Сам магазин хороший. Ассортимент широкий. Часто покупаю там что-нибудь ребенку. Но персонал, а именно женщина со светлыми волосами до плеч(работала 6 января 2025) - это огромный и единственный минус этого магазина. Очень часто замечала за ней грубое общение с покупателями, но не влазила в диалог и значения не придавала, пока не коснулось меня самой. К руководству магазина сердечная просьба - научите сотрудницу вежливому общению с клиентами. Покупатели - не ее знакомые, не ее друзья, не ее семья, чтоб в таком грубом хамском тоне общаться с ними. Вместо злобным тоном - струны там не порвите! А то мне со своего кармана после таких оплачивай! - покупателю говорят: будьте пожалуйста осторожны пока выбираете….Но данной сотруднице совершенно не знакомы понятия клиентоориентированность, субординация и вежливость.
Если бы ребенку так сильно не хотелось бы купить гитару, то не стала бы там принципиально покупать.
Отличный магазин! Есть вся мелочёвка для офиса, большой выбор тетрадей, ручек, наборов для творчества. Если чего-то нет, всегда можно заказать на сайте, приедет в ближайший филиал. Сотрудники всегда помогут найти нужное в большом количестве товара и определиться с выбором. В общем, довольна соседством! Рекомендую!
Я очень люблю этот магазин. Первое, это девчонки которые работают. Очень отзывчивые и приветливые, все покажут и помогут найти. И цены очень даже приемлемые. Сыну и дочери очень нравится там.
Спасибо Вам.
Это ужас сам магазин хороший и ассортимент но поведение сотрудников хамят,выгоняют из магазина когда я выбирал ассортимент данного магазина говорит я долго буду здесь гулять хоть я и выбирал товар .
Магазин хороший ,товаров много,но есть огромный минус-это персонал,пришли с подругой,начали рассматривать ассортимент,за нами начала ходить женщина- продавец и наблюдала,хорошо,может это и ее работа и ее дело,но она смотрела прямо в руки и целенапрвленно по пятам ходила,это как минимум неуважение,а когда за тобой так ходят и дышат в спину, становится не очень приятно и отпадает желание смотреть товары .На мой вопрос "Почему вы за нами ходите?" я получила грубый ответ:"Я знаю таких как вы ,которые все тут крадут".Я сказала что у вас есть камеры и если у вас что то ,,крадут,, это не значит ,что нужно обвинять в этом всех.Ходите ,смотрите,но делайте это так ,чтобы клиенту было комфортно.
Продавцы обращяются к некоторым клиентам на Ты,хамят и грубят.Это ненормально по отношению к покупателям.Заметила, что к покупателям младшего возраста они не чувствуют границ и могут позволить себе разговаривать как хотят (напоминаю ,что все люди клиенты и ко всем людям нужно иметь уважение) .Начала расписывать ручку ,писать слово, на что женщина-консультант которая стояла рядом сказала мне повышенным тоном:
"Если ее так долго расписывать она закончится"
Я была в шоке!
Научитесь нормально общаться с покупателями.
Больше сюда не вернусь никогда в жизни.
Я бы не поставила ничего им если можно было бы. Просто ужасные сотрудники, огрызается, устраивают скандалы, ходят за тобой по пятам если ты не так выглядишь. Подруга один раз пришла в домашней одежде летом, т.к ей нужно было купить ластик или клячку и она просто не посчитала нужным переодеваться, т.к она живёт в этом доме и её подъезд выходи прям на школьник. Как она зашла в таком виде в школьник (на ней были штаны в клетку и футболка) сразу за ней стали бегать два консультанта, когда она спросила почему они ходят за ней, они ей ответили "по вашему виду видно, что вы можете, что-то украсть у нас!" Ещё один случай, мы с подругой после школы решаем зайти в школьник, проходим в отдел, к нам подбегает консультант и говорит "если денег нет, уходите от сюда и ничего не трогайте!" ну вот это одекватно?
Живу рядом, захожу не редко. Всегда есть все нужное. Есть не только канцтовары,но еще игрушки и небольшой ассортимент книг. Продавцы всегда подскажут где и что искать.
Я бы сказал, что это один из самых лучших магазинов игрушек и канцтоваров в Воронеже и области. Часто покупаю здесь игрушки для своих детей, а также собираю их в школу. Продавцы консультанты всегда помогут и посоветуют!
Рекомендую!!!
Приехали специально в этот магазин, так он ближе был, и до закрытия успевали. Нужна была срочно линейка, так как завтра в школу. Даже позвонили, попросили не уходить раньше! Женщина резко ответила: «мы через 5 минут закрываемся»! Хотя было 10 минут до закрытия. Мы успели, приехали через 5 минут, до закрытия еще 5 осталось. Одну линейку пробить - 2 минуты! Но магазин уже закрыт! Закрылись изнутри. Молодцы. Буду стороной Вас об’езжать.
Добрый день, очень огорчена после посещения магазина! Время работы в выходные дни указано до 18.00,прийдя в 17.50 обнаружила целую очередь людей, стучащих в дверь, некоторый приехали и не живут рядом, продавцы крайне не любезно, крича, ответили, что магазин закрыт, иначе они не успеют обслужить всех желающих! Я конечно всё понимаю, переработки не оплачиваются, но и покупатель здесь не виноват! УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОРРЕКТНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА И НАУЧИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВЕЖЛИВО ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!С данной ситуацией столкнулась не первый раз, в прошлый раз дверь закрыли в 17.45
Ассортимент хороший, но не все продавцы доброжелательны и приветливы. Хотелось бы в школьном магазине видеть хотя бы небольшую улыбку на лицах продавцов.
Пришли за час до закрытия. Продавцы стали на входе выговаривать, что им скор о закрывать, что бы быстро всё взяли и уходили. А лучше вообще сразу развернулись и вышли из магазина. Была бы воля, наверное палками выгоняли.... И это вместо того, что бы помочь в выборе и поиске товара... Жуть. Была просто в шоке. Всегда хожу в магазин, что в Северном районе. Там хорошие девочки, готовые помочь и подсказать... Разница между магазинами огромная!!!!
9.01.24 в 18:55 продавец в торговом зале вместо вежливого информирования о скором закрытии сообщил:"так, пошустрее, мы скоро закрываемся". После такого информирования желание делать покупки опустилось до 0.
Отличный магазин, большой выбор товаров, школый принадлежностей. Бываю ту т не часто, но заходу с большим удовольствием. Продавцы отличные, всегда помогут.
Очень выручает его близость к дому, да и цены неплохие. Персонал бывае т не особо отзывчив подсказать, но бывает и помогают. В любом случае посещаем регулярно
Очень нравится магазинчик! Широкий ассортимент канцелярии. Радушное обслуживание, ничего похожего рядом нет. Советую заглянуть, уверена без покупок не уйдете!
Мне здесь очень нравится, постоянный клиен т с открытия магазина. Хороший выбор, приятные цены, замечательный персонал, помогали каждый раз, когда просила. Процветания и развития вам!
Отличный магазин с отличными ценами. В наличии большой ассортимент с канцтоварами, игрушек для детей, все товары для школы и творчества. Батарейки, мыши и клавиатуры, портмоне и сувениры, а также многое другое можно найти здесь. Ну а цены действительно приятно удивляют! Рекомендую!
Вежливые сотрудники. Большой ассортимент товаров, и боль шой плюс, что можно заказать разное на сайте и выбрать удобный адрес магазина, привезут со склада.
Отличный м агазин канцелярии и игрушек. Большой ассортимент, цены относительно невысокие. Иногда бывает многовато народу, особенно в предверии учебного года.
Чудесный магазин. Для деток и немножко для взрослых. Цены дешевле,чем в больших магазинах. Игрушки. Прикладные товары . Для школы и для ручных поделок. Рамы для фотографий и много ещё чего.