Очень грамотный подход, знание технических особенностей, в истинном смысле "клиентоориентированность". Теплый бокс для работы, качественное оборудование, чистота! Сделали всё быстро, помогли с подбором замены колеса, дождались доставки, всю работу завершили в короткое время. Отмечу очень уютную зону ожидания с кофемашиной, ЧИСТОЙ уборной и даже книжной полкой, содержащей очень интересные произведения!
Расположение хорошее, очень вежливые работники, прокол починили быстро и вроде качественно. Очень качественное профессиональное оборудование, видно, что не экономят на важном. Клиентская зона была немного в бардаке в межсезонье, но предложили чай/кофе. Рекомендую, но звоните заранее, кажется проблем с клиентами у них особо нет
Испортился. Несколько дней ездил к ним чтобы просто забрать шины, кормили завтраками, в итоге вообще отправили по неверному адресу. Не рекомендую, в нужный момент подведут.
Отличное место, ребята молодцы - всё супер!!!
Оборудование всё новое, сервис на уровне Премиум, приезжаю всегда с удовольствием.
Туалет блин лучше чем у меня в квартире, просто уважуха - наконец то хоть кто-то в нашей стране думает не только о своей ж...
Так держать...!!!
Много лет обслуживаюсь в этом классном шино-боксе! Всегда очень быстрое и качественное обслуживание!!! Однажды я забыла поменять резину зимнюю на летнюю и всё лето ездила на зимней, а когда в ноябре приехала менять (вроде, как зима началась) все громко смеялись : я над собой, а ребята надомной!!! 🤣 С тех пор по сезону звонят мне, напоминают и приглашают приехать переобуться.😂
Всё быстро и качественно сделали.
Хоть и много было машин, это как то не ощущалось
Ребята быстро и спокойно распределяли машины по боксам и быстро всё делали
В боксах чисто и тепло
Колеса аккуратно положили в пакеты и загрузили в багажник
Я остался очень доволен
Спасибо 🤝
Нашел в навигаторе, когда приспичило. Быстро, качественно, технологично и дружелюбно! Еще и бесплатных советов добавили! Рекомендую и обязательно сам еще вернусь!
Очень жаль,но хорошее впечатление испорчено! Вкратце,записывался на Магистральную за 2 недели(не было записи просто) и что самое негативное-заплатил дорого! Осенью прошлого года делал шиномонтаж 17 радиуса за 3 рубля,а в апреле взяли уже 6 !Я всё понимаю,кризис,пандемия,переезд,ремонт и тд,но это уже перебор! На вопрос почему так-сразу не ответили,сказали что свяжутся позже ! В итоге прошло 3 недели и тишина! Разочарован
Отличный профессиональный шиномонтаж. Все четко, быстро и со стопроцентным качеством. Пользуюсь регулярно, ни разу не было никаких вопросов, по результатам работы присылают отчет на Вотсап с моментами затяжки колес и давлением в них.
Не первый год меняю и храню резину в данной компании. Всегда удобная он-лайн запись, всегда безотказная точность и пунктуальность в выполнении работ, отличный онлайн магазин резины с широким выбором товаров!
В целом отличная компания! Всем рекомендую! Все что связано с колесами - это ШИНОБОКС!
Первый мой негативный отзыв. Итак.
Летние шины на хранении у этих ребят. Я собираюсь к дилеру Audi на ТО и узнаю, что у дилера в моем случае в рамках ТО будет бесплатный монтаж и хранение на полгода. Звоню этим ребятам с желанием забрать колеса и получаю разумный ответ, что сегодня-завтра они мои колеса привезти и выдать не смогут - слишком мало времени. И тут они правы а я нет - мне бы следовало самому предупредить их хотя бы за несколько дней. Но ещё девушка Полина меня спрашивает: "А почему вы приняли решение перестать пользоваться нашим сервисом". Я отвечаю: "Потому что у вас ближацшее окно для шиномонтажа только в 20-х числах апреля". Она мне в ответ: "Но мы сможем провести вам работы послезавтра на Летниковской". Я соглашаюсь и записывают на 9 утра - приходят подтверждающие сообщения в WhatsApp. Мне ехать туда неудобно, минут 40, но в 8:50 я уже на месте. Примерно до 9:25 какие-то люди там ходят, что-то ищут, мне ничего не говорят, а потом приезжает другая машина и ей начинают менять колеса. Я слегка в недоумении спрашиваю что происходит, они смотрят в свой монитор и монтажник говорит, что мои колеса на точку не привезли. Полтора часа времени - коту под хвост. И это ключевой момент и ключевой косяк, значительности которого ребята, видимо, не поняли. Я снова звоню той же Полине, которая дико извиняется, говорит что найдёт для меня окно в субботу на их точке на Магистральной улице (уже ближе к моему дому) и они сделают "Очень хорошую скидку". Сегодня ровно к 9 я них на точке, мастера там еще минут 5 доедают свой завтрак, а потом спокойно до 9:30 обслуживают другую машину. Я предупреждал Полину что мне важно сделать все ко времени, но спокойно жду, потом они принимаются за мою машину и наконец выполняют работы. При оплате мне дают терминал с суммой 6380 за работы, так как хранение у меня оплачено до осени. Я спокойно оплачиваю, а потом снова звоню по их номеру с желанием для себя понять какая "хорошая скидка" имелась в виду, если даже у дилера без акции, о которой я написал выше и без такого косяка, который допустили эти ребята, шиномонтаж стоит 4700. Трубку снова берет Полина и отвечает: "В качестве скидки мы продлили вам хранение еще на полгода, а шиномонтаж у нас дороже чем у дилера, потому что у нас более дорогие станки и аппаратура". Мне сразу вспомнилось что-то типа: "Она варит такой вкусный борщ, а все потому, что у нее дорогие кастрюли". Ну и просто триппл фейспалм.
Друзья мои, мне очень лестно, что вы оценили полтора часа впустую потраченного мною времени за бессмысленным путешествием на одну из ваших точек аж в 1500р (или сколько у вас стоит полгода хранения, выданные мне в подарок), но я уверяю вас, что подарком этим не воспользуюсь, так что не переживайте, ваши полторы тысячи рублей благополучно к вам вернутся;)
Заехал начитавшись положительных отзывов на балансировку перед дальней дорогой,станок хороший,цена выше чем в среднем по Москве,сделали быстро,выезд с территории бесплатный.Вроде все бе нареканий,НО выйдя на трассу и разогнавшись 100+ понимаю машину трясет .Дополз до ближайшего шиномонтажа по дороге проверить баланс-ошибка на 15 грамм на ВСЕХ К ОЛЕСАХ.Вернулся попытался связаться с Даной компанией посредством обратной связи на сайте-реакции ноль.Как вывод-оборудование хорошее,работа с клиентами-1.Не рекомендую и больше обращаться не буду
В связи с переездом в другое место, ребята немного подвели меня, но в итоге привезли мои шины, поменяли с приятной скидкой и ещё в бонус бесплатно помыли мне автомобиль, что в итоге было приятно. У всех бывают какие то моменты, но Максим молодец конечно же, в итоге всё хорошо 👍🏻
Клиентоориентированность, доброжелательная обстановка, чистота, качественный быстрый шинный сервис без очередей (по записи), услуга по хранению колес. Езжу сюда уже много лет. Всем довольна. Наблюдаю, как что-то постоянно улучшается и поддерживается на хорошем уровне, с душой.
Дороговато, но: удобный график работы, вкусный кофе, комфортная зона ожидания, предварительная запись, для постоянных клиентов скидки. Приезжаю не в первый раз. Рекомендую!
Ребята профессионалы, работают чётко и быстро, последний визит занял меньше 15 минут. Уютный, современный и стильный офис, где можно подождать своё авто. В рабочей зоне чистота и порядок. Сотрудники приветливые, цены адекватные. Выбирала поближе к дому, и уже при первом визите поняла, что это лучшее место чтобы побаловать вниманием своего четырёхколёсного друга! Теперь только сюда. Всем рекомендую.
Поймал гвоздь и приехал сюда после двух отказов в других сервисах так как сегодня очень загруженный день у ребят на переобувку. Я был в отчаянии и ребята пошли мне на встречу, нашли небольшое окошко в плотном графике и сделали ремонт колеса. За что очень благодарен. Огромное спасибо за клиентоориентированность. Так же отмечу что очень удобное место, несколько боксов, работают быстро, отличная зона ожидания с кофе и книгами. Очень рекомендую!
Пользуюсь услугами сервиса 2 года. Всё чётко поставлено, всё выполняется качественно, без всяких ненужных сюрпризов или подводных камней. Персонал отличный! Менеджеру Александру отдельное спасибо! Всегда идёт навстречу, всегда можно договориться о форме оплаты, рассрочке, отсрочке и тд. Молодцы, ребята!
Отличный сервис. Очень быстро переобули машину, указали на имеющиеся недостатки. Так же приняли резину на хранение. Вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую
Топовое место, парни молодцы! Стабильный персонал, ребята знают своё дело! Уже на протяжении 3х лет стабильно у них переобуваюсь, косяков нет. Есть услуги хранения шин, цены ниже чем у конкурентов.
Очень приятная заведение добрые люди приветливые пока ремонтировали колесо,угошали кофе и 20минут отдыха на масажном кресле бесплатно) спасибо большое!
Приезжала 24 августа , пробила гвоздём колесо ,вся работа по устранению моей проблемы заняла минут 5-7 ))
Быстро ,профессинально и недорого!Приветливые сотрудники, приятная атмосфера в офисе.
Спасибо за вашу работу!
Поздно вечером я столкнулась с неожиданно пробитым колесом, шино-бокс оказались в шаговой доступности. Быстро нашли прокол, оперативно и качественно залатали. По цене - очень приемлемо. Еще и гарантия полгода.
Странные ребята. Дозвониться невозможно. Один раз взяли трубку, качество связи отвратительное. Я сбросил. Тут же не перезвонили. Зато пару раз ща сутки делали БОМЖ-прозвон, я даже до телефона дотянуться не успевал. Видимо, отчитываться перед руководством, что, мол, звонили, а клиент трубку не берёт. Разочарован таким даже еще не сервисом...
Отвратительно, обман, переехали в другое место на этой территории, клиентов не предупредили что это грязные вагончики на улице, долго стоишь в очереди ждешь, шины найти не могут, дорого, НО ужас еще в том, выезд через другие ворота, а там очередь в десятки машин на выезд, в общей очереди стоишь полчаса. Бегите и не возвращайтесь. Забирайте шины и в другое место. Рядом на въезде справа шиносервис где дешевле на 2000 рублей перекинуть резину.
Обслуживание на высшем уровне! Ребята профессионалы своего дела. Быстро и качественно!!! Кофе напоили ещё и в массажное кресло усадили!!! Руководству отдельный респект 👍👍
Отличный сервис. Ребята работают быстро. Обычно машиной занимаются пара человек, но когда нет очереди, то и вчетвером могут взяться. Всё четко. В очередях никогда не стоял. Записался на сайте, приехал ко времени, колёса уже готовые лежат. 10 минут и свободен. Цена за год вполне адекватная. Как-то менял машину и забирал второй комплект от них. Ребята заморозили срок. Приехал на новой с новыми колёсами и всё возобновили без доплат.
Позвонил вечером по номеру телефона что бы записаться на 4d балансировку на станке Hunter. Номер телефона недоступен. Пришлось записываться через сайт. На след день поехал к ним на шиномонтаж через весь город, а станок оказывается не работает. Плюс дорога на территории промзоны вся разбитая.
Ребята молодцы всегда быстро, профессионально, можно записаться заранее. Есть комната, где можно подождать пока меняют колеса, где можно попить чай и кофе бесплатно , есть туалет, а также есть экран, где видно, что делают с вашей машиной. На ранке уже несколько лет. Им можно доверять.
Раньше пользовался услугами другой мастерской, но с её закрытием вынужден был искать другую. Очень доволен. Всё чётко, профессионально, пунктуальность. Хорошие скидки постоянным клиентам. Молодцы. Немного сложный подъезд,бывают пробки.
Данный шиномонтаж посетила впервые, спонтанно, без записи. Без проблем организовали окно перекинуть колеса, у меня на дисках, так что без особых заморочек. Работы выполнили на отлично, есть с чем сравнить, все цены согласовали заранее. Я в это время находилась в комфортной зоне ожидания. О ходе работ приходили смс оповещения. Также оставила зимние на хранение. Сервис понравился, буду пользоваться.
Уже 2-ой год храню здесь комплекты своей не сезонной резина. Шиномонтаж работает очень качественно и оперативно, удобный способ онлайн-записи. В зоне ожидания можно попить кофейку с выпечкой, пока с твоей машиной работают.
Замечательное место, куда без сомнения хочется вернуться! Персонал вежливый, зона ожидания уютная, просторная, есть чем себя занять и ребёнка! При этом ребята работают очень быстро и качественно, мастера своего дела! Всем близким посоветую
Несколько лет делаю здесь шиномонтаж зима/лето на ранфлетах. Ни разу не пожалел - организация работы на высшем уровне. Записываюсь на сайте. Всегда вовремя начинают, четко работают, прислылают отчет с показателями давления в шинах. Хорошая комната ожидания.