заранее отваренное и слегка зарумяненое на огне мясо. Испортили день.
Добрый день! 13.02.2021 приехали с мужем отдохнуть и вкусно покушать) ! Встретили нас на входе не очень гостеприимно ( девушка лакей с немытой головой и не опрятным видом , ни здрасьте вам ни досвидания! Посажала за столик за которым не возможно сидеть , сверху такой жар идёт. Реально как возле раскалённой печи в кузнице) . Переселили мы за другой стол, подошла к нам все та же девушка которая встречала на входе и так грубо Вас кто сюда пересадил. Боже что это , я ей объяснила что там не возможно сидеть, опять грубость прилетело , я кобы стол в брони. Не таблички ни каких знаков что бронь! В итоге пересели обратно сидели 20 минут так и ни кто не подошёл и не принял заказ! Наведите порядок с обслуживанием и научите своих работников с гостями разговаривать корректно и ласково! Спасибо огромное за потраченное время !
5
2
Данил Блинов
Level 18 Local Expert
January 31
кусочки не большие ,мясо старое и видимо все же собиралось погибнуть но кго оперативно засунули в уксус а потом пожарили ,в морсе из клюквы четверть литра голимый жмых
Более ужасного обслуживания я не видел ни где. Персонал ощущение что набран с улицы и не проходит подготовку. Много раз неудачно посещали заведение, сейчас уже просто не хватило терпения сдержаться. Последний раз были в этом заведении. Вам расскажу как не надо работать во всех источниках и на всех окружных и общероссийских мероприятиях.
Мало того что мы ждали 30 мин и нам не принесли чай через 10 минут беготни персонала, который просто боится подойти и признаться что случилось, выяснилось, что вообще ничего не забили в систему и нам предложил подождать ещё 20-30 мин.
Посещали заведение после усиленных тренеровок в зале и зашли По-быстрому покушать. В итоге нам не предложили ни как решить наш вопрос, кроме ещё подождать. Я уже молчу про комплимент от заведения или попытку сгладить как-то ситуацию.
Валерия - менеджер вам отдельный привет. Сказать моей супруге на последок - "рады что больше не увидим вас" это верх работы с клиентом и возражениями. Встречу в заведении любого из своих друзей оставлю рекомендацию обязательно, будете сотрудником, которого не примут даже если никого совсем не останется принимать. Лучше без вас, чем с вашей помощью из клиентов создавать оппонентов.
В общем в отдел франшизы я обязательно тоже позвоню и во всех возможных местах и отзывиках оставлю этот отзыв. Заведение где не следят за персоналом и не учат их как работать с клиентами не должно быть ни клиентов ни их денег. Собственнику заведения привет, с радостью поговорю лично.
Александр Толкачев, г.Сургут, тел 69-65-69
12.06.22 праздник народу много. И под пиво стаканов свободных нет!!!) ждали минут 20 самый минимум. Шашлыки с фирменным соусом в меню . Принесли без , на вопрос где соус , ответ вы не заказывали) был стажёр. До этого был не в праздничные дни оценка 5! Но сегодня не понравилось.
Отвратительное место, испортили день рождение, администратору абсолютно все равно что салат "Цезарь" возвращался на кухню 4 раза (4 гостям просто недоложили в салат помидоры черри, яйцо и сыр, "крутые повара"!!!). Открывали в баре бутылки без согласия клиентов, когда озвучивали, чтобы приносили алкоголь в закрытом виде. На претензии со стороны клиентов, ответ администратора: "Я извиняюсь перед вами, т.к. вы заказывали стол, а перед ваши гостями и не подумаю!". Заплатили за ужасный стол и сервис!
Второй раз посещаем данное заведение, эмоции далеко не положительные, в зале не полная посадка, на эту не полную посадку работают 3 официанта и им помогает менеджер, при этом официанта к столику мы ждали 15 минут. Также неприятным осадком остался разговор с официантом Алиса, а также недаработки в меню, большинство блюд и напитков отсутствует, но это не самая большая проблема, проблема в том что официант не знает меню и не может предложить альтернативу выбранному нами блюду. Не рекомендую данное заведение к приятному времяпровождению !!!
20.02.2022г посетила ваш кафе. Полы грязные еда валяется на полу, взяла меню на ней что то было из еды. Заказала первое и второе принесли все сразу, задала вопрос на чтт ответили все вместе приготовили поэтому принесли. Заказывала стек из капустуы на гриле она оказалась отварная и ещё не свежая а как будто разогрели сверху горячая а внутри холодная, вообще сюда я точно больше не приду
Show business's response
М
Мария
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Люблю шашлыкоф. Часто посещаем данное заведение в Омске, и Тюмени. Всегда довольны и кухней и обслуживанием. А вот Сургут отличился.
Пригласили за грязный стол при условии что мы быстро поедим и уйдём, хотя зал был полупустой. Официанты с лицом министра, разгуливают по залу и не спешат на просьбу подойти и хотя бы убрать посуду после предыдущих гостей 🤦🏽♀️ За счетом пришлось бежать самостоятельно.
В туалете грязно. В зале жарища, еда невкусная. Не рекомендую данное заведение конкретно в Сургуте. В остальных городах все отлично.
Отвратительно, у жены был день рождения, персонал грызся между собой, заказы перепутали, никогда больше не пойду в Сургуте, в других городах как то сохраняют уровень. Овощной гарнир был очень не свежий, есть не стал, в остальном кухня как всегда всё хорошо, проблемы с администрированием и управлением
Приятное место, хорошая еда, вежливый персонал, доступные цены, но чтобы получить хороший столик нужно каждый раз побороться за него! Иначе усадят на проходе с приличной движухой...
Итак, почему же 2 звезды? Во-первых, очень маленький зал, из-за чего расположение столов не везде удобное (за отдельными приходится сидеть в самом проходе, что не очень-то комфортно). Во-вторых, ожидать официантов приходится ровно до тех пор, пока сам не позовёшь. Сама официант - девушка вежливая, приятная, НО забыли принести соус (хотя посчитать его не забыли) в-третьих, чистота самого зала оставляет желать лучшего ( рваные ленточки на столе - топ). Ну и в-четвёртых, это туалет. Ручки сломаны, сам туалет не очень чистый.
Сравнивая с теми же заведениями в других городах , это , на мой взгляд, самое ущербное.
Ужасно душно, вентиляция не работает из-за духоты невозможно посидеть отдохнуть. Насчёт еды по сравнению с прошлым годом намного лучше, видимо повора поменялись и столовые приборы наконец то поменяли))