Бариста одна не справляется - кофе с собой ждала больше 10 минут…
1
Л
Леха Егоров
Level 8 Local Expert
February 2
Ходим каждый день, по заведениям эта сеть не понятно как так долго прожила, тц Киргизия персонал, ходит как будто делает одолжение , все блюда перепутали!! Потом принесли холодное и ждали 50 минут когда в зале было 3 человека !!!
Худшее кафе сети, неряшливый, небрежный, слабоквалифицированный персонал. Ждали меню полчаса, потом звали официанта, он не слышал, уборщица начала его звать... Подача блюд и напитков гостям в разбое время, напитки приносят когда еда сьедена. Салат вкусный, десерт новый не вкусный, пожалела, что взяла. Проссеко розе было мертвое, выдохшееся, распавшееся. Кухня молодцы, работа сотрудников зала кол. Не рекомендую, не приду в другой раз.
Зайти выпить чашечку кофе в спокойной обстановке. Хороший выбор пирожных. Также можно перекусить. Крем суп пюре из грибов со сливками очень вкусно. Салатики, блинчики. Рекомендую!!!
Однажды по пути купила там кофе, была только наличка 5000 р, пока ждала сдачу, кофе остыл, да и вообще его уже расхотелось.. Пока сидела ждала парня с моей сдачей понаблюлала за персоналом, недовольные лица, если покупатель не приглянулся между собой начинаются обсуждения, а им никто не нравился, посидела, обалдела от такого и решила что туда больше ни ногой
1.12.22
Очень долгое обслуживание, ждать 10 минут, когда принесут меню, а потом ещё 20 минут, когда подойдут принять заказ, не удивлюсь, если и еду ещё ждать полчаса.
Пришёл в шоколадницу позавтракать. За столиками сидело 2 человека. Меню я ждать минут 7, а заказ не мог сделатт еще 15 минут. Никто ко мне не подходил и не хотел обслуживать. Не дождался официанта и ушёл...по кухне ничего не могу сказать....не попробовал.
Уже не в первый раз захожу в эту шоколадницу и либо ухожу ни с чем, либо очень долго жду меню или принятие заказа. Очень удивительно, что в таком маленьком зале официанты не видят, что появился новый гость. Еда чаще всего хорошая, но иногда тоже бывают огрехи: например, паста разваливается и выглядит как неудачные опыты подростка. Подкупает только то, что само обслуживание хорошее и могут что-то убрать и добавить в заказываемое блюдо.
Отвратительное заведение. Долгое обслуживание. Воду несут больше, чем еду готовую. 3 раза подходила спрашивала где Вода-всем все равно. Крикетам неочищенные в цезаре! Первый раз такое в заведении вижу! Как вы себе представляете, чтобы мы в зале сами их руками чистили????
Что случилось с кофе? Заказала капучино, попросила добавить туда корицы.
Кофе почти без пенки, корицу не добавили, еле теплый. Спросила у того, кто делал кофе: и это капучино? Ответил да... А где пенка у кофе, ну типа так должно быть... Странно очень, даже в фаст фудах кофе вкуснее... И пенка шикарная. Адрес метро Новогиреево, около Киргизии.
Зашла быстро поесть , не получилось!
Уже готовый сэндвич 4 человека не могут разогреть! В зелёный чай наложили столько лимона , что нельзя было пить! Заплатила просто так , разбираться не было ни сил ни желания! Учите свой персонал работать!
Приятное место, чтобы посидеть с подругой, парой или даже в одиночестве почитать, персонал очень вежливый, но цены, как везде в шоколадницах, завышены.
Отличное место чтобы переждать время. В кафе появились повербанк "Бери зарядку" , а вежливый официант заботливо рассказал как точно пользоваться этим устройством.
Была поражена ростом цен более чем на 50% за 3 дня. 30го декабря покупала кофе за 220, а 2го января тот же кофе стоит уже 340. Это просто космические цены для кофе 360 мл (без кофеина, на соевом молоке) при весьма посредственном качестве. Так что теперь это кафе точно вылетит из списка мной посещаемых
Встречались с партнёрами в этом кафе. Обслужили вежливо, внимательно. Официант был очень терпелив, потому что мы там ещё и работали. Думаю, ещё вернёмся.
Чё у вас случилось,директор что ли поменялся?100 лет не была,решила зайти поужинать после работы, есть нечего, меню вообще непонятное.Раньше часто бывала выбора было ку,ча, а сегодня пришла ниче нет, спрашиваю пацана,а где молочный коктейль, он мне говорит: "В детском меню", конечно, сделали мне, но выбрать нечего из еды, съела только Цезарь и выпила коктейль, в общем жесть.
Блюда вкусные! Поэтому не одна звезда, а три.
Правда кофе принести забыли, принесли после оновных блюд...(
Но конечно обещают одни цены, десерт включают в ужин со скидкой 30%, а в итоге по полной стоимости считают, торопят с оплатой... Внимательно проверяйте чек! Оплатила, потом увидела... Официант после оплаты игнорировал, вообще куда-то убежал... Не захотела за ним бегать и выяснять, а оставила без чаевых.
Здравствуйте!, сразу признаю редко пишу отзывы, как правило если только кого-то похвалить, но здесь не могу пройти мимо.
И так, посетили ваше «замечательное» место, первое что хочу отметить отвратительные туалеты, ну это и понятно в них не только ходят гости кафе, но и полком люди с улице. Не понравилось что курьеры со службы доставки также сидят за столиками в форматной, верхней одежде и с огромными сумками за спиной. Заказали пиво и пиццу (пепперони), пицца ужасная, повар даже на до конца ее разогрел в микроволновке, пиво Шпатен- тёплое, другого не было. Официант не знает меню, например он при нас узнал что пиво хугарден не фильтрованное, ну да ладно.
В конце заказали коктейль (не помню как точно называется) виски dewar's с водой и кокосовый сироп, по вкусу просто вода! Тогда попросил бармена налить просто чистого виски вкуса и алкоголя почти не было. Попросил при мне открыть новую бутылку и сравнить вкусы самим сотрудникам заведения, но получил отказ! (Бармен делает свои коктейли и не хочет сам их пробывать)
Резюмируя, нарушение защиты прав на лицо, обман потребителя! Прошу считать мой отзыв официальной жалобой. надеюсь директор данного заведения проведёт внутреннюю проверку.
Могу отметить администратора Ивана, единственный квалифицированный сотрудник, пытался все уладить, спасибо.
Посещали кафе 1.02.2021 с 18:30 до закрытия.
Еда вкусная, но очень долгое ожидание. В последний раз ждали безумно долго. В связи с тем, что уже даже опаздывали, еду пришлось отменить, но как оказалось, они даже забыли записать ее в меню, ссылаясь на то, что у них сейчас работают официанты-стажеры. Клиентов по-моему это вообще не должно никак касаться. В итоге нам предложили бонус-кофе. Сомневаюсь, что мы еще сюда придём.
В кофейне метро новогиреево не начисляют баллы причем это дклается постоянно( мы ходили не раз) мотивируя сбоем системы.мы стали ходить в другие кофейни в москве все без проблем
Пришли в субботу в 10 утра. 15 минут ждали меню, пока официанты говорили по телефону. Заказала чай и круассан. Круассан принесли почти сразу, чай ждала полчаса. Официанты вообще не ходили в зале. Весь персонал сидел в телефоне. 4 раза просила принести счёт. Отвратительное обслуживание
Ужасное обслуживание по адресу: Свободный проспект 33.
Вечером, в двадцать минут одиннадцатого мы с подругой зашли в кафе для того, чтобы сделать заказ с собой. Дальше было самое интересное, нам предоставили меню только после второй просьбы с нашей стороны. А после и вовсе отказались обслуживать, т.к. в половину одиннадцатого весь штат уже спешил домой.
У меня два вопроса:
1. До скольки же все таки работает вообще заведение? Или часы работы при входе указываются для галочки?
2. Почему выдав нам меню, наше присутствие сначала игнорировали, а потом отказались обслуживать?
P.S. По словам официанта Акылбека, вы заканчиваете принимать заказы у клиентов в 22:00, но прошу заметить, что часы при входе говорят посетителям о том, что окончание работы заведения в 23:00.