Постоянные сбои! Вот и сейчас нет связи! Проверяю скорость, так она не соответсвует оплачиваемой!
3
1
Николай Ворона
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Провайдер просто дырка. Вызывал на дом мастера. Постоянные обрывы инета. Скорость низкая. Пришёл, сделал замеры скорости. Приговорил роутер. Но я то знаю что совет шляпа. У людей за месяц может быть один выходной и весь проходит с бубном в поисках инета!!! Как же вы достали!!!!
Это просто ужас!!! Интернет на работает . Вчера невозможно было дозвониться. у соседей наших такая же ситуация с этой же фирмой. Сегодня дозвонились , предложили поменять роутер, что поделать, роутер то у нас новый))) но тем не менее, сказали что у них проблем нет. Прекрасно! Можно смело уходить от них
Отсутствие техподдержки говорит о некомпетентности провайдера. Вырубили связь и смылись в норку, идеальный план для тех, кто явно *** работает
5
O
On On
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Хотите честный и правдивый отзыв? Как провайдер неочем, интернет неочем, вечные отвалы и падения скорости и да это не роутер тупит .Думайте сами подключаться или нет, но совет обойти стороной.Надеюсь уберегу тех кто хочет подключиться к ним
С каждым годом все хуже.
Скорость оплаченная не соответствует действительности. Систематически резко пропадает в одно и тоже время потом оживает. Клиентов о работах не уведомляют... А зачем? Утром проснулся или на сайт! И вечером, перед сном! Они там напишут! ... Интернет же проблема клиента, а не провайдера. Зачем уведомлять то?!
И если они что то меняют в настройках то вы можете погуглить настройки или на след день в 6(шести!!!!! В 21 веке) интервал ждать их высочество !!!
Безобразие
Хорошая компания в Щёлково, нормальная цена, особенно если сразу на длительный срок оплатить в офисе, получается дешевле, минимальное количество сбоев или отключений, скорость в целом выдерживает заявленная, рекомендую
Настойчиво предлагают подключение новый дом микрорайон финский д1. Не соглашаюсь так как потом будут проблемы и я это знаю. Кто знает какие ещё провайдеры в этом доме?
Работают в будни и выходные, есть круглосуточная поддержка, неудобный только вход с высокими ступеньками - не всем удобно подниматься.. Работники раньше были вполне отзывчивые, но в последнее время попадались не совсем компетентные. Один из случаев - когда были проблемы с интернетом (грешили на кабель, что штеккер расшатался и поэтому отходит кабель), пришёл специалист по нашему обращению, заменил наконечник у кабеля как и просили, но при этом переправил все настройки роутера и сказал, что вся проблема именно в нем, ибо старый. И ушел, даже не оставил нникаких пояснений, хотя мою сеть переименовал и пароль сменил. Дома его принимала бабушка, которая ничего не понимает толком, а я очень долго потом возмущалась и переименовывала все обратно. При этом интернет все равно, как и прежде, отсутствовал. Купили по совету мастера новый роутер - ситуация не улучшилась, интернет все равно вечно пропадал. Помог сотрудник из круглосуточной поддержки - оказалось, роутер невиноват был, а были проблемы с кабелем. Благо заменили его нам бесплатно. Хотя потратились получается напрасно.
Провайдер вполне достойный! Мы с ним пятый год. Нареканий на работу нет. Персонал отзывчивый и компетентный. Доступ к сети обеспечен всегда. Минус одна звезда только за то что "приемно-распределительное" устройство на крыше дома (в нашем подъезде) часто не работает по причине отключения элетроэнергии в подъезде. Я понимаю что это не проблема провайдера, но хотелось бы исключить и этот пункт из списка нареканий!!!
Подключала интернет , все сделали быстро и тариф подходящий) качеством работы довольна) до этого пользовалась Ростелекомом - отвратительно) спасибо Щёлково-net.
Постоянные перебои с интернетом, техподдержка не разбирается в оборудовании,даже своем, по городу у меня порядка 30 точек Щнет было, за последние 4 месяца половину перевел на Мегафон модемный, работает лучше, да еще и дешевле! Частично на ростелеком перевелся, Щнет хочет 9000/месяц за точку 100/100 (юр тарифы) с ростелекомом договорились за 2500 + внешний IP, а мегафон так вообще 400р/месяц, скорость 150/40.
13
Светуля
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Что это за компания такая ,договор не заключили, пришли подключили а я даже не знаю как платить какой номер,контора странная ...
Не устроило меня то что скорость интернета не стабильна. При заявленных 100мб/с её реально не бывает никогда. Выше 50 не поднимается. Перешёл к другому оператору. А так же не нравится то что нет тв по обычному коаксиалу.
13 лет с Щелково-нет. Постоянные проблемы с интернетом. То скорость упадёт, то вообще отключился. И за эти 13 лет не было ни одной акции для постоянных клиентов. Делают только для новых, чтобы подключались. Ни скидок, ни системы кэшбэка, ни баллов, ни подарочных бонусов за постоянные сбои. Альтернативы нет, поэтому, приходится сидеть на нём.
Отвратительный провайдер! Звонки в техподдержку платные, телевизор почти не работает, вайфай на двойку.Мой совет, поищите провайдера, который уважает своих клиентов! Буду стараться сделать все , чтобы люди не получили такое обслуживание как мы.
Первый раз подключал, сказа объем услуг. Пришел мастер, потыкал че-то и собирался уходить, я ему напомнил что не доделал. Так оказалось ему не говорили.
Хороший провайдер, не так давно я с ними!Ну за месяц что могу сказать, интернет хороший - 100 мбит!Перебоев пока не было!Что будет дальше посмотрим!Пока всё устраивает!