ShinTorg
381 review
August 23
Ребята большие молодцы! Быстро и качественно заменили аккумулятор и выправили диски. Удобное расположение, вежливый персонал. Рядом кафешка с недорогим и вкусным ланчем. Пока обедали, нам все сделали.
3
August 25
Лучший в Воронеже магазин и автосервис. Отметить хочу двух мастеров Алексея (Лёня), Геннадий. Администраторы Виталий и Евгений всегда подскажут, что и как и проконтролируют. Отдел иномарок - топ парни знают свою работу, отмечу Александра и его напарника. Самые главное в таком бизнесе-стабильность в кадрах. Руководителю отдельная благодарность и заслуга.
3
December 20, 2023
В целом хороший магазин. Богатый ассортимент, адекватные цены. Не раз «выручал», когда что-то срочно нужно, а не знаешь где это найти (и как обычно всё срочно). Выбор шин и дисков тоже большой, есть шиномонтаж и автосервис. Вообщем, если нужна комплексная услуга, смело сюда. Не ошибётесь. Немного о сервисе: расположен в этом же здании, один на фасадной части, другой в тыловой. Так вот тот, который в тыловой части, к сожалению очень не удобен. Заезд осуществляется «под шлагбаум» многоуровнего паркинга и далее под углом 90° в боксы. Сами боксы получается выше уровня «земли» где-то на 1м. Так что проехав шлагбаум, необходимо въехать «в гору» под углом 90°, что конечно же не удобно. И здесь еще добавлю, что всё это доставляет определённые неудобства пользователям автопаркинга. Машины, ожидающие заезда на ремонт зачастую перегораживают въезд (он же выезд) в паркинг. Сам кстати сервис вполне адекватный. Пару раз обращался к ним, ребята молодцы, помогли мне. Также прошу обратить внимание администрацию магазина: при входе в магазин, ОБЫЧНО, меня «встречает» куча менеджеров (от 3-х до 6 я как то насчитал). Во-первых сразу возникает вопрос, что они все там делают и почему их столько много? Во-вторых как будто я первый клиент за несколько дней и они так рады меня видеть, что всем магазином пришли на меня посмотреть))). В целом, магазин хороший, персонал компетентный, ассортимент достойный.
2
November 18
Всегда помогут консультанты, плюс есть выгодные акционные предложения, последний раз меняли масло, припокупке масла у них, щамена шла в подарок, записались и оперативно все поменяли
1
October 29
Пользуюсь услугами магазина и сервиса. Очень довольна. Возможно осуществить запись нв удобное время, получить грамотную консультацию и рекомендации мастера и в 100% случаев решить вопрос с ремонтом авто.
1
2
November 3
Цены выше рыночных, качество товаров уровень "подвальный китай".
Дают "подарки" в счет скидки якобы, хотя цены просто выше чем на сайте.
На сервисе навязывание доп. работ.
Мастера могут только снять-поставить.
Масло на разлив из бочек цвета отработки.. Настойчиво предлагают взять его, нежели в канистре.. Делайте выводы
Сотрудников заставляют писать хорошие отзывы
см. Леско Алексей - работает в отделе иномарок
1
November 24
Только что воспользовалась услугами этого заведения. Такого хамства я не видела давно! Выезжаю из бокса, на меня начал орать сотрудник, как потерпевший! Видите ли руль я чуть выкрутила. Уважаемая администрация магазина, поработайте со своими монтажниками, научите их общаться с клиентами! Я вам за 15 минут работы привезла 3700. И хочу получить вежливое отношение к себе, а не хамство! Больше к вам не приеду, хотя много лет меняла колеса у вас.
1
November 27
Отличное отношение персонала 👍 Подобрали резину, уделили внимание. В подарок 🎁 на 1500 любой товар на выбор!
1
March 3
рекомендую магазин шинторг. отличное обслуживание. единственное автосервис не рекомендую. приёмщики что на бульваре победе ,что на Шишкова очень завышают цены. почти в два раза дороже средней цены по городу на ремонт. на Шишкова за доп работу минимальную цена начинается от 1000р. .. сервис не рекомендую. магазин рекомендую.
2
November 7
Часто "переобуваюсь" в шинторге. Внимательные, профессиональные работники. Но раньше шиномонтаж работал круглосуточно, а сейчас нет. Поэтому пришлось 2 раза туда ездить.
1
April 28
Добрый день,
Посещала данный магазин требовалось приобрести коврик в багажник. Муж прислал определенную модель, показала персоналу, выдали не то так ещё и все в пыли и не пойми в каком состоянии.
На кассе не радушные не приятные женщины
Оплатила и пришлось два раза переспросить где забрать товар, кассиру пофиг
Помог сотрудник с другого отдела, рассказал и подсказал
Забрала коврик не подошёл, вернулась сообщила об этом персонал между собой похихикали как будто я этого не вижуи предложили коллеги самому попробовать уложить коврик в багажник не вышло
Сделали возврат, но блин как же не приятно мне было жуть
Не советую в общем данный магазин
Для девушек так точно лучше не соваться
3
March 18
Сегодня пытался купить масло для своего автомобиля в данном магазине и заменить его на сервисе, ну и вообщем так и не дождался... Сначала в предлагаемом ассортименте масел "плавали" цены, но потом вроде договорились, что сделают скидку и меня всё устроило. Получил заказ на оплату, но в нем менеджер не указал обещанную скидку, ну ладно... бывает...разобрались. На сервисе оказалось, что масло не меняют уже путем удаления отработавшего масла через щуп и надо докупить шайбу для сливного болта в отделе иномарок (для менеджера это оказалось новостью). За шайбой простоял в очереди 40 минут, подхожу на кассу для оплаты и оказывается, что скидку обещанную сделать не получится, кассир 5 минут пытается позвать кого то из менеджеров, но никого нет...кричит, кричит, а в ответ тишина...в общем бардак да и только. При всём этом, человек за табличкой Директор находился в 5 метрах, но был увлечен своим телефоном и никак не реагировал. И, конечно, для понимания, стоит отметить, что в огромном магазине находилось одновременно не более трех покупателей. В общем, персонал данного магазина явно не сильно был заинтересован мне продать товар и услугу. Всё вернул и покинул магазин.
2
December 13
Покупал шины Hankook r16. Цена немного выше, но тут они были в наличии.Продавцам отдельное спасибо, что посогли погрузить в авто.
1
May 31
Вежливый персонал , быстро подобрали и вынесли шины .Быстро и бесплатно переобули. Даже подарки дали )
Кстати, очень удобно, что в этом же здании развал-схождение .
1
August 16, 2023
Очень хороший магазин. Уже не первый год там покупаю запчасти и аксессуары для авто. Отзывчивый персонал . Всегда все подскажут, посоветуют. Единственное хорошо было бы поставить в магазине кондиционер. И для покупателей и для сотрудников было бы комфортней.
1
3
June 27
Ехали по трассе м4, загорелся чек, было воскресение, обзвонил пол города Воронежа, чтобы считали ошибку. Были либо недоступны, либо мастера нет. А здесь сразу сказали приезжайте, сразу все посмотрим, за что огромное спасибо. После смогли спокойно продолжить путь
3
June 24
Отличный магазин, всегда внимательные консультанты - подскажут, помогут.
3
April 2
В декабре приезжала что бы устранили причину, печка холодная была, выявили что не радиатор, говорила заранее что может быть термостат, сказали не знаем руками развели и всё. Вышел ещё один человек наверное главный самый в магазине, сказал что вы мозг делаете поменяйте термостат, слава богу поменяли. Как поменяли термостат тут же села заметила что громко гудит вентилятор, на что мне сказали работает значит уже хорошо, сказали всё будет нормально, следи за антифризом. Сейчас приехала опять по поводу то что гудит вентилятор, сделали диагностику800 р, как вариант говорят что опять термостат либо крышка расширительного, поменяли крышку, по итогу говорят ну надо смотреть, ужасный, просто отвратительный автосервис, долго терпела, но это уже не в первый раз когда не знают в чем причина.
3
January 22
Классный магазин! Все есть, наличие товара и сопутствующие цены очень радуют!
Есть скидки на товар, персонал хороший, рекомендую данный автомагазин!
2
December 8
Хороший магазин, цены нормальные, товары качественные, есть подарки к покупкам
1
November 1, 2023
Заказал шины через интернет магазин. Цена была ниже, чем в других магазинах города. Все пришло через день. Приехал, сначала осмотрел, потом заплатил. В этом плане все понравилось. Бонусом к резине шел бесплатный шиномонтаж, заплатил 600рублей только за снятие и установку колес с автомобиля. Записаться, увы нельзя, только в порядке живой очереди. Сделали все быстро. Но пытались развести на правку диска, мол у меня диск кривой, будет бить и изнашивать подвеску. Хотя я ничего критичного там не увидел. Будьте внимательнее, при посещение сервиса. Вообщем магазин рекомендую, а в сервис не советую ехать.
1
2
December 9
Понравился магазин, все что нужно - было? Быстрое и качественное обслуживание.
1
September 10
Цены высокие. Продавцы не могут проконсультировать нормально, пытаются впарить то, что им нужно продать.
В автосервисе цены драконовские.
1
December 12, 2023
Спасибо огромное за консультантов, за магазин!
Ровно 3 года назад мы купили зимние колеса по совету консультанта (или менеджера), поверили на слово, хотя друзья советовали другие. Все с колёсами прекрасно! И вот 3 день такого снегопада, какого наш город не видел лет 10...и мы ниразу не застряли, а если и буксовали, то выезжали без толкания и т.д.
Вы профессионалы! Спасибо огромное!!!
2
October 26
Работают профессионалы своего дела. Всё понравилось. Буду рекомендовать знакомым.
1
July 13
Купил пусковое устройства был брак поменяли на токой что совсем не работает машину не может запустить деньги не возвращают и не меняют
2
October 30, 2023
Продавцы молодцы всегда посоветуют для конкретного автомобиля запчасти на выбор, не навязывают самое дорогое. Привезут на заказ при необходимости. В наличии широкий ассортимент на выбор.
1
November 23
Хамло администратор в автосервисе светофор ! Орет только! Ожидание бесконечное пока запишешься !больше не буду обращаться туда
1
February 1
Хорошие специалисты, знатоки своего дела. Всё что надо подскажут и покажут. Цены приемлемые, есть скидки и подарки)
1
July 21
Ехали на юг в отпуск. Обнаружили неисправность тормозных дисков в ходе следования на юг. 20 июля 2024 г. администратор сервисного обслуживания (мастер) отнесся с пониманием и уважением, оперативно оказал нам помощь, проконсультировал по всем вопросам!! Качественно произведена замена тормозных дисков и колодок, оценка 5+! Выражаю огромную благодарность! Таким человеком должен гордиться сервисный центр!!
1
August 17, 2023
Ребята в зоне ремонта молодцы,
Был проездом ,ремонт провели быстро качественно все супер -рекомендую этот сервис
В продажах медленно работают прям показательно медленно
1
3
October 4, 2022
Отличный магазин! Особенно хотелось отметить сотрудника- Часовских Татьяну, внимательная, вежливая, всё доходчиво объяснила, помогла разобраться с возникшими вопросами, подсказала лучший вариант. И главное, это положительные эмоции и улыбка! Спасибо!
October 22, 2023
Очень хороший магазин. Вежлевый персонал. Рябята в зоне ремонта авто молодцы быстро и качестаенно справляются с поставленной задачей всё, по делу ни каких доп работ.
1
April 24
24.04.24 12:03 позвонил в отдел иномарок узнать про наличие товара на что ответили что по телефону ни чего ни скажут нужно приезжать с вин кодом а по телефону им продиктовать ни устраивает времени ни хватает у них, так можно весь город объездить своё время экономят а на время клиентов им всё равно
2
October 29, 2023
Раньше пользовался услугами сервиса, был доволен, но последние два года, сервис жутко испортился, банальные операции отказываются делать. Масло в коробке поменять не могут, ничего сложного, открутить пробку , слить масло, и залить новое . Ничего не надо сбрасывать или настраивать. мастер приемщик не адекват, в марках машин не разбирается, и кажется даже в устройстве их тоже не але.... Так же ухудшился сервис на шиномонтаж, раньше хоть запись была, сейчас по живой очереди. Жаль что столь крупная компания, скатывается до уровня гаража . Обращаться в данный сервис не рекомендую больше
1
December 17
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно.
August 18, 2023
Нужно было срочно купить летние шины, еще и воскресенье было. Приехали, продавец очень быстро подобрал подходящий вариант под мой бюджет, сделал скидку, набор ключей в подарок, шиномонтаж бесплатно! Быстро и качественно!
February 7, 2023
В магазине широкий выбор авто аксессуаров и косметики
Есть возможность заказа. Уровень цен приемлемый. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Автостоянка проблемная
November 22, 2023
Всем доброго времени суток. Покупал зимние шины и диски р16 на героев сибиряков. При покупке на кассе злая кассир отвечает очень дерзко на вопросы про гарантию и тд. Ладно я человек сдержанный все бывает, не буду заострять внимания. Так вот, все оплатил радостный спрашиваю про шиномонтаж сказали иди сам договаривайся с сервисом. Хорошо иду договариваюсь сказали подождать я жду все норм 1,5 часа. Подходит моя очередь поднимаюсь на второй этаж за колесами, у них магазин на втором этаже а сервис на первом. Поднимаюсь забирать прошу помочь мне, на что мне говорят носи сам 4 шины 4 диска со второго и на первый на первом еще метров 15 пройти до сервиса хорошо переносил сам. Проходит 5 дней начинает спускать одно колесо подкачивал 4 дня думал пробил. Но когда снял было видно что спускает между резиной и диском. Звоню в сервис шинторг не могу дозвониться. Приезжаю туда рассказываю проблему что гарантийный случай мне говорят и что с этого приезжайте завтра. На что я не согласился и говорю мне надо сегодня, говорю я сам сниму колесо и поставлю его только сделайте. Прождал 2 часа начал им говорить про гарантийный случай мне сказали в сервисе, что в магазине вам вешают лапшу на уши либо продать а у них сервис не относится к шинторгу у них ИП. Так вот делайте выводы перед покупкой я ужасней отношения к покупателям не видел.
2
October 3
Магаз офигенный. Ассортимента много. Сервис под боком.
1
September 8, 2023
Отвратительный сервис!
Накануне, приехав, договорился о ремонте, мастер приёмщик обозначил диапазон цены от и до. Ок, устраивает, записался на ремонт.
По приезду на следующий день цена выросла в два раза без видимых на то причин. Был уже другой мастер приёмщик, который мало того, что не обладает никаким чувством такта, так ещё просто тупой. Орал мне в ухо все то, что говорил мастер при визуальном осмотре при том, что я прекрасно слышал мастера. На мою просьбу не кричать мне в ухо обиделся и убежал.
На следующий день попытался до директора донести ситуацию, но понимания не нашлось, политика этого места подразумевает обман клиентов. Как говорится - рыба с головы гниёт.
Не рекомендую обращаться ни с чем в этот сервис, а городе полно других достойных специалистов.
3
August 3, 2022
Широкий выбор всего , что необходимо для ремонта и уюта в вашем автомобиле . В самом магазине все аккуратно разложено и продавцы всегда рады помочь советом . И там же вы можете отремонтировать свой автомобиль . Живу рядом и частенько бываю .
1
October 13, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены, вежливые сотрудники. А так же отличный сервис по ремонту, профессиональные мастера , знают своё дело. Добросовестно выполняют техническое обслуживание, индивидуализм в решение проблем с авто. Не раз выручали в момент обращения и за короткий срок. Советую и рекомендую 👍
January 20
Что-то есть в магазине, даже продавьцов не мало, 10 минут ходил меж рядов хоть один бы спросил «что ищешь?». А искал как заказать запчасть. Наверно просто в понедельник с утра пришел, не повезло.
1
October 6, 2022
Очень хороший магазин, купила колодки, предложили на сервисе поменять, замена оказалась бесплатной,. Очень много акций, приемлемые цены, высококвалифицированный , вежливый персонал... Обязательно приеду ещё и порекомендую друзьям и знакомым...
2
October 6
Цены на автохимию дешевле чем на авторынке
Рекомендую👍!
1
May 28
Решил поменять масло, масло подобрали, а вот фильтр не смогли, сказали, вот это возьмите, если не подойдёт, будем, ещё смотреть. И сколько я здесь буду сидеть. Что за продавцы?
2
April 4
При замене масла работник не русской внешности пытался навязать жене, доп оплату себе в карман за снятие защиты, не учёл он того, что жена знает как выглядит защита. Крайне не рекондую обращаться в данное место.
2
October 13
Заказывал колесные диски и шины, Заказ пришел вовремя, быстро обслужили, помогли загрузить колеса в машину. Спасибо персоналу!
1
June 12
Всегда пытаются накрутить на ремонте, качество самой работы на четверочку, вопрос больше к мастеру-приемщику
2