Shato
837 reviews
June 25, 2023
Гостиница в центре Омска, несколько вульгарная обстановка в номерах, но всё чисто и комфортно. Отличный завтрак, всё на уровне, соответствует цене
September 18, 2024
Интерьер и ремонт отеля откровенно устарели. Очень аляписто и в стиле дорого-богато, при этом очень уставшее и ободранное. Из минусов номера 206: трещины и черная плесень в ванной, умирающий и воняющий гарью фен, прикроватные тумбочки стоят боком к кровати и открыть дверцы невозможно, так как они упираются в кровать, кондиционер живёт своей жизнью и включается в то время, когда ему захочется, нет дополнительного запирающего устройства на двери, ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция (слышно разговоры в холле, звуки хлопающих дверей и как кто-то в соседнем номере пользуется розеткой). Следующий жирный минус за утюг и гладильную доску на 2 этаже, которые стоят в месте , где на расстоянии метров 5 нет ни единой розетки, то есть поставили для галочки, пользоваться этим невозможно. Завтрак шведский стол разнообразный, но добрая половина из него невкусна: скрэмбл сухой и слипшийся, сырники разваливаются и горчат, творожная запеканка больше по вкусу похожа на омлет. Расположена гостиница довольно далеко от центра Омска, персонал нормальный. В целом, не советую, это не 4 звезды и своих денег это не стоит.
1
July 10, 2023
Если оценивать только сам отель - то на 4 звезды, если в целом, то не более 3х. Почему? До центра идти минут 20 по какой то промзоне, место расположения не удобное. Вокруг неуда выйти. В самом отеле, лично у меня в номере на 2м этаже вайфай практически не работал, пришлось 3 раза ходить на ресепшен чтобы решить этот вопрос и то - не особо. В остальном - нормально. С точки зрения проживания если не пешком - норм.
November 27, 2023
Пришлось провести ночь в данном заведении, ну на отель явно не тянет. Такой момент как новостройка и даже там есть определенные правила соблюдения тишины. А тут в полный рост с 8 часов утра начинаются активные работы ( стук, грохот). Обратившись на рецепшн результатов не принесло, обратились ещё раз и ответ был сногсшибательный. Они им сделали замечания и кстати после того работы не прекратились. В общем выспаться не удалось
1
June 29, 2023
Персонал очень вежлив, обслуживание достойное еда нормальная. Везде частенько и есть детская площадка. Очень довольны посещением! Рекомендуем!
1
July 9, 2024
Ресторан отличный, очень вкусно.
Безумно шумно. Музыка с улицы до 12 вечера ужасно орет. Шумомзоляция отсутсвует совершенно. Некомфортно.
1
August 27, 2022
Очень понравилось! Останавливались в апартаментах два раза и если снова окажемся в Омске- снова поживём в nova👍 комфортно, чисто, есть всё необходимое уставшему путешественнику, ценящему уют и заботу! Так держать! Во второй наш приезд тормозил лифт- долго ждали его
1
July 17, 2023
Хорошая гостинница. Интерьер на любителя, но все достойно!
На завтрак большой выбор.
В ресторане готовят очень вкусно!
1
April 4, 2023
Отличный отель. Очень дружелюбный персонал, всегда готов придти на помощь.
Вкусные завтраки. При отеле отличный ресторан. Останавливалась уже в третий раз, и в следующем году приеду снова)
October 30, 2022
Одно из лучших мест города для командировки, и просто семейного отдыха, очень стильный отель, с рестораном, дизайнерским ресепшн. На завтрак от супов до второго полноценного даже селедка была! В е вкусно и красиво! Есть большая парковка.
1
June 9, 2023
Кормят вкусно, дизайн спорный, не современный, кичевый. Лучше селиться в апарт-отеле в соседнем дома, а в Шато ходить завтракать, так как есть такая опция. Не пожалеете о таком варианте
3
March 6, 2024
В гостинице не была, только в ресторане. Ресторан понравился- обслуживание, живая музыка, вкусно
1
1
October 3, 2023
Отличный отель в Омске, все на высшем уровне, отличные номера, отличная кухня, приветливый персонал, от центра города 10 минут пешком
1
September 29, 2023
Хорошая, очень хорошая гостиница… максимально старались 👍 хороший персонал, приличные номера.. рекомендую а если я рекомендую значит краснеть точно не буду) успехов и новых проектов Шато
July 5, 2023
Завтрак осень приличный.
Чистота в номере на высоте.
Но есть один очень важный и неприятный момент это чудовищный запах в туалете, который абсолютно неприемлем в гостинице подобного уровня.
Диван, который заявлен как второе спальное место в номере люкс не предназначен для сна. Поперечная балка конструкция прямо под рёбрами. Пришлось спать по диагонали поджав ноги.
В целом все ок. Проверяйте номер перед заселением!!!
1
April 26, 2024
Ремонтные работы ночью, когда в номере или стук или грохот перфоратора, это существенный минус в моём понимании. При этом персонал на ресепшн делает удивлённые глаза и заявляет, что до них звук не доходит...
1
December 12, 2022
Ремонт только на 6ом этаже. Вкусно в ресторане,завтрак разнообразный. В номере чисто и уютно, в наличие все, что требуется. Находится в тихом районе на окраине города.
3
September 19, 2022
Очень вкусная еда, рекомендую. Обслуживание тоже на высоте, персонал, доброжелательный, вежливый. Всё чисто. Красота. Много иностранных гостей живёт в отеле. Контингент на уровне, рекомендую.
3
November 6, 2024
Отличное место для отдыха с друзьями.
January 2
Отличная кухня, большая парковка
July 27, 2022
Хочентся выразить огромную благодарность ресторану Шато, за потрясающе вкусный юбилей🥰 и отдельное спасибо официанту Роману за большую внимательность, умеренное, уместное чувство юмора. Спасибо ваша работа очень видна!!!
1
February 28, 2023
Постоянный шум.
Был номер с окном вовнутрь гостиницы, не знаю, где были мои глаза, что я не увидела это при бронировании. Ни за что бы такой не выбрала.
В гостинице есть ресторан, и по вечерам слышна громкая музыка и развесёлые гости. Поэтому отдохнуть вечером в тишине не удастся.
Слышимость в номере. 0 звукоизоляции. Слышно все разговоры в коридоре, будильник и телевизор соседа.
Номер относительно потрепан, есть пятна на стенах и ковре. Слабое оснащение в номере.
Из плюсов:
Хороший завтрак "Шведский стол",
Уборка каждый день,
Нет штор блэкаут.
1
April 18, 2023
Проживали семьей, когда прилетали на хоккей. Чистое, новое, очень опрятное место. Отличные завтраки в соседнем ресторане! Отличные кровати и постельное белье.
3
November 1, 2024
Хороший ресторан, надо поработать над обслуживанием, а в целом неплохо
April 4
Отличная кухня и хорошие номера.
1
December 23, 2023
Дорого-богато))), все шикарно, еда, номера, обслуживание. Сама в ней постоянно останавливаюсь. Рекомендую!!!
2
March 7, 2023
Добрый день! Мы постоянные клиенты ресторана Шато, на 7 марта мы с друзьями и родственниками заранее запланировали праздничное мероприятие!!!Сложилась такая ситуация: 6 марта, в предпраздничный день, за СУТКИ сделан заказ на доставку еды на дом, доставку ресторан назначил на 7 марта с 20:00 до 22:00. В 20:14 оператор раздела доставки сообщила, что курьер выехал, и будет в обозначенное время. Хорошо ждём. Набрались терпения. Неудобная ситуация, на столе пусто, гости сидят голодные..... Время доставки подходит к концу, а её все нет.. Шоковая ситуация. Звоним, отвечает менеджер, и говорит что нашего заказа не видит.... сообщает, что перезвонит через 3-5 минут. ЗВОНКА НЕТ. перезваниваем. В ответ слышим - "Извините, у нас Техническая неполадка, сбой в программе", и заказ мы можем привезти только через 1,5 часа. МЫ И ТАК СИДИМ ЖДЁМ ЗАКАЗ 2 ЧАСА!!!!!!
Это безолаберное, халатное отношение менеджеров и руководства данного заведения! Если бы нас изначально предупредили, что заказ не успевают привезти, мы могли бы заказать доставку в другом месте и не было бы негативных эмоций. Мы прощаемся с вашим рестораном и не желаем никому остаться в такой ситуации как мы!!!
3
November 30, 2022
В общем, если вы в Омске, то вам в Шато. Лучшая гостиница, лучший ресторан, лучшие официанты, лучшие сотрудники. Я получил необыкновенное чувство радости от пребывания в этом отеле и в ресторане. По отзывам жителей Омска и гостей города - это то же лучшее место! Приезжайте - не пожалеете!! Только лучше бронировать и номер и растолки заранее. Всем хорошего отдыха в Омске
July 14, 2024
Отличная гостиница, обслуживание, рестораны, всем рекомендую!!!
June 26, 2023
Уютно, чисто, вкусно, удобное расположение. Приятное место, обязательно остановлюсь здесь в следующий раз
2
December 1, 2023
Вроде не плохо и замечательная кухня , но номерной фонд под убитый. Охладитель просто стоит для антуража .
* дополнительный отзыв
Прожил неделю , никому не советую , комфорт жильцов не ценят( номер люкс за 6 т.р.) . Долбят и ремонтируют над вами, воды нет( ремонт) . без комментариев.
2
May 11, 2022
Прикольное местечко. Жили в гостинице, ели в ресторане. Обстановка- догого богато))). Персонал большие умницы. Все - от решепшена до официантов и уборщиц. Кухня на 4 номена на 4. Соотношение цены и качества - тоже на 4. Рекомендую
September 16, 2023
Всё прекрасно,чистота ,комфорт, но очень страшно после посещения ресторана,гостиницы одежда очень пахнет дешёвой столовой
July 5, 2022
Тут вообще нет нареканий, не первый раз останавливаемся с женой! Свадьбу тоже там праздновали! Кухня отличная, сервис и обслуживание тоже! Номера чистые, уютные и комфортные! Если будуте останавливаться в Омске или планировать торжество, обратитесь в шато, поверьте, вы не пожалеете!Фото со свадьбы не буду добавлять)
4
January 10, 2024
Без изысков. Качественное и свежее мясо. Быстрое обслуживание. Жаль, что посуда пластиковая.
July 17, 2022
Очень понравился номер в отеле, да и сам отель. Персонал вежливый и обходительный, вкусный завтрак. В номер делал заказ всё очень быстро принесли. В ресторане очень вкусно кормят, цены адекватные.
3
November 9, 2024
Отличная гостиница, рекомендую.
October 23, 2023
Люди , хорошие.
Посуды кучи, на столах на полу , горы грязной посуды, она не заканчивается, кухонные работники не успевают ее мыть ТК бросают и убегают не доработав смену или вообще не приступая к смене, в туалет некогда сходить, работы море.
Платят мало 2000 тр за смену с 10 до 12 ночи , поэтому и текучка кадров.
Тараканы бегают и летают на кухне, в сан узлах, на мойке посуды .Сумки проверяют чего по закону нельзя делать.
1
1
January 20, 2022
Завтрак по системе шведский стол выше всяких похвал. Всё очень вкусное и большое разнообразие блюд. Вежливый и внимательный персонал. После такого замечательного обслуживания прекрасное настроение на весь день гарантировано! Большое спасибо за внимательность и такое трепетное отношение к гостям
December 22, 2024
Отлично, все понравилось.
May 2, 2023
Номер в гостинице уютный, чистый. Есть халаты, тапки , чайник!
Жаль что в холодильнике нет чего нибудь,, вечером хотелось бы шоколадку, печенье, орешки и т д, а магазин далеко, в ресторан не хочется одеваться и выходить
March 3
Все классно но дороговато
October 11, 2023
Снимали номер для свадебного дня. Номером разочарованы: стекло на столе разбито,ручка у окна сломана, душ не регулировался,светильник один работает,а один нет, шторы автоматические и двигались только на пару сантиметров. Вроде бы мелочи, но было не очень приятно.
Впечатлил только завтрак. Выбор большой, глаза разбегались,не знали что взять, все очень вкусно.
3
December 22, 2024
Дорого и порции маленькие, ужин на двоих 7500 вышел
November 6, 2023
Отличное место для отдыха, комфортные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки!
2
November 27, 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, но столик лучше заранее бронировать, не всегда есть места!
August 6, 2022
Здесь в первую очередь ресторан, а потом гостиница. Но правда сервис хороший, номера чистые, мебель, матрац качественные. Чайного набора нет в номере, но можно заказать из ресторана. Заказать еду можно круглосуточно в номер. Завтраки вкусные и разнообразные (шведский стол), даже шампанское наливают.
3
May 4, 2024
Праздновали свадьбу 24.04.24 года, бронировали номер 601, очень огорчило, что в номере плохо почистили ковер, весь чужой волос прилипал к свадебному платью, что испортило впечатление.
1
December 9, 2022
Локация гостиницы - так себе, гулять негде, инфраструктуры рядом нет никакой!
Номерной фонд: очень маленькие номера! Очень!
2 номера есть более менее по размерам! Но один из них просто без батарей!!!!!!!!! И ресепшн об этом не предупреждает…(201). Даже в ванной нет ни батареи ни тёплого пола…
А на претензии отвечают: не я же ремонт делала, ну хотите обогреватель дадим… это когда на улице примерно -30…
1
2
January 31, 2023
Отель выше своих Звёзд ,начиная с номеров, заканчивая Рестораном... Очень уютный Отель с приветливым Персоналом. Всё на своём месте. Рекомендую не раздумывая 👍