Разнообразное меню,🥘 большой выбор напитков, 🍹отличное обслуживание и уютная атмосфера 🤩🥰👍
2
2
A
Anonymous review
March 22, 2020
Что-ж, почувствуйте моё настроение после заказа из данного заведения.
Сразу скажу - НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ С ДОСТАВКОЙ, если, конечно, у Вас нет лишних денег, которые Вы просто хотите выкинуть на ветер.
Время от времени являюсь посетителем Шашлыкофф, что находится в Агоре, а доставкой пользуюсь второй раз и сразу скажу - в первый раз мне доставленные блюда крайне НЕ понравились. Прошло довольно много времени и за неимением других вариантов в нашем городе решил снова сделать заказ в Шашлыкофф..
На сайте составил заказ на 1615 р., затем обнаружил что на сайте у меня выбран город "Новосибирск", сменил город на "Сургут" и "О, чудо!".. с той же самой корзиной для заказа цена с 1615 р. возросла до 1870 р., конечно блин, мы ж тут на севере все мажоры, просто деваться некуда! Пришлось удалить одну позицию из заказа. В подарок шли 2 литра морса, что приятно. В комментарии указал, чтобы доставили в 17:30, но не раньше. Доставка приехала раньше.. это ладно, допускаю.
Далее самое интересное.. Как видно из фотографии чека - блюда были заказаны разные и вот что мне НЕ понравилось:
1) В сырный суп не положили куриное филе, хотя на сайте и в Шашлыкофф, что находится в Агоре этот суп всегда подавали с куриным филе - украли? Продолжаем..
2) Суп Том Ям был совершенно не такой, как подают его в Шашлыкофф в Агоре, он был хуже!
3) Чевапчичи на вкус как дешевая тушенка и резиновые, что их невозможно разломать вилкой.
4) Шашлык из баранины.. я бы сказал - ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ ШАШЛЫК из баранины. Заведение позиционирует себя как Гриль-бар, вы серьёзно??? Если бы я такой шашлык летом на даче сделал, то отдал бы его собак, пробегающей мимо. Это ужас! Этот так называемый шашлык невозможно даже откусить, настолько он резиновый, как итог ты просто жуёшь подгоревшую резину и выплёвываешь её. Из 10 кусочков этого "шашлыка" нормальными оказались только 2 и то я не могу назвать это вкусным.
И больше всего злит что у вас хватает наглости брать за это деньги с людей. Ещё и цены для нашего мажорного города больше, чем для города-милионника. Ощущение, что вы просто посмеялись, получив при этом деньги. Подай вы такие блюда в заведении - я бы ни за что не стал за них платить, а если блюдо уходит для доставки, то можно не париться, да? Так вот получайте заслуженный отзыв и не надо вот этого вашего "Оставьте свой телефон, мы Вам позвоним", я уже один раз повёлся на это, да.. вы извинились, да я в прошлый раз исправил отзыв на положительный, а так же мне предложили снова посетить Шашлыкофф, ведь у них видите ли "новое меню".. круто! А деньги, которые я заплатил за творение ваших поваров вы мне вернёте? То то и оно.
Ужасная кухня, на картинках в меню всё намного красивее, чем по факту. Вначале с супругой удивились от цен, а потом когда принесли наш заказ, попробывали и поняли почему такие цены. Заказал суп тан ян, в итоге ничего из морского там не было. Официант вообще тупил.
Ставлю 3 по нескольким причинам: в бефстроганов мясо жеское, более 10 минут ждали чай. К слову воду до конца не докипятили. И пуэр.... По моему это принцесса гита или я не знаю липтон. Но не пуэр. В общем им есть к чему стремится.
Первый раз зашли семьей покушать,и были удивлены : шашлыка нет, подали цезарь без сыра говорят закончился.Ну вобщем полное разочерование .Больше туда не пойдем.И друзьям не посоветую.
5
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
July 23, 2021
Посуда хлам, обслуживание ниже плинтуса. Ценник на уровне зато. Был в других городах, там супер, но в Сургуте это что-то.
Просто ужас, кошмар и фирменное безоьразие. Итак на первое суп по шашлыковски - это вода с кусочками порезанной без соли несвежей курицы и ломтями лука и моркови, плавает лапша ролтон. Морс впервые такой вижу, вода покрашенная без сахара. Шашлык это громко сказанно, кусочкм мяса обжаренные с двух сторон искусственным на электро гриле вероятнл, специй ноль. Лук просто нарезан и все, никакого марината. В обычной столовой в сто раз лучше готовят. Официантки еле ходят. Никому не советую сие заведение.
Были с компанией 2 мая. Зная что долго готовят всю еду заказывали заблаговременно. Итого... 30 минут ждали когда накроют стол. И почти час напитки. Принесли вино, нет штопора. Принесли штопор, нет бокалов. Дети заказали себе коктейли, в течении часа выносили им напитки и причем вынесли не всем. Два раза уточняли по наличию и забывали сказать что нету. За стаканами, льдом пришлось ходить самой. По еде претензий нету, мясо понравилось. Обслуживание хромает, но опять же пара официантов на большой зал видимо мало
Ужасное обслуживание. Официанты матерятся. Пол такое ощущение что вообще не моется. Об отсутствии позиций в меню посетители узнают спустя 20-30 минут. Единственное повару спасибо, вкусно готовит. А вот обслуживающий персонал ужасный.
2
Show business's response
V
Vlad
Level 15 Local Expert
January 27, 2020
Были несколько раз. В последний раз в погоне за исполнением заказа за 20 минут (есть у них такая фишка) принесли порцию подогретого шашлыка. Конечно заменили и принесли свежеприготовленный почти без проблем, но осадок остался. В целом среднее заведение со средними ценами. Ничего особенного и не выделить.
Ходила часто в данное заведение, т.к. работаю в ТРЦ Агора.
Ужасное обслуживание: официанты не подходят принять заказ больше 20-ти минут, они стоят возле стойки и не реагируют на тех кто приходит, кто уже выбрал блюда и готов сделать заказ.
Приносят еду в грязной посуде. Путают блюда (заказывала шашлык из индейки, принесли куриный), блюда постоянно холодные, некоторые были подпорченны.
И заметила, что в Шашлыкове на Ленина обратная ситуация: туда приятно ходить, а в Агору неееееет.
Через раз нормально готовят. Смотря на какую смену попадёшь. Бывает отличное обслуживаний и хорошая кухня, бывает приходится половину заказа отправлять на кухню
Долго ждать заказа. Пока сам о себе не напомнишь не принесут. Зато заказ принимать подходят по 2-3 официанта.
Посуда плохо вымыта. На просьбу принести чистую - не отказывают.
Все нравится , кухня иногда не ахти, иногда белиссимо , как попадешь , в целом атмосфера хорошая и уютнее чем в шашлыкоф что на Ленина .
3
3
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 2, 2019
Сидела с подругами, за соседний стол подсели двое мужчин не русской национальности, сначала все нормально было, но потом они начали проявлять к нам повышенное внимание. Сначала мы не обращали внимание, но потом, когда уже эти мужчины подошли к нам и начали фотографировать, мы уже обратили к менеджеру заведения. Она подошла, спросив все ли у них хорошо и забрала посуду. Это ненормально. Такое наплевательское отношение к гостям.
Во первых очень долго во вторых не вкусно и очень грустно это все больше заказывать у них не буду это не шашлык...
У меня совсем другие ожидания были...