Недавно обратился в шиномонтаж, чтобы заменить колёса на автомобиле. Хочу поделиться своим положительным опытом и порекомендовать это место другим автовладельцам.
Шиномонтаж находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Внутри сервиса чисто и аккуратно, мастера работают в перчатках и масках, соблюдают все необходимые меры безопасности.
Работники сервиса были вежливы и внимательны, подробно рассказали о процессе замены колёс и ответили на все мои вопросы. Время ожидания было минимальным, и мастер справился со своей работой быстро и качественно.
После замены колёс мастер проверил давление и балансировку, убедился, что всё в порядке. Также он дал рекомендации по уходу за дисками и покрышками, что поможет продлить их срок службы.
В целом,…
1* - на сайте указано более 4шт колес Gislaved 195/65/r15, по факту - нет. Предложили ждать завоз. Кто отвечает за актуальность контента сайта - бездействует.
5* - помог вежливый оператор, сразу взял трубку.
Точка продаж на Гагарина.
5* за то, что другие шины продали по цене с сайта и переобули авто бесплатно как в прайсе заявлено, аккуратно сделали работу.
1* - при покупке шин запросили персональный данные, что не предусмотрено законодательством (не авто покупаю). Объясняют тем, что программа на компьютере не позволяет продать без ввода этих данных и с гарантией будут без ПД могут быть проблемы. За 30 лет замены шин первый раз сталкиваюсь с таким условием продажи резины. Надо менять прогу и закрывать тему сбора ПД.
5*- продавец уважительно разговаривал с клиентом и сделал всё, чтобы он остался доволен после казуса со сбором персональных данных.
(1+5+5+1+5)/5=3,4 балла. Округляю с перспективой до 4. Уверен, что собственник и руководитель подправит матчасть. В целом, покупать советую в Шинном дворе.
Мне нравиться. Если просто переобуться - большой выбор шин. Заодно могут выправить диск и сделать всё быстро и качественно. И за нормальную цену. Можно наблюдать за процессом, а можно подождать на удобном диване. А... там ещё и аккумуляторы есть.
Понравился и магазин и сервис. Профессионально и быстро. Ребята-молодцы! И как очень часто бывает, без НО не обходится . НО въезд в Шинный двор на ул.Портовой просто убитый! Нацепили новые шины, а ехать по ухабам и грязи страшно.
Пользовался со времени основания. Это был первый сервис колес где колесные болты затягивали динамометрическим ключом, если вы понимаете о чём я. Толковые продавцы. Нормальные цены. Ассортимент аккумуляторов, включая Российские. Удачи в работе!
Есть какой-то выбор в наличии, моего размера нашлось 3 колеса разных производителей. Купил лето на все колеса, установили бесплатно. Бонусом сделали чернение. Менеджеры грамотные, установщики работают быстро.
Отличный магазин, отзывчивый персонал 👍 есть обратная связь с клиентами, сел аккумулятор, оперативно подкупили и старый поставили на зарядку, огромное спасибо! Уверенно 5 баллов из 5.
Этот Шинный двор мне нравится. Пользовалась услугами 2 раза. Всё замечательно и быстро. Все просьбы были выполнены. Хороший сервис. Большое спасибо за вашу работу 🌹
Отличная слаженная команда, вежливый персонал , есть Зона ожидания с телевизором и кофеаппаратом.
Быстро и цена приемлемая.
Переобули за 15 мин. Есть услуга хранения, гибкий срок по хранению ориентирован на непогоду +|- 3 недели
Рекомендую !
Хорошая автомойка, качественно моют. Цены средние. Иногда устраивают акции на комплексы услуг.
Жаль, что не работает запись по телефону, приходится всегда ждать в очереди.
Очень отзывчивый персонал.
Ехал на арендованном авто, на котором спустило колесо (запаска и штатный домкрат были в наличии, а вот насоса - нет), и только "Шинный двор" работал в воскресенье. Позвонил - рассказал проблему, в ответ: "приезжайте, посмотрим, починим". Осмотр и подкачку колеса сделали бесплатно. Понимаю, что работа пустяковая, но благодарность человеческому отношению огромная. Всех благ вам.
Ребята молодцы! Сервис на уровне пяти звезд, очень быстро и качественно оказывают услуги, обслуживаюсь в этом сервисе очень давно и всегда довольна! Всё делают честно и оперативно! Спасибо персоналу! Очень рекомендую!
Отличное место. Ребята всегда помогут и подскажут. Много раз щамечал, что их сотрудник пеняет колеса и паралельно сам ищет неисправности и показывает владельцу.
Делал развал машину не проверим. Сделали развал. Через неделю поехал к своему мастеру так как машина плохо держит дорогу . Оказалось салинблок полуметровый. Мастер сказал они не должны были делать развал. А они сделали!!! Им главное деньги а не клиент
Не могла дозвониться- записаться на замену резины. Приехала. Записали. Через сайт перенесла на время пораньше. Возможность внесения договора хранения при выборе на эту же дату на сайте отсутствовала. Указала номер машины. По приезде на место ранее -услуги не предоставили:колеса-не прибыли. Зато на время, записанное позже, колеса оказались. Сопоставить номера машин -неее. Это тяжёлая работа. Из-за этого потеряно 3 часа. Низкое качество предоставление административного ресурса.
Мне очень понравилось. Сервис есть сервис. Очень быстро и оперативно сделали ,также есть обратная связь, как по телефону так и через почту. На самой шиномонтажке отзывчивый персонал ,на все вопросы отвечали, показали и выявили недочёты ,которые рукожопы до этого мне накрутили . Гарантия на все преобретенное .
15 лет меняю, ремонтирую колеса именно здесь.
Устраивает и качество работы, и подход и скорость выполнения работ.
Рекомендую.
Единственное чтобы рекомендовал бы руководству - предусмотреть корпоративный
подход к клиентам, например либо бонусы либо скидки постоянным клиентам
Show business's response
П
Петр Ю.
Level 3 Local Expert
September 1
Ребята профессионалы своего дела. Не стыдно порекомендовать. Все делают быстро, качественно без накрутки, как обычно у нас любят.
Выражаю огромную благодарность сотруднику автосервиса Шинный двор, на ул. Портовая, 45, Дмитрию Русакову, за оперативное, квалифицированное решение проблемы с моим автомобилем, а именно, ремонт компрессора кондиционера! Удивлён, насколько быстро кондиционер автомобиля был восстановлен. Дмитрий проявил инициативу, профессиональную смекалку и заинтересованность в быстрейшем ремонте автомобиля.
Жалею что не сразу обратился в Шинный двор за помощью. До этого был в двух автосервисах, где делали как оказалось не то что нужно, говорили много умных слов и содрали весьма приличную сумму, но проблему так и не устранили, кондиционер не работал.
Что же, убедился, что в автосервисе Шинный двор, действительно работают высококвалифицированные профессионалы.
Дмитрий, спасибо! 👍
Отстойный автосервис, механники медленно работают, клиенту не верят, говорю 3 комплекта тормозный дисков поменял за 2месяца, смеются типо (агрессивная езда) но я то точно знаю что причина не в моей езде. Я на этой машине 370000 проехал. Разбиратся не хотят, а просто меняют запчасти, за сложную работу братся не хотят. Каждый сельский парень болты крутить может. Поехал в Манро сервис там хоть идеи по ремонту озвучели.
Отличный сервис по шинам/дискам. Обращаюсь не первый раз в эту сеть, но в этот раз вообще высший класс. Очень сильный загиб штамповоного диска, после встречи с бордюром выкатали роликами. То от чего отказывались даже пробовать делать другие мастерские здесь сделали, еще и успешно. Пошахматили с перекидкой резины и последующей балансировкой колёс, короче молодцы, машина на ходу, в руль не бьёт, в бок не тянет, на 5+ ребята работают.
Работают профессионалы. Предварительно можно записаться и не ждать в очереди. Всегда всё сделано на отлично. Спасибо. На переобувку и развал-схождение только сюда. Советую!!!
Вчера позвонил по поводу ремонта кондиционера. Назначили время 14,30. Приехал пораньше. Мастер заправил фреон и объяснил почему он может испариться. Очень доволен обслуживанием. Машина РАФ4 2002г.в.
Оживили кондиционер на автомобиле 94 года выпуска, отремонтировали проводку, заменили подшипник, добавили отсутствовавший крепёж, в целом, отношение у мастеров как к своему автомобилю, Илья и Николай, большое Вам спасибо за ваш труд и подход к делу!
Коллектив толковый. Всё без проволочек сделали. Немного очередь подождать пришлось,но не долго,минут 15. Переобули тоже быстро. Молодцы! Спасибо за труд.
Шинный центр справляется со своей задачей на отлично, работают профессионалы своего дела, еще бы зону ожидания для клиентов облагородить, а то в нынешнем виде она похожа на дешевый сервис из девяностых.
По работам вопросов нет, а вот по ожиданию, много. Приехав утром на сход развал, стенд был свободен, мастера были свободное, но сказали, что заняты и нужно ждать пол часа минимум! Как по мне такое просто неприемлемо!