Shinservice
269 reviews
June 13, 2024
Добрый день. Моя оценка касается именно того сервиса в котором я был... Сам интернет магазин мне очень понравился.. очень удобно было выбрать и заказать шины на мой авто. Первые трудности у меня возникли когда выяснилось что моя запись на шиномонтаж не существует... а самое интересное что специалист колл центра мне доказывала что я что то сделал не так.. мы выяснили по какой причине моя запись не прошла, по причине того что не был добавлен автомобиль, но система мне об этом ничего не сказала... вторая трудность меня ждала на этапе поиска подразделения.. по карте то понятно где он должен быть это Алтуфьевское шоссе 27а стр.1, но заезжая на территорию вообще непонятно где он... ни указателей ничего.... очень советую поставить знак на вьезде куда ехать и где искать... третий момент который смутил это речи мастера шиномонтажа о том зачем я купил такую дешевую резину..ведь она ***(тут нецензурное слово)...мне кажется это некорректно по отношению к покупателю... у каждого свой бюджет и свои цели для покупки.... ну и раз уж такой резиной вы торгуете, то она наверное не может быть тем чем назвал его мастер... в общем у меня остались двоякие впечатления... и в следующий раз я подумаю стоит ли обращаться именно в это подразделение и в магазин в целом...
November 3, 2023
Да, после сноса ребята работают в менее комфортных условиях, но они работают и делают всë качественно! Отношение к работе мне понравилось! Заказал комплект шин R16, шиномонтаж в подарок, супер предложение! Шины приехали раньше срока на два дня, 27.10.2023, а ближайшая запись на шиномонтаж была на 1.11.2023, так ребята продлили хранение! По шиномонтажникам, у меня лично восторг!!! У меня один диск сильно гнутый был, 120/180 гр, так ребята вывели так, что не чувствуется, хотя предупредили, что на таком диске ездить нельзя! Короче, очень доволен Шинсервисом и его сотрудниками! Обращался второй раз, думаю ещë обращусь, когда потребуется!!! Спасибо!!!
November 20, 2023
Нужно было заменить акумулятор в авто, сëрфил по сайтам в поисках....из всех доступных по ценам,подошёл в Шинсервис)) плюс их локация устроила(рядом) 🙂
Заехал, персонал доброжелательный,компетентный в своём деле))ответели на все интересующие меня вопросы..... Помогли подобрать и тут же установить, вобщем всё как на сайте))
Получил скидку за здачу старого акума и установка без каких либо доплат! Всё понравилось обслуживанием доволен!
2
October 28, 2024
Очень профессиональные мастера, современное оборудование, делают всё быстро и качественно. Пользуюсь его услугами уже 5 лет. Советую всем.
June 25, 2024
Сам интернет магазин ок, резина хорошая, цены тоже, сервис хороший.
Шиномонтаж ужасный.
Не почистили посадочные места, все колеса (!) отбалансировали плохо, выше 130 начинало бить руль.
Как только начал разбираться с проблемой и заехал на нормальную шинку, увидел результаты предыдущей «балансировки» аж ужаснулся. Проще было вообще не балансировать)))
1
April 14, 2024
Ни первый год делаю шиномонтаж в этом месте и оставляю шины на хранение. Качество и скрость работ на высоте. На удивление, что штат сотрудников не меняется, потому что, я думаю, в подобной сфере (без квалификации) должна быть большая текучка, а здесь... ?! Значит собственники предпринимают что-то, что удерживает коллектив и именно это позволяет сохранять сервис на высоком уровне. Спасибо. Рекомендую!
1
August 5, 2024
Хороший выбор, оперативно можно получить заказ. Работают с мегамаркетом. Отпустили заказ за 3 минуты до закрытия, так, к сожалению, делают не все. Поправьте только фото в описание места. Найти на местности в спешке непросто.
April 9, 2024
Езжу к ним лет 15. Вопросов не было до последнего времени. К сожалению, последний год качество кардинально ухудшилось. Набрали мигрантов на подхват: принести, отнести, открутить, поднять, опустить. Подъёмников как было раньше не стало. Только подкатные сейчас. Всё на открытом воздухе, на холоде, в дождь и т. п. Поэтому спешка - быстрее сделать. Мне помяли пороги при смене резины и срезали одну гайку крепления. Хамоватый руководитель филиала пытался убедить, что мол это я сам. Поэтому моё мнение о данной организации поменялось на негативное. Не рекомендую. Кстати фото выше не соответствуют действительности. Это фото пятилетней давности. Сейчас у них уличный шиномонтаж под навесом. Тоже обман клиентов.
1
April 25, 2024
Я удивлён как эта сеть ещё работает.
Вначале принимают заказ, при чем по телефону, на следующий день перезванивают со словами - нужно получить подтверждение у поставщика, зачем тогда принимать.?
Место выдачи ужасное, условий нет вообще.
Читайте подробно другие отзывы.
И в догонку, расплатиться картой, по словам менеджера, в этот день нельзя!!!
Я предложил оставить свой телефон и подъехать когда, по словам менеджера, всё заработает. На что он ответил - не нужно, он может просто забыть перезвонить ))
Обходите стороной эту компанию из 90 г.
September 7, 2022
Самый лучший шиномонтаж в Москве. Работают профессионалы кафе, детская площадка, рядом детский торговый центр, пока переобуваешь машину, можно собрать ребёнка в школу. На территории есть тех-осмотр, сауна, гостиница, квест-мероприятия, детские кружки и секции. Рекомендую все. Я с ними уже 10 лет. Шины всегда текущего года (свежие) монтаж в подарок. Есть контактный зоопарк, две собаки валяются у шлагбаума.
November 9, 2023
С оформлением шин и заказом всё нормально, но вот обещанный бесплатный шиномантаж жесть. Вообщем на него ближайшие 3 дня не попасть, всё по записи.
Считайте что он не бесплатный так как вы будете его делать за деньги но в другом месте, не будете же 3 дня кататься с резиной в салоне!
А, да, пакеты платные. За такую сумму резины можно было и бесплатно выдавать. ( Привезли шины к шиномантажу без пакетов, говорю а пакеты, они говорят платные, идите в стол заказов, оплатите и дадим). Короче не рекомендую как шиномантаж, так как попасть то туда не удалось, С оформлением заказа проблем не было как и с его оплатой. Да кстати, на сайте оставлял у них отзыв о шинсервисе, отзыв не был добавлен, так как он несёт в себе нигативные ноты)
November 29, 2022
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения несколько лет, все очень профессионально, и сайт хороший - удобно покупать и записываться на обслуживание, вообще все класс! А сегодня (29.11.22) я приехала сюда с проблемой и решила ее моментально, причем парни - настоящие спецы: поставили "диагноз" с моих слов, он разумеется подтвердился, они быстро все устранили, снабдили меня дельными рекомендациями. С машиной снова все в порядке! Я очень довольна визитом сюда, всем огромное спасибо, это сервис, которому я полностью доверяю.
3
1
September 15, 2024
Грамотный сервис, быстро сделано.
Чётко понимают свою задачу, молодцы. Рекомендую это место
June 15, 2024
И этот филиал на высоте. Приятный бонус за покупку комплекта шин. Бесплатный шиномонтаж. Парни работают быстро. До следующего клиента было время. Они поменяли шины мне на авто и наверное ещё успели выпить чаю. :)
November 16, 2023
Меняю и храню колеса в этом сервисе уже больше 10 лет. Замечательный персонал, нет текучки, ребята хорошо знают свое дело. Все четко и быстро, по записи. Действует хорошая система скидок и акций. Очень рекомендую!
1
May 2, 2024
Моя любовь)) уже несколько лет здесь меняю и покупаю резину. Очень четко, быстро, качественно. Хорошие скидки, при покупке резины шиномонтаж бесплатно) Этой весной оставила здесь на утилизацию свои 4 шины за 4 рубля👍 Рекомендую.
October 26, 2023
Оформлен и оплачен заказ самовывозом. На следующий день получено подверждение о готовности заказа. Через сутки получено сообщение об отмене заказа. Без объяснения причины. Оплаченный заказ.
На попытки выяснить причину отмены по телефону потрачена уйма времени, переключали с одного на другого несколько раз. В итоге оказалось - пересортица. Позвонить или написать об этом не удосужились, клиенту самому надо долбиться в закрытую дверь. На просьбу прислать на почту возможные альтернативы получен хамский ответ - нам тут некогда. Напомню оплаченный и подтвержденный к выдаче заказ, косяк явно на стороне магазине. Им пофиг. Слово "сервис" в названии лишнее...
Еще на этапе оформления заказа возникали проблемы, надо было насторожиться. При первом звонке оператор предоставила неверную информацию. Только на втором звонке попался оператор, который смог более-менее помочь с багом, возникающим при оформлении заказа на сайте.
Сервис работы с клиентами прихрамывает на обе ноги
April 5, 2023
Шинсервис это отличный шиномонтаж, жаль только, что они переехали в очень узкое место справа от дороги из-за строительства магистрали, и даже там работают на высоком уровне, можно пожелать чтобы строительные проблемы скорее решились и они переехали в нормальное здание, люди работают практически на улице под навесом, однако выполняют свою работу так же качественно и безупречно, огромное спасибо вам.
3
July 16, 2023
Во-первых неудобная организация работы (для покупателя, для работников может и норм). Сначала сходи в магазин, который в другом здании по разбитой дороге с лужами, потом притопай обратно к шиномонтажу, а потом спустя 30 минут ожидания узнай, что твои заказанные диски на складе не нашли, это во-вторых). Затем пришлось топать обратно в магазин и вместо извинений, сходу и без объяснения начали подбирать новые диски, которые могут быстро доставить, а после вопроса, что вообще происходит сказали, что диски приехали не те, что заказаны. Минус 2 часа времени и накатанный бензин, потраченные в выходной день.
June 17, 2023
Просто профи! Знают свое дело, работают качественно, быстро! Отдельное спасибо команде, всегда переобуваю свой авто только у них и на сезонное хранение оставляю шины!
1
November 27, 2023
Здесь брал АКБ, ближайшее от работы место. По территории пришлось поплутать пока нашёл. Подобрали, проверили, оформили быстро, воспользовался баллами после шиномонтажа.
May 11, 2023
Обслуживаюсь уже года четыре - сезонная замена шин. Супер! Запись на сайте на удобное время. Шины храню здесь же. Работают очень оперативно - пока оформляю документы на хранение, оплачиваю-машина уже готова! Действует система скидок на услуги, что не может не радовать! Рекомендую!
1
November 1, 2021
Как всегда, все прекрасно: сезонное хранение шин (очень удобно, не париться где резина лежит весь год), перебортовка, балансировка (отдельно отмечу высокое качество услуги, персонал Профи!!), снятие и установка, протяжка.
Удобно, быстро, записался заранее на удобное мне время, приехал за 5 минут до указанного времени, быстро нашли мою резину, переобули, примерно через 20 минут уже уехал на зимней резине.
И менеджеры и роботяги делают все без лишних вопросов, все ориентированы на клиента, случайных людей в команде нет, все профи своего дела.
Молодцы!
Очень рекомендую!
4
2
February 12, 2024
Заказал аккумулятор, сказали их нет и привезут через неделю. Через неделю , позвонили сказали фура на МКАД застряла, положите ещё 3 дня. Через 3 дня сказали, привезли не те аккумуляторы. В итоге потерял 10 дней аккумулятора нет. Лучше выбрать другой магазин
October 27, 2023
Ценник завышен. Снять-поставить 4 колеса R19 заплатил 8000 со скидкой! (Октябрь 2023). К выполненной работе претензий нет. В остальном - обычный грязный шиномонтаж в гаражах с ожиданием на улице (одевайтесь теплее).
3
1
October 26, 2023
Купил резину и диски. Шиномонтаж в подарок. Сказали записаться и ждать. Записался в 14-30 передо мной было 3 человека в живой очереди и электронная очередь. Уехал в 18-00 не дождавшись своей очереди. Оказывается из "живой" очереди берут только, если кто-нибудь не приедет из электронной. Не рекомендую
1
January 1, 2024
Команда отличная, качество всегда на высоте, Но... Зоны ожидания фактически нет. Ремзона просто под навесом метрах в 50 от офиса - мастеров откровенно жалко
May 26, 2024
Отвратительно. Записался заранее, ремонтом покрышки отказались заниматься. Находятся в каком то ужасном гараже. Места для парковки клиентов нет.
June 20, 2023
Отличное оборудование, и профессиональный персонал, стоимость на распространённые услуги чуть выше чем у остальных, но компенсируется - качеством услуг.
July 1, 2021
Отличное место. Спасибо большое менеджеру Ивану, первый раз покупала маме диски. Все отлично. Второй раз обратилась с выбором летней резины для своей машины. Очень толково подсказал , ну и как всегда запись и доставка все вовремя. Шиномонтаж ребята осуществляют очень быстро,Соренто Прайм переобули за 10минут, с учётом перебортовки, помыли зимнюю резину, все отбалансировали.
Спасибо!
5
September 18, 2023
Искал срочно конкретную резину в наличии. И нашел в шинсервисе, цена при этом одна из самых низких. Приехал по адресу, оплатил и сразу сделали шиномонтаж бесплатно. Всё быстро и качественно
October 14, 2023
Хранил шины и дважды менял их по сезону. В пиковые дни немного запись съезжает, но не критично. Делают качественно без навязывания доп. услуг. Рекомендую для хранения резины и сезонной смены.
February 13, 2021
Цены,одни из самых низких на рынке,большой выбор типоразмеров шин и ассортимент,качественное и быстрое овслуживание,вежливый и участливый персонал. Удобство местоположения-выбор есть для любого округа.
Быстро доставили шины в выбраный магазин-сервис (уже на следующий день), в течении часа "переобули" внедорожник,помыли и упаковали старую резину (причём бесплатно),активировали годовую гарантию на шины от завода изготовителя.
Доволен на 100%
2
2
September 7, 2024
Все чётко, по делу - очень доволен сервисом.
November 9, 2021
Хороший ассортимент в наличии, оперативность в работе всего персонала очень радует! Начиная от ребят на оформлении и выдачи заказов, заканчивая шиномонтажом. Все очень доброжелательные и приветливые, работают оперативно, а этого порой в обслуживании оочень не хватает. Спасибо за работу!
1
1
October 28, 2023
Ужасно. Сразу не найти. Поипарковаться-проблема. З Шиномонтаж-колхоз. Действительность не соответствует фото. Заказывал одну резину, выдали другую. То что надо , как оказалось нет. Благо хоть возврат оформили
April 23, 2023
Ребята профи. Стоимость не низкая, но уровень сервиса высокий, менеджеры доброжелательные. Есть своя накопительная система баллов скидок. Пользуюсь услугой хранения и монтажа - время экономит просто супер. Приехал по записи, полчаса, уехал на резине по сезону.
January 30, 2023
Покупала новую резину и тут же меняла. Менеджер Иван помог с выбором, проверил характеристики, какой размер подойдет на машину, быстро переобули резину. Спасибо, всем довольна!
May 26, 2024
Грамотный персонал, качественное обслуживание
1
May 29, 2023
Покупал резину здесь и соответственно менял с зимы на лето. Приехал по живой очереди, все быстро сделали, поменяли, доплатил за очистку дисков и нанесение защитной эмали и на диски.
December 11, 2023
Хороший магазин большой выбор всё быстро привезли и установили
April 24, 2022
Очень вежливый внимательный персонал, как в магазине, так и на шиномонтаже! Все удобно и быстро!
Есть сезонное хранение шин, аксессуары- купил секретки!
December 18, 2023
Обращаюсь в этот филиал уже за 2м комплектом покрышек, быстро в указанный срок, удобное расположение, работа сервиса👍
3
January 9, 2024
Впечатление хорошее заказал аккумулятор приехал оплатил забрал,померили что с акккумулятором все хорошо
October 30, 2022
Качество работ высокое. Ребята делают всё быстро. Большой выбор шин. Приемлимые цены. Менял недавно резину, записался, приехал заплатил и поменял- на всё ушло минут 30. Спасибо.
1
April 7, 2021
Покупал комплект летней резины. Персонал вежливый, клиентоориентированный. Ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором. В шиномонтаже ребята поменяли колёса быстро и профессионально, зимние колёса помыли, упаковали и аккуратно сложили в машину. Остались только положительные впечатления, спасибо. Буду в дальнейшем обращаться в этот сервис.
March 17, 2024
Больмень если по мелочи заехать или забрать заказ
Нет помещения для ожидания
Работают на дамкратах
April 22, 2022
Очень приятно удивлен уровнем организации работы и обслуживания. Купил летнии шины по отличной цене и предоставили бесплатную их установку. Отличные апечатление. Спасибо.
3
1
May 11, 2022
Заказал комплект летней резины, все было в наличии, в воскресение, записался на шиномонтаж во вторник на 9 утра, в понедельник пришла смс что заказ еще не готов, во вторник в 10:30 пришла смс что заказ готов, приехал в магазин сообщил что записывался на шиномонтаж в 9 утра, а смс о готовности пришла в 10:30, на что получил ответ ждите свободное окно у шиномонтажников, спросил в шиномонтаже когда смогу к ним попасть, сказали не знаем, запись полная, ждать не стал, отказался от них, заказ 456670
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_13363088.html
4
1
May 18, 2021
Часто здесь переобуваюсь, есть запись, все очень оперативно. Большой выбор шин и дисков по нормальным ценам. Удобно расположены, единственный минус в сезон сложно припарковаться - много машин.