Дважды столкнулась с тем, что не могу добиться обслуживания. С клиентами, которые заходят никто не здоровается, даже головы в их сторону не поднимает. Меню ждать не стоит, кажется, можно просидеть весь день, никто к тебе и не подойдёт. Удачлив тот клиент, кто находит меню сам и делает заказ на стойке. Заказ через электронное меню бесполезно делать. Есть ещё вариант поскандалить, но мне это портит аппетит. Если кто любит хорошую ссору перед обедом - вам сюда. В первый раз решила, что случайное стечение обстоятельств. На второй раз повторилась ситуация.
Утро. Суббота. Ждал 10 минут официанта в пустом зале. При этом работники из республик Средней Азии индифферентно фланировали по своим делам мимо. Никому из них и в голову не приходила мысль позвать кого-то из персонала в зал. Мебель убитая, замызганная и изношенная. Контраст с золотой милей чудесный. Официанта я так и не дождался. Ушёл голодным. Может, это и к лучшему.
Вкусно, просторно. Нам повезло, зашли никого не было. Потом уже пришли большие компании и стало весело. С едой был небольшой конфуз - бобло не полностью собрали. Забыли пару ингридиентов, но это быстро исправили. Всё вкусно.
Не рекомендую приходить сюда в обеденное время. Одна официантка на все кафе. Ждали 40 минут чтобы у нас приняли заказ. В итоге, вместо обеда удалось взять только кофе с собой.
Уютно, вежливые официанты, быстрое обслуживание. Единственный минус - работа администратора: не было сдачи с 5 тысяч при заказе на 2 тысячи и мне предложили "где нибудь разменять"......Хорошо посетитель за соседним столиком разменял и ситуация разрядилась, иначе встала и ушла бы не заплатив.
Очень медлительный и нерасторопный персонал
Ожидания кофе и блинов более 40 минут
В зале один официант, который сам по себе не очень быстрый
Анастасия
Level 10 Local Expert
June 22, 2024
Хлипкие крышки для кофе. Указала на это сразу бариста, мне дали другую крышку. В итоге вся облилась с головы до ног когда пила. Вернулась в кофейню, чтобы без негатива передать эту информацию сотрудникам - извинились, но другой кофе или какую-то компенсацию не дали, да и не думаю что крышки будут проверять. Будьте аккуратнее…
Уютно, хорошо, спокойно. Вежливое обслуживание, сладости свеженькие. Хорошая звукоизоляция. В целом атмосфера приятная. Приходите для спокойного общения и вкусного кофе.
Люблю ее, хороший ланч есть для тех, у кого диета.
Оч вкусно , чисто.
В туалете только висят швабры в общей зоне. Такое вещи все таки должны быть где то спрятаны.
Завтраки приличные. Персонал не профи. На элементарные вопросы не могут дать ответ. Кофе растёт в цене, а качество падает. Возможно, зерно низкосортное, а возможно, не отрегулирована кофемашина. Предлагаемые десерты не соответствуют стандарту цена=качество.
Народ всегда немного есть, вкусно, не разнообразно, все классика, на любой вкус, веранды нет, но окна панорамные, интересно очень, но не летом. Хочется как на Мансуровском 12, там открытая веранда есть
Нормальное место. Работают быстро даже при полной посадке зала. Качество еды и напитков, как и везде по сети - вполне нормальное.
Виктория Пинкас
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Хорошая атмосфера, быстрая подача блюд, в пятницу вечером свободно и не шумно. Очень вежливые официанты, еда и цены как и во всей сети. В будни действует спецпредложение ланч, так что ещё и выгодно)
1
Василина
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Очень плохое обслуживание! Очень плохая еда. Официантка 1 и совершенно не понимает что ей надо делать.
Не понравилась. Стол качался, есть было не удобно, салат цезарь с курицей принесли, курица была ледяная, такое ощущение, что её из морозилки достали,нарезали,и подали.
Главный минус- сотрудники. Иногда позволяют себе очень громко, невежливо общаться между собой.
Как-то, что-то у повара случилось, он ушёл. Замены не было. При приёме заказа, сразу слышно от бара-"я не буду это делать ". При условии, что узнав о ситуации, мы сами спросили, что можно выбрать из меню, что бы не пришлось готовить, тк прекрасно всем известно, что приходят полуфабрикаты, практически, на всё.
В общем....кадры решают.
Отвратительный сервис! Еду и напитки несли 40 минут! Зашли выпить кофе перед спектаклем, чтобы скоротать время, предупредили об этом официанта. В итоге выбегали из кафе, дожевывая пирожные и параллельно оплачивая счет! Да и еда с напитками были не очень… что-то Шоколадница совсем перестала радовать своих посетителей 🤷♀️
1
Кети.
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Шоколадницу люблю за вкусный кофе, не пережаренный и салат цезарь с креветками.
Пришли сегодня. Выбирали заказ через приложение около 10-15 минут. К нам никто за это время не подошел, пока не вызвали заказ. В итоге сказали, что кухня у них не работает (время было около 5 вечера). Кроме того, женщина с кухни со злобой вмешалась в разговор, что на кухню не выйдет. На вопрос почему, ничего толком не ответили. Мы ушли голодные. Полный ноль и не профессионализм.