Крайне не рекомендую заведение- не свежие, невкусные и неоправданно дорогие торты. Ранее всегда с превеликим удовольствием посещал кафе и на несколько сотен рублей можно было взять 3-4 изумительных по вкусу кусочка за приблизительно 600 рублей. Сейчас, ввиду того что все десерты считают по граммам, может выйти >400 рублей за один совершенно отвратный кусок. Никогда больше не посещу данное заведение.
Заказала РАФ, а принесли кипяток, обожгла язык ( я пью РАФ постоянно и знаю какой он должен быть, но это просто кипяток). Подошла и попросила вернуть деньги или переделать. По итогу не извинились, не стали переделывать и в возвращении средств отказали
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ ШОКОЛАДЕ... Работал в месте, где делают выпечку, кондитерку и прочую кулинарию... Находится это " предприятие" на Жаровихе... Некий Стуков там хозяин... Антисанитария ужаснейшая... Мыши, тараканы, которых не могут вывести,т.к. уборщица, она же мойщица, появляется дай бог раз в неделю... Мышиные фекалии в таре с сыпучкой,на подоконниках, стеллажах,грязь, постоянно забивающиеся,а потом протекающие канализационные трубы в порядке вещей... Сырье закупается самое дешёвое...В таких условиях "создают "продукцию... БЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИ ШОКОЛАДЫ...
Бываю в этой кофейне время от времени. Обычно всё нравится. Но сегодня... Это что-то. Заказала кофе гляссе и пирожное "чёрный лес", вроде. В итоге, пирожное настолько чëрствое, что вилка, с ножом его его с трудом одолели. Пирожное - и вилка с ножом, будто это мясо. Кофе - это отдельный разговор. Часто беру такой кофе. Но сегодня - первый раз, когда гляссе подали с горкой сливок. Мороженое где-то внизу. Сливки кислые. Малиновые (а у меня аллергия на малину). Я понимаю, что воскресенье. Так предупредите, что пирожное несвежее. Что сливки добавите в кофе. Ни слова, пока я не сказала, что напишу претензию. Потом молодой человек сказал, что берите книгу "Жалоб и предложений" и пишите туда. Я так, поняла, что персоналу всё равно, какого мнения о заведении будут посетители.
Взяла кофе. Во-первых «Каждый 6-й кофе бесплатно» это далеко не про каждый кофе. Цены выше среднего, но обратив внимание на дешевые сиропы уже поняла, что кажется я зря потратила деньги…
Ужаснейший недоэкстракт, дело тут не в зерне, помол просто решили не настраивать, видимо. Молоко перегрели, от чего вся его сладость пропала. Латте там даже и не пахло. Куча ароматизаторов. Лучше бы вместо покупки дешманских сиропов и добавок, обучили бариста делать вкусный кофе. Ставлю три звезды только за вежливость сотрудника и чистоту, в остальном ужас.
Дополняю отзыв спустя месяц.
Решила дать второй шанс этому заведению и пришла в этот раз за выпечкой. Взяла чизкейк карамельный. Это треш… Он сухой, настолько сухой, что без напитка его не прожевать даже. Как будто он стоял неделю заветренный. Даже замороженные чизкейки не такие мерзкие по текстуре. На вкус вроде норм. В этот раз бариста был абсолютно не вежлив, ни до свидания, ничего. Я вообще не понимаю, зачем открывать заведение, если ни о качестве, ни о сервисе тут не знают. Это ужас чистой воды. Фото чизкейка прикрепляю, никому не советую
В целом приятное место. Но, как всегда есть НО.. Чтобы выпить кофе, какао, чай и тд. или же перекусить чем-то.. Нужно подождать бариста мин 10, часто куда-то пропадает, а на замене остаётся человек, который не может отпустить гостей с их заказами и лишь советует подождать, когда вернётся сам бариста.
Если хотите перекусить чем-то вроде пасты с курицей, то моё мнение не стоит. Курица сухая, жесткая и местами пережаренные кусочки, что отдают привкусом жжёной еды. Зато какао очень вкусное. Думаю на 3 звезды тянет, но есть много над чем стоит поработать. Никаких претензий к бариста нет. Человек один, а задач не меньше. Думаю руководству стоит позаботиться о найме помощника, который не только сможет сидеть на стуле за стойкой, но и выполнять заказы гостей.
Ужасное обслуживание,девушка(видимо официантка) ходит с грустным лицом,ни здравствуйте,ни до свидания…Заказали три десерта все были будто из пластилина.Не советую это место
При покупке мороженного заметила разницу указанной цены и реальной ( в меню 50г-80руб, 100г-150руб), когда обратила внимание кассира на это , она сказала, что у них в терминале пробивается двойная порция только 160руб, из-за 10 рублей не стала дальше спорить.
Мороженное и капучино мы ждали 20 минут, причем дважды подходили, и напоминали о заказе ( помимо нас в зале сидела только одна пара) Когда пришло время подавать мороженное, девочки долго не могли «отковырять» его из общего брикета, так как оно переморожено…
В итоге, нам принесли капучино, один шарик (если это можно так назвать) вместо 2 клубничного и пломбир с орехами и тертым шоколадом. Орехи попадались с скорлупой, сначала, не заметив, чуть не сломала зуб! Кофе не вкусный.
Очень жаль, что о таком прекрасном уютном месте, остались только плохие впечатления…
Место удобное, есть выбор сладостей, кофе - как везде. На этом плюсы заканчиваются.
Команда работает крайне медленно. Убрать со стола - это надо попросить, потом дождаться.
Не поленитесь - поднимитесь на 4-й этаж. Попьете за те же деньги, но с большим удовольствием.
А
Алексей Попов
Level 5 Local Expert
February 21
Кофе вкусное. Заказывал блины (ветчина сыр). Весьма и весьма был вкусный круасан с шоколадом. Столы удобно. Принесли быстро. Была даже влажная салфетка для протирки рук.
Не чай, а вода теплая. Заказывали пирожок песочный с брусникой, а принесли с вишней. В мохито вбухали столько сиропа, что весь рот зелëный. Сколько раз ходили, первый раз такое отвращение. Персонал общаться с покупателями не умеют.
Очеееень расстроена.
Вчера (9.11.2021) вечером купили мандариновый пирог и киш с курицей .
Внешне все было ок.Очень приятная женщина на кассе.
Сегодня дома решила покушать прекрасный киш,который вкусный ,тк покупаем его ТАМ уже не в первый раз.
И хорошо,что посмотрела перед тем как кушать!
Волос!!!! Я наивная решила ну может там прилип ,когда собирали заказ или может мой прицепился,но НЕТ!
ВОЛОС В САМОМ ТЕСТЕ! В ОСНОВАНИИ! Я все понимаю ,но это не допустимо категорически ! Конечно же у меня не осталось чека,кроме выписки с карты.и ехать ругаться с грудным ребенком на руках не с руки.да и с кем? Кассир не виноват ! А вот к повару -кондитеру вопросы серьезные!!!!
Это я все к чему-смотрите,что покупаете ...к сожалению не все добрлсовестно относятся к своей работе.
Фото прикрепляю.
Зашёл в кафе первый и последний раз.
Кофе с мороженым - что может быть проще. Но мороженое, простите за тавтологию, переморожено - я такое дома иногда делаю когда оно открыто в морозилке неделю - две лежит и покрывается крупными льдинками. Кофе не вкусный.
Макарон у спутницы был засушен. Само место проходное и для посидеть абсолютно не располагает.
Не советую.
Неплохая выпечка. Но персонал требуется обучить: 7 минут ждала у стойки, чтобы сделать заказ. Через 3 минуты уо мне подошла официантка и сказала, что бармена пока нет и нужно его подождать. В целом, бармена не было 7 минут. Во всем мире существует взаимозаменяемость персонала. Все мы люди, я понимаю, но неужели все должно остановиться, если бармен вышел?!
Хорошее кафе, заказ принесли быстро, всё аккуратно, вкусно.
аня с.
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Решила купить пирожные. Попросила две штуки. Оплатила, не обратила внимание на цену. В результате прихожу домой, проверяю чеки, оказалось, что женщина на кассе меня обманула. Вместо двух пирожных прописала три. Вот так и теряют клиентов. На чеке была указана фамилия кассира, Борзенина Клавдия. Очень неприятно познакомиться.