SHashlykoff
536 reviews
August 4
Жаль, место изменилось не в лучшую сторону.
Президентский стейк как подошва и срез вдоль волокон, а не поперёк. Впервые вижу такой странный и невкусный стейк((
Снеки плохо прожаренные, панировка мягкая и непривычно бледная.
На фото даже лучше получилось))
Минус одно любимое место... Жаль.
March 16
В пятницу вечером решили посетить данное заведение. Нас было 3 человека.
Начнем с того, что мы заказали 2 сета ассорти гриль. Смол и биг.
Официант сказал, что мини люля сделана из свинины ( в итоге она была из курицы))) и гарнир овощи на гриле входят в стоимость.
Когда принесли блюда - они оказались совершенно одинаковыми. Количество мясо в биг сете и в смол сете идентично. 5 кусочков. Хотя цена на 300₽ выше. И самое неприятное - в одном из соусов МЫ НАШЛИ ВОЛОС.
И на что менеджер предложил заменить не блюдо, а только соус😂
Когда мы попросили убрать блюдо из счета - менеджер с недовольным лицом разверулась и ушла.
В конечном итоге нам вычли его из счета и даже принесли дессерт как комплимент.
Вроде негатив стих, но осадок остался. Мы заказали новые блюда и продолжили отдыхать.
Когда нам вынесли общий счет за еду - в нем была была лишняя позиция. Те овощи, которые должны были идти гарниром на выбор, то есть бесплатно КАК СКАЗАЛ ОФИЦИАНТ. Мы втроем не глухие и прикресно это слышали.
А в чеке эти овощи нам пробили за 400₽
Мы сообщили о лишней позиции в счете, а менеджер и официант(судя по всему он работал первый день и очень плохо говорил по русски) начали доказывать нам, что официант предупредил нас и так как ОВОЩИ УЖЕ СЪЕЛИ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ.
Естественно через долгий процесс переговоров нам деньги вернули. После того, как мы обвинили их в обмане и попросили номер директора.
В общем и целом, не советую данное заведение. Еда там посредственная и она не стоит этих косяков персонала. Клиентоориентированность -100/10
И самое интересное, что менеджер сама не знает меню 😂😂 надо было видеть ее лицо, когда она говорит одно - а там написано совершенно другое
5
1
September 20
Хорошее заведения с вкусной кухней и быстрым обслуживанием. Сколько раз приезжали всё нравилось!
2
December 7, 2023
Очень понравился ресторан. Были с мужем и ребенком впервые в этом ресторане. Были приятно удивлены. Цены очень привлекательные, порции хорошие, вежливый персонал. Заказ долго ждать не заставили. Вообщем место крутое, теперь будем завсегдатыми гостями 👍🏻❤️
6
July 28
Выгнали из данного заведения,по причине того,что одной девочке не было 18 лет,хотя она была в сопровождении совершеннолетиних людей,алкоголь не заказывали,вообще не успели ничего заказать
1
1
September 10, 2023
Любимое место в нашем районе, где акдекватное соотношение цена-качество.
Отдельное спасибо хочу сказать персоналу: все отзывчивые, добрые, даже запоминают предпочтения :)
Были пару раз нюансы при посещении, но менеджер ресторана прекрасно решает такие вопросы, тоже очень добрая, отзывчивая и улыбчивая.
Рекомендую!
1
2
November 23
Все отлично. Вкусно. Официанты вежливые, с юмором. Спокойное, приятное место
June 27
Команда просто бомба! Спасибо за приятное обслуживание. Различные акции, вкусная еда, коктейли. Каждые выходные проходят дискотеки.
1
November 21, 2023
Очень вкусная еда, приемлемые цены, богатый ассортимент в меню. Бывают прикольные акции. Персонал всегда очень внимателен, музыка классная. Удобные часы работы
4
July 11, 2023
Отдельная 5+ персоналу: вежливые, внимательные все.
Но по мне в будний день с пустыл залом столько официантов - это тумач, даже напрягает.
Еду приносили быстро.
Теперь про кухню - мега просто и все. В салатах перебор с этим чесночным майонезом, шницель вообще жесть, десерты совсем невкусные(((
Кесадилья прикольная, куриный шашлык норм, картошечка жареная вкусная.
Вам бы изменить меню…и было бы прям отлично, ибо во всем остальном вопросов нет.
И сделайте официантам ламинированные бумажки или визитки, куда переводить чаевые. А то совсем уж…на клочках помятых))))) не комильфо
2
2
October 26
Сервис ужасный. Ждал заказ больше 40 минут. Шашлык принесли холодный. Мясо очень жесткое, вкус не понравился. Сироп для коктейлей, видимо, берут самый дешевый, он даже "оседает" в горле.
1
November 9
Отличное место для любой компании! Очень вкусная еда и быстрое обслуживание 👍
2
August 26
Пока сидели девушка вышла на 5 минут в магазин рядом, а обратно ей пришлось заходить в дождь через улицу, так как сотрудник ресторана закрыл прямо за ней внутреннюю дверь
2
September 13
Что ж,раннее были уже в этом заведение и оставались довольны качеством блюд и сервисом,поэтому решили провести День Рождение в “ШашлыкоFF” ТЦ Отрада.Заранее внесли предоплату в размере 3.000 и предупредили о празднике менеджера Наталью.
И так,наступил день Х,13 августа.Был сделан заказ.
1.Долгое ожидание.
2.Самое неприятное 🤮 Все горячие блюда были сырыми, абсолютно сырое мясо в шашлыках.Курица вдобавок с неприятным запахом.
Обратились к менеджеру Наталье с этой проблемой.В ответ получили,что сегодня работает на гриле стажер и блюда они переделают.
Настроение к этому моменту уже было испорчено,аппетит и желание кушать в этом заведение полностью отпало.
Как итог,за закуски и напитки все равно заплатили,когда я написала менеджеру по поводу оплаты и что вообще на их месте должно быть стыдно брать деньги за такое качество еды…менеджер Наталья меня просто заблокировала!
Владельцу Дмитрию стоит присмотреться ко всем своим сотрудникам,начиная от официантов до менеджеров и особенно поваров.
P.S. Типичный ответ под этим отзывов не нужен,что вы извиняетесь и стараетесь быть лучше.
Никому не рекомендую это заведение и особенно отметь свой праздник.
1
3
November 23
Отличное место, обходительный персонал и очень вкусный шашлык! Рекомендую
July 29
Место топ! Вкусно, быстро , уютно! Теперь одно из наших любимых мест
2
May 21, 2023
Отличное место , где за разумные деньги можно хорошо посидеть и вкусно поесть!
Порадовал "метр шашлыка"!
Для компании очень хороший вариант!
Понравился ресторанчик не только вкусной едой, но и позитивным персоналом.
2
2
June 29
Очень понравилось заведение. Вкусно и цены шикарные, напитки на любой вкус, обслуживание прекрасное
1
1
December 8, 2023
Вкусная еда, большое и разнообразное меню! Очень быстрое обслуживание.Много различных напитков и коктейлей. В выходные проводятся увеселительные мероприятия. При нас приезжал диджей.
1
2
April 30
Были первый раз, шашлычки вкусные очень. Коктельчики слабоваты, алкоголь наливают по столовой ложке наверно=)) в целом хорошо. Придем ещё обязательно.
1
July 8
Мне совершенно здесь не понравилось .
Народ там был, пил и веселился.
Но шашлык из курицы не понравился,морс тоже ужасный( хуже компота из столовой)
1
April 27
Очень расстроена сегодняшним посещение данного ресторана. В счет посчитали одно блюдо, а на стол вынесли другое. Рекомендую делать фото того что вам подают, если заказываете несколько блюд. Оплату принимают переводом на личный счет менеджера ресторана, банковский терминал отказались выносить. Была там не один раз и ранее с небольшими заказами было все ок, но сегодня пришли семьей и вечер был испорчен.
По мнению официанта вот эти 2 блюда на фото это одно и то же. Почитала отзывы ниже и мы не одни такие, к сожалению
1
1
July 20, 2023
Хорошее место.
Отлично подходит, что бы поужинать, поесть шашлык и вообще мясо.
интерьер организован симпатично, есть два этажа - первый и второй.
на первом играет музыка, на втором потише.
очень понравился персонал - всегда внимательны, быстро приносят заказы.
одним словом - кайф.
1
2
September 30
Супер место атмосфера еда персонал музыка слов нет как понравилось рекомендую
3
March 2, 2023
Все было очень вкусно, девушка которая нас обслуживала была очень внимательной и знает хорошо меню, единственный минус, побольше командной работы, когда наша девушка отходила, официантка , которая работала рядом, даже не подходила к столу и не забирала тарелки и грязная посуда стояла и ждала нашу девушку… очень было приятно, когда девушка официант с первого этажа проходила мимо и забрала тарелки)
4
1
March 11
Хочу поблагодарить Олесю за обслуживание нашего столика справляли день рождение спасибо вам огромное
Посоветовала из меню то что надо и поздравления от официантов с тортиком со свечами было очень приятно
Шашлыков рекомендую все было вкусно !
1
2
July 24, 2023
Вкусно покушать? поднять настроение ?
Вперёд в Шашлыкоff , отличное заведение!
Не навязчивый приятный музон, коктели, водочка, шашлычок, вкусный закусон.
Шашлыкоff # гриль # бар рекомендую,
Обязательно сюда ещё зайду, Я
4
2
September 4, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу "Шашлыкoff", всегда приятно прийти на обед к вам: администратор доброжелательно встретит и поможет выбрать удобное место, официанты помогут с выбором, а повара приготовят вкусные блюда
1
3
July 16, 2023
Хорошее место для времяпрепровождения и с Любимым человеком, и с компанией друзей и с детьми) Вкусная кухня и напитки. Приемлемые цены. Музыка играет современная. Рекомендуем к посещению.
1
1
March 6, 2023
Мой старый отзыв был таковым «Вкусно, быстро, уютно, приятные цены. Спасибо официанту Фатиме. Вернёмся снова.», но после следующего визита пришлось отзыв переписать. Была на бизнес ланче, на горячее заказала рыбу и рис. От риса исходил неприятный запах, официант сказал, что это такая приправа. Позже подошел администратор и сказала, что рис пропал. Хорошо, что я его не попробовала. От счета отняли 40 руб, ни извинения, ни комплимента. Больше заходить желания нет.
4
1
January 1, 2023
Пока дети смотрели кино, с мужем решили протестить этот новый ресторан. Сразу при входе нас радушно встретили. Очень понравилась атмосфера, большой выбор мест, удобные диванчики (не люблю сидеть на стульях). Заказали салатики, шашлык, глинтвейн - всё очень вкусно. Счет вышел на 667 руб. Короче, неожиданно бюджетно, вкусно и красиво. Доброжелательной официантке Фатиме привет!
5
1
July 30, 2023
Отмечали день рождение, остались только приятные впечатления.Еда очень вкусная. Отличный персонал особая благодарность официантам, которые не только качественно обслуживают, но и поздравили с днём рождения, что было приятно и неожиданно.
1
2
October 27, 2023
Уютное,вкусное,дружественное место с отличной кухней и доброжелательным персоналом.удачная локация,всегда быстро обслуживают и на достойном уровне!рекомендую)
1
2
January 9
Шикарный бар ресторан .Персонал профессиональгый отзывчивый.Меню шикарное .По пятницам и субботам работает ди джей .По пятницам и субботам бар работает до последнего клиента.Уютная атмосфера.
3
2
September 13, 2023
Отдыхали с друзьями в Шашлыкоff. Очень понравилось. Атмосфера, персонал,еда! Все подавалось вовремя. Особенно понравились пьяные шашки и колесо удачи. Советую попробовать мясо, готовят с любовью))))
1
2
May 10, 2023
Недавно открыла для себя это заведение. Мне все очень нравится, вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал, очень быстро готовят и приносят заказ)) Есть очень вкусные безалкогольные коктейли, с алкоголем пока не пробовала, но это в планах )
4
2
September 7
Не поняла хорошие отзывы. Людей нет ! Мясо из заморозки ! Стейк несъедобный , одни жилки- это брак ! Ассорти сухое ! Больше не приду и не советую .
1
3
September 20, 2023
Суууупер бар/кафе/ресторан. Очень часто там ужинаем, официанты потрясающие, особенно Анна) блюда шикарные, вкуснейшие, и не дорогие! Полно плюшек на ДР и акции!)
1
2
December 19
Красиво, вкусно, хорошие цены и прекрасное обслуживание
February 11
Хороший семейный бар-ресторан , вкусная еда , очень большой выбор напитков и еды 👍🏽 обслуживание немного нужно подтянуть , но не критично
1
3
December 17
Обслужили быстро , всё вкусно, хорошие улыбчивые официанты
January 16
Очень вкусная еда. Атмосферное место, где можно не только вкусно покушать, но и в выходной день потанцевать . Персонал вежливый
1
1
January 28, 2023
Очень интересное заведение . Разнообразные напитки вкусные коктейли!!!)))
Персонал очень хороший вежливый всегда готовы помочь с выбором и подсказать. Кухню конечно надо бы подтянуть!!! Уважаемый руководитель данного заведения обратите внимание на качество и вкус ваших блюд!!!
2
2
July 5, 2023
Отличное, очень уютное место. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Вкусно и относительно недорого. Хороший ассортимент блюд. Оч приятное место. Советую.
1
1
November 17, 2023
Нормальное заведение. Пришли вечером ( после 22:00) народа мало, сели за столик, выбрали в меню блюда нажали на кнопку которая установлена на каждом столе и стали ждать… 5-10-15 в итоге сама сходила за официантом))
Приятная девушка быстро приняла заказ и извинилась 😌
Стейк вкусный, жареные блюда ( сырные палочки и гренки) обычный фастфуд, ничего особенного, с пивом пойдет)
Рекомендую
1
2
December 17, 2023
Хорошее место, мне понравилось и всем кто был там) Атмосфера душевная, музыка приятная, шоты прикольные, закуски отличные, блюда тоже.
1
1
May 2
Праздновали день рождения молодого человека! Все было супер вкусно, отдельное спасибо официанту Осиму за сервис!
1
January 16
Неплохая еда, большой выбор напитков. Соотношение цена качество/приемлемое. Несмотря на большую загрузку оперативное обслуживание
1
1
July 3, 2023
Были не в одном заведении сети! Всегда все быстро, вкусно! Очень понравился ресторан в ТП Отрада.
Немного удивило, что официант хотел забрать тарелку из под носа, хотя еще не доели..но это единичный случай. По качеству и вкусу претензий нет.
2
1
August 8, 2023
Приятное и бюджетное заведение.
Очень вкусное мясо, приятные акции на коктейли.
Крутое летнее меню, мне понравился лимонад из дыни.
Компанией посидеть самое то.
Нет проблем с парковкой.
1
2