Ассортимент на любой кошелёк. Мне очень понравилось обслуживание! Помогли подобрать колёса, тут же шиномонтаж, причём бесплатно! Кривые диски раскатали и теперь езжу без проблем! Спасибо!
Покупал колеса, в подарок дали купон на развал/схождение. По приезду в сервис механики ковырялись, ходили кругами, в итоге сказали, что смысла делать процедуру нет, так как текут амортизаторы. То что на улице дождь и все пружины мокрые, так как собственно дождь, сотрудников не убедило.
В общем всеми силами начали убеждать, что надо сначала поменять амортизаторы, а потом все равно придется делать езе раз развал. Короче уехал, а амортизаторы то те естественно не текли.
Купил резину и мне подарили компрессор! Не ожидал, приятно, спасибо!
Show business's response
М
Михаил М.
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Ребята любят навариться, просят скидывать деньги им на карты, при этом называя завышенную цену. Чеков о выполненных работах и гарантий на эту работу соответственно тоже не дают.
Руководство, судя по всему закрывает на это глаза, клиентский сервис, к большому сожалению ниже нуля.
Когда ситуация «вскрылась» , лишние деньги они конечно вернули, но тут же попросили написать расписку, что претензий иметь не будем.
На вопрос руководству о том, что как же все это произошло? Ответ был прост- ребята работают по прайсу.
Автосервис избегайте стороной не чинят а ломают и потом приходится покупать детали которые и так были исправны , туда больше ни ногой пол дня потратил на них.
Хочу сказвть только за консультанта, тот парень который общался со мной профессионал всвоём деле, диалог вёл очень грамотно и не навязчиво, на все вопросы которые я ему задавал отвечал простым языком и показывал о чём говорил на той или иной продукции (меня интересовала авто резина). Остался очень доволен. Хотя и не получилось купить то что хотел (причиной послужило то что именно того что меня интересовало не было в наличии). А так молодцы. За цену говорить не буду, т.к. сами понимаете что цена по городу приблизительно одинаковая.
Хороший магазин. Быстрое и качественное обслуживание, продавцы помогут с выбором нужного товара, а также есть сервисный центр где можно быстро поменять масло или сделать ремонт при необходимости.
Не плохой конечно...но маркетинг желает лучшего...Была акция купи 3 колеса и получи четвертое в подарок....оказалась пустой рекламой или как говорят заманухой... Осадок остался... больше не пользуюсь их услугами
Приобрёл здесь аккумулятор под замену старому, при обмене старого на нового вычитает 1200 из суммы нового аккумулятора, персонал приветливый, особенно хочу выделить Дмитрия за хорошее и вежливое обслуживание, всё подсказал рассказал и помог с установкой нового аккумулятора, уехал довольный!
Купил резину. К магазину нареканий нет. А вот шиномонтаж это полный развод. До этого давно не пользовался услугами шиномонтажа и цен не знал. Мне поменяли резину и попутно выправили 2 диска за отдельную плату. Я заплатил и уехал, сумма вышла приличная, но меня не покидало чувство сомнения. Я узнал цены в других шиномонтажах и офигел. За один только шиномонтаж с меня взяли в 4 раза больше рыночной стоимости. Затем я позвонил им уточнить, все ли верно мне посчитали, на что мне ответили что все верно. Какое то одно сплошное разводилово. Никому не рекомендую. А еще это позиционируется как крупная сеть.
Спасибо большое, уже давно пользуюсь услугами этого магазина и постоянно меняю все расходники, очень удобно, быстро, всегда вежливые и приветливые мастера и продавцы. По адресу г. Воронеж ул. Волгоградская 30
Хочу поблагодарить коллектив магазина
Шинторг на Волгоградской за отзывчивость компетентность в своей работе, также хочется поблагодарить директора магазина Мерзликина Егора Александровича за его внимательность к покупателям компетентность при обслуживании. Приходил покупал шины на Форд остался доволен обслуживанием . Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым и цены здесь приемлемые. Очень благодарен. Прошу поощрить директора магазина за его работу
Собственная программа рассрочки, без процентов и без участия банков, большой ассортимент покрышек, так же в наличии имеется большое количество запасных частей и аксессуаров, вежливый и быстрый персонал.
Отличное обслуживание. Очень быстро и грамотно ответили на все вопросы. Подобрали товар в соответствии с ценой и качеством. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Спасибо большое за помощь.
В автосервисе ни кому не рекомендую обслуживание, работают не квалифицированные сотрудники.всему к чему они прикасаются приходит конец,прячут свои косяки,потом делают вид,что не при делах
2
Show business's response
Часть Света
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Отвратительный шиномонтаж! Мойка колёс не работает, балансируют на грязные диски. Колёса он прикручивает пистолетом и не протягивает ключом. По факту две гайки оказались не закрученными. Снятые грязные колёса вы будете нести в машину сами и без пакетов, их тут нет. А шиномонтажник еще вас обхамит. Стоимость перестановки двух колёс аж 1800, дороже, чем у дилера! Деньги требует давать наличными и очень неохотно принял по карте. Старший в магазине на устную претензию по вышеперечисленному поводу ни ответил ни слова. Все, что нужно знать про это место!
Странные ребята какие то. Говорю : масло есть. Есть. Сказал конкретно кское мне нужно, начали что то проверять убеждать меня что по каталогу ликви молли мне нужно иное... В итоге сказал дпвпйте какое есть начпли ходить с чнками, кружками, непонятно как масло налить, оплатите бутылку для масла. Насос не работает на бочке, а дпвайте мы вам через край нальем из бочки. Подержите бутылку, а я бочку наклоню. А вы фильтр поменяете не снимая защиты - пожимают плечами. А кто масло менять будет он знает?, нет. Его нету... Короче плюнул и уехал. По шинам ничего не скажу.
По совету продавца взял летние колёса лауфенн очень доволен профессиональные ребята. В другом крупном магазине по совету продавца взял данлоп,резина не очень лауфенн намного лучше держит дорогу и значительно тише. Так что приезжайте в шинторг не навязчивые консультанты и помогут с выбором. P.S Надеюсь отзыв будет полезен :)
Лучшие цены и приятные скидки,внимательный персонал,все чисто и аккуратно! Меняю масло и ремонтируюсь в сервисе от магазина в 50 метрах,не нужно искать сервисы по городу,нареканий нет,5 баллов!
Пришла в магазин купить шины , очень довольна обслуживанием отдельное спасибо директору магазина Егору Александровичу за отзывчивость, компетентность , доброжелательность к покупателям
Ужасный автосервис. Отдал деньги за диагностику мозгов, установили причину неисправности работы двигателя, купил датчик за 2000р,установили,в результате датчик всё равно не работал, причину не установили, просто бросили машину и говорят приезжай в другой день, а деньги за диагностику уплачены. В другой день все заняты. Машина движок до сих пор работает не исправно.
Оформил страховку, с хорошей выгодой, помогли с подбором запчастей, рекомендую. Сервис так же провёл комлесную работу по которым было написано в рекомендациях все замечания, ненавязчиво