Сеть иногда падает, в личный кабинет при этом не попасть.
Договор при подключении привезли на сумму как частному дому вместо квартиры.
Из плюсов по окончанию трафика, дают 10 дней использования с погашением.
Интеренет стал сам отключаться хотя хороший сигнал а, так уже 2день интернета нет в тех поддержке сказали всё починино но нифига не посинили
8
A
Anonymous review
December 28, 2020
Всем добрый день! Уже месяц!!! пытаюсь перевести два адреса на безналичную форму оплаты. И писал на почты и и звонил. Менеджеры кормят завтраками, Видимо очень много клиентов! Не справляются с количеством заказов!
Торговый комплекс очень понравился моей супруге. Она искала платье и нашла именно то, что искала . Мужской отдел богат хорошими качественными европейскими куртками. И недорого.
Еждедневные сбои в сети. Постоянно переподключается и вылетает интернет. Ужасный провайдер!!!!! При раздаче с телефона интернет работает лучше. Отвратительная компания.
Обслуживание вежливое и быстрое. Режим работы удобный. Один большой минус - не принимают к оплате карты на безналичный расчет. За это минус одна звезда.
Провайдером не доволен с первого дня подключения , дом новый , подключиь не могли 1,5 недели , искали ключи от подвала. Подключили с горем пополам. Связь то есть , то нет , постоянные обрывы...телевидение только матрёшка через инет , как она будет работать ,если инет тупит ? Жаль пока нет другого провайдера ...
При общении с тех.поддержкой, на подключение интернета столкнулся с тем, что операторы выдают неверную информацию. В офисе при заключении договора, выбрали дату и время прибытия мастера. Прождав полдня, так мастера и не дождался. При обращении в тех. поддержку мне озвучили, что время с которого стоит его ждать, это с 10 до 15.00, может и позже, в зависимости от дорог. Перенеся дату подключения на другой день, история повторилась. При общении с оператором обозначили время с 11 до 12, по факту мастер приехал в 16.20.
Возникает встречный вопрос, для чего выбирать время, если ни кто по нему не работает. Итог, два потраченных впустую дня и поломанные планы. Крайне недоволен данным фактом и думаю, что стоит навести какой то порядок и выработать схему работы между тех.поддержкой, мастером и клиентом.
Постоянные проблемы с интернет-соединением. На минуту-две прерывается, а бывает и на несколько часов. Сначала говорили, что проблема в роутере. Сменил- то же самое. Если бы не это, то все хорошо. Скорость хорошая, но БЕСИТ, когда с разговора выкидывает постоянно.
Здравствуйте!меня зовут Мария,сегодня 6 апреля у меня отключился интернет щелково-net,баланс за интернет должен отключиться 14апреля,а не сегодня!хотела узнать причину?мне сам офис и техническая поддержка не отвечает!что это значит?кому обратиться и как долго ждать отсуствия вай фая?
Очень испортились. Раньше я их друзьям советовал, сейчас есть желание уйти. Перебои с интернетом. Сами накосячат во время тех работ, звонишь, а они готовы прийти через 3-4 дня. На днях в 10.08 прислали сообщение что с 10 до 18 интернета не будет. Раньше не могли сообщить? Одним словом из хорошей компании превратились в непонятно что. Видно абонентов набрали, денег накосили, и сейчас им на этих самых абонентов фиолетово.
20
6
Валерий
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Своих клиентов на произвол бросать нельзя. Хоть бы автоответчик подключили, позор...
Неплохой местный провайдер, но скорости уже не те. Давали 50Мб за 450р (оплата только наличными в офисе на Алмаз-холдинге) было не удобно. Теперь у меня Ростелеком дает 100Мб за 400р (оплата онлайн + 5 дней на оплату). Выбор очевиден!!!
Ужасное качество сигнала, иногда весь день может работать через раз, сейчас пишу отзыв с мобильного, так как домашний интернет снова пропал, в поддержку звонить бесполезно, там только и могу посоветовать перезагрузить роутер и пингануть. А то что скорость 0,01mbps, это для них нормально ведь они обнщают скорость до 100mbps, то есть в рамках от 0.001 до 100, ужасный провайдер, одно разочарование (((
Для дома нормальный вариант, для офиса не советую, дорого. Не сталкивался с серьезными падениями скорости, про тех поддержку не могу ничего сказать, обращаюсь очень редко. Возможно кто сидит в инете постоянно и видят все косяки провайдера, мною замечено не было.
Классный провайдер, не надо переходить на этот фуфловый Билайн народ, поверти, сам хотел перейти но в итоге знакомые перешли и облювались!!! Так что выбирайте сами!!!