I have a problem with my door. This is my door. This is the problem. Can you help me by recommending a master who installs and repairs doors?
No! We don't know anyone who installs or repairs doors!
Incredible response. Laughable
Отвратительное отношение к клиентам, от которых уже ничего не нужно ( после оплаты товара ) после предварительной ( за месяц ) оплаты услуги по установке двери, мастер пришел с опозданием на сутки и отказался устанавливать дверь, сославшись на плохое состояние проема, хотя про то что проем очень плохой разговаривали с менеджером в магазин е аксон, показав видео и фото, на что менеджер сказала, не волнуйтесь, мастер придет и всё сделает, если что нужно докупить скажет. В результате отказа в установке двери у нас слетели сроки по оклейке обоев, т.к. сначала нужно было установить дверь, пришлось искать сторонних мастеров. Главная претензия в том, что менеджер не вошла в положение и не направил сразу к нам мастера, как мы ее об этом просили, ведь если бы мастер пришел своевременно и отказался от своей работы, у нас было бы время искать ему замену. А мастер видимо не на столько профессионал, раз может устанавливать двери, только на подготовленные откосы. Не нужно тогда писать в договоре, что демонтаж и монтаж дверей может сделать мастер. Обратившись к другому специалисту сразу было ясно сказано, что особо проблем и нет с установкой.
Классные двери. Покупали в Аксоне.
Установщик Алексей сделал все качественно, по уровню.
Продавцы профессионалы, подсказали обратить внимание на эти двери и попали в точку.
Советую к покупке.
Средний выбор дверей, много есть в наличии на этом плюсы закончились. При оплате товара в магазине постоянно зависал терминал оплаты по картам (отдел входных дверей в аксоне), в итоге деньги сняли 2 раза, после разбирательства сделали возврат, но осадок остался. В магазине было оплачено за установку, сразу же было оговорено что в эту сумму входит всё. Когда установщики стали устанавливать дверь, у них сразу появилось куча необходимых дополнительных услуг, в итоге установка вместо 3600 оплаченных в магазине стала 6500. Так после установки ещё и мусор оставили в мешках.
Хочется выразить огромную благодарность магазину "Шикарные двери". Отличная клиентированность начиная с магазина по продаже, заканчивая установкой и общением с покупателем! Купили среднего сегмента дверь, слышимость из подъезда пропала совсем. Фурнитура и сама дверь качественная. Установка БЕСПЛАТНАЯ, отлично установили дверь, хотя у нас панельный дом и было много ньюансов, но мастера совсем справились. Так же при приобретении дверей, нам дали купон на покупку обоев, светильников. Выбрали светодиодные светильники, отлично вписались в прихожую.
Всем советую совершать покупку качественных и лучших дверей в магазине "Шикарные двери"
Если нет в наличии лучше найдите в другом магазине, 2 раза заказывали , 2 раза заказ шел очень долго, будут говорить в течении недели доставим, не верьте. Им бы лишь продать! Почти три недели а наличники до сих пор где-то!
Покупала двери в Аксоне. Грамотные и доброжелательные продавцы,особенно понравилось общаться с продавцом Еленой. Подобрала нужный размер,посоветовала красивые ручки к тем дверям,которые мы выбрали. Двери хорошего качества, современный дизайн и красивый внешний вид. Всем знакомым,которые были у нас в гостях после их установки, очень понравились! Всем советовала покупать только в магазине Аксон "Шикарные двери"! Если вы предпочитаете качество,красоту и удобство,то вам однозначно нужно в " Шикарные двери" !
Покупали входные двери летом. Продавец очень помогла с выбором, выслушав все наши пожелания.
Остановились на входных дверях фирмы Rex и очень довольны своим выбором. Шумоизоляция хорошая, нигде ничего не тянет.
Отличное соотношение цены и качества!
Прекрасная работа настоящих профессионалов, спасибо большое за шикарные двери! Всё быстро сделали, установка заняла не много времени. Качественные двери, никаких нареканий.
Приоблитали двери в солоне на Петина 4. В городе Вологда.
Очень понравился салон, чистый,яркий.
Менеджеры очень приветливые, знают свой товар на 5+
Выбрали двери фабрики Эстет, делаем уже третий заказ в этом салоне.
Качество дверей хорошое, доставку как и обещали в оговоренный срок.
Отдельно спасибо хотелось бы выразить менеджеру Александру и менеджеру Ирине, за качественную консультацию и индивидуальный подход к клиенту.
Доставку так же заказывали в компании Шикарные двери, привезли в назначеное время и позвонили заранее. Отличный сервис. Рекомендуем.
Заказывали межкомнатные двери. После долгого выбора и просмотра большого количества дверей остановились на дверях Albero, решили заказать в шикарных дверях. При заказе дверей все прошло хорошо, обещали привезти в течении недели-двух, в сроки уложились. Двери решили забирать сами, чтобы проверить на складе, т.к. после прочтения многих отзывов о том, что приходят двери со сколами, с битыми стеклами и прочими неприятностями, хотели сразу решить данный вопрос, чтобы в дальнейшем не было неприятных моментов. При заборе нам сказали что можем проверять на месте, но т.к. это было можно сделать только в машине или на улице, решили не рисковать и не вскрывать двери и комплектующие, чтобы в дальнейшем не поцарапать их при транспортировке и установке, позвонив менеджеру, уточнил у нее о том что можно не вскрывать и при установке просто распаковывать на видео, если будут вопросы, то решат если будет какой-то неприятный момент. В итоге при вскрытии дверей решили не записывать видео, обговорив с установщиком, что если будут косяки посмотрим совместно и решим что делать дальше. К счастью видимых проблем не оказалось и после тщательного осмотра проблем не обнаружено. Установку дверей решили доверить магазину, менеджер порекомендовала подождать мастера более опытного, который без "косяков" сможет установить данные двери, на что мы согласились и нас записали через две недели на установку. За пару дней до установки позвонила менеджер и сказала, что нужно подъехать и заплатить за установку дверей, иначе без оплаты мастер не пойдет устанавливать, что было неожиданным, т.к. при заказе установки про оплату ничего не сказали, а произвести оплату не было проблематичным. При оплате оказалось, что стоимость установки дверей и дополнительные услуги по установке в цене изменились несколько дней назад и стали выше ранее обговоренных цен, что стало не очень приятным сюрпризом, т.к. цены изначально называли одни, а в итоге оказались другими и никто про повышение цен при записи на установку не сообщал, иначе бы оплату произвели сразу, но т.к. ждать и искать нового мастера не было времени, решили в итоге не отказываться от установки и оплатили стоимость. В назначенный день мастер пришел, произвел установку дверей в течении двух дней. К работе установщика особых вопросов нет, т.к. обозначили сразу все моменты, которые нужно было соблюсти при установке. Небольшие "косячки" были, но они решаемы. Не понравилось что мастер наносил отметки карандашом на двери и короб и не убрал их, т.к. показывает практика, что если их не убрать в дальнейшем грязь может въестся и ее невозможно будет убрать.
В магазине «Шикарные двери» в г.Вологда Аксон,купили входную дверь ДС Porta T2 104/П15 Bianco Veralinga R/Антик Серебро 205*88 левая очень довольны сервисом , доставка и установка в удобное время для клиента. Покупкой очень довольны!
Show business's response
А
Алиса Смирнова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Покупали двери, в отделе Шикарные двери в магазина Аксон. Предварительно обошли другие магазины дверей в городе, искали двери с тепло и звукоизоляцией, самый большой выбор ,самые красивые модели были именно здесь.. на Петина 4, нужную мне модель нашли в магазине Аксон., Установка дверей была бесплатной, доставка на следующий день ,в нужное мне время, поставили очень быстро мастера работают замечательно.. всё красиво и аккуратно, двери великолепные исчезли звуки с коридора и сквозняк.. большое спасибо менеджерам которые со мной работали, за консультации и помощь в выборе)
Замечательный салон дверей на Петина, 4! Менеджеры помогли выбрать такой вариант межкомнатных дверей для нашей квартиры, о котором мы даже и не подумали бы! Устроили всё быстро - замеры и заказ. И приятный бонус - дали купон на скидку на люстры и обои в том же магазине. С нетерпением ждём установку. Рекомендую!
Покупали входную дверь в Аксоне из наличия. Уже через пару дней появилась возможность установки. Очень порадовала быстрая и качественная работа. Установщики проконсультировали по всем интересующим вопросам, дали рекомендации. Спасибо!
Наедалово в установке!!!!! При покупке двери говорят 3600, входит в стоимость, за расширение нужно доплатить на месте. По факту установка двери выходит 8500!!!
Если берете двери в данной компании, то установкой дешевле заморочиться самому.
Заказывали входную и дверь в ванную в ТЦ Аксон.Менеджер всё подробно объяснила.Входную дверь устанавливали работники магазина, справились быстро.Все устраивает.Дают гарантию на год.
Заказали две одинаковые входные двери в новостройку на замену подобия Дверей от застройщика. Одним из требований к дверям было наличие качественного замка. Выбор пал на модель с замками KALE. Ни о каких подводных камнях даже подумать не мог, но после установки выяснилось, что личинка в замке не KALE, а более дешевая и менее качественная (такая же личинка стояла в подобии двери от застройщика), так ещё и в двух дверях одной модели эти личинки разных производителей. Продавец сказала, что так делают на заводе в Йошкар-Оле, созвонился с заводом - так и есть, типа замки идут кале, а о личинках никто ничего не говорит, хотя на сайте производителя красуется информация о том, что цилиндрованный замок KALE. А замок в моем понимании это и замок и личинка, так как одно без другого не имеет смысла. Продавец предложила написать претензию, но смысла в ней нет, личинки менять никто не будет. Нужно было изначально рассказывать о таких нюансах. Крайне не рекомендую двери фабрики Феррони, как и сам магазин. Очень разочарованы.
Смотрели дверь в отделе в тц Аксон,менеджер предложила дверь по акции по приемлимой цене,с бесплатной установкой.купили,не пожалели,всё устраивает .
Show business's response
Людмила Федосеева
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Заказывали входную дверь в магазине в ТЦ Аксон в г. Вологде, остались очень довольны. Продавцы магазина помогли нам с выбором. Также очень порадовали установщики, очень быстро и качественно установили дверь. Спасибо вам всем за оперативность и помощь в выборе.
Хорошие двери. Выбирали межкомнатные. Нашли красивые . Всё нравитса.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2021
Претензии к компании Шикарные двери, сроки поставки нарушены. Детали обшивки косяков изнутри квартиры 15 дней не могут сделать, нет материала. Звонила неоднократно по поводу отделки обшивки косяков изнутри квартиры. Конкретно, когда будут произведены работы - неизвестно, нет материала. Обещали 24.12.2021 сделать. Позвонила 29.12.2021 , ответ: НЕТ МАТЕРИАЛА. Нужно заказывать на заводе. И это если, только после Нового Года!!!!! Ни разу не позвонили из компании, с 16.12.2021, Звоню сама. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ ДВЕРИ !!!!!
Ужасный магазин!Подумайте несколько раз перед тем как там что то покупать!Не тратьте свои нервы и деньги!Двери привезли бракованные с явным браком ,колотые ( фото прилагаю ) Есть ещё видео с камер наблюдения во дворе дома и у лифта где проходил осмотр дверей, от дверей отказались их сразу же забрал грузчик - водитель.Незамедлительно поехали в магазин писать заявление это было 10.04.2021 нам продавец дал почту юриста чтоб бы мы туда скинули фото брака и заявление на возврат, юрист выйдет на работу 12.04.2021 Мы все скинули и тут все началось на рассмотрение заявления 14 дней в эти дни не входят выходные дни заявил нам юрист))))) что за бред)))) промолчали,не хотели ругаться)по истечению этих дней (21 ДЕНЬ ПРОШЁЛ)мы приехали в магазин нам продавец заявляет по нам решения нет напоминаю прошёл 21 день!!!!Просим набрать директору так как по закону задерживают возврат и это не наша вина что двери бракованные!!!До директора естественно не дозвониться сказано ждать в переди майские праздники,мы в шоке у нас в ванной и в остальных комнатах нет дверей!04.05.2021 приходит ответ от юриста на почту (фото прилагаю )Как можно требовать от нас оплату транспортировки дверей если они бракованные!!!Это не наша вина что вы продаёте не качественный товар что люди потом живут без дверей!!!Это ваша вина полностью!!!Вину свою не признают утверждают что двери хорошие Бракованные куда то испорились по их мнению)))Будем подавать в суд к сожалению...
Претензии в целом к компании Шикарные двери, был индивидуальный заказ на входную дверь, сроки поставки нарушили, детали заказа, а именно выбранный мной цвет двери, меняли в процессе ожидания заказа, говорили то сделают, то такого цвета нет и т.д. Без согласия заказчика устанавливают таблички на дверь с наименованием "Шикарные двери ".
Не покупайте двери там, не советую вообще.
Заказывала межкомнатные двери на заказ,ждали 2 месяца, установку дверей назначали на один день, а по факту уже говорили что нет мастеров и установку на другой день назначали ("кормили завтраками").
Двери были поцарапаны. Ужас!!!!