Shokoladnica
104 reviews
June 8, 2024
Потрясающее атмосферное место !!! Администратор-официант Иван - просто душка. Вежливый, тактичный, найдет подход к абсолютно любому гостю.. Вкусные коктейли. Приятное место. Прекрасно посилели, отдохнули в аэропорту, ожидая посадку. Очень рекомендую это место. Никто не подбегал, не напрягал, все тизо и спокойно.
1
1
August 10, 2024
Были с сыном 08.08. Большое спасибо за быстро приготовленные блюда и работающую оплату бонусами Сберспасибо! Все понравилось, приятно было зайти, чего не скажешь про Шоколадницу возле колеса Солнце Москвы. Там в обед нам сказали, что ожидание от(!) часа при наполовину заполненном зале.
1
December 28, 2024
Еда пока стандартная, хотя есть замены продуктов некоторых составляющих на картинке в меню одно, а приносят уже другое. Например на картинке томаты черри, в реальности уже давно обычный помидор нарезанный кусочками. Отношение персонала к даче чаевых стало обязательным для клиента, чаевые минимальные около 300-400 рублей. Если берешь небольшой заказ выходит 50% от стоимости заказа. Если не оплатил чаевые откровенно, открыто возмущаются, что вам не понравилось, быстро уходят с недовольным видом, изображают обиженных. Все электронные устройства на столе, тоже заточены на выплату чаевых и определенную сумму, меньше которой не можешь оплатить сумму заказа или ждешь официанта когда он лично уберет сумму и выскажет недовольство, то есть ещё надо объяснить почему не оплачиваешь сумму чаевых которую они уже решили за тебя.
1
January 14
Вчера выдались сложные сутки: Пулково был закрыт на прием и нам пришлось более суток сидеть в Шереметьево. Через какое-то время сообщили, что пассажиры задержанных рейсов могут получить питание по посадочным талонам в нескольких точках, включая "Шоколадницу". Туда мы направились группой.
Обстановка была очень нервная. Официанты явно не были рады приходу клиентов и не желали обслуживать по посадочным.
Но нам повезло - нас обслуживал очень чуткий и понимающий парень по имени Иван, который долго возился с нашими посадочными, но смог помочь! А также старался скрасить ситуацию своим положительным отношением к гостям.
Еда относительно вкусная. К сожалению, те, кто заказал пасту карбонара (их было 6 человек) еле добрались до дома. Симптомы одни и те же: рвота, диарея, страшные рези в животе, температура 37,5, сильная слабость и полуобморочное состояние. Те, кто заказывали другие блюда- доехали нормально.
Уважаемая администрация "Шоколадницы", убедительно просим вас принять меры! Нас в таком состоянии чуть не сняли с рейса! Мы и так прождали вылета 27 часов, а тут ещё этот недуг!
1
October 16, 2024
Безобразное обслуживание! Обедал в этом заведении 16.11.2024. После произведения оплаты (наличными) ждал сдачу в течении 30 минут! Официант с безмятежным видом пробегал рядом несколько раз! Решил задать вопрос, возможно в этом заведении не принято приносить клиентам сдачу?!
Получил ответ «гуру» сферы обслуживания: «Ой, да, я про вас забыл!»
Тщательно подбирайте персонал!!!
1
May 8, 2024
Я честно в небольшом шоке. Так хотела расслабится и получить удовольствие от еды. Заказала все что я люблю, все хорошо конечно, НО приносят приборы ПЛАСТИКОВЫЕ ОДНОРАЗОВЫЕ🤦🏻♀️и все это время вместо того чтобы спокойно и с удовольствием поесть, я переживала как бы не сломалась вилка или нож🤦🏻♀️ну реально, че то Вы перегнули моя любимая шоколадница ((
1
2
October 10, 2024
Кушаю только в этом кафе, один раз выбрала другое, после 9 часов полета и недели больничного не отошла толком.. в шоколаднице быстро, вкусно и приставок меню. Можно удачно пересидеть ожидание )
1
October 29, 2024
Приятно, что при большом количестве посетителей было очень оперативное и вежливое обслуживание.
1
December 2, 2024
Это наше любимое тихое место,где можно за чашечкой кофе и кусочком торта просидеть с друзьями много времени
2
January 19
Бариста в 19:10 примерно сделал ужасный кофе. Я попросил : латте, не горячий, указал заранее 60-70° и с карамельным сиропом. В итоге: кофе с температурой магмы без сиропа, хотя я за него заплатил 👍🏻 Али, благодарю!
1
May 23, 2024
Было заказано два сендвича с собой
Сказали что время приготовления 7-10 минут.Прошло 20(засекала),говорю ну что там?
Ой,оказалось их вообще не начинали делать)))Делали еще минут 15.Я уже говорю можно мне отменить заказ?Уже и время поджимало,о чем было сказано
Так девушка официант просто выплывает мееееедленно из кухни(куда она технично слилась после моих просьб об отмене заказа)и спрашивает нужен ли мне пакетик))В зале не было никого из персонала.я не шучу.
Ребят,это норм?Я-то знаю ответ на этот вопрос,но самим-то как?
3
January 9
Навязывают услуги.
Хотела быстро перекусить. Салат в контейнере не дали взять, отправили за стол, сказали "всё принесут", пришлось изучать меню. Желаемый стол не дали((
1
June 14, 2024
Был постоянным посетителей этого кафе в аэропорту Шереметьево. Но, больше не зайду. Водку принесли тёплую, апельсин порезанный по колхозному, а салат которым я восхищалсч принесли отвратительный. На мои тонкие замечания реакции я не получил. Оплатил по полному счету. Понятно, что аэропорт, но жаль что за клиента не борятся. Или делают это слабо. Обидно!!!
2
1
May 7, 2024
Покупала в этом аэропорту на завтрак картофельную вафлю с лососем. Сама вафля была подгорелая, а яйцо сырое. 👨💼 Менеджер не предложила компенсации. Я разочарована, что в таком крупном международном аэропорту качество блюд как в деревне за неоправданно высокую цену.
3
January 7, 2024
Шоколадница одно из немногих заведений где всегда на хорошем уровне еда и сервис. Каждый раз в аэропорту захожу перекусить только к ним.
1
1
May 4, 2024
Да это аэропорт, и цены соответсвующие. Но ролл за 430 рублей с таким количеством начинки - это просто плевок в душу и оскорбление.
Хотя бы кофе на вынос был вкусным, на этом спасибо
2
July 17, 2022
Классическая Шоколадница, цены умеренные для аэропорта.
В меню есть и нормальная еда для ужина.
Чай матча латте - 5,вполне вкусный.
Торт Наполеон - 4, крем не классический.
Творожная запеканка - 5, свежая.
Чай сенча вкусный.
Обслуживание не быстрое.
April 11, 2023
Отличное место, вкусное игристое и отличные закуски. Но сегодня что-то пошло не так.
Пока я там коротала 1 час, пришла отличный ангел чистоты и настойчиво, убиралась во круг меня.
Сначала поставила ведро со шваброй рядом со мной, потом методично, как уборщица в Советском подъезде выметала мусор, она это делал упорно и настойчиво, и все мои попытки отключится о этого процесса были не возможны.
Спасибо за отличный сервис до этого момента, это был мой последний бокал игристого в этом месте.
2
March 12, 2024
Не советую в этом месте брать на вынос ролл Филадельфия . Чувство что тебя нагло обманули. Ролл пустой меньше половины 430 рублей выкинула на ветер, но не приятный опыт приобретен навсегда.
5
June 12, 2024
Грязно, медленное обслуживание (меню ждали 10-15 мин, в итоге взяли его сами с другого стола), пластиковые приборы((( очень грустное место
2
1
March 30, 2023
Картинки красивые, еда отвратительная.
Заказала круассан со скремблом и лососем и голландским соусом.
Ни одно составляющее этого блюда не было хотя бы нормальным.
Круассан из странного сладкого теста, холодная невкусная болтунья вместо скрембла, вместо голландского соуса что-то непонятное явно дешёвый соус из магазина, лосось ужасный на вкус. Просто невозможно было есть.
На любое действие (заказать еду, попросить счёт) нужно звать официанта.
Только кофе вкусный.
В целом еда не вкусная как и во всех Шоколадницах, не ведитесь на красивые картинки
1
October 5, 2022
Зашли перед вылетом, заказали чай с десертом. Десерт был не свежий, чай как чай, принесли в чайнике чайный пакетик. Но это ладно, я допускаю, что могут подавать не свежее в заведениях, печально, но факт. А теперь к главному. КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА . Здесь работает бессовестный и бесчестный персонал, который обманет, не моргнув и глазом. Случайно забыла провод(зарядное устройство) от айфона ОРИГИНАЛЬНЫЙ. Обнаружила это, когда прошла на посадку в самолёт. Естественно вернуться не смогла. Тут же позвонила в данную Шоколадницу👎🏻 описала ситуацию, сказала за каким столом сидела и кто меня обслуживал, нашли нашу официантку Марию, подтвердили что зарядное устройство найдено, я в ответ попросила отложить забытую мною вещь, так как через несколько дней летела моя мама, она могла забрать. Ответили утвердительно, что действительно нашли, отложили и благополучно передадут. В день вылета мама подошла и попросила вернуть. Человек она взрослый и доверяет людям, поэтому не стала внимательно проверять. Свинью, которую мне подложили, обнаружила я, когда мама отдала мне пакетик с зарядным устройством. Я получила самую низкопробную кривую китайскую подделку. Меня просто накрыло презрение к этому заведению и людям, работающим в нём. Вы думаете все вокруг дураки или вы станете богаче прибирая к рукам чужое? Менеджер Кирилл, который ответил на мой звонок сказал , что возможно было слишком много проводов и просто перепутали, но когда мама забирала, ей сказали, что забыт был только этот и других нет. В итоге он сказал, что ничем не может помочь. Обслуживала меня официантка Мария, тоже была в курсе, изначально при первом моем звонке дала свой номер для связи и заверила, что забытое мной найдено и будет возвращено. Однако...это не так. После того как подменили мою зарядку на китайское г...., девушка меня заблокировала) ну а что, дело сделано. В общем для меня это заведение «умерло» и закопало себя. Передам всем знакомым никогда туда не заходить. Такие ситуации и показывают лицо заведения. Даже одной звезды много для такого места. Ужасно неприятный осадок остался...злость, разочарование и презрение. Отзыв на Шоколадницу в аэропорту Шереметьево. Посетили 17.09.2022 Скрыть
2
September 25, 2022
Зашли перед вылетом, заказали чай с десертом. Десерт был не свежий, чай как чай, принесли в чайнике чайный пакетик. Но это ладно, я допускаю, что могут подавать не свежее в заведениях, печально, но факт. А теперь к главному. КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА . Здесь работает бессовестный и бесчестный персонал, которые обманут, не моргнув и глазом. Случайно забыла провод(зарядное устройство) от айфона ОРИГИНАЛЬНЫЙ. Обнаружила это, когда прошла на посадку в самолёт. Естественно вернуться не смогла. Тут же позвонила в данную Шоколадницу👎🏻 описала ситуацию, сказала за каким столом сидела, попросила отложить забытую мною вещь, так как через несколько дней летела моя мама, она забрала бы. Ответили утвердительно, что действительно нашли, отложили и благополучно передадут. В день вылета мама подошла и попросила вернуть. Человек она взрослый и доверяет людям, поэтому не стала внимательно проверять. Свинью, которую мне подложили, обнаружила я, когда мама отдала мне пакетик с зарядным устройством. Я получила самую низкопробную кривую китайскую подделку. Меня просто накрыло презрение к этому заведению и людям, работающим в нём. Вы думаете все вокруг дураки или вы станете богаче прибирая к рукам чужое? Менеджер Кирилл, который ответил на мой звонок сказал , что возможно было слишком много проводов и просто перепутали, но когда мама забирала, ей сказали, что забыт был только этот и других нет. В итоге он сказал, что ничем не может помочь. Официантка Мария, которая меня обслуживала, тоже скинула звонок. В общем для меня это заведение «умерло» и закопало себя. Передам всем знакомым никогда туда не заходить. Такие ситуации и показывают лицо заведения. Ужасно неприятный осадок остался,злость, разочарование и презрение. Отзыв на Шоколадницу в аэропорту Шереметьево. Посетила 17.09.2022.
7
5
November 30, 2022
Очень профессиональный персонал.
Администратор, бармен и официант - выше всяких похвал.
Вежливо, корректно, профессионально.
Спасибо огромное.
1
1
February 21, 2023
Не буду обсуждать ценник, он логичен для, аэропорта. Нелогично долго ждать официанта при неполной посадке, получить кофе из зёрен среднего качества, и крем брюле, картинки которого нет в меню и который вообще таковым не является! Если вы любите как и я в этом десерте нежный тёплый крем под карамельной корочкой Забудьте! Это кусочки шоколадного бисквита, перемешанные с кремом, политые жидкой карамелью.. Считаю что называть такой десерт крем брюле как минимум некорректно, а как максимум вводит покупателей в заблуждение
February 17, 2023
В этом кафе я сделал предложение своей второй жене. Заранее забронировал столик с лучшим расположением и администрация и официанты успели все подготовить и накрыть потрясающий стол.
Большое спасибо вам!
2
December 11, 2021
В кафе Шоколадница не в первый раз. Все устраивает, вкусно и вежливый и доброжелательный персонал. В первый раз не понравилась еда сегодня 12.12.2021, омлет. Уважаемый повар, омлет должен быть воздушным, а тот омлет который вы приготовили сегодня совсем не вкусный, помидоры жёсткие, ветчины вообще не нашла. Надеюсь Вы просто не выспались, потому что обычно там вкусно все, особенно блины с сыром
July 17, 2022
Посещали данное заведение 17.07.22г. Остались сильно разочарованны обслуживанием, да и блюдами в целом.. Официанты не подходили больше 30 минут к столику, хотя посадка была не полная, общение с гостями довольно раздражённое. Лапшу с креветками принесли, мягко говоря, сильно отличающуюся от картинок в меню, полностью слипшуюся, больше похожую на кашу, если бы мы не знали, что это за блюдо, то сразу и не угадали бы… Кофе по вкусу словно растворимый. Продолжать можно очень долго, про каждую позицию в нашем заказе. Очень жаль, что выбрали Шоколадницу, больше такую ошибку совершать не будем!
5
2
August 12, 2022
Все очень долго. Нужно меню? Ждите 10 минут. Выбрали? Ждите пока к вам наконец подойдут, притом когда останавливаете официанта с просьбой принять заказ, вам говорят минуту, а в итоге опять ждёте все 10. Сам же заказ (кофе и шакшука) вы будете ждать 40 минут, буквально. Счёт соответственно вам придётся снова добывать с боем. В целом вся проблема решается банально набором большего количества персонала, но видно никого не волнуют нервы посетителей, что опаздывают на самолёт из-за чашки кофе и яичницы, которые по итогу ждать больше часа.
2
December 1, 2021
Уютное местечко в аэропорту. Приятно скоротать время за чашечкой любимого напитка и вкусным десертиком. Возможность оплатить счёт через приложение оказывается весьма к месту, когда вдруг обнаружил, что засиделся и опаздываешь на рейс
December 6, 2022
Эх, любимая шоколадница-мармеладница. Сколько раз сиживали в твоих стенах то перед дальней дорогой, то по семейному, то просто забежав выпить кофе с пирожным. Молодцы, так держать!
4
April 4, 2024
Не смогла оплатить бонусами "спасибо" и списать баллы при оплате, так как не работал компьютер.
1
1
March 16, 2023
Какое-то чудо!Веселый позитивный персонал!Быстро, вкусно.Ребята готовы помочь.))Всем респект!
August 25, 2022
25 августа 2022, прилетели из Сочи и зашли в Шоколадницу. Приветлива официантка Полина, об отсутствии бульона сообщила в момент заказа, была доброжелательна. Все приготовили и подали быстро, было вкусно.
Коллегам из Шоколадницы в Сочи в аэропорту стоит поучиться радушию и скорости обслуживания
1
1
October 24, 2022
В Шоколадницу на Краснопресненской зашли 24.10.22 во второй половине дня. На столах грязь, не убрано. Официанты еле двигаются. Разговаривают, как во сне. Ждали 15 минут, когда нам подадут меню, не дождались. Пригласили администратора - не соизволил явиться. Были вынуждены уйти в другой ресторан т.к. поняли, что еды нам не дождаться. Руководство, примите меры.
3
1
March 30, 2023
Добрый день! Не понравилось блюдо - салат с ростбифом. Абсолютно безвкусный, а мясо сухое. Сказала об этом официантке, на что та неловко улыбнулась и просто ушла. Всё впечатление испортилось.
1
September 22, 2022
Очень любим данное кафе. Но после завтрака легендарными блинчиками в аэропорту. Случился легендарный пронос. Спасибо шоколадница за просраный отпуск.
3
March 3, 2023
Отличное и быстрое обслуживание, официант Владислав быстрый ,вежливый очень☺️
2
February 28, 2023
Отравилась в этом чудном заведении драниками с лососем. Видимо, готовят из просрочки, судя по отзывам не только я столкнулась. Теперь в командировке вынуждена брать больничный. Обходите эту забегаловку стороной
2
1
November 12, 2021
Ехал в другой город и решил заглянуть пока было время перед рейсом. Заказывал грибной крем-суп и поке с лососем. Все очень вкусно. Кофе тоже неплохой. Хорошее обслуживание и приятная атмосфера.
1
October 16, 2022
Долго и утомительно. Когда на этом месте был "кофе Хауз", то проблем вообще не возникало. Всегда были вежливы и доброжелательны. Сейчас можно на кассе стоять очень долго. Он же кассир, он же бариста. При наличии двух касс стоишь и ждёшь. А на тебя смотрят половина персонала и никто не шевелится. Качество еды оставляет желать лучшего и по факту приносят то, что слабо похоже на картинки в меню. Увы...
2
1
June 12, 2022
Уютный интерьер, замечательный персонал, быстрое обслуживание.
Хорошое местно что бы скоротать время перед полетом.
1
July 14, 2022
Плюсы: удобство, хороший выбор меню для аэропорта и адекватные цены.
Минусы: отвратительный зеленый чай
February 9, 2023
Брала кофе собой на растительном молоке , его явно разбавили с водой.
Когда в чашке принесли кофе , на дне были остатки старого кофе , рекомендую чаще промывать холдеры .
August 11, 2022
Кассир Юлия высокомерно относится к покупателям не считает нужным отвечать на вопросы принимает заказ с пренебрежением, осталось неприятное впечатление от кофейни, в "Шоколадницу" больше не пойдем...
2
1
February 23, 2022
Спасибо за очень вкусный завтрак!
Очень приветливый персонал,подняли настроение!
Обязательно вернемся к вам!
3
1
April 10, 2021
Идеальное обслуживание, как всегда все вкусно, очень подняли настроение на целый день именно внимательностью и заботой) девушка-официант золото) огромное вам спасибо!
1
November 12, 2021
Был несколько раз
Приятный персонал и быстрое обслуживание.
Заведение уютное, меню порадовало, т.к люблю сладкое
1
October 27, 2022
Слишком дорого. Маленький цезарь с собой 550₽, напротив в Фарш салат больше и стоит 450руб. Официальны приятные, но цена не приятная
1
July 31, 2022
Нет той Шоколадницы уже нет и не будет, ах какой был вкусный Кофе!!! Блины с начинкой шоколад, натуральный шоколад, ну очень было вкусно, Вкус детства, все его Нет... как и всего остального!
3
1