Останавливались в этом отеле в мае 2023 года. Очень приветливые люди работают в этом отеле, всё очень чисто. Номера уютные. Очень нам запал в душу ресторан на первом этаже, вкусные блюда, всё быстро приносили. Отдельное спасибо Карине которая нас обслуживала. Детям всего предлагали, даже порисовать. Мы очень довольны. А какой у них там бассейн- сказка! И по приемлемым ценам.
Классно. Еда вкусная, есть много разных очень комфортных комнат, в номерах чисто кровати мягкие, персонал добрый и всем улыбается, завтраки очень вкусные(да и не только можно заказать через телефон уйму вкусной еды из ресторана).
Отличное спа. Чисто,уютно,есть комната отдыха,телевизор. Одноразовый шампунь и мыло, полотенце для гостей. Хамам,банька. В бассейне небольшой водопад. Рекомендую!!!
Я когда ездил туда с группой ребят(в честь дня защиты детей) то мне очень понравился это место, блюда там очень вкусные и аппетитные, красиво всё оформлено и не приходится ждать по пол часа, вот кстати я успел снять
3
1
Show business's response
Roman Ermakov
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Что понравилось: Чистота в номере, очень вкусная еда в ресторане (завтрак, ужин), приветливый и вежливый персонал.
Не понравилось: очень слабая шумоизоляция, если кто-то смотрит телевизор, слышно на весь этаж. Любые разговоры тоже слышны., любой кто проходит мимо твоего номера - слышны шаги.
Хорошая, удобная гостиница, много номеров. Завтрак в ресторане на выбор пара вариантов, если бы не был включен в стоимость, за деньги бы не взял. Таксисты все время приезжает не с той стороны. Надо указывать точку ближе к заправке.
Кострома - город контрастов. Это применимо и к отелю "Шелестов". В промзоне у заправки возле заводской ЖД ветки расположена эта жемчужина. Компактная, но ухоженная территория. Достойного уровня номера (останавливались 4-ом с 2-мя детьми в люксе с джакузи на 1м этаже). Уютный мини-ресторан с большими удобными столами и на удивление достойной кухней по меню. Завтрак по системе шв.стол включён в стоимость номера и, располагаясь всего на 3х столиках (один из которых - напитки), смог удовлетворить наш довольно привередливый вкус. Завтракали и ужинали мы только здесь. Персонал вежлив, благожелателен.
Отдельного внимания заслуживает СПА-зона. Гидромассажный бассейн с сауной, хамамом, душевой и чайной зоной - в достойном состоянии. Это было 2 часа восторга для детей и отдыха для нас с супругой.
Авто можно оставить на пятачке у ЖД напротив входа. Места - на десяток машин.
Гостиница понравилась, соотношение цена качество. Через Яндекс путешествия забронировал, но почему не этот день, а на следующий, на рецепшене помогли решить вопрос, за что очень благодарен. Спасибо.
Отель понравился. Отдыхали вдвоем. Номер на 3 этаже чистый, тихий с кондиционером. Не знаю как в других номерах, а в нашем был холодильник с минибаром. Мелочь, а приятно. Сантехника новая, ванная со всем необходимым. Ходили в сауну. На ресепшене при заезде записались и час сорок пять абсолютного удовольствия в сауне с большим бассейном и всякими штуками типа гидромассажа, противотока и т.д., бесплатно чай приносят. По утрам завтрак типа шведский стол. Без изысков, но всего хватает и очень вкусно. В ресторане и обедали и ужинали. Шеф-повару отдельное спасибо. Ресторан до 23, а кухня до 22 - зал на первом этаже и удобные кабинки с диванами на свежем воздухе.Очень понравился и номер и ресторан и сауна. До центра города далековато - пешком минут сорок, но мы на машине и с навигатором без проблем добирались до всех достопримечательностей. Парковка перед отелем. Отель на краю бывшей промзоны (Фабричный район), но зато тихо и на мой взгляд очень не дорого. За три дня номер вышел 8 и отдельно 1,7 за сауну. Отлично отдохнули. В общем рекомендую!
5
Show business's response
C
CK
Level 8 Local Expert
January 6
Отель на троечку. Жили в 2-х номерах. Чисто, но бедно, местами обстановка очень уставшая. Тапочки и зубные принадлежности за отдельную плату (рекомендация отелю - поднять стоимость проживания на 200 рублей, но обслуживать номера с принадлежностями).
Завтрак очень простой, но вкусно (рекомендация отелю - добавить пару простых горячих и добавить в кофе машине хотя бы кофе с молоком. Для большинства постояльцев мнение об отеле зависит от завтрака).
Персонал приветливый!
Номера просторные. Есть телевизор, шкаф и небольшой холодильник. Больше всего запомнился большой и широкий подоконник на котором я провела пол ночи рассматривая звёзды и размышляя о жизне нелегкой. На первом этаже находится небольшой ресторан с отличной кухней. Минус в том, что персонал грубо отнёсся к детям, которые приехали на экскурсию из другого города без родителей. Отчитывали их за ,, слишком громкие разговоры'' когда учителей не было рядом.
коллективное письмо* одна звезда. так как персонал неуважительно относится к гостям(особенно к детям). не работает холодильник и лампы.а так же в первый час сломался унитаз и ручка от двери в номер.
Добрый день. Проживали в гостинице Шелестов с 14 июля три дня. Огромное всем спасибо. Чисто,уютно,ну просто мило во всех отношениях. Персонал чудесный. Всем девочкам хвала и честь. Особо хочу выделить Алёну, она в ресторане. Милейший человек,профессионал своего дела! Если когда и вернёмся в ваш город, остановимся только у вас!
Гостиница вполне приличная, общее впечатление положительное. В ресторане еда вкусная, ценник норм, можно заказать еду в номер или с собой, очень удобно. Территория приятная, зелёная. Персонал вежливый
Плохое впечатление оставила разве что уборка номеров, просто ужас. За 9 дней проживания ни разу не сменили постельное белье, не убирали грязную посуду, не мыли ни туалет, ни ванну. На окне огромная паутина, было даже не открыть проветрить. Пол номера застелен ковролином, который ни разу не пылесосили. Гель для душа/мыло/шампунь клали вне зависимости от потребности, а абы как. Полотенца меняли так же.
За это 3 балла
Была зимой в морозы, в номере тепло. В номере все необходимое, на этаже куллеры. Хороший ресторан (но не большой), но если народа много, на завтраке мест может не хватить. Нет лифта. В отдаленнии от центра, но не сложно добираться до достопримечательностей
Приятный отель, хорошее обслуживание в ресторане. Еда качественная. Зона СПА очень спасла нас промокших на улице (хамам, сауна и бассейн) вернули отличное настроение!
Неплохо,остановиться на ночь вполне сойдёт.Утром завтрак.Раковина и санузел маловаты.
Show business's response
Kirill
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Хотелось бы выразить особую признательность и благодарность администратору ресторана Кристине и её сплоченной команде. Согласовали ранний завтрак и меню, в 8 утра уже всё было приготовлено. Очень приятная, вежливая манера общения, отзывчивая для любого клиента, огромное Вам спасибо.
Всё очень понравилось, номера юутные, чистые, персонал приветливый, а еда-просто сказка, всё настолько вкусно, что пальчики оближешь. Спасибо им большое, отдохнули у них с огромным удовольствием.
Были в гостинице, ужинали два дня подряд. Все было очень вкусно, быстро, обслуживающий персонал - просто умнички, вежливые, аккуратные, из еды особо рекомендую пасту с говядиной, грибами в сливочном соусе.
Всего за 3400 получили номер на двоих, с своим санузлом, телевизором, холодильником. В стоимость входить завтрак, шведский стол. Рекомендую, отличное место.
Отель хороший, расположен далековато от центра, но если вы на машине, то это не проблема. Отзывчивый персонал. Номера чистые и просторные. Завтрак скромный, но голодными не останетесь. Рядом с отелем в пешей доступности ТЦ.
Важно, что перед отелем идёт одноколейная железная дорога. За три ночи только в одну ночь прошло два поезда.
Если этот район нужен для заселения, то это супер место. Впрочем рядом кольцо городского транспорта, хоть в центр, хоть за Волгу, хоть к Сусанину)
Еда шведский стол, съедобно.
На рецепшен все понимают и помогают, иногда забывают, но девчонки молоды еще, все впереди.
Стены картонные, слышен каждый звук со всех сторон,мпать не возможно,на полу было какое-то стекло,порезала палец на ноге. В соседнем номере с ребёнка сняли клопов! Просто ужас
Нас все устроило, так как в отеле нужно было просто переночевать дважды. Номера стандартные, звуконепроницаемость хорошая. В номере не было чайника, ночное чаепитие отменилось.
Располагается отель в промышленном районе, на автомобиле удобно,если без него - то в темное время суток смотрится все не очень безопасно. Своей парковки нет, но рядом есть пространство, где обычно можно найти место.
Завтраки - максимально простые, есть омлет, каша, разные овощи и фрукты.
Персонал дружелюбен, внешне отель смотрится отлично. В номерах чисто.
Расположение - минут 25 - 30 пешком до центра, можно доехать общественным транспортом. Не ожидайте красивого вида на окрестности, но сам отель и его территория очень симпатичные. Обслуживание вежливое, приветливое, заселили в 11 ч вместо положенных 14 ч, т к были готовые номера. Завтрак - шведский стол, ассортимент не огромный, но достаточный, и, главное, вкусно! Номер на двоих был небольшой, но уютный, кондиционера не было, но был вентилятор, нам с погодой повезло, так что не пользовались. В ванной полотенца, фен, мыло и шампунь. Внешние стены здания, судя по окнам, довольно толстые, а вот внутри слышимость оставляла желать лучшего, но народ угомонился рано и спать не мешал. На каждом этаже кулер с водой. В следующий раз, возможно, выбрала бы место проживания поближе к центру, но если поедем на машине, то этот отель однозначно рассматривается как вариант, парковка рядом с отелем имеется.
Гостиница хорошая,жили в люксе,номер просторный,есть джакузи,в номере чисто,персонал очень приятный,готовый помочь,при заселении подарили бутылку шампанского:)!хороший ресторан,еду можно подобрать даже ребенку,все вкусно,завтраки шведский стол,кофе варят за отдельные деньги!есть сауна,близко от центра и достопримечательностей,рядом есть торговые центры и магазины
Неплохое место, без изысков, но и без серьёзных проблем. В ресторане при отеле очень вежливая и профессиональная девушка администратор. Готовят вкусно, но порции маленькие. Выбор еды на завтраках небольшой, но достаточный.
Отличный отель с шикарным завтраком! Номера чистые. Есть всё необходимое. Единственный минус - маленькая парковка. Пришлось договариваться и ставить машину на заправке которая рядом.
Достойный отель, аккуратный и нормальный номер по оснащению на третьем этаже, теплый, правда немного страдает шумоизоляция. Приветливый персонал, есть возможность заказа еды в номер, имеется минибара. Комплекс с бассейном и саунами нужно бронировать заранее!
Очень вкусный завтрак , порадовал взрослых и детей!
Удачное расположение недалеко от экскурсионных объектов чудесного города Костромы!
3
Show business's response
Симаков Сергей Борисович
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Отель понравился.персонал дружелюбный и отзывчивый.номер чистенький и уютный. Постельное белье нежное. В ресторане приятная атмосфера. Блюда в ресторане очень хорошо приготовлены, вкусно, очень понравилось. И горячее и десерт супер .и подача на высоком уровне.
Шеф повару отдельно уважение!
Также отмечу спа-зону, всё наилучшим образом! Чисто, со вкусом!
Рекомендую.
Фотки не делал.
Очень хороший отель! Чисто и уютно, кондиционер! Очень приветливый персонал! До центра если быстрым шагом то около 20 минут, а так 30 минут! Стоянка при отеле!!!
Всё супер! Намоленный отель, обслуживание на высоте. Кухня отличная, завтраки выше всяких похвал! Расположение позволяет к основным достопримечательностям добраться пешком. Отличный спа комплекс: сауна, хамам, бассейн.
Хорошая гостиница. Доброжелательный персонал. Ночевали и с утра завтракали, и бронировали банный комплекс. Везде чисто, еда вкусная, банный комплекс хороший с хорошим и глубоким бассейном, зоной отдыха, сауной и турецкой баней.
Отель на окраине города. Номера маленькие, мы брали 2 номера на 2 взрослых и 3 детей. Из заявленного на сайте, в номере нет тапок, халата и главное чайника, что с детьми очень не удобно. Геля для душа вы тоже не найдете, предполагается мыться 2 маленькими кусочками мыла для рук. Розетка в номере всего лишь одна и та расположенна очень далеко и неудобно! Воды в бутылках бесплатно тоже нет, на троих в номере одна платная бонаква 0,5 за 70 рублей в холодильнике. В душе затхлый запах. В коридоре также присутствует запах тины, слышимость из него прекрасная. Соседей тоже будете прекрасно слышать, и разговор и телевизор)) и если вам повезет, как нам, и ваш сосед будет храпеть, храп соседа за стенкой вы тоже будете слышать!! Кондиционер был только в одном номере, второй видимо не заслужил такой роскоши. В июне в номерах очень холодно. Окна очень высоко, чтобы открыть или закрыть окно, нужно вставать на стул. В сауне грязно, бассейн очень глубокий, для детей не подойдет. Цены в ресторане высоки даже по московским меркам, выбор еды тоже не велик. Поблизости кафешек не наблюдается, кушать ездили в центр города. И не смешите, кто пишет про вкусный завтрак, его практически нет (( на фото выложила завтрак на ВЕСЬ отель. Это конечно не 3 звезды, 2 с натяжкой. Мне не понятны восторженные отзывы о данном отеле. Кто их пишет? Люди, вы не жили в отеле 3 звезд? Это позор, а не 3 ⭐ Цена за номер совсем не соответствует качеству, не советую.
4
2
Show business's response
Вован Lexus
Level 11 Local Expert
July 27, 2024
Были в гостинице 23.07.2024, нам всё понравилось, номер чистый, всё исправно, хорошие завтраки. Особенно хотим отметить администратора Татьяну, очень отзвычивый человек, помогла нам со всеми нашими небольшими просьбами.
Гостиницу рекомендуем.