Шатура
9 reviews
December 9, 2024
Заказала мебель для гостиной из серии Soho беж в магазине Мебельгуд г.Ногинск. Осталась очень довольна! Менеджер Юлия всё рассказала, показала, выехала на дом, посоветовала, что подходит для нас. Доставка мебели была организована с удобством и по времени и по оперативности. Заказ привезли через 2 недели, хотя в договоре прописано до 21 рабочего дня (месяц). Сборщик позвонил в этот же день и определились по времени. Сборка прошла, как "по маслу", всех деталей хватило, полностью заказ был укомплектован. Всем очень советую приобретать Шатурскую мебель. Качество превосходное!
January 15
Заказывали мебель montreal (2 прикроватный тумбы и комод) в этом салоне, но в договоре менеджер прописала 2 тумбы ТВА (на макете они визуально выглядят очень похоже, если не проверять габариты, а нам и в голову не пришло, что есть точно такие же тумбы только длиннее). Но договор подписан, тумбы собрали, клиент в положении "сам дурак все подписал", с магазина взятки гладки и итоге мы остались не с теми тумбами при цене вопроса в 50к. Со своей стороны считаю, что в нашем вопросе ответственность лежит не только на клиенте (юридически, конечно, только на нем), но и на менеджере, составившим договор, и клиентоориентированный магазин мог предложить хотя бы скидку на другие позиции в качестве извинений, а не предлагать купить ещё комплект тумб за эти же 50к.
November 2, 2024
Отличные менеджеры, очень вежливые, подобрали замечательную спальню. Нарисовали проект, дали шикарную скидку! Все рекомендую!!!
1
June 19, 2024
Купили кровать и матрас стоимостью 82000т, в подарок к матрасу, шел наматрасник, который не доставили с основной доставкой. Об этом сразу сообщили , но к сожалению уже месяц прошел, но его так и не доставили. Консультант и видимо сама компания, предлагает нам подъехать самим и забрать этот наматрасник, но мы живем не рядом. И почему мы сами должны ехать, если это произошло не по нашей вине. Сначала мы ждали ответа от компании и продавца, что они проверят, кто все таки виноват, в том что его не привезли,а дальше началось самое неприятное. При общении с консультантом Иваном, узнали о себе много нового, начиная от того, что мы мелочные и сами не можем приехать за этим наматрасником, и в принципе, что за претензии за какие-то 3000р. А приехать мы должны в строго определенное время, тк он не доверяет остальным сотрудникам, вдруг они не отдадут нам, и он как не мелочный человек попадет на эти жалкие 3000р. Ну и все в таком духе. Честно за всю жизнь много где покупали мебель итд, но такой ужасной клиентоориентированности не встречала никогда. Долго не писала отзыв, ждала все таки решения компании в нашу пользу и хоть какого-то человеческого отношения. Но сегодня мне опять прислали ответ, что нам самим надо приехать в салон за 40км от дома и забрать его. Хотя это все решилось бы просто вызовом яндекс такси по нужному нам адресу, если компания несет такие убытки при доставке этого наматрасника. Очень неприятно осознавать, что не по нашей вине, за наши же деньги, получаем один негатив.
October 4, 2024
Недавно нам потребовалось купить новый диван в квартиру для сдачи. Тут вот в Шатуре нашли хорошие варианты по приемлемой цене. Консультант всё нам объяснила и показала, спасибо за вашу работу и классный диван.
November 25, 2024
Магазин крайне порадовал, такого я даже и не ждал, так тепло приняли, всё рассказали, показали! Молодцы! Купили по итогу стол и шкаф.
August 17, 2022
Качество мебели плохое , цена зато очень огромная
January 20, 2023
Хорош!
May 30, 2022
Отличный городок.