Не первый раз обращался сюда, всегда внедорожники, 3 сезона хранил резину, с переобувкой, всегда все было отлично, кроме вечно неисправного станка для правки дисков.
Но после посещения от 06.11.2024 приезжать сюда желания нет, хоть и очень удобно – живу рядом.
Ситуация стандартна, смена резины на зимний комплект. Резина хранилась тут, записался на 21.00, приехал, и началось!..
За 2 (ДВА) часа из 4-х колес снять с диска покрышку смогли только одну. В итоге, со словами «забирайте свои колеса, и езжайте со своим Ран Флетом куда хотите, мы не собираемся торчать тут до ночи, из-за вас очередь образовалась» мне закинули в багажник 3 зимних колеса и одно летнее, и отправили «в ночь». Повторюсь, с одним установленным зимним колесом, остальные 3 – летние. В догонку сказали много нелестных слов про тех, кто ставит Ран Флет на внедорожники.
Все не может быть плохо, поэтому озвучу «плюсы»: колеса в багажник погрузили в пакетах (не новых), за «потраченное время» денег не взяли
Итог: шиномонтаж в 5 мин езды заменил мне остальные 3 колеса, но пришлось подождать, т.к. «живая очередь». Там же и выяснилось, что одно установленное колесо недокачали и недозатянули.
Потенциальным клиентам: желаете рискнуть – приезжайте, но не оставляйте процесс без личного присмотра.
Хозяину: я не конфликтный, вместо ругани предпочитаю «голосовать рублем». Теперь мой рубль уехал к конкурентам.
Хорошие ребята работают, приветливые, позитивные, быстро четко все делают, очень удобно что в боксе переобувают, комфортно, тепло, аккуратно. Есть запись по времени, это большой плюс.
Сломали металлический вентиль при снятии резины с диска, предложили оставлять диск с резиной под "честное" слово "до завтра", выдавать какие либо документы о факте проведения работ отказались. Диски редкие, такие вентили просто так в РФ не найти. Разговаривали хамски с использованием нецензурной лексики, без каких либо попыток уладить конфликтную ситуацию, наоборот, постоянно "тыкали" и переходили на личности. Закончилось вызовом полиции и написанием заявления по факту порчи диска и отказа выдавать документы. Не поленитесь, езжайте в другое, проверенное, место
Отличный шиномонтаж! Колеса переобуваю здесь не первый год, всегда быстро и качественно. Колеса моют, упаковывают в пакеты. Отдельная благодарность Артёму, что не отказал мне в ремонте шины с проколом саморезом перед закрытием, хотя он и напарник наверняка были уставшие, т.к. сезон переобувок. Работают быстро, ловко, всё сделали на отлично!
Не возвращают насадки-секретки на место, потом добираешься из другой географии и обнаруживаешь просто кучу чужих секреток, которые они не вернули владельцам. На вопрос "почему так?" Ответ " мне без разницы". Мне не без разницы, поэтому оцениваю ваш уровень сервиса. Ещё припоминаю предыдущую смену резины, когда утром машина оказалась на спущенном колесе.
Всё понравилось! Приехал оставил , в обозначенное время (25мин) пришёл, всё готово! Рядом с домом очень удобно! Цена за монтаж пакеты и мойку(колёс) 3400 Хавал Джолион 215×65×17
Переобувал резину, сделали всё качественно, видно, что мастер своё дело знает, в процессе выяснилось, что один диск необходимо править, тоже сделали всё качественно и по приемлемой цене, сервисом доволен!
Бережете свое время, не приезжайте сюда. Записалась заранее на шиномонтаж, приехала за 10 минут до времени и ... ждала 40 минут... Зачем записывать? Скажите людям, что живая очередь, не будет проблем, я считаю такое поведение неуважением к клиентам и более сюда ни ногой!
Видел я этих «мастеров», слабые специалисты и крайне не профессионально работали. Шипованную шину ставят на литой диск и крутят её, царапая диски. Провернули болт. Разводили на герметик. «Мастера» которые мне делали, подходят только для тех, кто ничего не понимает или бросает машину с полным доверием.
Приехал с саморезом на переднем колесе, шиномонтажник распилил маленькое отверстие до размера самой большой шляпки самореза, автомобиль на домкрат не ставил, колесо спустило практически до полок, резина низкопрофильная, ставить заплатку отказались, давать контакты руководства отказались. Нашел сам. Руководитель сказал, что все по технологии, но себе он ставит заплатки.
Считаю, что о подобных технологиях стоит предупреждать заранее и согласовывать т.к. мне испортили передний балон и была близка порча диска без домкрата!
Ездить после такого ремонта опасно! Буду ставить заплатку изнутри уже в другом месте! :/ Жаль испорченный балон, время и нервы! Еще 300р взяли за эту порнографию!
Шиномонтажник не закрутил болты.
Дело было так: спустя неделю после шиномонтажа появился стук, думал что подвеска, поехал на СТО, сделал диагностику - в подвеске ничего не нашли. Потом смотрим - в колесе не хватает двух болтов, а оставшиеся не затянуты - то есть колесо уже болталось, из-за чего и был стук. Как итог, минус два оригинальных болта, расхода и время на СТО, потрепанные нервы. Не рекомендую данное место.
Некачественный сервис. Приехал к ним на шинку
Ужасно долго делали и в итоге криво поставили. Пришлось переделывать в другом месте.
Зря потраченное время и деньги. Не рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам. За неделю записалась на нужное время на шиномонтаж. В день позвонила для уточнения , приехала ровно ко времени без опоздания и мне говорят ждите сначала 40 минут а потом 2 часа , потому что перед вами 3 машины, на минуту которые по словам приезжали без записи. Вопрос тогда зачем вы записываете клиентов, если с улицы и по живой очереди берёте авто?! И почему не предупредили когда вам был звонок в день шиномонтажа, что в 14 часов машину не примут а нужно ждать. Решать проблему не хотят, просто уходят и занимаются дальше работой , ощущение такое - хотите ждите хотите уезжайте, на клиентов все равно.
Отлично☝👌👍динамометрический ключ как положено ☝на других шиномонтажках тянут монтировкой как полоумные можно попасть на замену шпилек по кругу😳😳☝, аппарат для мытья резины☝👍🔥🔥🔥Шикарно😌все быстро и ценник норм☝17 радиус на кроссовере -2. 700,в других местах за мойку еще сдерут 250☝норм место👍Советую👌
Очень довольна шиномонтажом и работой Артема.
Быстро работает, клиентоориентирован, есть возможность записаться заранее по телефону. Чисто, аккуратно, есть оплата картой.
Доброго дня! 01.11.23г. Заехал «переобуть» JEEP. Без очереди, с уважением, быстро и качественно! Особенно хочу отметить мастера Артема, сделал работу которую в других шинмонтажах не смогли (резина R18 с жеским кордом не «садилась» на диск). Большое спасибо! Сервис 👍
Какие-то интересные «русские люди»работают. Вчера записалась на шиномонтаж на 17-00,сегодня звоню для уточнения и плановой замены резины,несет чушь про то что у него очередь 15 машин и предлагает мне с грудным ребенком стоять в очереди как и все от 2часов+
Зачем записывать на определенное время если нет никаких правил записи?!
Для тех кто читает и любит качество с уровнем цен, но качество на первом месте чем цена. Сегодня 10.05.23 ехал мимо и т.к вчера видать проколол моя машина проинформировал проверить заднее левое колесо. Итог: мастер парень молодел Артём вроде так просто мастер своего дела, уважаю таких!!! Все сделал как нужно, принципиально жгут не нужен был, размер Р20 и все просто было сделано на ура. И сам сервис по чистоте, обслуживанию 👍.
Мастер Артём поменял резину быстро, мастерски. Показал проблемы, сказал куда можно ехать, чтобы все решить. Все объяснил 🫶🏻
Очередь была живая, трое передо мной. Но сейчас и сезон такой
Делают очень медленно .
Машины подороже и для своих делают без очереди , записи.
На серьезных ЩЩЩАХ говорят, что машина которая встала за тобой в очередь отдает шины на хранение и вообще записана и по
этому " по тихой грусти" делается без очереди.
Не тратьте деньги и нервы .
Осенью, послее переобувки, оставили на хранение в ШинЛабе 2 комплекта колес, один с Мерседеса Е300, один с БМВ Х5. Приехали переобуваться работники не смогли найти. Человек который принимал колеса уволился. Сейчас разговаривали с хозяином по имени Максим. Послал подальше, сказав, что он человек обеспеченный и наши колеса ему ни к чему. Днем пообещал сначала найти колеса. Не спросив не марки дисков ни шин ни размеров. Просто послал.. Десять раз подумайте, режде чем везти в ШинЛаб на хранение шины..
3
Show business's response
В
Вяч
Level 6 Local Expert
April 1
Красавчики, давно пользуюсь услугами это компании, всегда выполняют свою работу качественно. Колёса помоют, упакуют, а самое главное отлично от балансируют.
27.10.2023. Дико медленно. Две машины на домкратах провисели час!!! Даже если перебортировка… ну не час же. При мне двое уехали не дождавшись и очевидно видя, как долго обслуживают каждую машину.
Специально перед приездом позвонил, озвучил что низкий профиль, 21 радиус, внедорожник.
Назвали одну цену.
По приезду через 3 часа, цена выросла на 350 руб да и это ещё со скидкой)))). Оказалось что у их два вида внедорожников, но даже если считать малый внедорожник то цена все равно выше озвученной по телефону на 300 руб. создалось ощущения что мастера не хотят работать. Дорога сюда будет забыта, если не будут приняты меры.
Стали исправляться, до этого работали люди исключительно в стиле ошкуривания клиента. Визит 27.05.23 все поменял, встретил сотрудник в кепке Gucci с улыбкой , все подсказал, рассказал, работу выполнил быстро и качественно. Побольше бы таких как он, можно рекомендовать.
Ребята работают хорошо, но медленно из за отсутствия рук и доп оборудования, смена лето на зиму по цене отлично, ставлю твердую 4, по сравнению с другими шиномонтажами не услышал ни разу, что колеса плохие, не балансируются, будет бить колесо, ничего этого нет, всё встало на свои места идеально, рекомендую парни!!!
Плохой опыт
30.03 приехал в 21 час (время работы до 23). Двери закрыты, звоню по телефону - "а я уже ушел, завтра приходите". Возмущаться не стал, договорились, что запишут на 11 часов следующего дня.
31.03 в 11.00 являюсь на мойку. Шмномонтажник с видом загнанной лошади "чего вам?" Отвечаю, что я по записи на 11. Реакция беспободна: "придется подождать, администратор 3 машины перед вами записал"
Заехал в субботу записался на шиномонтаж после обеда. Приехал к назначенному времени народ суетиться процесс идёт , как мне казалось. Прошло 40 минут я так и стою в очереди. Три машины как были передо мной так и стоят без колёс. Начали ставить колёса на одну, к ней подходит владелец и замечает что рядом с колесом лежать упавшие грузики. Колесо несут обратно. Немного подумав и поняв что я нехочу делать после этих ребят второй раз шиномонтаж, уезжаю. Шиномонтаж есть. Узнать его лучшие стороны мне не довелось.
Приехал в шиномонтаж спускало колесо. При снятии колёса обнаружился саморез. Обычно такой ремонт делают установкой жгута, но работник не уточнив у меня решил поставить заплатку, хорошо я вовремя увидел, когда он начал пытаться разобрать колесо. Я попросил поставить жгут, на что мне ответил, что жгутов нет, работник решил взять по полной, разборку и сборку колёса, за заплатку и балансировку. Я сказал надо было сразу предупреждать и потребовал ставить колесо обратно, после этого работник сказал, что у него есть свои жгуты и всё-таки отремонтировал колесо. Цена вышла 450₽, это 150₽ снять/поставить колесо, 50₽ мойка колёса и 250₽ сам жгут, а с заплаткой вышло бы 1000₽. После оплаты я сказал ремонтнику у тебя сейчас не сезон и народа нет, ты решил на мне заработать, т.к. жгуты у тебя были, на это он ухмыльнулся и промолчал. Ставлю 1 звезду за отличный ремонт и профессиональное оборудование.
Ужасное место! Сдала колеса на хранение. 2 недели не могут вернуть мои колеса. После кучи звонков сказали, что у них там путаница возникла и спросили про опознавательные знаки на моей резине. Т.е все шансы, что мне вернут не мои колеса
Очень неприятно, когда приезжаешь на шиномонтаж и сталкиваешься с хамским отношением со стороны сотрудника шиномонтажа. С учётом того, что записаться в выходной день можно на любое время, это говорит о том, что он не является популярным на районе. Казалось бы значит большого потока клиентов нет и тебе должны быть рады… Ан нет…. На вопрос «можно ли оставить машину и ключи и забрать машину попозже», получили ответ «если хотите под вашу ответственность оставляйте» , что уже говорит о том, что сотрудник даже не будет стараться сохранить ваш автомобиль в целости и сохранности. Далее расчёт шёл также с шиномонтажником, который пытался обмануть в цене. А прайс на рецепции и у монтажника вообще отличаются. При указании на его ошибку и просьбе объяснить разницу в прайсе также ответил хамски и предложил сказать ему спасибо, что он не наорал и матом не обложил. В общем с такой клиентоориентированностью далеко не уедешь.
Также до этого я заехала подкачать колёса, услуга которая стоит 50 р. Зачем-то этот же человек снял у меня колесо прежде чем измерить давление в шине, потом поставил его на место и взял наличкой 500 р. Оказалось, что давление во всех колёсах было в пределах нормы. Предполагаю, что данную денежку он положил себе в карман лично.
Просто ужас шиномонтаж,приехал поменять колёса на дисках ,что обычно занимает 40 мин ,сломали секретку внутри ,раздробили весь болт ,и послали куда подальше самому решать проблемы,не советую сервис и шиномонтаж,видно что специалистов нет ,все дилетанты ,ничего не умеют делать нормально ,поэтому и цена и скидки у них ,но в итоге обойдётся в два раза дороже