Приехал сюда,так как купил у них в интернет магазине диски. Решил тут же и поставить на них шины. Была запись на 20.00,но прождал сверху 25 минут. Пока не выловил мастера и не напомнил о себе,обо мне и не вспоминали.Приехал очень заблаговременно и наблюдал картину. Девушка приехала точь точь ко времени записи или опоздала буквально на минуту,а её время уже заняли другой машиной.И я ,приехав заранее,сидел и ждал((. Организация работы мягко говоря не на высоте. Больше сюда не поеду. В других местах с таким не сталкивался. Или точно во время принимали или даже чуть раньше. P.S. сами монтажники молодцы! Шустрые ребята). Это в магазине,под вечер,персонал мух ртом ловит.
Негативный сервис .26.08.24 приехала на замену масла .Пока меняли масло ,я ждала свою ласточку в зоне ожидания и минут через 15 подходит ко мне менеджер и сообщает о том ,что шиномонтажник у вас в колесе обнаружил дырку ,будем ставить заплатку?🙄
Я спрашиваю:-Каким образом нашли дырку ,на что менеджер ответил «Пройдемте покажу»
Показывает дырку и саморез который якобы вытащили.
Я заехала к ним на сервис с с одинаковым давлением в шинах -я это всегда контролирую и у меня на компьютере выведено именно давление шин ,а не скорость.
Я конечно не стала у них ремонтировать шину ,так как считаю неправильным действие мастера по ремонту шин .Перед тем как вытащить якобы саморез ,нужно показать клиенту что он действительно в шине !
Первый вопрос :1.Что мастер по ремонту шин делал у моей машины ,если я меняю масло. 2.Почему не спросив у меня мастер вытащил якобы саморез ?
И после их сервиса к вечеру с 2.3 давление опустилось до 1.2 .
Будьте ОСТОРОЖНЫ оставляя без присмотра свое авто в данном сервисе .
Больше я у вас не обслуживаюсь. В прошлом году винты не закрутили, чуть колесо не потеряла! В этом та же история! Да сколько можно, это же риск какой! Идите лесом.
Отличное место. Лояльный персонал, отзывчивый и понимающий. Шины купил и устаовил в одном месте, Качатвенный шиномонтаж и быстрый. Всё очень круто, быстро и профессионально
Хорошая профессиональная компания. Довольно хороший выбор шин и аккумуляторов. В основном представлены только надежные производители данной продукции. Поддерживается складская программа. Так что при обращении в брльшинстве случаев ждать не придется.
Шинсервис на Химиков 10 в СП-б. Совершенно неквалифицированные слесаря и сотрудники приёмки авто. Меняли масло - пролили в салоне масло на пол и на сиденье, говорят так и было (потом сознались). Масло залили сверх уровня. Меняли лампочки подсветки номера - не горят, при просьбе разобрать при мне оказалось, что одну лампочку вообще не поставили, свет так и не починили (нет электрика) но чинить взялись и за две лампочки и установку двух лампочек деньги взяли. Отношение к клиенту как к скоту. Вообще сомневаюсь, что оставшиеся работы выполнили, такие как: замена масла в кпп, двигателе (новое масло вообще залили ли?), замена масляного, воздушного, салонного фильтров, жидкость г/у. Находят неисправности которых нет и хотят содрать за это деньги. Первая смена сваливает все косяки на вторую смену, вторая на первую. Обещают перезвонить но не перезванивают, обещают отправить счёт на оплату, но не отправляют. Не советую данный якобы сервис, пожалеете.
Здравствуйте!
Хочу описать как прошла покупка АКБ в данном месте:
1. 18.01.24. Я позвонил в ШИНСЕРВИС оформил заказ на - 19.01.24 с 9-13 ч., взял на работе выходной и остался дома
2. 19.01.24. в 13:37 мне поступил звонок от логиста) который продлился пару минут, в ходе которого он мне озвучил, что АКБ сегодня не привезём он где-то в магазине, я ему высказал своё возмущение, что этот звонок нужно было сделать вчера вечером или с утра и попросил его уточнить дату производства АКБ, он мне ответил, это можно сделать при сборке, я его попросил поставить пометку чтоб мне позвонили когда будут собирать и проинформировали, он сказал хорошо.
3. Сегодня привезли АКБ в назначенный интервал, но когда я увидел батарею у меня появились вопросы.
Почему она замёрзшая, и без упаковки, без заглушек, грязная, затёртая?
Мне сказали что это скорее всего выставочный образец, я занёс её дом, она оказалась разряжена на 40%, заряда было 12.4 v.
4. ШИНСЕРВИС, ответьте на мои вопросы…
P.S.
Написано здесь, так как отзыв на сайте не опубликован, и обратной связи через обращение не получил.
После оставленного отзыва со мной связались представители ШИНСЕРВИСА, предложили замену АКБ или возврат денег, я выбрал замену АКБ, привезли, вопросы сняты, претензий нет
Татьяна спасибо!!!
Отличное место. Хорошие оперативные, грамотные и вежливые менеджеры. Ребята на складе быстро выдают колеса и помогают погрузить в машину. Самый любимый шинсервис
Делал развал на Салова летом 22 года по записи,все руки не доходили оставить отзыв, сам механик, развал схождения делали 3 человека около 3 часов, ребята вообще не понимают работу подвески, сначала регулируют схождение, потом развал и удивляются почему убежало схождение просто цирк, несколько раз подходил ещё один персонаж, уверял меня что сейчас сломаются развальные болты и я поеду на эвакуаторе. Итог, машину не узнать, едет куда хочет. Друг посоветовал провереного мастера на Днепропетровской, поехал туда, одев приборы, все регулировки в красных зонах. После этого мастера, я выехал, как на новой машине, получив скидку 500р за то что подвеска обслужина и все сказано. Занимайтесь лучше шиномонтажем.
Забирал отсюда заказанные шины. Всё быстро и без проволочек! Рекомендую 👍
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
April 16
Постоянно меняю в этом сервисе колеса. Отличное качество шиномонтажа! Качественная балансировка. Все болты протягивают динамометрическим ключём.
Оставляю на сезонное хранение колёса. Хранят тут же, можно сказать в соседнем ангаре. И совсем не дорого получается.
Хороший сервис. Вежливый персонал, помогут подскажут. Приемлемые цены, запчасти в наличии. Нет бардака как во многих сервисах. Время ожидания, думаю зависит от задачи ( проблемы) в моём случае пока время отличное решалось в тот же день
1
1
Show business's response
Константин
Level 7 Local Expert
April 26
Хороший сервис, цены демократичные, работают ребята на совесть. Знаком с ними ещё когда они находились у Гранд Каньона на севере Питера. Теперь приходится ехать через весь город.
Заказал комплект шин, получил шиномонтаж и хранение на сезон бесплатно. Приняли ровно в назначенное время, без задержек. Переобувают достаточно быстро. Перед тем как отдать машину обязательно протягивают гайки. Шины с прошлого сезона перед хранением моют, не в каждом сервисе так делают. Цены на услуги - средние по Питеру.
Хороший сервис, пятый раз покупаю колеса в данном сервисе, также производили различные работы по технической части. Сотрудники квалифицированные, рекомендую.
Магазин-склад.
Покупка колес. Все быстро.Владимиру, начальнику в магазине, огромный респект! Профи своего дела. И парни в команде-шустрые. Ну.. Каков начальник, такие и подчинённые
Рекомендую
Покупал шины через интернет магазин. Бесплатно провели шиномонтаж на новые диски, отбалансировали. Старые колеса в сборе сложили в пакеты, помогли погрузить в машину. Спустя неделю после обкатки потребовалась повторная балансировка. Сделали все без дополнительной платы. Смело могу рекомендовать сервис для шиномонтажа. Следующий комплекс резины буду брать здесь.
Заправлял кондиционер по акции, хватило на две недели, приехал исправить ситуацию и началось. У нас акция на один номер, дважды делать не можем, это слова мастера. Диагностика ничего не показала, потому что была поверхностная. Протоколы проверки, совершенно не соблюдены.
Косяки свои не признают, хотя на сайте очень все красиво написано и располагает к доверию. На деле все по другому.
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
March 31
Данный сервис не рекомендую!
Задача была собрать и отбалансировать 4 колеса.
по телефону озвучили стоимость 3400
мастер на месте сказал будет стоить 4400
По факту после проделанных работ стоимость составила 6800
Попутно активно предлагали различные доп услуги.
В итоге отбалансировали очень плохо, колёса на скорости бьют очень сильно.
Пришлось ехать в другой шиномонтаж балансировать заново.
Заказали резину через интернет с бесплатным шиномонтажем. Приехали ко времени, быстро оформились и ещё быстрее переобулись. Персонал доброжелательный и квалифицированный. Отработали на 5 +. Всем советую.
Удобная запись на сайте на определëнную дату, автомобиль уже в их базе данных. Расчёт услуги шиномонтажа здесь же. Но, и как же без этого Но, все работы, чистка ступицы, смазка чего то, но не резьбы платно. Ценник на монтаж 17 дюймов на 1000-1500 выше, чем по городу.
Хороший магазин и сервис. Техническая обеспеченность позволяет делать работы быстро и качественно.
На старые диски поставил новые шины и они спустили за ночь. Пришлось поехать переделывать колесо... Сам виноват, решил самостоятельно покрасить диски. Наляпал слишком много краски изза чего и резина не плотно прижималась. Колесо мне раскатали и сейчас все отлично.
1
Show business's response
Ксения
Level 21 Local Expert
April 25
Сервисом довольна, можно легко записаться через сайт. Работы проводят быстро, если требуется дополнительные работы - озвучивают заранее. Рекомендую!
Отличный сервис. Здесь можно купить, починить, резину и диски, а также хранить не сезонные комплекты за приемлем цену.
Осенью-весной лучше предварительно записаться.
Хочу ещё выразить огромную благодарность сотрудникам, особенно Руслану и Ивану: в мае мы купили шины Мишлен, на них дали расширенную гарантию от проколов. В августе, на трассе прокололи колесо, но заметили не сразу и резина порвалась в тряпку. Данный случай под гарантию не подходил, но сотрудники Шинсервиса грамотно переговорили с представителем Мишлена и написали заявку на гарантийную замену. В общем через несколько дней нас уже пригласили за новым гарантийным колесом. В сё работы по замене тоже сделали бесплатно - по гарантии. Ребята, огромное вам спасибо!
Хамство продавцов , некомпетентные шиномонтажники которые не заметили или не захотели замечать что новая (не дешевая) купленная у них же резина оказалась с БРАКОМ, отказ в возврате или обмене сославшись что «все отклонения в пределах нормы» , а по факту с этой резиной на передке жуткая вибрация ( диски в идеале как и машина )
Вежливое обслуживание, недолгое ожидание, все быстро и чётко, цены на шины приемлемые, при покупке шиномонтаж в подарок, но после шиномонтажа нужно обязательно проверять давление, очень завышено
Особая благодарность мастерам Павлу, Федору и Алексею, за высокий профессионализм, отличную клиентоориентированность и вежливость!
Все сделали на отлично, быстро, качественно!
Самый лучший интернет магазин что касаемо цены, что качества товара и обслуживания. Остановила свой выбор на шинах tojo, только важным моментом для меня были страна производства (Япония), т.к. знаю, что их ещё делают в Малазии..и дата производства. Всё рассказали, а по приезду и показали, чтобы я могла лично удостовериться. В общем благодарю 🙏 дорогу держит шикарно❤️ на мокрой дороге показали себя самым лучшим образом и в остальном. Потом покупала в шинсервисе ещё аккумулятор. Тоже все супер❤️ цена, ещё и скидку сделали 1000 р. за сдачу старого аккумулятора. В общем молодцы ребята, надеюсь что и дальше будете радовать, спасибо!
Сегодня поменял здесь колеса купленные заранее. Сотрудники не в курсе что у меня бесплатный шиномонтаж, пришлось им это объяснить, зато доп услуги не забыли предложить. Норм шинка, но были и получше. Большой плюс что есть рядом, и мойка колёс присутствует, и диски правят.
Отдельное спасибо Павлу, который из года в год следит за моей машиной как за своей собственной! Всегда исчерпывающие консультации, ответы на вопросы понятны даже "блондинке".
В целом хочу выразить спасибо всей их смене: Федору и Алексею. И, конечно, управляющему (?) Владимиру за супер-клиентоориентированность ))) Езжу только к ним третий год, нареканий 0. Никогда ничего лишнего не сделают/не продадут.
Сам шиномонтаж неплохой, работают быстро, и организованно. Лучше записываться заранее и приезжать ко времени. Из плюсов - большой спектр работ, хранение колес. Переобуваюсь в Шинсервис уже несколько лет.
Огромный минус для меня - это попытки развода при каждом шиномонтаже.
Схема выглядит так: если наблюдать за процессом пока снимают колеса и бортируют шины, мастера тоже наблюдают за клиентом, можно увидеть как оглядываются. И только когда клиент стоит у кассы и занят подписанием документов и оплатой, к нему подходят и сообщают о кривых колёсах. Будьте внимательны и не спешите с решением:)
Отличный сервис! Приехала без записи, приняли всё равно. Провели качественную работу с авто. Особая благодарность работникам Фёдору, Павлу, Алексею. Фёдор сделал развал-схождение просто идеально! Теперь только в этот сервис. Они делают просто ВСЁ и качество супер)
Территория не большая, несколько фур заходит вокруг здания "по часовой", плюс погрузка мелких машин - пробка. Но, Молодцы, работают слаженно: выгрузка, приёмка,документы оперативно.