Не вкусно, всё таки отличаются они друг от друга, всё зависит от повара. Меню хорошее, есть из чего выбрать, но были много раз, не всегда попадали на вкусное блюдо.
2.04.2022
Мы с компанией пришли отмечать День рождения. Заказали мясо, коктейли и чай специально к тортику. Тортик был свой. Его мы, значит, принесли, все посетители, сотрудники ресторана это видели в течение первых 20-25 минут. Потом решили позвать официанта и попросили блюдца и ложечки для торта, на что нам сказали, мол, нельзя, оказывается, с тортом. Мы естественно уже было расстроились, но не растерялись и открыли закон "О защите прав потребителей". Не понравилось ещё то, что менеджер не хотел к нам подходить первые 2 раза, а потом и после всё-таки разрешил нам поесть торт. И их не смутило даже то, что другие гости пришли тоже на День рождения ребëнка и у них тоже был СВОЙ ТОРТ.
Под конец меня прям убило следующее: мы заказали ещё один чайник чая, а они нам налили тупо воду в ИСПОЛЬЗОВАННУЮ заварку. За такое обслуживание я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ресторан Шашлыкофф в Новокузнецке. Это просто ужас.
Единственное не было претензий к официанту, он работал оперативно и пытался более менее уладить ситуацию.
Отзывы накрученные. Предлагают комплемент за позитивный отзыв.
Была здесь не раз.
Путают заказы.
Шашлык и картофель по деревенски принесли полусырыми.
Коктейли с резким запахом спирта.
Ужасно нравился десерт на бизнес ланче. Но недавно был клиент(я парикмахер), работник кухни в данной сети, показывал фото рабочего места с жителями 😶 и переписку с начальством о требовании протравить на что руководство его послало.
Больше не ногой😰
Довелось отведать шашлыка в данном заведении!цены как везде,почти высокие))
Заказ ждали 45 минут,думаю это долго,учитывая что мясо свиного шашлыка оказалось сухое и жёсткое.
В остальном,по атмосфере очень приятно.
Единственный минус ещё это чистота туалетов!((((прибольшрм скоплении народа,про туалеты персонал забыл.
Очень вкусно! Советую по приходу делать заказ. Кто делал придварительно заказ, приносили тёплым. А мы сколько раз по прибытию сразу делали заказ, приносили прям горячим. Да, конечно ждать приходилось, но это того стоит. Очень вкусно!
Каждый раз все хуже и хуже.То салаты не соответствуют описанию, то мясо сухое, кебабы горелые. Кухня оставляет желать лучшего. Фото не сделали, если след. раз придем то обязательно!!! Постоянно пропускаешь, но правда за столько лет уже не смешно!
Неуважительное отношение к клиентам. Была бронь на столик, по итогу мы стояли минут 30 и ждали, пока нам скажут, что по какой-то случайности брони нет. И на нашу бронь поставили более "дорогих" людей. День рождение был испорчен
Большая просьба измените в меню бизнес ланча название суп грибной на бульон грибной, потому что это вообще не суп, принесли там одна вода сухарики это ни как не исправит. И приведите в порядок зал, диваны жутко грязные не приятно на них даже садиться!!! На посуде разводы капли. Персонал молодцы, все официанты и админ внимательные доброжелательные и быстро обслуживают. Это единственный плюс)))
Не понравилось, может поздно пришли, шашлык был не вкусный, капуста прокисшая, пахла неприятно. Администратор в телефоне, пришлось ждать столик. Когда дождались, официанты начали прибрать столы, на нас внимания не обращали.
Раньше было лучше. Вкуснее и быстрее. Блюда стали меньше, а цена больше. В напитки один лёд суют, когда просишь меньше льда, то такую бурду приносят, ужас,вобще безо льда. Как это называется? Назло?
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
February 17
Приветливые официанты и администраторы, всегда встречают с улыбкой) всегда помогут с выбором вкусного блюда)
Приходил с девушкой в гриль бар 25 июля в 19:20, на входе у нас спросили бронировали ли мы столик, на что соответственно мы ответили нет, так как идея пришла спантанно, девушка официант лет 23-25 низкого роста с чёрными волосами посадила нас за самый далёкий столик и в течении 20-30 минут не подошёл ни один официант, соответственно мы ушли, оценка была бы ниже поставил бы её, не советую данное заведение никому с таким отношением.
Все свежее и вкусное в отличии от других городов. Подали все блюда быстро! Средний чек на человека 500₽. Ребёнку дали собрать игрушку, все сытые и довольные отправились в дальний путь! Однозначно рекомендую данное заведение, успехов вам.
Все было вкусно, официант Анна была крайне мила с нами, долгое время ожидания компенсировали приятными бонусами, молодцы я и моя спутница оказались довольны
К сожалению, в еде попалась текстильная нить. В качестве извинений дали бесплатно десерт. Этого мало, но поскольку торопилась, некогда было разбираться.
По поводу напитков - однажды мои знакомые пришли со своим даже алкоголем и особо не прятались. Всё путём, поели-закусил-выпили. Но вчера зашли с ребёнком, с собой была вода. Обычная вода! Оказалось, что пить воду свою в кафе нельзя! Дикость! Это мне какая-то подавальщица будет указывать, пить мне воду или не пить. На улице жара, я хочу пить, но должна выбросить свою воду и купить в кафе втрое дороже?! Офигеть! Мы встали и ушли. Понимаю, что кафе не разорится и не пристыдится, но чаевые принципиально теперь оставлять не буду. А воду пить собственную мне никто не запретит
Хороший персонал, быстрое обслуживание даже при полной посадке. Вкусные блюда, но нехватает разнообразия в меню. Есть алкогольные и без алкогольные напитки.
Еда вкусная, но долго ждать и приносят не все сразу. Шашлык был еле тёплый, а пока принесли лепёшку и картофель, совсем остыл. Получается обслуживание хромает