Shels Home
180 reviews
January 14, 2024
Диван " Деневр" привезли с браком на материале.
Еще возмутило что на просьбу убрать одну позицию (я по началу заказала диван и 1 кресло под цвет дивана),в накладной консультант пыталась навязать тавар .А потом, после доставки отказаться и везти за свой счет. Так же хотела продать диван по завышенной цене,ссылаясь что цена на диван якобы поднялась .Но в накладной я вносила задаток и расписывалась по аукционный цене.
2
August 16, 2022
Неделю назад я купил в Феодосии на Крымской шкаф-купе и кухню на 2.50 метра -остался очень доволен. Девченки которые там работают -отлично подобранный персонал-компитентный и вежливый. Кухню про считали, эскиз начертили, в 3Д программе будующую кухню показали. Шкаф-купе взял по акции от фабрики -уже стоит у меня в квартире собранный, теперь в, планах за диваном к ним идти -тоже акция сейчас идет на несколько моделей. Хороший магазинчик с доступными ценами👍
1
1
March 8, 2024
Красноперекопск
Магазин шелс
Покупала шкаф и стол
Дарья консультант оказала свое внимание, было причтно с ней работать.
Ребята со сборки приехали в срок, все быстро собрали.
1
1
November 17, 2022
Являемся постоянными покупателями магазина в городе Саки товар качественный,продовцы отзывчивые,все популярно объясняют,помогают с выбором своими хорошими советами. Магазин отличный,всем советуем.
1
2
April 26, 2023
Покупала диван угловой и гостинную в магазине на проспекте Победы, всё очень понравилось, доставили и собрали на следующий день. Персонал магазина большие молодцы, помогли с выбором дивана.
1
1
July 4, 2024
Ужаснее дивана я не видела, на спальном месте углы торчат как уши у собаки, подушки-подлокотники (это настоящие качели. Подушки разные, разный покрой один по горизонтали второй по вертикали, смотрится будто дивану уже 100 лет
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ МЯГКУЮ МЕБЕЛЬ, БУДЕТЕ РАЗОЧАРОВАНЫ!
2
September 16, 2023
Ужасный магазин! 😡😡😡Хамы! Обходите стороной! Зашли в надежде купить небольшой комодик под мелочи. Встретил мужчина с улыбкой, с вопросом что нас интересует. Когда у слышал, что бюджет на маленький комод 3000-4000 т. , то ВНИМАНИЕ!!! он просто развернулся и перестал с нами разговаривать! Просто отморозился! И на вопросы больше не отвечал. Просто сидел молча смотря в свой компьютер. Как вам отношение к клиенту? Ему только огурцы на базаре продавать, а не с людьми общаться. Так что, если вы не планируете купить у них из опилок мебель тыщ за 50, то к мужчине занятому за компьютером не обращайтесь. За такие копейки он разговаривать с вами он не станет 🤣. Пр. Победы 199, Симферополь.
13
November 4, 2023
Отвратительное качество обслуживания!!!
Мы заказывали мебель, нам обещали привезти и так и не привезли ее.
На вопросы оператору «а где нам спать?», она просто ответила «ничем помочь не могу!».
Доставка осуществлялась в г.Судак.
Я изучила отзывы, многие писали, что именно такое отношение в Судакском магазине к доставке.
Везут людям мебель неделями!
Честно, после такого заказывать не хочется принципиально в шелс.
У водителя, как говорил оператор, видите ли выходные, в воскресенье и понедельник не работает.
Остаётся спать на чемоданах и ждать свою кровать и шкаф.
5
1
October 11, 2023
Лучший магазин во всем Крыму сотрудники все подсказали рассказали подобрали по нашим потребностям.5 звёзд однозначно.
1
June 3, 2023
Заказали диван в фирменном магазине на Жигалиной, оплатили сразу, заказали доставку ( платная- 700 руб). Нам сказали, что изготовят в течение 5 дней, на 5-й день перезвонили, сказали, что диван готов и завтра - доставка. Ждём с утра- тишина, после обеда перезвонила: где диван? Ответ: ждите, везут, много заказов. Привезли к - 18-00. Стали собирать - нет направляющих. Звоним в магазин и на горячую линию - трубку не берут. На следующий день дозвонились, они пол- дня разбирались, потом перезванивают, что довезут завтра детали. Спрашиваю, когда? Ответ- не знаю, узнаю в день доставки. В день доставки перезвонили ближе к обеду и сказали, что детали наши привезли, мы поехали в магазин и забрали. Ни извинений, ни угрызений совести : из- за них у нас сорвалась поездка, три дня на нервах, вот что значит - не читать отзывы. Так что, люди, имейте ввиду, за ваши же деньги приобретёте головную боль. Когда я посмотрела отзывы, то поняла, что мы ещё легко отделались.
3
April 25, 2023
Заходили на днях с семьёй в этот магазин и очень много всего приобрели.Были очень удивлены,что есть еще такие цены на мебель! Очень вежливый, грамотный персонал! Очень рекомендую.
March 14, 2024
Продавцы, очень внимательные, помогли определиться с выбором мебели и кухонного гарнитура.
1
1
April 18, 2023
Здравствуйте, являюсь постоянным покупателям магазина в Кировском, мебель вся хорошая, цены приемлемые, персонал доброжелательный, всегда помогут, расскажут
1
1
January 19, 2023
Долго рассписывать не буду , посмотрел все плохие отзывы , но напишу свой ... положительный . пришел , понравился диван , сказали сецчас в наличии нет , заказывайте , 10 дней будет его делать фабрика и плбс неделю ждать , меня не устроило , мне предложили давайте как появится мы вас наберем . Подождал 3 дня , позвонили , сказали есть ,доставим завтра судя по отзывам , что могут соврать и тянуть доставку , когда пришел сказал : что если вы лжете судя по отзывам , то я буду ругаться и этого так не оставлю . И да на следующий день мне позвонили и привезли диван . Если кому интересно заказывал на заллеской , так что пока диван не поломается , оценку не снижу ) всем удачных покупок .
Upd . Диван через 2 года поломался , в ремонте платном отказали , сказали покупать новый у них диван , не рекомендую
4
1
March 4, 2023
Очень хороший магазин, постоянно там приобретает мебель и все наши знакомые тоже, всё нравится, доступные цены хороший выбор и очень большой ассортимент
2
February 15, 2023
Изначально нам подарили из этого магазина кухонный гарнитур- полтора года стоит, нареканий нет. Поехали с мужем искать диван-уголок, посмотрели в разных магазинах-цены космос. Заехали в этот магазин. Цены супер, выбор огромный, продавец вежливый и приятный, захотелось купить все диваны! Купили диван и стол. Привезли и собрали очень быстро и аккуратно. Все в восторге!!!
1
June 16, 2023
Покупали корпусную мебель, особое спасибо за работу персонала. Когда не совсем знаешь, что хочешь, ребята помогают определиться с учётом предпочтений.Видно, что готовы к любому типу клиента)А еще рассрочка, супер -опция!
2
2
September 19, 2023
Минус две звезды за то, что привезли диван неупакованный вообще, хотя бы края бы замотали бы, настолько по скупердяйский относятся к упаковке , аж противно стала это зрелище . Грузчики вытащили и поставили на грязную землю , на что они ответили им все равно как выдали так и привезли. Им по фиг куда вытащить и где ставить . Прикрепляю фото поставили возле подъезда , потом это стояла в грязном лифте, низ касается везде .
4
October 22, 2023
Самый отвратительный магазин мебели.купили кухню , каркасы одного размера,фасады другого.менять отказываются.так же в интернет магазине у них же купили шкаф купе, сроки говорят одни а привезли намного поздно.
На притенить не отвечают,ощущение что как хотят так и работают по факту обманывая покупателя
Однозначно не рекомендую этот магазин
3
July 31, 2024
Качеством доставки, товаром и сборкой доволен, все четко !
October 20, 2023
Главный недостаток- оплата 100% до получения товара!После того как привезли обнаружилось,что ящики в шкафу меньших размеров!Ребята сказали,что привезут,НО деньги ведь уплачены,звонки в магазин- кормят завтраками!Никому не советую, немного дешевле,а нервов потратите....
6
May 11, 2023
8 марта 2023 года в данной конторе ( лучше не назовешь) имел неосторожность заказать себе кухню. Договорились о сроках доставки (это получилось у них месяц) ну да ладно, в срок ( ровно месяц) они уложились привезли как обещали. Но при сборке данной кухни оказалось что не хватает одного шкафа, я в кантору с жалобой переоформили заказ, сказали ждите. Сегодня 10 мая 2023 год, не ответа, ни привета. А воз и ныне там. Уважаемые покупатели, не вздумайте связываться с этой гнилой конторой, потратите деньги и нервы. Не знаю что теперь делать? Посоветовали называется.
8
October 5, 2023
Заказали шкаф, мало того, что ждали больше указанного времени, так ещё не предупредили, что доставка до калитки. Попросила под навес (50 м от калитки) взяли 500 р. Не впервые заказали тут мебель, но точно в последний раз
3
April 11, 2022
Здравствуйте. Магазин очень хороший. Покупали много мебели, стоит и служит. Очень хорошое качество мебели. Доставляли на следующий день. Выгодные условия рассрочки. Заказывали шкаф купе, изготоволи за 5 дней. Все прям как заказывали. Цена на шкаф очень приятно удивила, так как шкаф был большой. Привезли, занесли и собрали. Да и вообщем цены в этом магазине приятно удивляют.
October 9, 2022
Заказывали в августе большой шкаф купе на работу в отель Рига в городе Щелкино,привезли мебель Дима и Максим, каким то чудом смогли собрать громадный шкаф в таком маленькои помещении.респект ребятам.Позже в сентябре заказали шкаф купе лично себе домой и опять привезли,разгрузили и собрали все теже ребята Максим и Дмитрий.У них сборка просто очень быстрая и качественная.В октябре заказали еще в детскую шкаф купе и кто вы думаете привез,разгрузил и собирал,опять же ребята "стахановцы"Дима и Максим.Прошу руководство примировать ваших универсальных сотрудников Диму и Максима и спасибо им за их труд.Так держать.
1
1
February 26, 2023
Купили 2 дивана углом и 2 для детей полуторки.Качество оказалось самое дешманское,обивка сделана ужасная,все криво и косо прикручено на спинках,отпадают скобы,это работа рукожопов,ровно год в пользовании и детские скрипят так что в соседних комнатах слышно,а большие вообще продавились и образовалась яма,хотя на них почти не сидят,стоило не дёшево,просто в других магазинах был не тот формат или ждать нужно было,купили из-за срочности и так пролетели .3-4 года назад кухню у них же заказывали,потом дозаказали еще один шкаф так его вообще неадекват делал,мало того что вверх ногами в прямом смысле,так ещё и нам сам звонил ругаться после наших претензий. Не советую данного производителя!!!Брали в Октябрьском,но по факту база одна.
2
2
December 18, 2023
Заказал диван, привезли с дефектом и отказались делать скидку. Забрал только из за того что нужен был срочно, больше у них покупать ничего не буду
April 25, 2023
Большой ассортимент мебели, есть что выбрать. Цены на любой
кошелёк. Внимательный и приветливый персонал.
1
February 28, 2023
Нормальный магазин, хорошая мебель, приветливый персонал, можно взять рассрочку без процентов, минус звезда за долгую доставку и бывает привозят товар не комплект, потом жди пока довезут остатки.
1
1
April 15, 2023
Магазин хороший, персонал вежливый, это все положительные стороны. Качество мебели ужасное, доставка вовремя не приезжает. Собрать самому, даже тумбочку почти невозможно. То фурнитуры не хватает, то кривые насечки, приходится собирать несколько раз. В общем если обращаетесь в этот магазин, обязательно заказывайте сборку.
2
August 18, 2023
Качество мебели соответствует ценам. Ожидать супер премиум не нужно. А вот качество доставки слабое, совершенно. Очень слабая логистика. Доставку можно ожидать непонятно когда. Никакой конкретики. Ты можешь потерять целый рабочий день, и никто не скажет, когда тебе доставят товар. Так что, вам решать.
1
January 8, 2024
Купили диван, но доставка не выполняет свою работу. В назначенный день доставка не осуществлена. Дивана нет. Телефоны не отвечают.
1
1
August 27, 2022
Добрый день
Заказывали товар на довольно таки крупную сумму в г.Севастополь
Оплатили доставку и сборку!!!
Во время сборки выяснилось, что в прихожей не вся комплектация
С 05 августа 2022 не могу дождаться сборщиков, которые доделают до конца работу
На телефон горячей линии дозвониться не возможно!!!!( идет гудок и сразу же сбрасывают)
Периодически прозванивают и обещают приехать доделать)))
Обращались в магазин с этим вопросом
Сказали жалуйтесь куда хотите, это ваше право
Не советую за свои же деньги приобретать себе головную боль(
6
February 24, 2023
Хороший магазин, осталась довольна шкафом купе, заказывала через интернет магазин,долго решали с размерами,но менеджер все детально подсказал и подсчитал
2
3
November 17, 2022
Поставил бы 5 звёзд, но огромное но, которое перечёркивает почти все. Нет оплаты картой. Сейчас у всех карты и отсутствие терминала в магазине меня удивило. Я просто ушел и заказал себе мебель в другом мебельном, хоть и чуть дороже. Поставьте терминал оплаты по адресу( Крым, пгт. Советский). Надеюсь вы это сделаете в ближайшее время.
4
March 22, 2024
Не советую.обычная прокладка которая покупает вам мебель через интернет и продает дороже.то что на витрине не продают.при заказе оформляют договор,который работает в одну сторону и ни как не защищает покупателя.аванс не возвращают,если передумал и устал ждать .через две недели просто сказали извините мебель не сможем привезти.завод перестал изготавливать. В итоге купил сразу в другом магазине.
3
1
January 5, 2024
Покупал шкаф. Остался очень доволен, доставка приехала вовремя, шкаф собрался легко
1
2
December 28, 2022
Хочу оставить отзыв о магазине Шелс в г. Бахчисарае.Остался очень доволен очередной покупкой в этом магазине,чутким и внимательным отношением ко мне продавцов - консультантов.Заказ на шкаф-купе был выполнен согласно договора в установленные сроки и качественно.Всех с наступающим Новым 2023годом!
1
1
February 25, 2023
Зашли присмотреть диван и попали на очень приятного менеджера Артура. Рассказали ему наши пожелания по поводу дивана, каким требованиям он должен соответствовать - в итоге ушли с покупкой. По ходу также проконсультировал по поводу шкафа-купе
2
June 27, 2023
Торгуют бракованной мебелью,кассовые чеки не выдают,персонал неграмотный, ни за что не отвечает,для возврата пришлось обращаться в суд.Обходите магазины этого так назывемого сетевого магазинаиво во всех его точках,особенно в Ялте -это вообще кошмар.
6
1
October 12, 2021
Купил гостинную Атланта и диван Цезарь. Был приятно удивлен соотношением цена-качество. Персонал вежливый и отзывчивый. Все обьяснили и показали. Вся семья довольна. Спасибо Вам ребята.
3
2
October 19, 2021
Очень хочу поблагодарить магазин Шелс , за очень качественную мебель , и продавцам спасибо за хорошее обслуживание и терпение , помогли нам выбрать диван и спальню , доставили быстро , на месте собрали . Ещё не раз обратимся в этот магазин за мебелью .
1
March 19, 2024
Из-за ДОСТАВКИ никогда больше не обращусь в этот магазин. Более хамского отношения давно не встречал
3
February 20, 2023
заказывала перед новым годом диван здесь. когда получила его, была приятно удивлена его качеством) цены очень приятные, спасибо))
1
1
July 7, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом!
Купили в этом магазине стенку в гостинную и диван, качеством мебели довольны, но вот услугами доставки разочарованы!!!
Оформили заказы в разные дни и с нас взяли за каждую доставку(2 доставки) отдельно по 880₽(8км от города), доставка совпала в один день и привезли всё на одной машине, хотя оплачивали за 2 доставки!
1760₽ - не круто ли вышла доставка?!!!
3
April 7, 2023
Если вы хотите чтобы вам сделали не в установленный срок, то конечно обращайтесь. Обмануть со сроком на ТРИ дня и сделав вместо выходных несмотря на договор, доставку в рабочий день, это оказывается у них в нормально, в порядке вещей!
3
1
November 29, 2021
Прочитала здесь много негативных отзывов и удивилась. Т.к. в этом Магазине делали покупки неоднократно. Хотя, может нам просто повезло)).
Более 6лет назад купили большой диван- до сих пор он в отличном состоянии,при том что у нас много детей и каждый день они устраивают краш-тесты и скачут по нему🤣 Около 5лет назад покупали письменный стол большой, удобный со шкафчиками и полочками.
В прошлом году брали детям пенал и кровать-чердак Орион с диваном Бостон внизу - тоже все удобное и хорошего качества.
Доставка была на следующий день после оформления заказа в магазине на пр.Победы. Доставили все быстро и аккуратно. Правда собирали все сами.
Единственное,за что снизила оценку- это фурнитура. Со временем некоторые элементы ржавеют,а на некоторых стирается краска(((
3
1
March 3, 2023
Заказывала диван на сайте мебельного, прислали модели и расцветки, которые меня интересовали. Оплатила понравившуюся модель и через день, ребёнок спал на своём диване🥰.
3
January 19, 2022
Покупала два дивана на Залесской. Оба оказались с браком. Один диван из торгового зала увезли на ремонт и нам доставили через три недели. Все нормально, кроме сроков.
Второй диван привезли со склада, собрали и только вечером выявили брак. В итоге через месяц часть дивана починили и вернули с фабрики. Привезли деталь пыльной, грязной, всю помятую.
На начальном этапе все хорошо, вас встретит приветливый менеджер, возьмёт с вас полную предоплату за товар и доставку, даже быстро доставят на следующий день. Но если окажется мебель бракованной ( в моем случае 2 из 2), то устранять будут долго и мучительно и не всегда аккуратно.
3
August 30, 2023
Служба доставки не работает от слова совсем. обратной связи с руководством нет. Неодыкватные сотрудники. Халатное отношение руководства.
3
1