Шоколадница
742 reviews
June 21, 2023
Шоколадница, как шоколадница. Вполне съедобно, вполне уютно. Очень долгое и неспешное обслуживание
July 22, 2024
В латте без кофеина «с собой» был таракан. Это жесть, больше туда никогда не приду
1
September 15, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Взяла бизнес ланч для скорости и ждала его минут 40, хотя ресторан пустой и 4 официанта.
Ну и качество блюд в целом в шоколаднице упало. Салат цезарь горчил((
3
June 21, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об обслуживании. Пришли в Шоколадницу по адресу М.Сходненская, ТЦ Калейдоскоп 21.06 в 20:25. В это кафе приходим на протяжении уже нескольких лет, знаем многих официантов, как и они нас. В этот раз была незнакомая смена и грязные столы. На просьбу убрать столик получили грубый ответ: «А что, других столов больше нет??!!». Официанты демонстративно проходили мимо, несмотря на то, что зал был достаточно свободен. По-вашему данное отношение позволительно относительно клиентов? Вечер, естественно, испорчен. Качество обслуживание очень страдает! Отвратительно!
Прошу произвести разъяснительную беседу с персоналом, работающим в эту смену.
4
July 10, 2023
Зашли в Шоколаднице выпить кофе. Долго ждали когда к нам подойдёт официантка что бы сделать заказ, пока сами не позвали. Грязный стол, просили что бы вытерли. Туалет тоже грязный. Заказ принесли быстро, еда вкусная.
June 16, 2023
Именно это кафе- испортилось. Грязь, обслуживание нулевое. Еда не свежая. Разочарование полное. Приложение после обновления не работает, служба поддержки не реагирует ни на жалобы ,ни просто на сообщения.
September 12, 2022
Осенняя грусть сегодня накатила в любимой Щоколаднице. Особенно расстроил салат с томлёной говядиной из осеннего предложения. Мясо сильно напомнило тушёнку из банки, красная капуста перебивала по вкусу даже рукколу, и она была очень жёсткая. В общем, это был невкусный салат.
В салате с морепродуктами было заявлено авокадо, по факту его там не было.
Тыквенный суп был пересолен, сырники непропечёные, пицца тоже сыровата.
В зале бедняжка официантка, она же бармен бегает одна ко всем столикам, но к кухне это не относится, готовят-то отдельно и к сожалению не вкусно.
Мы расстроились, ожидали хорошего сервиса и приятных вкусовых вречатлений, как это было всегда :(
2
1
February 20, 2022
До НГ 2022 все было замечательно. Вкусно, эстетично, качественно. В феврале прихожу 3й раз...непонятно что произошло. Готовят очень долго. Завтрак жду 30 минут, В предыдущую пт не было вина к ужину, не было пирожных многих.
1
July 17, 2024
Хорошая кофейня, детское меню очень хорошее, всё устраивает, спасибо.
1
February 25, 2023
Очень унылое обслуживание, единственный доброжелательный и активный официант Ислаам. Напитки вкусные, блюдам могли удалить больше внимания (
1
December 19, 2022
Кофе всегда отличный! Заезжаю несколько раз в день!
Кухня хромает, как всегда.
Так что за кофе однозначно сюда!!!
Рекомендую!!!
July 23, 2022
Уютное кафе, с демократичным ценником и хорошим меню. Большой выбор напитков. Часто заходим сюда с супругой попить кофе. Очень довольны
1
October 11, 2023
Долгое ожидание, очень обветшалый зал, из меню половины блюд нет. Персонал тактичный, но при мне перепутали блюдо для мужчины.
1
August 8, 2022
08.08.2022 придя с Супругой в 08:00, столкнулся с тем, что ожидать кофе предложили 15-20 мин (из-за отсутствия бариста). Также шакшуку не могу заказать в кафе на Сходненская, 25 уже порядка нескольких месяцев. Ради интереса спрашиваю об этом блюде примерно раз в неделю и каждый раз мне отвечают, что оно находится в стоп-листе, так как закончилось…
August 9, 2022
Очень вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, вкусная еда. Заходили позавтракать, были с собакой. Для собаки принесли воду, очень приятно )))
August 24, 2023
Зал маленький, один официант, да ещё и косячат. Просил скрембл, а принесли омлет. Пока сидел за соседним столом тоже попросили замену блюда, видать ещё косяк 😅
September 24, 2023
Шоколадница «устала», явно хорошо было бы, как минимум освежить интерьер, устранить неприятный запах в зале, то ли еды, то ли кухни, почистить или заменить мебель, диваны просто все в пятнах, кошмар и шок от неожиданного такого «интерьера»
Уличная беседка также не особо привлекает и вызывает желание там оставаться.
Просто убежала оттуда, благо есть рядом приличные места, каковым лет 7 назад было и это
November 3, 2022
Зашли сейчас семьей пообедать в эту точку , час прождали Ланч . Только напитки . На вопрос где остальное - ответили : в Вам что не принесли 🙈. Неужели сотрудники не должны были контролировать это ? Всего лишь два официанта и небольшое помещение. Это ужас конечно . Люди пришедшие после нас получили обед , а нас решили проигнорировать видимо. Такого не ожидала от Шоколадницы.
3
1
August 28, 2024
Все отлично) очень вкусно
August 18, 2021
Хорошо, уютно расположена. На завтрак в выходной на веранду прийти просто отлично.
Но: очень долго обслуживали (одна официант на кучу столов), и жуткие кашпо с полудохлыми цветочками - или убрать бы их совсем, или на что-то более живое и здоровое заменить...
1
June 12, 2023
Заказала капучино. Что мне принесли - я не знаю. Ни намёка на пенку, не горячий. Причём второй напиток в заказе принесли как надо. 10 минут жду пирожное с витрины🤦🏻♀️... не понравилось заведение!
1
October 11, 2023
Вкусно как и везде
Уютно но места маловато в помещение.
July 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Зашли в обеденное время, около часа дня. Зал пустой - человека 2-3 сидели. Мы брали кофе с собой. Два сотрудника стояли за прилавком, на нас ноль внимания. Приняли заказ, но кофе еще минут 10 не начинали готовить. И это при том, что мы были с маленьким ребенком. Муж до этого заходил на обед, так и не дождался, чтобы его обслужили 🤷🏻♀️ Про качество еды не могу сказать ничего. Так и не попробовали.
Чудо-женщина официант Анна еще и фыркнула на мою 2 летнюю дочь, когда та, спустя 15 минут, уже лежала на полу.
Редко пишу жалобы, но тут вывели. Надеюсь, руководство обратит внимание.
1
November 24, 2023
Пора обновлять мебель. Персонал старается, молодцы, но интертер старый и затертый.
1
August 23, 2024
Не очень понравилось. Драники полусырые, колбаски невкусные.
October 8, 2023
Похоже, это последняя шоколадница, в которой до сих пор нет электронного меню.
Часто отсутствуют позиции из меню завтраков.
August 2, 2023
Персонал хороший, но не весь, но это нормально. Девочки очень пофигистичны к клиентам, это печально. К еде и кофе претензий нет.
August 17, 2022
Были 16.08.22 на завтраке, спасибо официанту Артемию. Чудесное обслуживание и приятная энергетика от челавека!)Приехали сегодня позавтракать к сожалению такого приятного впечатления не получили от другого официанта, пришлось несколько раз самому зайти в помещение, чтобы нас обслужили. Видимо, был загружен
1
1
January 22, 2023
Последнее время добавили много подсветки, стало не очень уютно. В остальном для сетевой истории норм.
1
June 17, 2023
Мое любимое место для завтрака 🥞 обеды и ужин 🍴 спасибо большое вам 🏆🤗✌️🎉🍾🍻
1
July 4, 2023
Время предоставления заказанных блюд не поддается ни какой логике. Ждала салат 40 минут. Ждала бы еще наверно, если бы сидела молча за столом. Я была не одна такая.
1
1
January 6, 2023
Шоколадница это то кафе когда из меню никогда ничего нет в наличии, иногда даже с утра. Каждый раз, каждый...делая заказ официант возвращаетсч и говорит...закончилось...как было 5 лет назад так и щас...
November 21, 2023
Всегда очень долго. Даже если заказ сделан заранее через приложение, то всё равно будешь сидеть и ждать.
May 9, 2024
Очень грустно, очень долго.... утро, занято три столика.... заказ ждали полчаса....
July 19, 2022
Обедал тут в течение нескольких лет. В последнее время "соптимизивовали" всех официантов, оставили одну, угадайте какой национальности, ходит, смотрит на клиентов как на врагов народа. Сервис упал, время ожидания - выросло. Захожу иногда, куриная грудка на ланч хорошая.
Апдейт от июля 2022: официантка теперь одна, вида" привет СССР" :-). Ностальжи! В плохом смысле, конечно.
Ну хорошее же кафе, всего две проблемы решить: холодная еда и официантки.
1
June 3, 2022
Ужасное обслуживание, приветливый только официант и бармен, девушки просто не замечают клиентов, не здороваются, не прощаются, непонятно тихо что-то говорят. Кофе с собой можно ждать 20 минут когда перед тобой всего один человек в очереди. Но даже тогда умудряются перепутать заказ и сделать вперёд тому кто за тобой
А еще вопрос к сети Шоколадниц: зачем убрали обезжиренное молоко?
2
2
December 11, 2024
Не плохо но окраина
February 24, 2024
Персонал страдает к сожалению, в остальном всё отлично
December 6, 2022
Одна из худших заведений этой замечательной сети кофеен. Грубый персонал, грязные столы, не вкусная еда. Долго обслуживают с вечно недовольным выражением лица, а на просьбу протереть грязный стол, уборщица с грязнючей и ванючей тряпкой с одолжением протирает. После чего от стола такая вонь, что хочется сразу покинуть заведение.
3
1
February 13, 2024
Столы грязные,грязь засохшая
Кресла ужасните,грязные
Полы грязные
Зал полупустой официант один
Часто нет позиции меню
Официант 2-3 раза подходит и говорит этого нет того нет по итогу либо кушайте что есть либо уходите
Еду ждать 40-50 минут
January 19, 2023
Сотрудники данного кафе крайне невнимательны, на посетителей не обращают никакого внимания. Можно час просидеть ща грязным столом прямо напротив официанта и на тебя ноль внимания. В последний раз, после получасового ожидания в практически пустом кафе, встала и ушла. И больге никогда не вернусь!
3
July 24, 2022
Посещали 23.07.2022. Персонал не знает меню , спросили у официанта про сэндвич с кофе, 1 или 2 сэндвича входит в комбо набор, сказал «ну наверное 2», в смысле наверное?? не вкусно совершенно, картошка фри отвратительна , не соленая, подгорелая, туалет грязный как на заправках, не моют совсем, куда смотрит управляющий не понятно
1
May 31, 2022
2 недели назад делала заказ в Шоколаднице на Сходненской 25. Во-первых, пока делала заказ, мне пропили дополнительно чужой кофе, за который я им оплатила. Поняла, что сумма не сходится на следующий день. Позвонила, сообщила, сказали перезвонят. Прошел весь день. Тишина. Позвонила вечером еще раз. После этого деньги вернули. Во-вторых (и это самое главное), брала в подарок абонемент за 3990 на 30 напитков. ОН ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!!! 2 недели жду, когда оплаченный товар станет доступен. Только обещания, извинения и больше ничего. Сегодня иду писать заявление с требованием вернуть средства. Посмотрим, что получится.
1
February 20, 2024
Отличное здесь варят кофе и выпечка пригодная.
January 26, 2021
Очень приятные работают ребята, с сервисом всё отлично! Но как заходишь в зал, ощущается запах туалета и сама туалетная комната оставляет желать лучшего — туалет явно очень давно не обновлялся, неухожен, есть характерный запах, плохо убран, совсем неприятно в нём находиться, а сотрудникам его из-за этого, видимо, неприятно тщательно его убирать... Из-за старого ремонта и неухоженного туалета не дотягивает до уровня других Шоколадниц... Хотя кофе больше всего люблю именно в Шоколаднице!
3
September 2, 2022
Никогда больше не пойду в эту Шоколадница, к сожалению. Обычно приветливый персонал, тут был совсем не приветливым. Хотела взять кофе утром и пройтись с ним, в результате пока ждала свой капучино, потом неслась как лошадь, и в результате пила потом холодный кофе. Больше я туда не пойду. Было это в августе 2022 года
1
December 12, 2021
Небольшое заведение с непримечательным интерьером. Персонал приветливый, обслуживание оперативное, еда вкусная. В целом стандартная Шоколадница, особо добавить нечего.
May 15, 2022
Обслуживание отвратительное: официант не умеет работать с гостями, тарелки отдаёт либо в руки, либо ставит с грохотом на стол; забывает о некоторых пунктах в заказе. Заказывала миндальный раф с корицей. Итог: половина наструганного орешка в кофе и официант сыпет корицу прямо у моего столика, а не за прилавком, чтобы подать в лучшем виде. К заказу добавила ещё тирамису, хотелось насладиться после тяжелой учебной недели. Итог: ждала двадцать минут кусок холодного, готового магазинного продукта на огромной тарелке без оформления, без вкуса и запаха настоящего тирамису. Официанту стоит поучиться тому, как правильно подавать подобные десерты. Чистота в заведении просто отвратительная: на полу валяются десертные ложки, столы от посуды убирают только спустя 10 минут, а на сиденьях вместо гостей сидят крошки от хлеба. Ходила в заведение с бабушкой и ей принесли холодный кофе. Попросили официанта что-то с этим сделать, а он лишь сказал: «прошу прощения». Пришлось просить ВТОРОЙ раз, но уже более требовательно. Мне нравится, как официанты прикрываются фразой: «это не от меня зависит». Бред полный! Официант – лицо заведения, которое должно привлекать к себе гостей, а не отталкивать своим поведением. Его внешний вид, знаете, тоже оставляет желать лучшего: рабочая форма выбита, помята и сидит криво. Говорит невнятно, шепчет, переспрашивает. Думайте хоть о том, кого нанимаете для продвижения бизнеса. Полный отстой) Спасибо за пятницу 13, она себя оправдала в заведении «Шоколадница» на Нелидовской.
3
December 5, 2023
Был один сотрудник, которого пришлось искать. В помещении очень грязно.. а так, обычная шоколадница.
1
August 22, 2022
Здесь постоянно самое плохое обслуживание. Официанты просто на тебя забивают, как будто тебя не существует. А если ты сам взял меню, подошёл и заказал, то тебе принесут не то, ***, подходить не будут, и так далее. Как будто не в Москве.
4