Здравствуйте! Роллы очень вкусные, приготовили быстро, доставили тоже быстро. Персонал хороший, отзывчивый! Все на высшем уровне! Большое спасибо, будем заказывать еще!
Совсем не клиентоориентированная компания. Отвратительное отношение к клиентам, несмотря на то, что фирма находится в 5 минутах от нас роллы мы ждали 1 час 40 минут, потом курьер привез заказ , но не положили ни соуса, ни васаби, ни имбиря! Мы сразу позвонили в фирму , и диспетчер сказал что сейчас сразу курьер все привезет! Но мы прождали 50 минут и только после этого диспетчер позвонила и сказала , что курьер выехал ! Ну спасибо! Купить роллов на 2000 и ждать из-за их ошибки почти 3 часа!? Ни извинений , ни урегулирования конфликта со стороны руководства не было. Это был первый и последний раз заказа в этой компании еды. Роллы кстати были тоже никакие.
Ваши роллы полный отстой, я такие в жизни не ел. Зачем марку так терять, рис переваренный, начинка безвкусная, просто ужас. Для меня лично Ваши роллы и марка это теперь отрицательные эмоции. Одну звезду и то бы не поставил, смените повара и наведите порядок в приготовлении ролл.
Делали заказ на вечер сеты . Плюсы: на первый заказ дали скидку 10%, о времени ожидания предупредили, оплата картой. Все вкусно.
Минус: хочется ещё 🤩
Рекомендуем
Персонал вежливый, доставка во время. НО роллы, к сожалению не вкусные, убедилась уже второй раз, раньше были лучше, тунец перемороженный, разваливался на волокна
Основатели, обратите внимание. У вас с такими успехами не останется клиентов. Давно не ел рис за 1000 рублей. Зато ваш персонал дома наверное шикует креветками, угрём, и кальмаром.
Вежливый персонал, вкусная еда, Всем советую.Вкуснее, чем в других городах, даже этой де фирмы!!!! Удобное расположение магазина, рядом жд и автовокзал
У меня вчера произошел ужасный инцидент. Заказывала сет в 18.15 через приложение. Перезвонил оператор, принял заказ, сказал, что время ожидания 1.30-1.40. Я согласилась. Через приложение можно отслеживать заказ, что я и делала. В 19.40 у моего заказа стоял статус, что все выдано. Я дождалась 20.10 и решила позвонить, на что мне ответили, что мой заказ даже не начинали готовить и нужно ждать еще 2 часа. Вечер был испорчен. Мне принесли типа извинения, но время было потеряно, а вечер испорчен. Да, бывает много заказов, не успевают, но нужно изначально говорить об ожидании 4 часа и более, я бы сразу отказалась и сделала заказ в Мокано, там хотя бы честно про время говорят. Больше в Шикадо заказ не сделаю.
Всегда все на высоте. Нравится. Вкусно. Постоянно заказываем доставку. Сегодня сделали заказ через приложение, в том числе обед "шик комбо люкс". В нем оказалась свинина, которую я не употребляю по определенным соображениям. В описании к блюду наличие свинины не указано. Оператор во время обращения по телефону перевёл на менеджера, а менеджер перевёл на директора, для того чтобы сказать, что мы плохо смотрели на картинку. На хамство директор получила хамство в ответ. Априори у вас, как оказалось, сливочный удон идёт со свининой. Ну хорошо. Может кто-то осведомлён больше, я же просто читаю состав конкретного блюда. Проблему не решили, привезти обед без свинины не захотели. Настроение и обед испорчены. Кол за отношение к клиенту и не решенную проблему, возникшую по вине компании. А предложенную скидку 10% (не считаю это даже за предложение разрешить вопрос) я и сам могу получить по промокоду 0010. Остальные блюда вкусные. Зря вы так.
Любимые роллы! Вежливый персонал, большие порции, свежие и вкусные роллы!
Живём в Москве, доставок много, но всё не то, как едем на дачу, уже в пути делаем заказ в Шикадо!
Кстати, как раз сейчас едем, до встречи)
Делала заказ только в этом заведении, так что пока что не с чем сравнивать, но даже и так вкусно и красиво. Брала роллы 2 раза и все 2 были на высоте. В основном брала только горячие роллы, тк понравились больше. В этом заведении я попробовала свои первые роллы и теперь мне хочется ещё и ещё😋
Всегда на высоте.
Начиная с идеального приложения, в котором максимально удобно выбрать и осуществить заказ, в нем же постоянные скидки и акции, плюс система бонусов за каждый заказ, тоже очень радует.
После оформления заказа, вам тут же перезвонит администратор-добрая и вежливая девушка, которая подтвердит заказ и ответит на все ваши вопросы.
Доставка каждый раз во время или даже раньше заявлееного времени, что чаще бывает. В любом случае ждать больше часа вам не придётся.
Ну и конечно сами роллы всегда вкусные и свежие🥰
Спасибо вам за ваш труд, оставайтесь такими же замечательными, ведь вы такие одни😁
И успехов вам в дальнейшем.
2
3
ириночка
Level 10 Local Expert
July 15
Самые лучшие роллы в городе! Админы вежливые, всегда всё подскажут, а курьеры супер быстрые. Доставка по всему району
Худшие роллы в городе. Рыбы мало, риса много
Горячие роллы приехали голодными Доставка 600 руб (хотя в приложении написано 500) Так ещё и ехала эта доставка 1.5 часа когда ехать 20 минут. Меньше 30 минут готовили .и дальше ехали 1 5 часа . Видимо всех обьехали, взяли с каждого по 600 и доехали до меня. В итоге в понедельник я ждал свой заказ более 2 часов. Боюсь представить что происходит в пятницу и субботу Не советую В приложении в разделе отзывы добавляют только положительные. Не понятно зачем тогда нужен раздел, если он ведётся нечестной политикой и обьективности 0 Из плюсов: есть доставка в черте города
Берем второй раз роллы в Шикадо. Очень нравятся. Доставка моментальная, все ровное, теплое, аппетитное. Нравится, что есть акции, баллы за заказы, промокоды. От этого вдвойне приятнее делать у Вас заказ. Ассортимент большой, обязательно все попробуем☺️ Спасибо большое
Мало того что курьера ждали 2.5 часа. Заказ был сделан в 15.00 привезли 18.20
Так курьер даже не зашел в здание.
На минуту, люди отдыхали в бани. Чтоб выходить мокрыми на улицу, через все здание.
Надо что-то менять. Ужас господа....
Прямо от крыльца шикадо течёт канализация к остановке и покрывается грибком,людям приходится обходить ведь это тротуар ул Куйбышева. Вопрос к владельцам сдания. Санэпедем станция спит мер не принимает прикормлены наверно.
Привезли ужасного качества роллы. Запеченные роллы были даже не теплые, а ледяные, ужасно сухие. Соевый соус с привкусом какого то вина, что вообще не понятно 🤨 Вообщем разочаровали, никогда такого не было.
Заказали сет «Классик»
Во-первых, сразу возникли вопросы по свежести продуктов, запах был не самый приятный.
Во-вторых, вкус и размер тоже совершенно не соответствует цене.
Очень плохо. Были разочарованы, хуже я не пробовала никогда.
Самая убогая доставка Луховицкого района, а возможно и всей Московской области. Три часа! Вместо обещанных полутора. Можно было бы понять, если бы продукция как то выделялась среди конкурентов, но она ничем непримечательна. Могут испортить вечер. В Луховицах есть более расторопные сушильни. Шикадо, адьес
Ждал заказ 3 часа, хотя сказали 1-1,5.
В итоге заказ приехал в очень плохом виде, не ответственно относятся. Сразу видно что делали на скорую руку, потому что приехали отвратительные. ( видимо забыли про заказ)
Из общего количества суши-баров, заказываю только здесь и ассортимент , и вкус, всё на высоте. Бывает заказываю сэт просто потому, что жена хочет сладкие роллы, за них отдельный респект! 🙃
Заказывали роллы, том ям. Очень вкусно, были приятно удивлены. Роллы не маленькие, свежие. Всем рекомендую попробовать. Спасибо, что качественно, приемлемые цены.
В свой день рождения по подсказки внуков заказал ролы в "Шикадо на Рязанке". Правда перед этим почитал отзывы. И действительно - реальность подтвердила высокий уровень как приготовленных рол, так и сервис обслуживания! Молодцы! Постарайтесь и в дальнейшем быть лидерами в этой сфере обслуживания!
Заказывали много раз сеты оттуда, все шикарно, слов нет. Доставка во время, всё целое, 5 звезд однозначно. Также есть много различных скидок и промокодов, а в сообществе вконтакте различные конкурсы с призами. Вообщем, все супер:)
Как говорит Ивлев : "вот когда вкусно, тогда вкусно"
Действительно вкусные роллы и суши, заказываю уже давно, никогда не было претензий. Всегда все вовремя делается. Доставочка тоже хорошо работает, приветливые курьеры , всегда с улыбкой. Как то на 8 марта заказ делала, привезли ровно ко времени и еще тюльпанчики) уже сколько времени прошло а до сих пор приятно вспомнить .