Shinservice
300 reviews
November 2
Отличный сервис, пользуюсь с 2011 года. Всегда внимательное отношение персонала. Ребята работают быстро и качественно. Представлен широкий ассортимент резины и других товаров для авто, а также есть услуга по хранению шин, что очень удобно (при покупке шин pirelli, хранение бесплатное 6 месяцев).
1
December 19
Радует, что кроме шиномонтажа работают и как полноценный автосервис. Можно сделать и ТО машины и другие нужные услуги. Сдала машину, ребята все четко сделали. Понравилась работа мастера Дениса. Грамотный специалист. Не навязывают то, что надо сделать, а просто после диагностики рассказывают о первоочередных задачах, что и в какие сроки просто можно еще поменять. Там же в магазине можно докупить недостающие нужные запчасти. Вернусь еще, нравится такое отношение и работа
November 2
Я пользуюсь услугами Шиномонтажа уже много лет. Мне здесь очень нравится: персонал очень профессиональный и вежливый. Всегда ответят на все твои вопросы. Сам процесс шиномонтажа происходит качественно. Здесь я приобретала и диски, и шины, и аккумулятор, и пр. - все служило и служит хорошо. Большое спасибо всем, кто здесь работает!
1
October 9
Всегда здесь обслуживаю машину, всем довольна.
Все делают быстро и качественно.
Быстро подобрали и заменили шины.
Персонал отличный, все подскажут, посоветуют и решают все проблемы с моей матрешкой 😀
3
November 6
Храню шины в Шинсервис уже много лет, довольна, все устраивает.
Шиномонтаж делают быстро и качественно. Принимают четко по времени записи, без каких-либо задержек. Всегда радует когда ценят время клиентов.
Весь персонал вежливый и приятный в общении, с хорошим чувством юмора.
Однозначно рекомендую!
1
November 10
Ребята молодцы, все четко быстро подобрали шины и диски, замена в подарок, тут же заменили, в сезон по записи, желательно записаться, но ребята сказали подождать по живой очереди, подождал около часа и заехал, работает профики, за пол часа переобули, датчики установили на зимние колеса, в целом ставлю 5 + даже, довольный поехал, спасибо за сервис👌🏻
1
December 6
Магазин и шиномонтаж на высшем уровне. 5, (пятёрка) Въезд в шиномонтаж конечно хотелось бы поудобнее.
Взял Конти шипы 16 радиус, уже обкатал. Резина пока радует. Молодцы, приятно заезжать в магазин.
2
October 29, 2023
Бесплатный шиномонтаж это супер классное предложение! Быстро подобрали шины из наличия. Менеджеры и работники сервиса все дружелюбные, вежливые, создают приятные условия! Есть диванчик, клиентская зона, не нужно мерзнуть на улице пока идет монтаж, можно с комфортом подождать.
В сезон ❄️ запись была через 4-5 дней, приехал по записи, все четко, быстро и качественно произвели монтаж.
Спасибо за такой прекрасный сервис!!!
Есть все необходимые комплектующие для шин, болтикики. Все можно оплатить картой 👍
5
October 9
Добрый день! Ребята молодцы, все быстро и качественно, менеджерам отдельно спасибо, всегда подсказывает про промокодов и баллов, друзьям реклмендую
3
October 18
Все было сделано быстро и надеюсь качественно. Купил летнюю резину. Всё оформили быстро. Бесплатно одели её на диски, отбалансировали, положили в багажник автомобиля. Так как уже осень, я не стал ставить её на автомобиль, уже ездил на зимней резине. Качество балансировки проверю весной при сезонной смене колес. Надеюсь на профессионализм шиномонтажников.
3
October 27
Всегда "переобуваюсь" и храню шины только здесь. Удобно, быстро и качественно. Работники внимательные, всегда проконсультируют и помогут.
1
December 10
Обслуживание на высоте. Офис приличный. Персонал вежливый и внимательный.
Цены одинаковые по рынку, но бонусом предлагают пол-года хранения и первый шиномонтаж бесплатно
1
November 4
Отличный сервис, и ребята знаю особенности машин в части работы с датчиками давления, например что дискам нужно сохранить расположение при смене резины. Оперативно заменили и приняли на хранение шины. Рекомендую и снова вернусь.
1
November 13
Очень приятный и отличный сервис!Обслуживаюсь по шиномонтажу около 8 лет.Всегда быстро и качественно.Персонал на все 5+++ По записи не когда не было задержек,даже обслуживали раньше назначенного времени.Так держать.💪👍
2
July 12
Снимаю звезду за доп услуги) приобрели тут шины, записались на шиномонтаж) на самом шиномонтаже начали предлагалать доп услуги-если очистка от следов предыдущего герметика с диска это ок(и цена адекватная1600 за 4 колеса), причем диск начал корродировать,надо срочно чистить)))то высокоточная балансировка уже перебор))))хорошо хоть не вылезла доп опция то что может у нас диск надо править. А так впринципе удобно, по записи, шины можно хранить до шиномонтажа,расположение, скорость доставки заказа, о еще из плюсов то что старую резину забирают) Что могу сказать что бесплатный шиномонтаж это чисто по приколу,все равно за что-то заплатите))
2
December 16
Искал автосервис для ремонта и технического обслуживания своего автомобиля, первый раз обратился для замены масла и попросил сделать диагностику (беспокоил стук на кочках), ребята механики нашли дефект, заказали детали и все сделали, результатом очень доволен. С тех пор обращаюсь по всем ремонтам только к ним. По качеству обслуживания не уступают официальным дилерами, только дешевле в разы)). Храню у них комплекты колес, очень удобно для сезонного монтажа. В общем очень доволен, всем рекомендую. За опративность, педантичность и профессионализм сталю 5+👍
2
September 27
UPD. Корректирую отзыв, так как не добавились фото, и почему-то много ошибок в тексте.
Ну что ж, по прошествии времени, дабы не превалировали эмоции опишу свой неудачный опыт.
Касаться он будет как непосредственно данного филиала, качества продукции, так и непосредственно всей компании Шинсервис в целом.
25 марта 2024 года я приобрёл автомобиль VW TAOS с пробегом.
Автомобиль продавался, с одним комплектом резины на дисках R16.
Для эксплуатации летом было принято решение установить резину R18.
В другом онлайн маркете заранее заказал качественные литые диски нужного размера.
В данную компанию обратился за подбором резины.
До этого на прошлом автомобиле VW Поло эксплуатировал резину TRIANGLE.
При выборе вариантов в нужном мне размере 235/50/18 TRIANGLE не было в наличии.
Почитав отзывы и посмотрев обзоры остановил свой выбор на шинах WESTLAKE, которые были в наличии у данного продавца.
WESTLAKE ZUPER ACE SA-57
Оформив заказ сразу же записался на монтаж.
05.04.2024 указанные шины мне установили при чём при монтаже на вопрос как вообще резина? Отвечали, что всё хорошо и серьёзных нареканий по ней не было.
Стоимость одной покрышки на момент покупки около 9800 р. за штуку.
Сразу уточню, что езжу я очень много, в среднем в месяц пробег 4-5 т.км.
Идём далее.
Спустя неделю после покупки и установки, на трассе при скорости от 100 км/ч стала проявляется дрожь и лёгкая вибрация.
Обратился, на горячую линию компании и нужно отдать должное отреагировали как и положено - предложили приехать и бесплатно проверить баллансировку на высокоточном станке.
Да, после данной процедуры ситуация улучшилась, но не надолго, как оказалось это было последнее хорошее отношение от компании Шинсервис.
Уже в конце июля месяца вибрация и дрожь стали проявляться снова, кроме этого появился гул, который был похож на ступичный подшипник.
Однако даже замена двух подшипников которые по косвенным признакам ( перекат) могли бы издавать этот гул не решило вопроса.
Сразу же уточню!
Я сотрудник профильного сервиса по обслуживанию VW, AUDI , SKODA.
Свой личный автомобиль содержу просто в ИДЕАЛЬНОМ состоянии не жалея на это средств!
Так как без него , как без ног!
Опытным путем ( перестановкой колёс с одной на другую ось) было выявлено, что гул издаёт резина.
Вспомнил, что при покупке резины продавец упоминал о расширенной гарантии на данную продукцию.
Решил обратиться и узнать.
Как и ранее в кол центре Шинсервис направили в тот филиал где резина приобретается, при этом подтвердил, что да такая гарантия на данный продукт есть.
09.08.2024 я поехал в сервис в п. Московский.
Менеджер на приёмке внимательно выслушал, связался с руководителем который отсутствовал на рабочем месте ( пятница всё-же, 17.00, какая может быть работа?).
Я предлагал вариант обменять данную резину с браком на качественную с доплатой, тем более учитывая тот факт что на ней я проехал 18 000 км.
не настаивал на полной компенсации а стремился найти компромис.
Мне было сказано, что необходимо отправить резину на экпертизу и только по её результатам возможно дальнейшее решение.
Так как дальше продолжать ездить на такой резине я не видел возможности, я пошёл на этот шаг и что важно приобрёл за 65 000 р. новый комплект резины в таком же размере, но уже производителя GOODYEAR там же в этом филиале.
В этот же день мне произвели монтаж, а снятую резину отправили на экспертизу.
И вот уже с момента монтажа начались "нюансы".
Мне недвусмысленно намекнули, что чего я хотел от резины которая по словам слесаря стоит за комплект как одно нормальное колесо?!
Хотя это в корне не верно!
На момент покупки комплект WESTLAKE ZUPER ACE SA-57 обошёлся в 39 000 р. А это ну никак не стоимость одного колеса.
Но пойдём дальше.
Ожидая результатов экспертизы я наслаждался едой на новой резине, сразу же ушла вибрация, гул и посторонние звуки.
Меня не оставляла надежда, что результат будет положительным, пусть и не полностью компенсация, но хоть какая-то часть и даже пусть не фактически деньгами а любым способом ( бонусы, и прочее).
Но вот 16.08 сначала по телефону, а потом после настойчивой просьбы прислать результы на почту, мне предоставили "заключение эксперта".
Из которого следует (все документы в прикрепленных файлах, кому интересно), что да, резина имеет неоднородный ступенчатый износ протектора, НО! это не производственный дефект а как следует из выводов "экперда" - неисправность подвески автомобиля, агрессивный режим вождения и пр.
??? КАК???!!!
На каком основании основан этот вывод?
Кто то осматривал автомобиль? НЕТ!
Что значит "агрессивный" режим вождения?
Экперт видел промо ролик рекламы именно этой резины?
Там на тестовом полигоне такое вытворяют, что я с моим стилем вождения просто пенсионер.
Из всего перечисленного я для себя делаю вывод, а остальным самостоятельно принимать решение обращаться ли с компанию Шинсервис и её филиалы, приобретать что либо у них или нет это дело каждого.
Я же однозначно более никогда туда не обращусь и никому из своих знакомых или клиентов сервиса не порекомендую!
October 27
3 год обслуживаюсь в шинсервисе в московском, всегда быстро, качественно обслуживают ребята! В полном восторге, никогда не было негативных и проблемных моментов
3
October 30
Ремонтировал ходовую у них, не особо надеялся, что помогут, но все четко сделали, ничего лишнего не требовали и быстро. Перед этим с менеджером обговаривали детали, он даже отговаривал покупку лишних запчастей, мол зачем вам это. Так что спасибо им, отремонтировали как надо!
December 4
Лучший автосервис в Московском, можно заказать запчасти и их на следующий день уже привезут, если нет в наличии, так же в наличии много шин и АКБ, оставляю там свои шины на хранение до сезона, а персонал настоящие профессионалы своего дела, так держать!
November 18
Всем доброго времени суток. Переодически приобретаю резину и диски в данном магазине. Часть сотрудников полностью не клиентоориентированна. Хамство происходит в неприкрытом виде. Отзыв заставил написать последнее посещение данного магазина. Когда на фразу произнесенную с моей стороны о том, что ввиду не совсем коретного поведения со стороны менеджера, я поменяю магазин покупки резины и дисков, мне был дан ответ : как хотите, нам все равно. Оставленный негативные отзыв на горячую линию, также был проигнорирован, обратной связи не получил.
1
October 6
Покупал аккумулятор. Попал на классную акцию: ощутимая скидка за аккумулятор прошлого года выпуска. При том, что его при мне проверили современным электронным тестером. Состояние 100%.
Через месяц хотел заранее на второй машине обновить АКБ. Мой проверили и отговорили от преждевременной ненужной замены.
August 8
Приветливый персонал. Быстрая и чёткая работа. Много масел в наличии. Качественно и недорого.
1
October 30
Уже лет 8 переобуваюсь здесь и здесь же храню резину. Всегда оперативно, без проволочек. Все отл. Можно смело пользоваться монтажом.
December 20
Покупал здесь аккумулятор AKOM BLACK 6ст-70. Во время получения проверили правильно ли я выбрал. После чего убедившись что аккумулятор подходит для моей машины , проверили его на ток и сопротивление. Все было хорошо в том числе и дата выпуска свежая.
September 5
Наличие ассортимента не соответствует, что указано на сайте. Может , это со мной так случилось. Предварительно лучше позвонить и узнать о наличии. Мне срочно надо было купить шину. На сайте были, по факту нет. А так , большой ассортимент в магазине.
November 2
Отличное место, ооочень быстрый шиномонтаж. 23 минуты и зикр переобули.
Приятный, вежливый персонал!
December 10
Отличный сервис!!! Всем рекомендую. Вежливый и профессиональный персонал. Все работы делают чётко!!!
1
September 2, 2023
В этом сервисе обслуживаюсь второй год. Всегда работают быстро, качественно, профессионально.
Большое спасибо Владимиру Ивану Олегу и Эльдару. Коллектив работает слаженно и дают советы и рекомендации.
Приятные в общении, очень благодарна всему коллективу.
С уважением Ирина Васильевна и Сергей Михайлович.
3
October 12
Три года обслуживаюсь в этом сервисе, всегда четко по времени, записался и приняли, качество на высоте, ни чего не навязывают, грамотные мастера, естественно буду ездить и далее. Всем рекомендую.
3
October 14
Отличный сервис, компетентные специалисты шиномонтажа, менеджеры, мне все понравилось. Сделали все быстро от силы за 20 минут!
1
November 1
Отличный шиномонтаж, все оперативно и чётко за что огромное спасибо! Есть зона ожидания)
June 23
Хороший автосервис. Позвонил днём, вечером уже приехал на ТО. Все запчасти были в наличии, ассортимент масел приличный. Мастера сделали работу качественно. Цены рыночные, ничего не навязывают.
3
February 8
Отличный ассортимент, приемлемые цены на аккумуляторы и бесплатный сервис по его замене, быстрота обслуживания, вежливый персонал. Приятно порадовал купон на скидку.
2
October 13
Мой любимый сервис.
Приехал ко времени, ждать не нужно.
Колеса с хранения выдали, поменяли, оставил колеса на хранение, уехал. Не нужно возиться с колёсами.
Ребята заодно могут по машине подсказать, если нужны какие работы.
1
September 27
Искал аккамулятор, быстро нашел, удобный поиск по машинам, забронил, приехал удобно паковка в 10 метрах от магаза.
October 24
Всё оперативно и четко делают, 2 раза покупали резину и меняли аккумулятор. Цены приятные.
1
October 31
Отличное место, купил там диски и там же бесплатно переобул авто, ребята знают свою работу на отлично 👌
November 19, 2023
Была удивлена такой оперативности и клиентоориентированности. В первый раз была в таком месте и всё быстро, чётко. Тут же можно оставить на хранение свои колеса. А ещё приобрести всё необходимое для машины (масла, антифриз и пр.). Есть место, где можно подождать, пока производится замена резины). В общем и целом, рекомендую!
4
1
November 3
Отличное место, уже 3 года переобуваюсь только тут и храню шины.
Все четко по записи, быстро и проблем поле ни разу не возникало.
December 13
Супер лояльно и качественно, все подсказали и быстро обслужили. Спасибо!!
1
August 8
Шины в наличии, монтаж бесплатно ещё и утилизация есть. Мне понравилось, заодно и масло с колодками поменяла. Правда на монтаж шин надо записываться.
1
April 10
Хорошие мастера и продавцы. Работают быстро. Диски отремонтировали, резину поменяли, спасибо за отличную работу! Единственный момент - когда собирают заказ из 4-х колес могли бы смотреть на дату производства резины, а то получилось три колеса 22-го года, а у третьего дата производства 23 года. Пришлось перезаказывать что бы все 4 колеса были одного года.
2
December 22
Менял масло на Вольво. Замена бесплатно, заранее записался через оператора. Потом перезвонил мастер, подобрали по VIN подходящий вариант масла и фильтра. Цена ок.
March 10
Профессиональный шиномонтаж, есть функция высокоточной балансировки, вежливый персонал, оперативный и отложенный процесс, удобная и быстрая оплата услуг, удобное смс Информирование по заказу.
August 20, 2023
Добрый день. Две звезды: за наличие сети и возможность выбора. Рассматривал приобретение шин на коммерческий транспорт летние и зимние. Разом два комплекта. Начинал и закончил на летней. Ближайший магазин в Московском желаемых шин не оказалось, нашлись на Никулинской. В итоге покупка не состоялась.
Теперь по минусам. В Московском и на Никулинской к клиенту отношения нет никакого. Отсутсвие вежливости, не здороваются. Обращаешься к сотруднику даже не посмотрят, всё в монитор. Руководство компании, активируйте сотрудников. Ну серьезно, сидят под кондиционером и тухнут. Нельзя быть такими инфантильными. Без обосновано рекомендуют ту или иную резину, ссылаясь на некую популярность. А где же ваш профессионализм, такие понятия как уровень шума, аквапланирование и прочее вам не известно??? По продукции не могут ответить на простые вопросы, такие как дата изготовления резины и страна производитель. Ребята, это не должно быть тайной для вас, это одни из самых важных факторов для клиента. Всё остальное клиенты начитались в интернете, какая резина лучше и т.д.
Говорить что по факту смотреть - это абсурд, может когда компьютеров и интернета не было такие данные как партия, дата производства и страна не могли точно знать.
Далее на мой комментарий что резина производства 21 года, ко мне уже сотрудники с претензией, что я почти сам виноват и что я хотел увидеть))
Понимаю, что продать по рынку дореволюционную резину это выгодно. Но 2 года простоя, а сезон заканчивается и скоро 24 год!
Касаемо шиномонтажа и прочих увеселений в подарок. Тут грустно. По какой-то не виданной причине скидка 50% на шиномонтаж испарилась на коммерческий транспорт, хотя за несколько дней общался с сотрудникам и говорили что есть. Опять таки с таким эмоциональным выражением «да вы что, с ума сошли?! Какая скидка на шиномонтаж на коммерческую резину???». Видимо я что-то сакральное затронул))
И мог бы я понять всё это отношение в часы загрузки или сезон, когда попа в мыле. Но лето, жара. Сотрудники спят где придётся в складской прохладе, позавидуешь после часовых пробок на солнцепёке. Я ж один был и с деньгами, где же ваше внимание, ребята???
4
1
December 10
Хороший магазин, покупал аккумулятор, помогли подобрать, всё отлично
2
January 14, 2023
Работают очень классные ребята в град Московский! Уже не в первый раз там обслуживаюсь, очень приветливые, помогут с выбором, расскажут популярно, что по чем, предложат альтернативу. Последний раз обратилась о замене аккумулятора, когда поставили новый сработала глюченная сигнализация, которой не пользовалась уже 100 лет. Ребята помогли ее отключить, вообще все по высшему уровню. Спасибо!
3
October 23, 2023
В целом сработали четко. Переобувал два авто. В самый ажиотаж (22.10.23). Опоздали всего на 10 минут. В блэктайрс (у которого оценка 5.0) я ждал 40 минут. И там и там по записи. Отбалансировали хорошо. Сделали быстро. Общение вежливое и с хорошим настроением, хотя кругом много нервных клиентов. Из минусов: подвальчик тесный, но вам помогут заехать и выехать. Подъемники не рассчитаны на очень низкие авто, но ребята заботливо подложат проставочки, чтобы вы не поцарапали низкий обвес. Буду ездить сюда и впредь.
3
December 15
Очень грубый и некомпетентный персонал! Огромное время ожидание, сделали всё очень не качественно. Пришлось переделывать в другом месте. Категорически не советую это место
1