Постелили заведение Шик-Шашлык (бывшее название Панорама). Шик, если честно, только в названии.
Одна звезда за интерьер, приятный ненавязчивый.
Отвратительная еда.
Отношение персонала тоже оставляет желать лучшего. Обо всем по порядку.
«Домашний лимонад» - по сути минеральная вода с сиропом и двумя дольками лимона на литровый графин.
Цезарь с курицей: курица, по ощущениям пожаренная еще вчера, из холодильника - ледяная, невозможно прожевать. (Как позже сказала администратор заведения: «Она нормальная, просто немножечко холодная»)
Кутаб на фото: тоже, по их мнению нормальный. По факту - в руках разваливается, весь горелый, зачем-то намазан маслом (ну да ладно), даже пробовать не стали.
Печень с курдюком - неплоха, но была пересолена. Есть можно, если сильно голодны.
Бедра куриные - забрали с собой, не глядя, что там в контейнере, а зря. 4 небольших кусочка мяса в порции, сухие, как будто их и не мариновали вовсе. Никакого вкуса, ну просто отвратительно.
Больше всего поразило то, что персонал данного заведения вообще никак не ориентирован на гостей. Мы попросили убрать из чека больше половины блюд, не просили переделывать ничего, не скандалили, так как торопились (да и надо ли? Если качество уже и так понятно). Но, несмотря на это, к нам подошла девушка-администратор, я показала ей кутаб и спросила, стала ли бы она это есть. Мой вопрос она проигнорировала, с недовольным лицом ответив «Вам что с ним сделать? Заменить или убрать из счета?». Никаких извинений, ни-че-го. Далее я ей сказала, что сначала нам принесли салат с вчерашней курицей из холодильника, теперь вот ЭТО. На что она начала утверждать, что курица в салате была нормальная. Но есть этот салат не захотела ни я, ни мой муж. Хотя мы были достаточно голодны.
В общем, давно не было такого разочарования после посещения заведения. 1/10, где 1 - тупо за интерьер.
Кафе Панорама-Лаунж ещё нужно много чего доработать что-бы гостям было уютно и комфортно, предворительно забронировали стол на 8 марта, подъехали о договорённости блюд, нас встретил мужчина аля официант, который можно сказать 30℅из 100 еле разговаривая на русском, дал нам номер админа,ок, мы созвонились договорились о встрече подъехали, обсудили вроде всем понятно, тут они предъявили 500р с алкоголя 0,5 ,пробковый сбор! Нам проще было на улице выпить и там только перекусить, ок так как у нас компания большая, сумма больше 25.000 по блюдам разрешили без пробкового сбора.За это спасибо! Вот и настал день 8 марта, когда я осталось разочаровано в ихних словах, начнём с того что порций закусок, сыр, баклажаны, фруктовая тарелка не стоит таких денег, шницель пережаренный, половина гостей не сьели. Рюмок не хватила на стол для всех гостей, пол стола было одни рюмки, а вторая половина другими плюс к этому ещё я ходила и просила чтобы нам рюмки принесли, еда долго готовилась горячее блюдо часам к 22:00 принесли, а обещинаю музыку до последнего клиентка, выключили в 23:00 , и аля всё, всем досвидания, на фоне играла еле слышно было непонятно что! Дошёл шаг оплаты, картой нельзя потому что им перечисляют долго, по чеку всё норм только никто не предупредил о 10℅сервисного сбора! Обьящали в честь праздника одну фруктовую тарелку в подарок, в итоге была включена в чеке. Администратор оказывается женщина о которой мы не знали,или там непонятно кто и что, все там директора ,а меню составляли с поваром, который очень хорошо умеет кричать на гостей!официанты ели справлялись , на такие праздники нужно более организована относиться!жалеем что решили там отпраздновать день 8 марта!
Сходили семьёй 15.06.2024 на ужин. Кухня очень понравилась, особенно харчо и шашлык из баранины, шашлык тает во рту! Очень вкусная картошка по деревенски. Ребёнку брали шашлык из детского меню и нагетсы с фри. Пустая тарелка ребенка говорит о том, что очень вкусно. Очень рекомендую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2024
Первый раз посетили семьёй это кафе. Уютно, прохладно, чисто, а самое главное- очень вкусно. Особая благодарность официантам за доброжелательность и приветливость.
Очень вкусно, хороший сервис, приятная обстановка. По воскресеньям проводятся мастер-классы для детей. В будни живая музыка. Обязательно будем постоянными гостями
Ну что сказать, место просто бомбическое! Кухня, интерьер, после прокачки Ивлева супер просто! Персонал тоже отличный! Живу неподалёку, хожу уже третий день подряд сюда. Корпоратив будем проводить здесь новогодний!
Были на дне рождения в этом кафе. Порции не большие. Сказать, что очень вкусно не могу. В зале и туалетах чисто. Но на первом этаже автомойка. Когда включается компрессор на мойке, гудит всё здание.
Полное не соответствие меню в интернете и в зале на бумаге. Меню в зале в три раза меньше. Через час после открытия в ресторане генеральная уборка, моют полы, стулья расставлены хаотично.
Отвратительное место. Бронировали столик за неделю. Оказалось что заказ не оформили. Когда пришли оказалось места нет. Никто не подошел прождали 30мин. Даже меню не вынесли. Администратора нет на месте
Зашли с коллегами пообедать. Удивил тёплый приём хозяев, всё по-домашнему. Красивая подача, порции огроменные, а хрустящие баклажаны просто "бомба". Всё свежайшее, только с пылу с жару. Ждали приготовление блюд относительно недолго. Мы остались довольны. Спасибо.
Отмечали мой юбилей в Шик Шашлык, приехали заранее договорились, администраторы и руководители очень приятные люди, пошли навтречу по алкоголю и своим напиткам. В день празднования стол просто ломился от вкусной еды, все было очень вкусно, баранина была лучшая где либо пробовали, люлю сочные, салат с баклажанами очень понравился, перечислять многое еще можно, в целом не пожалела что отметила там юбилей. Персонал отличный, спасибо ❤️
Отличное место. Персонал порадовал, очень отзывчивый, гостепримный, все блюда очень вкусные, готовились быстро, само место очень атмосферное, с радостью придём сюда ещё
Прекрасное заведение,безумно вкусная еда и чудеснейший персонал. Недавно приходила с подругой и мы остались очень довольные,благодаря данному заведению! Спасибо вам за ваши старания
Замечательное и очень уютное место. Все вкусно! Приятная атмосфера и качественное обслуживание! После приезда шефа Ивлева место заиграло новыми красками! Обязательно придем еще
Всем любителям шашлыка советую посетить данное заведение, быстро и вкусно, повар готовит мясо отменно. Обязательно попробуйте салат помидоры с вишней и кизилом от Ивлева.
Впервые посетили всей семьей это уютное заведение! Как же вкусно нас накормили! И цена ничуть не расстроила, напротив, порадовала. Вкусно и недорого! Будем теперь завсегдатаями!
Отличное заведение, все очень вкусно, классное обслуживание, рекомендую!
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Хочу всех предостеречь от этого ужасного места, во первых, заказывали в этом месте банкет по рейтингу в Яндексе, не верьте враньë, это тихий ужас, заказали банкет на 14 человек за ранее, потребовали предоплату ссылаясь что в этот день будет три банкета (суббота) мы оплатили бронь плюс процент за обслуживание банкета официантов, НЕ ВЕРЬТЕ НИКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ БЫЛО, НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК НЕ ПОДОШЁЛ, очень огорчило, во вторых кухня ужас, принесли жульен холодный причём его разморозили в микроволновке, шашлыки тоже ужас, с одной стороны стола переселённые с другой вообще не соленные , салаты маленькие и не вкусные, обман полный со стороны администрации Натальи, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО МЕСТО, УЖАС, ЭТО ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК.
Решили посидеть с семьей поужинать. Нам очень понравилось, кухня замечательная, живая музыка! Персонал очень вежливый! С удовольствием посетим еще это место! Спасибо большое! Рекомендую!!!
Огромное разочарование года! Уходящего 2023 года!!!!!!!! Свой новогодний корпоратив мы решили отметить во вновь открытом ресторане "Панорама Лаунж" . Своим большим коллективом!!! Скажу сразу итог всё сотрудники ушли оттуда голодные, и я подозреваю, что и недовольные!!! А стыдно за всё это безобразие сегодня почему то нам, т. к. мы собирали деньги и предложили это место. Да, кто то скажет деньги небольшие по 3500 с человека. Но на вопрос будут ли все сыты, последовал ответ, что конечно да, ещё и с собой заберёте. На 20 человек четыре салата размером с шайбу, это конечно треш. Все сидели голодные и ждали следующей закуски, давно такого не встречала. Не хотела портить своим отзывом историю вашего заведения, но что есть, то есть... Надеюсь у других впечатления будут лучше.
По блюдам, в целом вкусно. Но заказал большое блюдо (1 кг) из мяса и овощей, внизу оказался спрятан кусок черствого хлеба, весом примерно в 300 гр (+лаваш)... Сами понимаете... Алкоголя практически нет, пришлось самостоятельно бежать через дорогу, при этом ещё взяли пробковый сбор. Оплата по карте есть, но настаивали на переводе или налике, что неудобно для меня. Были в будний день, народа не было, детям очень скучно. Проектор есть, но выключен. Ощущение,что вы приперлись, хотели уйти пораньше, а вы тут... Возможно, пойду ещё, но от безысходности, больше особо некуда на районе
Заказали шашлык и салат хрустящий баклажан, все очень вкусно, отличное обслуживание!! Тома великолепна💐 быстрая подача) Ещё вернёмся! Всем рекомендуем!
Давно мне хотелось написать отзыв про данное заведение. Надеялись , что после ремонта произойдут изменения в лучшую сторону, но выросли только цены.
23 февраль 2024 года через приложение «Яндекс Еда» был оформлен заказ , последние 4 цифры «3663», на 5 позиций.
Курьер привез еду в обычных целлофановых пакетах, теплые салаты были упакованы в самые дешевые пластиковые контейнеры , то есть по температуре с такими условиями доставки слово «теплые» осталось только в названии. Но на этом сюрпризы не закончились, потому что одна из 5 позиций просто отсутствовала. Я позвонила в ресторан и сообщила о проблеме, в отличии от женщины на том конце провода, я представилась , сообщила адрес , на который был оформлен заказ, также сообщила номер заказа. По итогу она мне два раза перезванивал , чтобы уточнить то позиции по заказу, то адрес , на который был оформлен заказ, неужели она его не видела в системе? Последний звонок был в 20:15, сотрудница ресторана сказала, что мое блюдо будет готовиться 20 минут, привезет она мне его на машине ( ехать минуты 2-3), но по итогу свой остаток заказа я получила только в начале 10 часа. Да, нам привезли две порции, сотрудница извинялась за ошибку . По блюдам : либо цыпленок табака был предварительно на диете , либо это был воробей, так как мяса в нем было мало, плюс он был пересолен, салат с баклажанами по составу и на фото отличается , ну и соленья в описании одни, по факту привезли немного другое. Также мне не понятно несколько моментов- почему нельзя использовать более качественную упаковку, чтобы блюда доезжали хотя бы более менее теплыми, если в ресторане нет своих курьеров и заказы доставляют курьеры, которые приходят забирать заказ без термосумок и доставляют при минусовой температуре? Почему никто не проверяет корректность выполнения заказа? В конце концов сотрудница , которая решала мой вопрос не должна была перезванивать мне, чтобы уточнить адрес и состав заказа, если ей был назван номер заказа.
Уважаемое руководство ресторана, мой отзыв написан не с целью снижения Вам рейтинга, не для того, чтобы люди не посещали Ваш ресторан. Его задача проста - указать Вам Ваши недоработки, на которые Вам необходимо обратить внимание .
Вкусно и всего достаточно. Провели Новогодний корпоратив. Все прошло на УРА.
1
Show business's response
Дарья Ш.
Level 3 Local Expert
April 10
Открылось кафе под другим названием Каравон. Обслуживание оставляет лучшего. Интерьер красивый, но что касается еды, ужасссс. За 550₽ принесли казан кебаб из говядины с пропавшей картошкой. Она коричневая. Когда сказали официанту что она не свежая, реакции было 0, при расчете так же нами было сказано про это. Но видимо клиентоориентированности нет. Даже не извинились. Еще раз туда придти не хочется.
Хорошее место, вкусные блюда, шустрый персонал. Пока нет лицензии на алкоголь, но пиво есть. Отличная вентиляция, не душно. Люля-кебаб очень вкусный. Вернемся!👍
Отмечали у друга день рождение очень приятно были удивлены, всё таки посещение этого заведения Ивлеевым, дало о себе знать, кухня супер, обслуживание на пять, живая музыка . Вообщем всем советую.
Добрый вечер,! Мы была не давно там семейный день рождения 🥳 была очень яркий и красивая салаты и холодный закусок 👍🏻👍🏻👍🏻очень вкусна была сёмга сливочно соус и шашлыки👌спасибо ШЕФА кто там очень вкусна готовить
Полное разочарование! И это на 8 марта.
Меню на листах А4 , половины того, что мы хотели, не было! А то, что заказали - сплошная соль!
Размеры порций не соответствуют весу(конечно, если не учитывать вес тарелки, но это не прописано в меню).
Цены, как в реально нормальном ресторане, но кухня - жесть( масло и соль - это дешевый ресторан) .
Сыр (нарезка) - соль! Не смогли съесть.
Тарелки нам так и не принесли, пришлось есть с общей!
Музыка орет так, что желудок прыгает! Поговорить не удалось, орали орали пока голос не сел!
Сухарики с чесноком и запечённые грибы понравились, только бы соли меньше или вообще убрать.
Ждали мы, всё что заказали, нууу очень долго!
А ещё дольше счёт! Так ещё в чеке оказалась строчка " Открытая тарелка"-1000₽ -(как я понимаю, это полный развод!) типа вынужденные чаевые, которые, за такое обслуживание давать не хотелось!
В общем - отвратительно, еле высидели!
Жаль потраченных дегег и времени.
Кто знает, что это за тарелка, объясните, ноя такое впервые вижу!
Ставлю одну звезду за интерьер. И вообще не советую туда идти.
На 22 декабря мы запланировали корпоратив, заказ принимал ещё Рамиль и нас всё устраивало, но уже ближе к дню банкета началось всё самое интересное: сменился администратор и всё поменялось. Изначально мы понимали сколько будет по количеству салатов, закуски, нарезки и горячего. Но когда мы пришли в назначенный день, тарелки были полупустые. Что удивило сразу, так это мясное ассорти на тарелке где была докторская колбаса, нарезанная неровно и как попало; сырное ассорти - мало.
Хлеба на столе не было, попросила администратора принести хлеб, ждали 20 мин.
Фрукты: апельсин гнилой и с плесенью был.
Салат: оливье, всего было было 3 тарелки на 22 человека, а порции очень маленькие.
Горячее: шашлык с овощами на гриле, с Рамилем заказывали 5 блюд, в итоге на столе стояло 3, мясо жёсткое с жилами, а овощей кто успел тот и съел, 4 маленькие картошки положили на общее блюдо.
Подачу горячего ждали долго, чтоб вы понимали пришли мы в 18:00, а подали в 22:00.
Зал был переполнен так, что мест для танцев почти не было.
Приезжала помыть машину, зашла в ресторан перекусить, брала шашлык и салатик с сладкими томатами, очень понравилось и то и другое, обслуживание хорошее, спасибо!
Праздновали юбилей в этом замечательном ресторане. В полном восторге абсолютно от всего! Команда, интерьер, кухня, организация всех пооцессов - все было на самом высоком уровне. Администратор Марта очень ответственно подошла к составлению меню, подобрала те блюда, которые нам понравились. Обалденно вкусные блюда - салаты, холодные закуски и, конечно, горячее - пальчики оближешь) Ребята работают с душой и сделали все возможное, чтобы наш праздник прошел идеально. Огромная благодарность всей команде!!!!!
Еда на твердью четверку с плюсом, очень понравилось внимание хозяйки, которая внимательно отнеслась ко всем советам и сама подошла узнать мнение клиентов, поэтому поставил 5 звезд
Впервые была в декабре в период «корпоративов» , мы ушли не дождавшись блюд так как их не вынесли в течение и часа.
На данный момент (06.06.24) люля из курицы принесли в течении 20 минут 👌 отличного вкуса , сочные и горячие ) .
салат из баклажанов 🔥 соус вкусный , свежий и теплый )
Официанты отличные)
Буду советовать данное заведение друзьям !
Спасибо большое всему персоналу ресторана👍🔥очень внимательны к клиентам)))всё что попробовали остались очень очень давольны💐 обязательно придём ещё…очень уютненько !!! Спасибо
Сходили с подругой в это так называемое кафе - тихий ужас, никому не советую. По итогу выяснилось, что работают без алкогольной лицензии и наливают вообще не понятно какой алкоголь, в чек бьют безалкогольное (в нашем случае) вино, но видимо водка, виски и прочее тоже «безалкогольное». Еда на двоечку. Ценник московский. В общем, обходите стороной. Написали жалобы в роспотребнадзор и в др инстанции.