I bought a Gucci lipstick from the airport duty free shop( Terminal C). The salesperson did not give me the correct shade of lipstick and when I went to return it they refused to take it back. It was the correct number but instead of Matt they gave me a glossy lipstick. Not my fault! But I had to pay for it and also go through a rude exchange of words. Please make sure you check the product before buying especially cosmetics.
Шикарное современное пространство! Приятно провести время в ожидании вылета. Стоимость товаров, особенно продуктов питания, сувенирной и алкогольной продукции завышено в несколько раз, ну в прочем, как и во всех duty free мира.
Просто кошмарный сервис. Взяла с прилавка в duty free Шереметьево терминал С дезодорант крайний на полке с затертым штрих кодом, решила, что это тестер, открыла понюхать. Тут же подлетел охранник из-за спины и сказал, идите оплачивайте, раз вскрыли товар! На все доводы просто давил, мол жалуйтесь производителю, что он не выставил тестеры! Пришлось оплатить, да еще не по цене на ценнике, а с наценкой, тк вылетала в зону таможенного союза или наоборот не таможенного, не поняла. И кассир также очень грубо ответила на разумный вопрос, почему цена от ценника отличается! Какой-то бред и вымогательство! Организуйте удобную и понятную торговлю, напишите, где нет тестеров, что товар без тестеров и вскрывать нельзя. Судя по затертой этикетке не я одна открывала этот дезодорант!