Не понравилось от слова совсем. Сначала потеряли шины. Потом какает оправдания пошли, что они не причём, это операторы и доставка из места хранения виновата. Мне как клиенту это не понравилось. Отношение так себе. Лучше я за 12 тыс переобуюсь в другом месте.
Так себе отношение. Хотел купить резину, но пофигистический настрой продавцов все оттолкнул. Поехал к конкурентам.
К слову, меня не нужно было облизывать и скакать вокруг, просто нужно было подсказать, т. к сам не очень компетентен.
Сегодня произвел шиномонтаж Тойоты C-HR c радиусом колес 17" (перенос резины с дисков зима-лето) предварительно не уточнив стоимость шиномонтажа у приемщика!!!!!!! Меня ОБМАНУЛИ и я получил счет на оплату по расценкам ДЖИПА +50% к стоимости шиномонтажа.У меня в тех.паспорте написано -хэтчбек!!! Мастер не показал классификацию по данной операции и объяснил что у Ленд Ровера тоже написано -универсал (хотя при чем тут Ленд Ровер?!). На месте владельцев я бы подумал как бороться за клиента, а не обманным путем зарабатывать деньги! Пожалуй подумаю приезжать к вам, советовать вас или отказаться от ваших услуг. Жду ответ от вашего руководства.
Ребята профессионалы, делают все быстро и качественно. Цены низкие
3
1
Show business's response
Илья Удальцов
Level 12 Local Expert
July 30, 2020
Ещё раз большое спасибо! Качество сервиса, скорость обслуживания, Да все в целом на высшем уровне!!! Купил резину, сняли, помыли, разбортировали, почистили, отбалансировали, забортировали и поставили обратно! 4 КОЛЕСА - 15 минут!!! Быстрее только в ФОРМУЛЕ-1)) Просто ОГОНЬ 🔥!!! Еще и диагностику сход-развала в подарок сделали! СУПЕР! Рекомендую всем!!! НЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ, а за разумные деньги получите качественный сервис!
Купил и поставил шины Matador Siber Ice2, в "Шинсервис" на Ленинградском ш., на автомобиль 2019 г.в., в конце октября 2019 года. В течении месяца на одном из колес появилась "грыжа" (ездил только по Москве, по бордюрам прыгать низкий бампер Форда Мондео не позволяет). Новое колесо и уже грыжа!!!!! А если бы я ее не заметил, чем бы могло все кончиться!!!
Почитал отзывы других людей, тоже самое - "грыжи"!
Естественно, продавец шин говорит: "Сами виноваты, наехали на препятствие".
Получается, что шины выполнены с несоблюдением технологии и норм безопасности, неизвестно из какого сырья. Но за все платит потребитель!!!! Купил зимний комплект, ПЛАТИ ДАЛЬШЕ!!! Покупай еще новые колеса!!!
Да, и пожалуйста не читайте, и не верьте положительным отзывам, их пишут проплаченные люди, искусственно поддерживающие PR компании.
Вот увидите, сколько Matador наляпает положительных отзывов после моего отрицательного!!!!
Развод на доп услуги при бесплатном шиномонтаже. Проводили шиномонтаж на второй машине, а услуги предложили такие же как и на первой. Будьте внимательны!!! Бесплатный шиномонтаж без гарантии, если вы не воспользуетесь дор услугой. Короче Очень неприятное осталось чувство после посещения данного заведения. Не рекомендую!!!!
Поцарапали 4 дорогих диска при перебортовке, мелкие коцки по канту диска, видимо уже старое оборудование которое царапает лапкой при разбортовке, а так же грешу на кривые руки монтажников. По итогу работ взяли деньги за мойку колёс а по факту их не мыли. В спешке из за карантина уже заметил в гараже. Учитывая не маленькие цены у этих компании, ездить сюда не стоит, дешевле в гараже получить то же качество работы, а то и лучше.
Если по записи - всё быстро. Советую завести карту - по ней скидка.
2
1
Show business's response
S
Serrai
Level 7 Local Expert
April 14, 2021
Сначала возникли некоторые разночтения по договору, но директор оказался мировой, оперативно связался и все разночтения в вежливых тонах были устранены, ставлю 5 за доброжелательное отношение к клиентам.
Качественный сервис! Вежливые менеджеры! Хотю отметить Сергея на ресепшене и, Николая на шиномонтаже! Спасибо!
3
Maxim
Level 9 Local Expert
May 16, 2020
Регулярно пользуюсь услугами уже несколько лет (шиномонтаж и хранение шин). Удобна предварительная запись через сайт. Да, дороже, чем в обычном шиномонтаже в городе, но оно того стоит. В плюс ещё запишу то, что в связи с текущей эпидемиологической ситуацией мой договор хранения был продлён до 1 июня совершенно бесплатно (а это - плюс полтора месяца).
Очень приятные и оперативные ребята на Ленинградском шоссе, 71. Успела только оплатить услуги шиномонтажа, как автомобиль был готов. Предлагают не обязательные доп.услуги, но не навязывают. Ваш выбор - согласиться или нет. Хорошая стоимость за комплексную переобувку, онлайн-запись, оперативность. Приеду еще.
Отличные мастера, профессионалы своего дела. Дороговато, но что поделаешь - марку держат)
1
Павел К
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Отличный сервис. Большой выбор. Можно сразу примерить. Отличные менеджеры и монтажники. Помогли подобрать резину на мой автомобиль. Сразу поставили. Уехал очень в хорошем настроении!!! Рекомендую!!!
Хороший сервис. Ребята быстро переобули машину, все очень вежливые и дружелюбные. Качество на высшем уровне!) Переобувались на Ленинградском шоссе)
3
Show business's response
A
Ann B.
Level 19 Local Expert
February 5, 2021
Покупала зимнюю резину. Шиномонтаж, хранение и топливная карта на 3000 руб. шли в подарок. Все это в итоге предоставили и сделали. Единственный минус - при переобувке выставили давление 2,3, хотя для моей машины нужно 2,5. Хорошо, что спросила, в итоге переделали.