Shato
784 reviews
March 23, 2023
Очень достойная гостиница. Комфортные, просторные номера, вкусный завтрак - шведский стол, вежливый персонал, интересный, запоминающийся интерьер. Есть несколько ресторанов со вкусной и разнообразной кухней, где можно пообедать или поужинать.
1
July 9
Ресторан отличный, очень вкусно.
Безумно шумно. Музыка с улицы до 12 вечера ужасно орет. Шумомзоляция отсутсвует совершенно. Некомфортно.
1
May 9
Тот случай, когда официантов больше чем гостей, но при этом обслуживание на нуле- ходят противозачаточным лицом, не расторопные и с короткой памятью. По качеству блюд тоже не могу поставить хорошую оценку, раз на раз не приходится
1
September 1, 2023
В целом неплохо, НО!!! Ремонт в номере уже не первой свежести. Ещё минус в том, что вход в отель и ресторан один. Чтобы выйти покурить, надо встретиться со всеми гостями которые гуляют на свадьбе. Всё-таки для проживающих в отеле нужен отдельный вход. В номере стандарт нет чайника, что тоже очень не радует... Заказали еду в номер из ресторана, попросили чтобы отдельно принесли хлеб, принесли еду без хлеба, попросили донести, но не дождались... Впечатление отель не произвел... Клиентов в нашем лице потеряли....
1
July 19, 2023
Чисто, внимательный и отзывчивый персонал, с лёгкостью решали наши вопросы -"очень ранний заезд", "завтрак с собой" и прочее. Интересный интерьер. Вкусная еда.
1
November 27, 2022
Прекрасный персонал (отзывчивые, решающие все проблемы,профессионалы своего дела), великолепная кухня(большое разнообразие и очень вкусно), завтрак (шведский стол) я такого нигде не встречал(большой выбор блюд на любой вкус). Спасибо за гостеприимство!
1
August 5, 2023
Интерьер - роскошь с вензелями, на любителя.
Завтрак хороший, есть даже дагестанские чуду, был удивлён.
Не понравилось, что шумно - окна выходят во внутренний двор-колодец, слышно голоса. Из-за стены слышал, как соседи смотрят сериал по ящику. И кто-то громко ходил по коридору. Может, мне просто попались такие дни с шумными соседями.
1
February 14
Были на банкете. Все хорошо и вкусно. Но так как обошлись закусками и шашлыком - не могу сориентировать по соотношению цена- качество
1
July 14
Отличная гостиница, обслуживание, рестораны, всем рекомендую!!!
June 5, 2022
Пожалуй лучший отель в Омске для командировок. Качественные услуги. Очень вкусно в ресторане, все, от салатов до десертов. Утром - шампанское на завтрак (Дагестанское полусладкое - я люблю брют, но все равно приятно). Номера удобные, розеток хватает и они в нужном месте везде. Персонал отличный. Отель ценят все, кто приезжает по делам, почти всегда полная загрузка, при том, что отель не в центре. Делайте выводы.
September 18
Интерьер и ремонт отеля откровенно устарели. Очень аляписто и в стиле дорого-богато, при этом очень уставшее и ободранное. Из минусов номера 206: трещины и черная плесень в ванной, умирающий и воняющий гарью фен, прикроватные тумбочки стоят боком к кровати и открыть дверцы невозможно, так как они упираются в кровать, кондиционер живёт своей жизнью и включается в то время, когда ему захочется, нет дополнительного запирающего устройства на двери, ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция (слышно разговоры в холле, звуки хлопающих дверей и как кто-то в соседнем номере пользуется розеткой). Следующий жирный минус за утюг и гладильную доску на 2 этаже, которые стоят в месте , где на расстоянии метров 5 нет ни единой розетки, то есть поставили для галочки, пользоваться этим невозможно. Завтрак шведский стол разнообразный, но добрая половина из него невкусна: скрэмбл сухой и слипшийся, сырники разваливаются и горчат, творожная запеканка больше по вкусу похожа на омлет. Расположена гостиница довольно далеко от центра Омска, персонал нормальный. В целом, не советую, это не 4 звезды и своих денег это не стоит.
March 19, 2023
Жил в люксе, кровать круглая, это необычно. Но мне одному с ростом 187 см было удобно. В спальне вокруг кровати не было удобных розеток. Одна из двух не работала.
У стола в комнате тоже нет удобных розеток.
Санузел просторный, но ванна узковата. В санузле унитаз впихнут в узкое пространство, что не удобно.
В номере есть чайник, чай, кофе растворимый.
Завтрак хороший, есть всё что нужно.
Самое главное в Шато это пафосные интерьеры, шик. :)
May 1, 2022
Несомненно одно из лучших заведений ресторанного бизнеса города Омска. Ходили с супругой летом 2021 года. Цены соответствуют уровню этого заведения. Обслуживание соответствует столичному уровню, персонал вышколен.
p. s. За соседним столиком умудрился встретить иностранцев и перекинуться с ними парой фраз. Создалось впечатление что европейцы были просто шокированы всем. И обслуживанием и интерьером.
Улыбнуло. После того как я заказал бутылку водки Белуга, они сделали аналогичный заказ. 😂
3
May 27, 2023
Хорошая гостиница, просторные номера. Приветливый персонал. Завтраки- шведский стол. Номер выходил во двор, поэтому было тихо. Уютная гостиница, на пару дней можно остановиться
June 25, 2023
Отличные апартаменты, очень хороший ремонт, чисто, есть всё что нужно, единственное, стиральный порошок было бы не плохо, если бы был. Грамотный персонал, умные девчонки, рекомендую.
2
June 19, 2023
Хорошее место. Удобная парковка. Чисто и уютно. Рекомендую для пользования.Удобный выезд в город. Из минусов вид из окна не очень. В остальном рекомендую.
3
October 1, 2023
Пришлось переночевать в гостинице как то раз. Обстановка богатая. Все супер. Но. Звукоизоляции никакой. Всю ночь слушал разговоры в прилегающей номере . Узнал все секреты . В ванной комнате вообще слышно как перлят в соседних номерах. Выспаться не получилось. Лучше бы добрался до дома. И цена завтрака перебор. За 2 варёных яйца и кофе 1200 за двоих.
June 25, 2023
Гостиница в центре Омска, несколько вульгарная обстановка в номерах, но всё чисто и комфортно. Отличный завтрак, всё на уровне, соответствует цене
March 7, 2023
Отель с шармом!
Пожалуй, лучший в городе!
Номера уютные, персонал, весьма приветливый!
Завтраки - безподобны!!!
Ресторан - великолепный!
РЕКОМЕНДУЮ всем!!!
July 10, 2023
Если оценивать только сам отель - то на 4 звезды, если в целом, то не более 3х. Почему? До центра идти минут 20 по какой то промзоне, место расположения не удобное. Вокруг неуда выйти. В самом отеле, лично у меня в номере на 2м этаже вайфай практически не работал, пришлось 3 раза ходить на ресепшен чтобы решить этот вопрос и то - не особо. В остальном - нормально. С точки зрения проживания если не пешком - норм.
November 27, 2023
Пришлось провести ночь в данном заведении, ну на отель явно не тянет. Такой момент как новостройка и даже там есть определенные правила соблюдения тишины. А тут в полный рост с 8 часов утра начинаются активные работы ( стук, грохот). Обратившись на рецепшн результатов не принесло, обратились ещё раз и ответ был сногсшибательный. Они им сделали замечания и кстати после того работы не прекратились. В общем выспаться не удалось
October 26, 2023
Неплохой отель с хорошими завтраками. Не хватает фитнес-зала (обычно в четверках они есть), интерьер на любителя - видимо стремились создать французский дворцовый стиль, получилось на любителя, плюс попался несколько уставший номер - косячки на стенах, входная дверь покосилась и плохо закрывалась. Для пеших туристов несколько далековато от центра (20 минут пешком) и вечерами вокруг мрачновата. В целом неплохо.
1
June 29, 2023
Персонал очень вежлив, обслуживание достойное еда нормальная. Везде частенько и есть детская площадка. Очень довольны посещением! Рекомендуем!
1
April 26
Ремонтные работы ночью, когда в номере или стук или грохот перфоратора, это существенный минус в моём понимании. При этом персонал на ресепшн делает удивлённые глаза и заявляет, что до них звук не доходит...
1
March 6
В гостинице не была, только в ресторане. Ресторан понравился- обслуживание, живая музыка, вкусно
1
July 17, 2023
Хорошая гостинница. Интерьер на любителя, но все достойно!
На завтрак большой выбор.
В ресторане готовят очень вкусно!
1
November 1
Хороший ресторан, надо поработать над обслуживанием, а в целом неплохо
October 3, 2023
Отличный отель в Омске, все на высшем уровне, отличные номера, отличная кухня, приветливый персонал, от центра города 10 минут пешком
1
September 29, 2023
Хорошая, очень хорошая гостиница… максимально старались 👍 хороший персонал, приличные номера.. рекомендую а если я рекомендую значит краснеть точно не буду) успехов и новых проектов Шато
April 4, 2023
Отличный отель. Очень дружелюбный персонал, всегда готов придти на помощь.
Вкусные завтраки. При отеле отличный ресторан. Останавливалась уже в третий раз, и в следующем году приеду снова)
June 9, 2023
Кормят вкусно, дизайн спорный, не современный, кичевый. Лучше селиться в апарт-отеле в соседнем дома, а в Шато ходить завтракать, так как есть такая опция. Не пожалеете о таком варианте
3
August 27, 2022
Очень понравилось! Останавливались в апартаментах два раза и если снова окажемся в Омске- снова поживём в nova👍 комфортно, чисто, есть всё необходимое уставшему путешественнику, ценящему уют и заботу! Так держать! Во второй наш приезд тормозил лифт- долго ждали его
1
July 5, 2023
Завтрак осень приличный.
Чистота в номере на высоте.
Но есть один очень важный и неприятный момент это чудовищный запах в туалете, который абсолютно неприемлем в гостинице подобного уровня.
Диван, который заявлен как второе спальное место в номере люкс не предназначен для сна. Поперечная балка конструкция прямо под рёбрами. Пришлось спать по диагонали поджав ноги.
В целом все ок. Проверяйте номер перед заселением!!!
1
October 30, 2022
Одно из лучших мест города для командировки, и просто семейного отдыха, очень стильный отель, с рестораном, дизайнерским ресепшн. На завтрак от супов до второго полноценного даже селедка была! В е вкусно и красиво! Есть большая парковка.
1
December 12, 2022
Ремонт только на 6ом этаже. Вкусно в ресторане,завтрак разнообразный. В номере чисто и уютно, в наличие все, что требуется. Находится в тихом районе на окраине города.
3
June 17
Была в номере для молодоженов , заходила к детям , приличненько очень ......
3
September 19, 2022
Очень вкусная еда, рекомендую. Обслуживание тоже на высоте, персонал, доброжелательный, вежливый. Всё чисто. Красота. Много иностранных гостей живёт в отеле. Контингент на уровне, рекомендую.
3
February 28, 2023
Постоянный шум.
Был номер с окном вовнутрь гостиницы, не знаю, где были мои глаза, что я не увидела это при бронировании. Ни за что бы такой не выбрала.
В гостинице есть ресторан, и по вечерам слышна громкая музыка и развесёлые гости. Поэтому отдохнуть вечером в тишине не удастся.
Слышимость в номере. 0 звукоизоляции. Слышно все разговоры в коридоре, будильник и телевизор соседа.
Номер относительно потрепан, есть пятна на стенах и ковре. Слабое оснащение в номере.
Из плюсов:
Хороший завтрак "Шведский стол",
Уборка каждый день,
Нет штор блэкаут.
1
June 8
Отель просто ужасный. Номер попался весь прокуренный. Стены обшарпанные. На стульях какие-то пятна.
3
April 18, 2023
Проживали семьей, когда прилетали на хоккей. Чистое, новое, очень опрятное место. Отличные завтраки в соседнем ресторане! Отличные кровати и постельное белье.
2
December 23, 2023
Дорого-богато))), все шикарно, еда, номера, обслуживание. Сама в ней постоянно останавливаюсь. Рекомендую!!!
July 27, 2022
Хочентся выразить огромную благодарность ресторану Шато, за потрясающе вкусный юбилей🥰 и отдельное спасибо официанту Роману за большую внимательность, умеренное, уместное чувство юмора. Спасибо ваша работа очень видна!!!
1
December 1, 2023
Вроде не плохо и замечательная кухня , но номерной фонд под убитый. Охладитель просто стоит для антуража .
* дополнительный отзыв
Прожил неделю , никому не советую , комфорт жильцов не ценят( номер люкс за 6 т.р.) . Долбят и ремонтируют над вами, воды нет( ремонт) . без комментариев.
2
January 10
Без изысков. Качественное и свежее мясо. Быстрое обслуживание. Жаль, что посуда пластиковая.
September 16, 2023
Всё прекрасно,чистота ,комфорт, но очень страшно после посещения ресторана,гостиницы одежда очень пахнет дешёвой столовой
June 26, 2023
Уютно, чисто, вкусно, удобное расположение. Приятное место, обязательно остановлюсь здесь в следующий раз
2
March 7, 2023
Добрый день! Мы постоянные клиенты ресторана Шато, на 7 марта мы с друзьями и родственниками заранее запланировали праздничное мероприятие!!!Сложилась такая ситуация: 6 марта, в предпраздничный день, за СУТКИ сделан заказ на доставку еды на дом, доставку ресторан назначил на 7 марта с 20:00 до 22:00. В 20:14 оператор раздела доставки сообщила, что курьер выехал, и будет в обозначенное время. Хорошо ждём. Набрались терпения. Неудобная ситуация, на столе пусто, гости сидят голодные..... Время доставки подходит к концу, а её все нет.. Шоковая ситуация. Звоним, отвечает менеджер, и говорит что нашего заказа не видит.... сообщает, что перезвонит через 3-5 минут. ЗВОНКА НЕТ. перезваниваем. В ответ слышим - "Извините, у нас Техническая неполадка, сбой в программе", и заказ мы можем привезти только через 1,5 часа. МЫ И ТАК СИДИМ ЖДЁМ ЗАКАЗ 2 ЧАСА!!!!!!
Это безолаберное, халатное отношение менеджеров и руководства данного заведения! Если бы нас изначально предупредили, что заказ не успевают привезти, мы могли бы заказать доставку в другом месте и не было бы негативных эмоций. Мы прощаемся с вашим рестораном и не желаем никому остаться в такой ситуации как мы!!!
2
October 23, 2023
Люди , хорошие.
Посуды кучи, на столах на полу , горы грязной посуды, она не заканчивается, кухонные работники не успевают ее мыть ТК бросают и убегают не доработав смену или вообще не приступая к смене, в туалет некогда сходить, работы море.
Платят мало 2000 тр за смену с 10 до 12 ночи , поэтому и текучка кадров.
Тараканы бегают и летают на кухне, в сан узлах, на мойке посуды .Сумки проверяют чего по закону нельзя делать.
1
September 26
Гостиница отличная, но соседи не всегда адекватные.
May 4
Праздновали свадьбу 24.04.24 года, бронировали номер 601, очень огорчило, что в номере плохо почистили ковер, весь чужой волос прилипал к свадебному платью, что испортило впечатление.
1