Вкусные и недорогие роллы и суши, а главное очень быстрая доставка.
Добрый персонал, отзывчивые курьеры, все очень нравится
Обязательно буду
заказывать еще!
Не однократно делала заказы в данном заведении, всегда всё нравилось. Вчера в 15.10 сделала заказ самовывоз на 17.10.Когда пришла в пункт выдачи оказалось заказ не готов. Сломалась фритюрница. Интересно, а что нужно ждать два часа пока клиент не придёт за заказом, что бы сообщить ему об этом?? По итогу отмена заказа и прощай все планы. Видя такой пофигизм к клиенту можно сказать только одно-спасибо, что не отравили
ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА❗️
Чтобы сделать заказ, сначала почитайте отзывы, убедились сами! Самая отвратительная доставка. Заказали роллы в 18:46, обещали, что будет доставлено в течении 2-ух часов… Хорошо.
Время 20:15, заказа нет, звонка нет. Решили позвонить, узнать когда будет заказ, а в ответ получили - ваш заказ ещё не готов… Ждём ещё час, время 21:04, звоним ещё раз, получаем ответ, заказ готов, но курьер ещё не забрал, как заберёт, сразу летит к вам. В итоге курьер приехал в 21:38 и получили холодные роллы👍🏻
НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗️❗️❗️
Ужасное заведение!!!! Отвратительная доставка!!!!!!
Заказ сделали в 20:56, должны были доставить в 23:11. С рестораном связи не было. В половине 12 начали звонить и писать в службу поддержки, после чего оператор попросил подождать ещё 15 минут, и заказ нам доставят. В 00:06 заказ тупо отменили «по техническим причинам». Служба поддержи написала, что в ресторане( который работает до 23 часов) что-то произошло, после чего он перестал работать. Но при этом, заказ отменили только после 12 ночи, и наших звонков. Интересная ситуация, если учесть то, что в приложении показывало, что заказ готовят, а потом он был отправлен с курьером…
Ах, да. Нам подарили промокод со скидкой в 10%…. И ничего, что в 12 ночи больше нет доставок, и мы остались без ужина🤬🤬🤬
Больше никогда не будем делать заказ в этом «ресторане».
Ранее всегда заказывали с мужем тут, но в этот раз заказали в первый и последний раз! Звоним уточнить где наш заказ, администратор отвечает, что курьер на переезде. Через час звоним, оказывается только что передали в доставку, ещё через час администратор включает дуру и говорит :" а что, разве ещё не привезли, сейчас узнаю у курьера и перезвоню". В итоге через 15 минут перезванивает и говорит, что снова только вот что передала курьеру, интересно, через час снова она передаст курьеру? Администратор кашу какую-то толкает нам в уши, что она подумала, потом не подумала, перепутала, хаха у неё, что за отношения, что за детски сад? Вы там детей набрали на должность администратора??? Пока вы не поменяет состав, клиенты так и будут БЕЖАТЬ ОТ ВАС!!! Раньше было вкусно и приятно заказывать, сейчас ужас.....
ЗАКАЗ СДЕЛАЛИ В 16:00 СЕЙЧАС 18:25, А ОНИ ПО СЛОВАМ АДМИНИСТРАТОРА, ТОЛЬКО ПЕРЕДАЛИ ЗАКАЗ!!!!!!!!!!
никогда в жизни.. Заказали в пять вечера на 20.50 привезли их в 22.40. На все вопросы администратору, ответ был один: а мы тут причём. Курьер трубки скидывал. Если не хотите остаться без роллов, то лучше заказать в другом месте.
Заказали роллы 1 ноября 2023 года в 16:05.Это просто возмутительно, везли роллы 3 часа. Через 1.5 часа девушка перезвонила сказала что задерживаются и будет через пол часа, но и через пол часа мы не получили заказ. Позвонили , девушка опять сказала 15 минут. Но и через 15 минут нам ничего не привезли. Ужас какой то а не доставка. В итоге роллы привезли мало того намного позже еще и холодные. Очень не довольны!
Отвратительное отношение к своим клиентам!Заказ сделали в 19.17, сказали ожидание 1.20, через 2 часа когда я позвонила сказали подождать еще 30 минут, дальше веселее, через 30 минут, девушка оператор ответила, что курьер выехал, и будет через 5 минут, а еще через 20 минут девушка уже говорила, что нет курьера поэтому не могут отправить заказ! Самое интересное при последнем разговоре с оператором на заднем фоне, слышны были очень веселые и громкие песни... По всей видимости нужно более внимательно подбирать персонал, ну и конечно же никогда в вашем заведении ничего уже не закажем!
Заказывала два раза, и все два с опозданием. И ладно первый раз мне сразу позвонили, предупредили, но во второй я сделала заказ в 3 часа дня на 18:30 и указала что у папы день рождения, а привезли роллы в 20:00)) Более того, мне пришлось самой звонить и узнавать где же наш заказ и вплоть до 19:00 статус был только "подтвержден", хотя девушка, собиравшая заказ, сказала что просто курьер опаздывает. Но правда в том, что про заказ видимо просто забыли и в качестве извинений я выбила только вшивую бутылочку колы.
Show business's response
Arina P.
Level 3 Local Expert
July 29
Вкусные роллы, пробовали брать в другом месте в Воскресенске, но это было ужасно
Поэтому были приятно удивлены, качеством, вкусом и приемлемой ценой!
Спасибо 🥰
Оформили заказ, предупредили что ожидание 2 максимум 2 с половиной часа, по истечении времени, решили позвонить, в ответ услышали что ждать ещё 50 минут, по итогу дела пришлось переносить, ждать небольшой набор больше 3 часов это перебор, а то и больше, так как заказа все ещё нет!
Собрались компанией и решили вкусно поесть. Всем захотелось роллов. Доставка была быстрая. Заказали сет спайси и тартар, очень понравилось! Таких вкусных я давно не ел. Советую всем попробовать!
Самые вкусные роллы в городе!
Доставка всегда выполняется в срок, всё свежее и очень вкусное👍👍👍
Нравятся Филадельфия всех видов и пицца барбекю))
Персонал и повара молодцы)
Это самые вкусные роллы в Воскресенске ) Заказываем постоянно, все очень быстро, вкусно ! Всем советую это заведение ❤️
Show business's response
А
Анна Я.
Level 8 Local Expert
November 16
Вот честно ребята, по качеству еды нет вообще никаких нареканий, а вот доставка у вас, это трындец!!! Почему всё время, я должна ждать свой заказ по 2,5 часа а то и 4??? Что за? Почему такое отношение?
Ну если у вас много заказов, наймите по больше курьеров! Вот когда бы не заказала, одно и тоже...........
Просто какое то издевательство. Отвратительная доставка, как будто из Москвы везут, в 17:37 заказ сделала, время 20:07… Зачем вообще говорить тогда, что время доставки 1:20 - 1:30, сразу говорите что доставляете 3 часа, чтобы люди сразу отказывались от ваших услуг. Я посмеюсь если они еще и не вкусные и все холодные приедут:)
заказывали большой сет роллов на сайте, через пару минут перезвонил оператор,подтвердили заказ. роллы привезли свежие и очень вкусные, доставка быстрая)