Почти все хорошо, но есть нюансы. 1. Если моете диски, то мойте тщательно, а не формально. 2. На всех станках отсутствуют защитные накладки. 3. Предложили точную балансировка за деньги. Простите, а вся остальная балансировка не точная? 4.Очень много дополнительных опций для тех, кто верит в их необходимость. Простите сервис на 5 не тянет. 4 поставил с натяжкой.
Очень рекомендую жителям ВАО, ЮВАО, СВАО. Отличные цены, прекрасный сервис. Грамотные менеджеры, кладовщики и слесари. Организация хранения на должном уровне. Всё формализуется и задокументировано.
Всегда обслуживаюсь здесь. В этом году переобувал подряд две машины с интервалом в час на разных постах. Оба раза меня позвали показать кривой диск с угрозой, что он сделает машине очень плохо. Первый раз повелся, цена 2200, пока платил уже все поставили, не понял за что, что сделали, ровный мне не показали. Второй раз на другом посту все по тому же сценарию. Попросил для примера поставить другой, ну тоже кривой но не так)) Думается что чтобы ровно крутилось для этого и есть балансировка. В общем приезжаешь за сервисом. получаешь какие то ужимки как в 90-е на рынке. Пишу с надеждой, что это инициатива работяг, а не компании. Даже если я что-то не понимаю, то после такого оказания услуг, остается четкое ощущение, что тебя обманули.
Приобретала тут зимнюю резину. Большой выбор, приемлимые цены. Отношение к клиенту очень достойное. При покупке комплекта , шиномонтаж в подарок, что очень приятно.
Сломали две секретки, которые сами же до этого и закручивали, из-за того, что откручивали их в неправильной последовательности. Вместо 5к денег «влетела» на 12!
Приехали минут на 30 раньше назначенного времени, народу не было, нас приняли сразу, при установке шин была выявлена проблема, ребята не стали рисковать и сказали, что надо устранить, тк ехать на трех болтах опасно, машину оставили, ребята все сделали отлично, по времени даже раньше, чем обещали. В следующий раз обязательно обратимся к ним же!
Отличный большой шиномонтаж. Можно купить колеса, поставить их или оставить на сезонное хранение по вполне демократичной цене.
Быстро приняли на кассе, подписали договор и отгрузили колеса на хранение. Дали копию договора, чек и распечатку информации с местом положения и параметрами моих колес. Все очень четко и отлаженно.
1
Show business's response
Sergey Air
Level 29 Local Expert
October 27, 2023
Все хорошо, за исключением того, что нет никаких указателей и пояснений как поступать перед шлагбаумом. При выезде охранник просил пропуск, который не оформляли.
В целом хорошее место, в тч ввиду адекватности системы записи на время. Однако каждый раз после шиномонтажа спустя сутки спускает колесо из-за незакрученного ниппеля. Приходится тратить время на поездку в ближайший сервис (тк изначально проблема не ясна)
Заказывал акамулятор. Сдал свой точно такой. Приехал забирать мне ещё и поменяли на месте бесплатно в тёплом боксе и оформили скидку в 1200. Находятся на территории завода у ворот говорите куда вы едите и вас пропускают без проблем. Парковка рядом с магазином и свой сервис и шиномонтаж на 7 постов примерно.
Очень крутой сервис с точки зрения соотношения цена/качество. Приехал с отвалившийся шумоизоляцией дна, даже немного стёр ее об асфальт. Подняли на польемнике, нашли подходящие болты, поставили на место, прикрутили. Взяли 300 р, что не могла не радовать .
Есть бонусная система, автомагазин.
Покупал шины с заменой. В магазине быстро обслужили, все ок.
В сервисе произошла накладка по времени записи (приехал на час раньше), но мне быстро нашли место, ждать долго не пришлось.
Снятые шины помыли, упаковали (надо покупать), убрали в машину.
Услугой хранения не пользуюсь, но менять буду только тут
На сервисе постоянный состав, несколько постов, современное оборудование, время ожидания (по записи) соответствует. Здесь же и склад хранения.
Есть программа лояльности.
Единственный «-», цены на услуги за последний год поднялись, так что стали не такими привлекательными.
Менял летние колеса на зимние, пришлось перебортировать, так как диски частично облезли, из-за этого пропускает по бортику. Мастера все зачистили, добротно промазали герметиком и собрали. На одной шине был прокол, его отремонтировали, но при проверке оказалось ещё 2 места, откуда травит. Мастера настойчиво рекомендовали не ездить на такой шине, так как это небезопасно, может взорваться и т.д. Их опасения понятны, чтобы в случае чего не было претензий к сервису. Было решено ставить как есть, с расчетом на ближайшую замены шины. Кроме того, посоветовали сменить шины, так как они стерты до индикатора, а то что это съедена одна сторона шины и только на одной из четырех, это будто никто не заметил. Вместо тупо замены, можно было бы упомянуть про сход-развал. Намек на покупку новых шин был понят и успешно проигнорирован, покупка планируется без ваших намеков, а если уж намекаете, то прямо говорите - "купите у нас сейчас новые". При сборке-разборке колес было озвучено пожелание сохранить расположение шины и диска, на что мастера сказали что уже сняли и разницы нет, насчет шины с проколом было сказано чтобы поставили сзади слева. В итоге, левая сторона была переставлена на правую и про ремонтное колесо забыто, после обнаружения этого было сказано, что надо наоборот, мастера спорить не стали и всё сделали. Также, мастера рекомендовали поменять диски из-за облезшей краски, сказали что им часто оставляют такие на выброс. Уж не знаю, какие олигархи оставляют целые литые диски, ниразу не вареные и ровные, тем более у меня разболтовка 5х110, и они подходят на довольно узкий круг авто. Может быть, забирают себе и на металл сдают потом, или красят и перепродают, не столь важно, выглядело это именно так, но за советы спасибо)
Итог: работы с небольшими недочетами выполнены хорошо, общение с клиентом хорошее, но есть над чем поработать. Цены - чуть дороже гараж-монтаж, но и качество заметно выше, действует бонусная система - можно списать накопленные баллы, мелочь, а приятно. Хотелось бы, чтобы вернули скидки по бонусным картам вместо бонусов.
Приеду ли сюда ещё раз - да. Рекомендую ли это место - да.
3
1
Show business's response
A
Aleks
Level 13 Local Expert
July 31, 2024
Заезд по пропускам, приходится выходить и просить чтобы открыли шлагбаум
Show business's response
А
Анатолий. Л.
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Всё отлично !!!
Купил шины по самой выгодной цене в Москве
Бесплатный шиномонтаж а это ещё 3000 руб выгоды
8 постов замены шин !!!!!
В очереди на шиномонтаж ( без записи ) я стоял 15 минут
Приобрела диски для своего Nissan в этой компании. Доставили быстро и в срок. В цену входил шинмонтаж. Ребята работают быстро и профессионально. Очень приятный менеджер: дал мне компенентную информацию по эксплуатации и обслуживанию. Всем рекомендую.
3
2
Павел
Level 18 Local Expert
April 25, 2024
5 лет сюда езжу на разных авто. Очень профессионально работают и нет вопросов.
Мне понравилось. Бесплатная доставка далеко в Московскую обл. Привезли аккумулятор к дому в указанное время. Постоянно оповещали. Единственное , даже удивило не было нагрузочной вилки для проверки аккумулятора, что для магазина продающего аккумуляторы как-то не допустимо. Но все равно 5 звезд. Аккумулятор свежий 3 мес.
1
Show business's response
Семенова Ирина
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Отличное сервис с командой умелых профессионалов с многолетним стажем работы. По разным проблемам обращалась в Шинсервис, все сделали быстро и качественно.
Все быстро и оперативно. Купил шины и сразу сделали бесплатный шиномонтаж. Цех просторный и расположение удачное. Только ошибка в яндекс. картах, въезд в цех правее от шлагбаума. Рекомендую
Для машины VW polo 5 2010 2.06.2021 были куплены диски Dezent и покрышки Cordiant, которые не подходили к автомобилю, и их приходилось часто балансировать. 13 июня была очередная балансировка колес, в шинсервисе по адресу: г. Москва, черницынский проезд, д. 3. стр.1.
19.06.2021 было обнаружено отсутствие секретного болта на переднем левом колесе, и по приезду в тот же день на шинсервис по указанному адресу было обнаружено, что на балансировке 13.06.2021 механик, на наш вопрос:"почему не закрутили нормально секретку?" ответил, цитирую:"секретки закручиваются руками", причем не ключем, а просто обычной насадкой для секреток и двумя пальцами, что было видно из видеозаписи камер наблюдения. Так что болт просто выкрутился где-то в дороге, и это могло бы сказаться на моем здоровье и жизни.
Изменения от 05.07.2021: Секретки новые мне купили и поставили, претензий больше не имею, советую шинсервис, но работу проверяйте, иногда она от работников зависит, а не от администрации.
Отличный шиномонтаж, переобуваю там все машины уже лет 5. За все это время ни разу не впаривали лишних работ, все было четко и без задержек. Удобно записываться онлайн.
Качественная работа персонала, скорость обслуживания на высоте! Еще бы ценник не задирали в два раза больше, чем было раньше и тогда бы была твердая пятёрка.