Shokoladnica
792 reviews
October 27
Удобное расположение, бываю здесь часто, но не хватает уюта, то ли расположение не то ли, то ли эти голуби, которые атаковали местную парковку. Окна бывают грязноваты. Многие сквозняком идут в туалет. Персонал всегда внимательный . Последний раз что-то я как-то не угадала с выбором блюд, то ли кухня подвела, но мне не понравилось ( бриошь с лососем, суп из шампиньонов, салат с хумусом) .
2
September 27
Чудесное кафе! Очень большой выбор и хорошие цены, красивый интерьер, хороший персонал. Также радует программа лояльности, обязательно приду ещё сюда!
October 5
Как всегда всё было очень вкусное. В этой сети всегда всё свежее и очень вкусное. Похвалы заслуживают официанты(вежливые и добрые), и блины с шоколадной начинкой. Супер.
November 18
С каждым годом, всё хуже и хуже. Сперва начало падать обслуживание и сервис. Затем уничтожили объём и рецептуру РАФ кофе. Любая кофейня, считающая нормой РАФ на молоке, должна серьёзно пересмотреть свои ценности и ознакомиться с традиционными технологическими карточками. Особенно это касается кофеен в Москве!!! Постепенно упало качество блюд. Найти хрящ в клаб-сэндвиче, стало нормой и правилом. Персонал стал менее приветливым, и часто встречает уставшим, скучающим видом, нежели улыбкой. Это не принципиально, однако создаётся впечатление что своим появлением, я отвлёк персонал от какой то важной работы. И так из раза в раз. Добило заведение однако не всё вышеперечисленное, а снисходительное отношение к клиентам распивающим спиртное. Люди стали посещать кофейню, вместо бара. В связи с этим, контингент постепенно поменялся с красивой и аккуратно одетой молодёжи, на не самых опрятных, громких и агрессивных орков. Как только орки стали основными обитателями данного заведения, говорить о чистоте, уюте, комфорте и прочем, потеряло всякий смысл.
August 15
Данное место просто "на уровне" дна. А все благодаря одной сотрудницы. Начнём все с того, что я оформил через терминал заказ на кофе, которое с пустым практически заведением ( было 2-3 человека) мне несли почти 20 минут , хотя кофе моё уже стояло готовое минут через 7-10.
Во-вторых случайно на терминале в заказ попала ещё и минеральная вода, которую, когда мне принесли кофе ( а воду кстати нет ) я попросил убрать из заказа , т.к. добавлена была случайно. На что мне девушка сказала хорошо и ушла. Минут 10-15 я пил кофе, а вода так и не была убрана с заказа. Я подозвал девушку опять и напомнил ей о том, что мне нужно убрать воду с заказа чтобы я мог его оплатить и уйти наконец-то.
Но мою просьбу опять проигнорировали и пришлось воспользоваться услугой в терминале "Разделить счёт " , я оплатил только свое кофе и ушел оставив счёт не закрытым полностью , т.к там осталась вода. Обслуживание 14 столик 25.07 в 12:20 примерно ( вдруг руководству будет интересно ).
2
1
October 6
Очень приятное атмосферное место, особенно понравились сырники с вкусными ягодами. Хорошее обслуживание. Также дали бесплатный кофе размером S за регистрацию!
1
October 11
Очень нравится эта шоколадница. Она работает круглосуточно и находится у метро. Частенько беру здесь пиццу. Чистенько, уютно, вкусно. Рекомендую
1
September 23
Одно из немногих заведений, где есть отличный персонал и кофе с доступной ценой. Очень рад, что нашёл вас на картах, так ещё и рядом, буду ходить сюда по утрам за кофе.
September 2
Просто ужасная шоколадница , я максимально не доволен всем !
Во-первых, сегодня второе сентября, все пошли в школу и можно догадаться , что многие люди после линейки и прочего или до работы могут зайти поесть. Два официанта на почти полную посадку в шоколаднице ? Смешно. Вопросы к их начальству
Через некоторое время появилась третья официантка , но это их не спасло
Во-вторых: пришли с крестной позавтракать, сели. Ждали меню пару минут. Принесли одно. Как вы себе представляете это ? Допустим , официанты забегались , я попросил еще меню … мне принесли его не сразу … но принесли
Долго не подходили к нам , чтобы принять заказ. Подняли руку - сейчас подойду , сказала официантка и не подошла в итоге. Поднимали руку еще раза три, подошли. Спасибо.
Приняла заказ у крестной. Про меня забыли и уже хотели уйти. Смешно. Ничего из того , что я хотел - не было. Официантка сказала , что есть - заказ сделан
Принесли не тот кофе. Мне принесли просто черную жижу вместо латте на безлактозном молоке , крестной - вместо латте принесли капучино. Со второго раза они поменяли нам кофе. Кофе вкусный , к этому вопросов нет. Это единственное, что спасло мое настроение… дало надежду так сказать
Затем мы все ждем свой завтрак. Прошло минут 30 , мое время поджимает. Я уточняю , сколько осталось , мне говорят пару минут. Принесли только блины , я спрашиваю, через сколько будет бейгл , мне говорят пару минут. Казалось бы , неплохая развязка. Но не тут то было. Приносят крестной невкусные блины с мясом , говорят быстро и незначительно, что бейгла нет.
У меня только вопрос. Как
Допустим официантка ошиблась. Но она что , не могла узнать это раньше, когда пробили заказ ? Как мне могли сказать пару минут, а его просто не было. Их временные эти рамки выдумка какая-то.
Официантка просто извинилась. Единственное , что мне остается , это думать - прощать или нет. Это пища для размышления , а не для моего желудка …
Одна звезда - только за кофе , который благо мне принесли в итоге
1
2
September 27
Мне очень понравилось это заведение. Тут уютная атмосфера, вкусная еда и приятный персонал. Мы с подругами часто посещаю это заведение и каждый раз остаёмся довольны.
July 27
Самое худшее кофе, сегодня 27.07.2024г, мы с мужем зашли в кафе, точнее хотели зайти. Кафе должно было открыться в 8-00 , но официант или повар я не знаю, бежала в кофе в 8-02, открыли кафе, к работе ни кто не готов. Заказала салат и латте. Принесли латте, через 25 минут спрашиваю про салат, глаза вытаращили на меня, оказывается они забыли про него. В кафе из посетителей на то время было 3 человека, я с мужем и еще одна девушка. И как можно было забыть про заказ из 2-х позиций. Когда пила кофе, подошла уборщица и стала махать тряпкой (мыть пол). Что случилось с вашей сетью? Официанты неграмотные, обслуживание на нуле. Так и цены делайте соответствующие забигаловке своей.
2
1
September 30
Кафе мне понравилось. Уютная атмосфера, вкусный кофе и домашняя кухня. В общем, всё, что нужно для того, чтобы хоть немного отвлечься от повседневной рутины. Можно рекомендовать.
November 5
Была у вас 2 ноября. Доброжелательный персонал, с порога сразу поздоровались, вежливо предложили сесть за столик. Кофе красиво разрисовали) Быстрая подача блюд, все на позитиве, благодаря чему приятно посидела, спасибо:)
1
September 24
Хорошее кафе. Из плюсов еще могу выделить довольно бюджетные комбо. Сам зашел туда по пути, быстро и качественно обслужили. В общем и целом остался доволен, заведение рекомендую
1
August 17
Заходили с семьёй в это кафе по обедать в меню большой ассортимент горячих блюд, напитков все очень вкусно персонал вежливый цены приятные
1
September 23
Я просто обожаю данную кофейню! Персонал всегда приветливый и вежливый. Огромный выбор десертов и напитков, а так же есть горячие блюда. Рекомендую!
December 19
Пришел с девушкой отдохнуть, быстро обслужили, очень доброжелательный персонал, хочу отметить тарталетка с мандаринами просто 🔥🔥🔥 не зря рекламировали!!! Коктейли вкусные! в следующий раз прийду с компанией 🤗
July 1
сделали заказ на два ужина. в одном из них была паста карбонара. принесли пасту с ужасно пересоленым беконом, что прям есть было невозможно. по итогу заменили блюдо на другую пасту все с тем же пересоленым беконом. половину блюда пришлось как-то отделять прямо в тарелке, так как это было просто несъедобным. по итогу принесли счет, мы все оплатили и я спросила можно ли стакан воды, так как во рту остался ужасный привкус соленого. ждала воды 25 минут, одна официантка ушла видимо домой так и забыв про мою воду, вторая пропала вообще после моих слов про воду. как итог пришлось идти с террасы внутрь самой и просить воду. первый раз встречаю в этом заведении такой сервис, конечно официанты не извинились, что забыли про эту воду. я понимаю, что мой заказ уже оплачен и можно на меня не делать приоритет в обслуживании, но не настолько же! к сожалению в этот раз осталась под ужасным впечатлением и теперь подумаем несколько раз, перед тем как сюда идти, хотя раньше ходили только сюда
1
October 4
Люблю заходить в эту кофейню. Там очень вкусный кофе, хорошее разнообразие блюд. При регистрации дали бесплатно кофе. Хорошее отношение. Рекомендую.
September 30
Очень хорошее обслуживание и адекватный персонал. Кофе вкусное , покупаю каждый день перед работой. Десерт тоже очень вкусный. Всем советую
August 9
Недавно был в этой кофейне, приятно удивился: брал блины и они оказались очень вкусные, также персонал очень отзывчивый, правда нехватает людей.
August 30
Зашли вечером в 22:10 поужинать, кафе работает до 23:30! Заранее у официанта спросили, мы успеем поесть, на что получили положительный ответ! Взяли меню. Официант подошел минут через 10! Почти никакое блюдо из меню заказать невозможно, к вечеру все закончилось, официант несколько раз ходил на кухню уточнять, смогут ли приготовить! В итоге к 22:40 взял заказ! Когда принес первое из заказанных блюдо, то сообщил, что из того что мы заказали, половину тоже не смогут приготовить и поэтому ешьте то, что успеют принести!!! Суп из шампиньонов, такое ощущение, что уже несколько раз разогревали до нас! В итоге, такого отвратительного обслуживания я не встречал уже давно!
1
August 21
Очень долгое обслуживание, если бы сама не подошла к официантам и не попросила меню, после чего ещё вечность его ждала, то может бы и уснула. После того как слава богу принесли уж меню, я успела его выучить наизусть и вот чудо к нам подошли и наконец то протерли стол после остатков былой роскоши других клиентов. На момент посещения на веранде было занято все трое столиков и в зале столика два.
Далее к нам подсели два мужика маргинал, которые смотрели на всю громкость смотрели видосы и ржали как кони, при этом ничего не заказывали, почему это никак не контролируется?
1
December 10
Шоколадница по адресу Свободный просп., 33, Москва (этаж 0) ужасное место! Пришли к открытию, ожидание простого омлета заняло около 40 мин. Чайник чая принесли наполовину пустой, но это пол беды! В долгожданном омлете как будто вылуплся птенец и убежал оставив скорлупки. Напомню о том, что мы пришли к открытию « ресторана» в 8 утра, но уже в это время, туалеты были загажены как «Авгиевы конюшни»! В общем завтрак прошел экстремально, потому что счет нам не несли, нам пришлось угрожать , что мы уйдем не заплатив и вот тогда недовольная, неопрятно причесанная официантка зашла за прилавок, над продуктами переделав хвост, позвала нас к кассе🤦♀️🤦♀️🤦♀️
1
2
September 21
Я такого хамского и поведения официанта еще наверно в этой сети не встречал. Не работает она круглосуточно, как сообщает Яндекс. А вот выгонять начинают еще до закрытия в 23-00. С комментарием что ему очень хочется домой.
И как этот тип смеет обсуждать вслух на весь зал претензию клиента если тот еще сидит в заведении )
Кстати, книга отзывов которую мне дали не содержала никаких печатей организации, не была прошнурована и пронумерована, зато там был целый один отзыв. Похоже что "левая".
1
August 11
Сегодня посетили это заведение.
Ужаснейший сервис, просто кошмар, прождали больше 30 мин, и принесли на три персоны заказ, у двоих горячее, у меня холодный борщ!!!!, после супруге принесли холодное спагетти, а теща так и не дождалась пиццу, по истечении 40 мин, попросили завернуть с собой, качество еды ужасное, в столовой лучше кормят, так что пробыли на веранде более 1.5 часов, впечатление ужаснейшее, давно не посещал настолько ужасное место.
Официант с недовольным лицом, не умеет работать, кошмар просто, не рекомендую
August 28
Вкусно, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Несколько раз бывали, с каждым разом всё лучше и лучше
August 23
Я и хотя посещал и другие шоколадницы вы знаете там сотрудники не очень-то вежливые вот однажды посещал этот шоколадницу а там меня не только там устраивали их обращение к клиентам но и они вежливо меня встречали представили свои услуги.
А самое вкусное их меню мне понравилось.
Спасибо большое вам ребята вы лучшие.
July 31
Ощущение, что хозяева забросили эту точку, а ведь очень проходное место… Снаружи- немытые стекла сто лет, вход выглядит так, что сомневаешься, стоит ли заходить..Вот и не заходит никто. Витрины пустые, ну хорошо- полупустые… Короче- заглянешь, и уходишь в «Киргизию». Там тоже Шоколадница, но поприятнее🤷♀️
И вдобавок ко всему положили совсем твердый зеленый авокадо😥
October 15
1. Грязища ( понимаю , что у метро и кофейня как проходной двор, но ввиду этого уборка должна быть куда чаще )
2. Потерянные официанты ( на лицах сотрудников читается безысходность и тщетность бытия , ибо работа не сахар. Долгая подача завтрака )
3. Холодильник…. Ох уж этот грохочущий холодильник , словно очутился в сельмаге во Владимирской области ))
4. Нормальный кофе и вкусные блины.
2
August 13
Еда вкусная, обслуживание высший класс, а эта идея с вирандой и вовсе меня удивило. Я считаю что этого отзыва завидение заслуживает.Все официантки веселые и всегда улыбаются. 👍
December 12
Не советую никому именно эту точку шоколадницы, отвратительное обслуживание, все очень долго, приносят еду, после этого приходится ждать соль или Сахар в кофе до тех пор пока оно не остынет, сам уже подошел к барной стойке на что мне сказали что ждите официанта, у нас нет соли. Отношение к гостям неприемлемое, еда вкусная, но персонал видимо не компетентен в своих прямых обязанностях
1
September 8
11 утра воскресенья, специально приехали на летнюю веранду.... как зря: официант на входе вместо добрый день "а можете зайти в помещение я одна веранду не буду обслуживать". Далее пошло: драники дважды принесли холодными, блины холодные, столы грязные, приборы столовые не чистят... Официант бедная в мыле всего 4 стола посадки и уже разрывается.
Из плюсов кофе как всегда вкусный))
1
June 28
28,06,24 Пришли позавтракать в 8.00 к нам никто не подходил . 8,40 я подошла на стойку к кассе и сделала заказ -два завтрака на месте , каково же было удивление , когда принесли завтрак в одноразовой посуде в пакете . Товарищи руководители, может быть Вы обратите внимание на данное заведение , примите меры и прекратите игнорировать негативные отзывы в адрес именно этого заведения и этой смены .
August 29
Просидел 20 минут не кто не подошел в итоге сам попросил меню прождал еще когда подойдут, хотел просто свежевыжатого сока, сделал заказ, просидел 40 минут пошел узнавать в чем дело, оказалось заказ даже не передали на кассу! Психанул пошел в другое место не советую обслуживание на самом низком уровне!!! Хуже я еще не видел, это первый мой негативный отзыв!! Никогда не писал отзывы плохие не кому! Но это перебор!!!!
1
November 18, 2023
Перед прогулкой всегда заезжаем с подругой в Шоколадницу возле метро Новогиреево за кофе. Чаще всего нас обслуживает девушка на кассе, зовут Ирина. Побольше бы таких сотрудников как она. Несмотря на большой поток клиентов, стрессоустойчивость на 200%, всегда приветлива, коммуникабельна. Заходили 17.11.2023 года, было очень много клиентов, пока ожидали заказ, наблюдали за ее работой, были приятно удивлены, как она с ловкостью решает все проблемы с заказами. Ирина-умничка!!! Так держать!!!!
2
September 18
Очень уютное и атмосферное место, вкусный кофе, классные бариста!
Теперь в списке самых любимых)
October 8
Хорошое кафе захожу стабильно несколько раз в неделю хороший кофе, вкусная домашняя еда, уютный интерьер.
August 13
Очень вкусно.Бывал там не раз.Обслужили за 3 минуты,быстро четко и очень вкусный кофе!Всем советую сходить!
October 21
Кофе в шоколаднице люблю, конкретно в этой не очень понравилась обстановка) вот моя возле дома идеальна. Возможно дело в стройке вокруг. А кофе отличный)
November 19
Загибается заведение.... Очень жаль ....
Паста с копчёным лососем отвратительная, конечно сказать что там был лосось это еще громко, выглядело это как какой то хворост , соус вообще пол ложки чайной , в детском меню теперь нет отдельно гарниров 🤦заказала 2 бокала вина , пока не напомнила о втором , не приносили , ну и официант был совсем не приветлив , от слова совсем.... Спасло немного ситуацию брускета и обслуживание второго официанта .
November 3
Ужасный сервис, кофейня работает на доставку, игнорируя посетителей. В наличии много из завтрака нет, как сказал менеджер: "сегодня готовят менеджеры". Круассан разогрет в микроволновке. Блюда не соответствуют меню. Менеджер грубит посетителям.
1
1
September 13
Ужасно! Обслуживание на нуле. Меню не дождешься, из заказного половину блюд нет, терминал не работает. Официанты вообще не торопятся, стоят на стойке и трепятся между собой. При мне мужчина 40 минут ждал чашку кофе!!! Психанул и ушел. Первый и последний раз. Обходите стороной данное заведение. Там и так посетителей нет, а сотрудники как черепахи.
October 25
Судя по отзывам клиенты роботы, некоторые описания копированые с точностью до запятой.
А так кафе-помойка, персонал живёт своей жизнью, сегодня ждал пока меня заметят и принесут меню полчаса, какую еду принесут сюрприз, один раз слабосоленую сёмгу посреди в микроволновке...короче спасает только место у метро, в другом случае они давно закрылись бы.
September 14, 2023
После прогулки в усадьбе Шереметьевых (Парк-заповедник Кусково), зашли поужинать в Шоколадницу. Нас обслуживал официант Александр. Приветливый, с юмором, расторопный. Заказали салат с ростбифом, салат с тунцом, чайничек с чаем Юдзу, блинный торт с кокосовым кремом, пирожное лимонная меренга и пару кусочков ремесленного хлеба. Неожиданно всё быстро принесли, и что особо важно, было ОЧЕНЬ вкусно 😋😋😋 Если что, ингредиенты салата с тунцом разобрала и записала рецепт (слямзила для приготовления для себя и моих любимых) 🤭😂
1
November 21
Прекрасное душевное место, где можно вкусно поесть и попить напитки, пообщаться с друзьями 👍
1
October 3
Кофейня, меня порадовала. Очень вкусные десерты и Капучино как в Италии. Обслуживание ненавязчивое.
1
April 18
Пожалуйста, делайте нормальный завоз продуктов в данную точку 🥹 Очень хотелось сырников из рикотты, была в разные дни недели и в разное время, но их нет. Ладно. В последний раз вместо них думала взять сырники из тофу - тоже нет. Ладно. Нет и обычных сырников тоже. Хотела вместо всего этого вареники с картофелем и грибами, но их тоже нет! Ну что это? Я бы взяла лазанью, но её тоже не оказалось в наличии. Не было и пряного чая латте, который также хотелось попробовать. Работа официантов стабильно не самая быстрая, но это боль всей сети. А вот отсутствие блюд, которые нравятся и актуальны - совсем печально.
1
2
October 11
Очень уютно, любезные официанты, быстрое обслуживание, хорошая музыка. Из минусов - в туалете часто грязно.
November 8
Как обычно в этой сети, очень очень долго, хотите постареть пока ждёте заказ? Тогда вам сюда. Это место убитых надежд, очень долго жду, когда и эту шоколадницу закроют, как до этого 2 у метро Перово