Вкусно, нам всем понравилось. Но ОООЧЕНЬ долгое обслуживание. Молчу уже про еду, нам пиво несли 45 минут!!! Пока мы не поскандалили. Еду принесли через час...
Попросил стейк из говядины полной прожарки, а принесли то, что на фото. Официант унес его на кухню и, вернувшись, передал слова повара: МЯСО ТАКОЕ. Мало того, на запах оно не первой свежести, "с душком"
И это все на фоне того, что они подают красное сухое вино охлаждённым, а кесадилью они называют в меню "кеса́дия"
Уважаемые владельцы, это звоночек
Были в кафе в прошлый раз около года назад. И не могли себе представить, как за год все испортилось. Черно-белое меню мелким шрифтом взамен прекрасного цветного с фото блюд. Вы серьезно? Это же пытка! Стоп-лист обширен и официант не в курсе, бегает уточняет заказ 4 раза. В туалете пустой диспенсер. Руки водичкой помочили и норм. 🤦♀️ Это окончательно убило впечатление. Шашлык принесли холодный. В общем, простите, друзья, но к вам мы больше ни ногой. К официанту претензий нет. Вежлив, улыбчив. Но это единственный плюс.
Зашли, еле нашли место, ожидали 15 минут, никто не подошёл, ушли. Народу сидит куча, видимо просто потому что там много людей, меню очень большое, готовят всё подряд.
Отвратительная еда, отвратительное обслуживание, долго ждали, ещё и шоты не умеют разливать. Разлили не в рюмки, а на подругу. 1/10, не рекомендую (балл за музыку).
Мы к вам проездом, мимо Иркутска. Были в Иркутске в Шашлыкофф, очень все понравилось. В Улан-Удэ столкнулись с очень грустной ситуацией.
В бельгийской вафле был обнаружен кусок стекла, который в общем то, не успели проглотить.
И ладно бы так, что слава Богу все обошлось. Почему ни один менеджер не вышел подойти и сгладить ситуацию? Так понимаю, что он на месте был.
Почему вы прячетесь за спинами девочек официанток, которые решают вопрос, как могут?
С учётом моей беременности и что я у вас проездом, грустно вдвойне
Так понимаю, никто из руководителей и кухня не несут ответственность за мое здоровье и здоровье ребенка.
Вопрос пахнет проверкой. Но ребята знаете, как-то уже не до вас. Хочется получить хоть какие-то приятные впечатления, чтобы не вспоминать кусок стекла в отпуске.
У меня не возникло уверенности, что верные выводы сделаны и не пошли проверять всю кухню, дабы стекло не попало другим гостям. Может быть, потому что не было увидено искренней заинтересованности в клиентах, так как к нам так никто из менеджеров не вышел.
1
Show business's response
Mary
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Руководство, внимательнее подбирайте кадры, администратор-хостес крайне невнимательная юная девушка, возомнившая себя королем, да корона пережала голову. Невысокая девушка с длинным светлым хвостиком(имя не уточнили). Были в вашем заведении не в первый раз(03.09.23 в 17:50-18:00, оплатили счет в 18:51), но сегодня впервые ваш персонал вызвал желания «пойти дать пинка», официант принял заказ и просто ушел, не передав наш стол кому либо, началась жуткая неразбериха.
Блюда приносили невпопад, предварительно не подав приборы, чай принесли холодным и только после напоминания.
Ужасно, в следующий раз только на Терешкова.
По еде все хорошо .
Кальян не советую . Тот кто действительно хочет покурить хороший и дымный , там это вряд-ли получится сделать
2
3
Show business's response
Евгений Мельников
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Еда качественная, персонал отзывчивый, всегда быстро реагирует на просьбы клиентов, ожидание готовых блюд минимальное, подают сразу по готовности, мясо прожарено, мягкое и вкусное, атмосфера лёгкая и располагающая к хорошему отдыху.
Это одно из лучших заведений! Еда вкусная, всё вовремя подаётся.
Только рëбра бараньи были твёрдыми в последнее посещение, но думаю, что 1 раз такие попались))
Отвратительное место! Взяли тёплый салат с грибами, принесли холодный салат с уставшими листьями салата без вкуса, нет соли, приправ, соуса, пустой салат. Далее принесли вафли, вафли вчерашние, как будто подошва, полили манговым джемом из магазина. Попросили переделать, а они просто разогрели вафли в микроволновке и выдали за свеже испеченнные. Отвратительно! К официантам вопросов нет, молодцы.
3
Show business's response
Санжа Армаев
Level 4 Local Expert
January 28
Все в целом нормально, только музыка мешает(очень) общаться
Еда вкусная. Персонал вежливый. Пиво на выбор - либо светлое, либо тёмное (что первое, что второе - так себе... Средненькое...)
Соседи по столу заказали метр шашлыка "фирменный", но им попался посторонний предмет в нём!!! Это было не здорово. Деньги вернули...
Цезарь не вкусный, накрошили кочерышек от салата айсберг, видимо безотходное производство. Раф ореховый- отдельная тема, привкуса кофе не было совсем, одна сладость, ореховый привкус отсутствовал, на дне бокала ОДИН, один кедровый орешек, в Сибири орехи в дефиците. Такое отношениеик клиенту неприемлемо
Зашли в самую жаркую жару))) очень классно что работал кондиционер. Вкусный холодный вишнёвый компот. Блюда подали быстро. Коктейль тоже очень вкусный
Show business's response
Батор Н.
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Заходил пообедать и поужинать. В обед есть разнообразные по цене и блюдам бизнес-ланчи, а вечером можно неплохо поужинать компанией. Цены приемлемые.
Вот только Персонал немного тормозит... Но все равно ставлю 5
Посоветовала данное кафе моя подруга, хотела попробовать местную кухню, но к сожалению, увидела неторопливых официантов, в итоге принесли меню и сделала заказ ) обычно беру стейк/салат/ безалкогольный напиток, если честно ожидала намного лучше ) все-таки мясная республика со своим колоритом, но видимо, звёзды в этот вечер не сложились как надо 😂 кухня так себе, обслуживание полный ноль, зато компании выпить там очень популярны ) велком )
Вкусное разливное пиво, удобное расположение кафе в центре возле царской арки, единственное что подтормаживали официанты постоянно путая заказы, надеюсь исправятся
Зашли на бизнес-ланч. Из ланча только суп был более-менее, в котором нашла волос. Шашлык с гарниром отвратительный. Всё блюдо было разогрето, как будто со вчерашнего дня, в мясе опять же- волос. Если вы надеятесь на то, что посетители ничего не замечают, то вы очень ошибаетесь! Взяли пиво Бланш по какой-то акции, оно оказалось кислым. Настроение испорчено. Плюс только официантам, приветливые, молодые, бегают, шуршат. Пожалуй больше в Шашлыкофф ни ногой. Мы были гостями вашего города (((
Ждали 40 минут один салат, второй, как выяснилось, оказался в стоп листе. Основное блюдо принесли почти через час, шашлык сухой, стейк из свинины был неплох. Заказанного вина тоже не оказалось. В зале грязно. Мебель в ужасном состоянии. Персонал приветливый, но путает заказы
Долго не подходил официант. Забыл принести блюдо из рыбы. А так нормальный по вкусу шашлык, но порция маловата. Счет вышел на 1300 с персоны с небольшим количеством алкоголя.
Решил мясо( шашлык) 1 мая попробовать .... надеюсь это был мой последний раз, когда я у вас покупал шашлык . Из 5 кусочков я съел только 3 , т к 1 кусочек целая "жила" , второй кусок с каким то хрящиком, пожевал и выкинул .
Брал с картошкой , она вообще была холодной , хоть я и ждал думал это всё готовят.
единственное ,что я съел это был простой салатик
Очень вежливый персонал , один + в этом заведение для меня