Решил я значит забрать резину товарища, связался с шин сервисом 8 числа и мне сказали : «все окей, приезжай»
Приехал я 10 числа, а там закрыто до 13, о чем конечно никто не сказал. Подумал ну ладно, приеду 15
Приезжаю сегодня, с меня требуют расписку. Если ты говоришь что оператор тебе не сообщил, говорят - я не могу отвечать за оператора (универсальная отмазка)
Никогда больше не обращусь в этот ужасный сервис
Составил жалобу в жалобной книжке, посмотрим что будет дальше
Выбрал Шинсервис для покупки нового аккумулятора, потому что понравилась цена на выбранную модель по сравнению с ценами в других магазинах. Воспользовался услугой по замене старого аккумулятора на новый. Понравилось обслуживание, все четко и быстро. В ремзоне просторно, светло и чисто. Данный магазин и его персонал оставили только положительные впечатления.
Раньше год назад делали 2 раза пришлось приехать (типа станок плохой ),в этот раз балансировка 2 перед колеса, и опять тоже, приезжай переделаем,а сразу на месте решить вопрос, никак, ну и чистка диска на отвали.
качеством обслуживвния доволен. Очень оперативно все принесли и переобули шины.Ребята професионалы своего дела. Всем советую заезжать сюда не пожалеете. Тут же в наличий большои выбор шин и дисков. Очень удобно купил и сразу бесплатно переобули шины.
Ничего нового, переобуваешься и сразу 3 диска убиты, нужно отдать 10-15 тыс за не понятные работы. Отказался, заставили подписать отказ, иначе не хотели менять шины, после этого отказался от бесплатного развала, мало ли пришлось бы всю подвеску менять у них в сервисе 🤣
Заехал поменять масло и с подвеской разобраться. Продиагностировали, всё показали, объяснили. Все запчасти в наличии. По ценам не сильно дёшево, но и не особо дорого. Предлагают несколько вариантов по бюджету. Мастер работает оперативно и аккуратно. Можно рядом наблюдать (главное не мешать). В общем, мне понравилось. Однозначно буду рекомендовать знакомым и сам ещё поеду с другой машиной.
Несколько раз меняли резину в этом сервисе. Всё по записи, быстро и чётко. Есть парковочные места, где можно ожидать. Без суеты. Мастеры молодцы. Всё делают качественно и быстро. Без нареканий. Единственное, не понравились сотрудники на оплате. Недружелюбные и неприветливые. С клиентами надо быть повежливее, тем более, если возникают какие - либо непонятные вопросы.
Оператор по горячей линии направил меня сюда на ремонт покрышки, но приехав сюда, я не получил никакой консультаци, от слово совсем ... С надменным взглядом мне сказали, что таким не занимаются, якобы они ремонтируют
заказывал аккумулятор для машины, все пришло вовремя, приехал забрал, тут вопросов нет. менеджеры грубые, не заинтересованы в клиентах, сразу появляется чувство что я им что-то должен, а что непонятно.
Оформил заказ через оператора задал вопрос входитли замена акб в стоимость акб,оператор ответила будет стоить 500р если на авто есьть кожух акб в моем случаи его нет.Приехав на ленинградское ш 71б г.Москва работник шинсервис тимошин алексей озвучил что замена будет стоить 1500р в итоге акб заменил сам.ОЦЭНКА данного сервиса -1 вводят в заблуждение и пытаются поставить перед фактом отвратительное заведение...
Ребята работают качественно. Дают рекомендации. Переобули машину и выравнили диски. Работают по предварительной записи. Удобно
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Отличный сервис! Мастер Шахрух быстро поменял резину, показал все проблемы с дисками, всё прокатал, исправил, запасочку помыли, просушили, положили на место.
Цены адекватные. Я теперь на новой резине с круглыми )) дисками! Побегает ещё моя старушка)))
Спасибо!
Тут лучшие электрики в округе, обслуживаю 2 машину не было никаких нареканий
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 5
4.02.2025 Обращался по вопросу медленно спускающего колеса. На сайте Ikon Tyres данный магазин указан как участник расширенной гарантии. В обслуживании было отказано, предложили поехать в IVANOR.
Шикарный сервис, заехал на снятиеи установку с лета на зиму, как будто на пит-стоп заехал, скорость невероятная, сразу 3 человека занимались и с ценой не обманули как в другом месте. Спасибо
1
Show business's response
Икс
Level 13 Local Expert
March 12
Заявлено что при покупке шин переобуть шины бесплатно, по приезду говорят вы купили шины через Маркет будет платно. Какая разница, купил то я у вас!!! Жаба душит, зачем обманывать ?!!
Смог поменять шины с третьего раза (первый раз сервис просто был закрыт, второй - выключили электричество. Все время был по предварительной записи) о проблемах не уведомляли. Обслуживаюсь давно, но вопросы есть. К сервису много. Буду наблюдать дальше, возможно придется менять.
Приобретал шины неоднократно, очень приятным бонусом шиномонтаж в подарок! Записывался на шиномонтаж через сайт (Ленинградское шоссе 71Б), в пиковую нагрузку задержка по времени, от назначенного составила 5 минут. Все очень качественно, быстро и доброжелательно. Спасибо!!!
Но….. как оказалось часть работ было навязано (обработка дисков изнутри) и сделали кое как.
Дважды машину обслуживал мастер Алексей, последний раз было пробито колесо: помог переобуть экстренно надетую запаску обратно на постоянный диск, заказать и сразу же использовать новую шину (пробито было без возможности восстановить), выправить диск. Все грамотно, качественно. Вплоть до того, чтобы в багажнике аккуратно уложить инструменты после смены запаски на основной диск в сервисе. Спасибо :)
Качество работы впечатляющее ,при этом никто не ходит и в носу не ковыряет. Все очень быстро и качественно ,минусов не увидел .Молодцы ребята, сплочённый коллектив ,опытные администраторы .
Благодарю сотрудников Шинсервиса Романа и Алексея Тимошина за быструю замену аккумулятора, а главное за советы по эксплуатации машины.
Show business's response
Евгений Недолуга
Level 9 Local Expert
April 7
Переобулся 05.04.2025
Шины 16, полгода хранение итог 14000 тр.
На кассе вообще посчитали 16к, но когда я сказал дорого, оказалось посчитали 17 шины.
В общем сюда ни ногой
Добрый день. Никому настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию по шиномонтажу. Настрой персонала на количество, а не на качество. Небрежное и не аккуратное отношение к дискам, резине. Швыряют, бросают, кидают, каждый раз смотришь с замираем сердца, чтобы не поцарапали и не повредили диск … а потом выясняется что диск кривой! И надо править… будьте добры заплатить за правку, когда сам монтаж осуществляется бесплатно и кажется все так прекрасно! Будьте бдительны! Так же при поднятии автомобиля на домкратах - машина чуть не упала с них! Потому что подняли лишь за три точки и при снятии колес вес изменился, автомобиль зашатался и коснулся тормозным диском земли, как такое возможно? Где техника безопасности, где ответственность к чужому имуществу? Мне кажется за такие действия механиков надо увольнять, потому что я даже не представляю последствий падения авто. Далее при проверке качества установки грузиков я выпал в осадок и ужас, оттого что вот только новые приклеенные грузики уже отваливаются от диска! И мало того, диск абсолютно не был очищен после старых грузиков и новые были наклеены прямо на место старых, на грязь! Как такое возможно, господа? Мне кажется компания должна задуматься о качестве выполняемых работ, ответственности за свои действия и сделать какие-то выводы? Выше описанная работа недопустима! Настоятельно прошу Вас задуматься, прежде чем записываться на шиномонтаж. Спасибо!
Купила шины, шиномонтаж в подарок. Только надо было заранее забить время. Прошляпила, прождала 1.5 часа по живой очереди, сама виновата-самое время переобуваться. Поменяли резину быстро и качественно. Для оценки шин нужно время. Кое-что не понравилось-создалось впечатление, что навязывают услуги. Болты стерлись, диски вспухли...
Купил комплект шин и комплект литых дисков. Монтаж в том же сервисе. Спустя 3 дня одно колесо спустило. Позвонив по горячей линии сказали приезжайте сдавайте колесо на экспертизу. До этого обслуживался в этой сети 3 года, проблем не было. Думаю сервис буду менять. Но колесо сдам на экспертизу. При покупке колёс были варианты и дешевле, но выбрал этот сервис так как доверял.
Сделали все быстро и качественно. Обслуживаюсь тут не первый год, начинала еще когда ребята этого филиала были на другом адресе. Постоянно оставляю на сезонку шины. Ребята монтажники показали косяки моих шин и быстро все исправили))
Отдельная благодарность администратору Дмитрию, очень приятный молодой человек, помог подобрать нужные колпаки прямо на месте, хотя изначально я ошиблась и заказала не те)
За такой большой срок обслуживания у меня уже есть скидка :)
Так та сервис нормальный,назначено 16, 30 заехал в это время. Работают ребята оперативно, за качество работы отпишусь позже. Завтра поеду все покажет..
Была первый раз, за рулём 20 лет. Купила шины обещали шиномонтаж в подарок. Но нет, оказывается на моей новой машине диск погнут+4000₽ ремонт, а шиномонтаж 4500₽. Смешно и грустно! Сказали ещё сход развал сделать срочно мне нужно.
Дозвониться не реально! Не один телефон не отвечает. Если вдруг дозвонился обещают перезвонить и пропадают. После этого в этот день дозвониться уже не получится, звонок постоянно сбрасывается. Такое ощущение что номер заносят в бан на сутки...
Заказывал шины и колеса через сайт от организации. Оплатили по счету. Не выдавали оплаченный товар требуя доверенность. Пришлось оставить у них оригинал доверенности. Персонал и сервис оставляют желать лучшего. Один из сотрудников насмехался надо мной, что не отдаст мне товар без доверенности. Естественно я никогда больше от организации и лично не приеду и не куплю у них ничего.