Shokoladnica
314 reviews
April 18, 2022
1. в феврале пришли на завтрак семьей, я муж и ребенок(полтора года), просидев 10 минут, взяли меню сами, изучив завтраки,10 мин ждали официантку, которая приняв заказ у одного столика забивала заказ, а столов было 5-6, и так к каждому столу, помахав ей рукой, что пора бы уже и нас принять, был игнор, ушли голодные.
2.сегодня утром муж пошел за кофе по теле 2 (объем 0,3),заказать 2 кофе(0,6 мл)тоесть свои минуты(деньги) меняешь на кофе, стаканчиков не было, но муж разглядел все таки те стаканчики , но по 0,2
Итог : сделали 2 кофе по 0,2
3. менеджера всегда стоят облокотив ножку к стене разговаривая с официантками, редкость когда изъявят желание помочь официантке которая не в шубе ногой
2
1
March 24, 2023
Не понравилась. Еда посредственная, обслуживание вообще никакое, при наличии двух человек в зале, заказ ждали сорок минут. Именно эту Шоколадницу не рекомендую, потому что есть с чем сравнить.
3
1
January 2, 2023
50/50.котлеьы со странным привкусом, пюре более-менее. Блины очень маленькие. Также очень мало места и маленькие столы в кафе. Раковина очень низкая, и в туалете нужно включать свет вручную. Официант очень добрая. Всё чисто
1
March 30, 2024
Очень долго ждали блюд. Из кухни доносились постоянные ругательства персонала. +1 звезда за старания официанта: он единственный, кто прилагал усилия, чтобы обслуживание не казалось настолько плохим, насколько оно, действительно, было.
1
1
September 2, 2023
Заказала еду из Шоколаднице. Картофельное пюре с курицей. Это просто безобразие, пюре с не сваренным картофелем, куски картофеля. Все переселено
4
1
October 31, 2023
Хороший ассортимент, вежливые и быстрые официанты.
1
1
July 26, 2023
Шоколадница это классика. Вкусный ароматный кофе, ланчи. Все супер.
1
June 8, 2022
Добрый день!
Уже который раз хочу написать, но всё время откладываю и думаю о том, что что-то изменится.
Обслуживание мягко сказать отвратительное: официант Нарек по ощущениям специально игнорирует посетителей и не принимает заказ, про доброжелательное отношение и улыбку я молчу. Поначалу мне казалось, что у него что-то произошло в жизни, но за год ничего не поменялось. Счёт не дождёшься, поэтому проще оплатить приложением.
Жаль. Неприятно.
Хожу сюда лишь потому, что здесь это единственная Шоколадница в районе около дома.
5
January 17, 2024
Очень уютное место, персонал волшебный🥰❤️
2
May 28, 2024
Привезли пашот, и остальное выглядит не лучше, выбросил в ведро.
1
August 20, 2023
Хочется поблагодарить Ш.Анастасию за то, что грамотно и чётко решила проблему с заказом. Спасибо большое, вы лучшая!
February 26, 2022
Начнем с того, что пришла я в 11, подошла к официантке и уточнила до скольки завтраки. Просидела минут 10 прежде чем ко мне подошли, хотя на тот момент занято было 4 столика. После хотела заказать завтрак, но мне сказали что ВСЕ завтраки ждать 30-40 минут, т к большая очередь на заказы и доставку, предложили мне готовые пирожные.
1. Почему нельзя было предупредить заранее, я потеряла время
2. Вместо того, чтобы ставить перед фактом, можно было предложить за ожидание десерт, кофе, скидку на будущее, да что угодно
Ужасное отношение и сервис.
Утро испорчено, время потеряно
5
1
July 6, 2022
Явно что в этой шоколаднице основное впечатление испорчено человеческим фактором, а именно сонными и не опытными сотрудниками. Очень часто бывает что чего-то не хватает из меню, чаще всего именно то за чем приходишь!
Из плюсов это хорошая система лояльности в Шоколаднице в целом.
2
February 12, 2022
Не все позиции по меню есть в наличии. Посуда со сколами, на замечание официант отреагировал: ой, я не заметил. И судя по отзывам, такая посуда здесь обычное дело. Столовые приборы просто швыряются на стол. Пиво принесли в бутылке и даже не налили в бокал. Интерьер также требует ремонта. По кухне. Салат с тёплым ростбифом принесли с весьма заветренным мясом. А вот коктейль кампари ред негрони мне понравился. Бармену плюсик.
1
May 24, 2022
В кафе грязно, неубранная посуда на столах, хотя только прошло 15 минут с открытия. В зале был один клиент, но, сославшись на занятость доставками заказов, мне отказали в обслуживании. Администратор с бейджем Хаби (или Хави) очень занята, с клиентами общаться ей тоже некогда. Руководство сети, примите меры для нормализации ситуации. Никому не рекомендую, обходите эту шарашку стороной. Рпзительно отличается от других кафе сети в худшую сторону.
3
1
September 18, 2022
Заказ несли 50 минут, блинчики холодные, сэндвич холодный. Официантка уставшая, ходила злилась на всех посетителей (корчила недовольное лицо)
На просьбу сделать скидку за долгое ожидание улыбнулась и сказала, что не может, хотя в других точках шоколадницы, на такие случаи предусмотрена скидка
Не ходите сюда) кафе работает на ДОСТАВКУ
June 1, 2022
Неплохая еда, но обслуживание на очень низком уровне :(
Официанты настроены не доброжелательно, порой и вовсе не здороваются, игнорируют гостей.
Единственная мотивация пообедать в этой Шоколаднице — близость к работе.
April 26, 2024
Чай принесли через 30 минут.Пирожное не дождались.
1
February 15, 2024
Хорошее место. Отличный персонал.
June 19, 2022
Вкусно готовят, порции не "урезают", быстро приносят, быстро уносят. Очень любезная официантка. Всё супер.
July 6, 2023
Всё идеально, вкусно, красиво, уютно, а также иногда играет музыка, что очень приятно
March 28, 2022
Бургер и десерт ждали в общей сложности 55 минут. В практически пустом кафе. Как объяснили - работает один повар и он же обслуживает заказы доставок на дом. Дали грязные приборы. Больше сюда ни ногой. Качество еды - среднее. Бургер едва тёплый.
1
November 4, 2022
Пришел в пятницу в 8:30
Сказали что сегодня работают с 9:00
На информационном стенде написано что с 8:00 с пн по пт
Зато по доставкам уже суетились, делаю вывод что обслужить меня было западло ещё и первый клиент.
4
April 19, 2022
Не всегда есть в наличии блюда из бизнес ланчей. Недалеко от метро , пешая доступность. Еда , вкусная.
March 15, 2022
Если вы не знаете где получить самое ужасное обслуживание в Москве, то добро пожаловать в это место. Именно в этой точке официантка может молча швырнуть вам меню на стол, нахамить, перепутать заказ и принести ледяное «горячее» , потому что официантка принципиально не забирала его с раздачи бара. Ни администратора ни директора в данной точке не видно.
2
1
May 20, 2021
Часто бываю в этом кафе. Утром людей мало, приятно посидеть поработать за чашечкой кофе. Пробовала фирменные блинчики, салаты, все вкусное, свежее. Рекомендую.
3
May 13, 2023
Лучшее место для посиделок с девчонками уже лет 15 как)
May 14, 2022
Разочарована изменением меню ужинов, выбор салатов стал скучен. Раньше можно было взять Цезарь, который к слову мне очень нравится именно в Шоколаднице. Оливье не понравилось, будто из какой-то столовой.
2
2
May 29, 2023
Отстой. Ела ланч : оливье, куриная лапша, диетическая куриная грудка со стручковой фасолью. Не вкусное, холодное. Официанты - сонный мухи. Шок
1
October 6, 2021
Добрый вечер, мои дорогие друзья! Кафе Шоколадницу, давно зарекомендовало себя с лучшей стороны. Завтраки, обеды, ужины по очень приятной цене.
1
March 24, 2022
Очень долго ждали пока принесут меню, также заказ был предоставлен нам в течение минут 30, при подачи блюд приборы были просто кинули на стол. Заказ был холодный, брускетту невозможно было разрезать, хлеба был очень жесткий, как будто лежал несколько дней. Официанту требовалось минут 15, чтоб забрать грязные тарелки.
3
1
November 13, 2022
Часто бываем. Тесновато, но неплохое место. Персонал нормальный.
February 6, 2023
Я не люблю кафе Шоколадницы...не именно это, а вообще сеть...вялотекущие официанты, то то не так, то это вы не так поняли...
April 5, 2021
Хожу туда уже пару месяцев, пару раз в неделю, тк рядом других шоколадниц нет. Сталкивалась с тем, что бариста вместо того, чтобы делать кофе скорее с кассиршей или официанткой пообщается, стол для выдачи неопрятный. В последний раз я попросила сделать погорячее, про это забыли, но не страшно, я попросила ещё раз...сделали конечно, но тк пена поднялась из-за прогревания, крышка и стаканчик испачкались, мне их протёрли непонятной тряпочкой( даже не салфеткой, которая одноразовая и точно не грязная!) и вручили🙈 крышка была в размазанной пене 👍к счастью, все разрешила очень приятна менеджерка, женщина с черными волосами, имя ее я не запомнила, но встречала ее уже не в первый раз. Она всегда очень вежливая, только за нее 3 звёзды. По еде не в курсе, обычно захожу только за кофе.
3
1
July 5, 2024
Были недавно, не вкусно (
May 3, 2022
В кафе быстрое обслуживание, чисто.
Шли за горячим шоколадом, но расстроила порция;( из заявленных 100 гр, принесли гр 50;( жаль
1
1
March 12, 2022
Худшая шоколадница. Обслуживание в заведении на самом низком уровне, доставки из этой точки постоянно доставляют в ужасном виде: то лосось не кладут, то авокадо. Если в этом месте существует директор, то настоятельно рекомендую ему провести прочистку персонала.
4
June 27, 2024
Мне нравится кофе
March 31, 2024
Не вкусно именно в этом месте, а так шоколадница мне очень нравится.
1
July 17, 2024
Тихий ужас, а не кафе.
December 9, 2022
Интерьер не менялся лет 20,обслуживание отвратительное,по меню много чего нет.
Кофе ждали 20мин!!!И это в 12 часов дня…
2
November 26, 2021
Периодически посещаю. Новинки в основном не заходят. Старое меню нравилось больше. Обслуживание ленивое, снисходительное, блюдо обычно холодные. Посуда со сколами. Даже столовки " ноу нейм" уже не опускаются до такого)))
August 20, 2020
Была недавно в этой шоколаднице, на весь зал один официант, пришлось долго ждать, ((( на мой взгляд именно в этой точке испортилась кухня (( в других ресторанах сети, намного лучше. Туалет это вообще отдельна история, переполнена урна, грязный унитаз, на мое замечание по уборной, официант сказала что уборщица то ли уволилась, то ли не работает уже два дня... ну это конечно жесть. Заходишь помыть руки, в итоге понимаешь что на выходе из уборной они грязнее чем были до. В общем если забежать за кофе с собой, то 5, если сидеть с семьей, то 3(( к сожалению! Раньше было у вас лучше !
1
1
August 21, 2022
Поставили бы 5 , но обслуживание официантов оставляет желать лучшего . И удивило что ребёнку приносят в посл очередь еду
2
1
October 20, 2023
Поменялся повар еда стала просто ужасного качества, не советую
3
September 22, 2022
Заказывал капучино, сделали латте. Температура слишком высокая, как будто не бариста следил, а машинка за 100 рублей с алиэкспресса
3
2
July 20, 2023
Маленькие столы, в четвертом очень не удобно
September 26, 2023
Везде ли , но тут очень маленькие порции, еле теплые блюда. Но очень вкусные десерты.
1
July 12, 2021
Нравится,как и любая шоколадница, но в данной кафе, официанты не очень отзывчивы, хотя и понимаю, что в целом работа не простая, но в других кафе этой сети немного лучше.
3
August 11, 2021
Пришли на бизнес ланч. Долго ждали, салат греческий скудный, феты на щубок. Биштекс сильно пережарен. В последнее время, часто кушаем именно в шоколаднице и всегда вкусно, но только не здесь. Кстати, морс был светлый и как будто разбавлен водой.
2
1