Shokoladnitsa
809 reviews
February 16
Ждала кофе 15 минут, потому что сотрудника не было на месте !!!!! Центр города и никакого сервиса
1
March 1
Тихо, спокойно, и очень вкусные фирменные блинчики
1
October 22, 2023
Одно сплошное разочарование.Были в выходной день с ребенком трёх лет.Сели за свободный стол,грязную посуду долго не убирали,меню принесли только после трёх напоминаний!!!И вообще к нам очень долго не подходили.Попросили ребенку дать сразу порцию мороженого и карандаши, раза три говорили официантке про это!!!.Господа хорошие,ну это же ни в какие ворота!!!Мороженое ждали минут двадцать,нам было сказано что оно очень холодное и его сложно положить в креманку...Детское меню принесли кстати уже когда мы заказали еду.При не самых дешёвых ценах,такое пофигистское отношение.Больше ни ногой,по крайней мере в эту Шоколадницу.
4
July 13, 2024
Еда на 3+. Салат еще ничего был, борщ принесли холодный. Официанты заняты чем угодно, кроме клиентов. Чтобы взять меню, а потом рассчитаться пришлось их искать по залу… туалет - тихий ужас! ОЧЕНЬ грязно. Точно сюда больше не зайду никогда.
1
June 14, 2024
Добрый день! Хожу в данное заведение не раз, сколько раз я прихожу, ничего не меняется. Официанты как будто не замечают и не приносят меню, а занимаются своими делами. Со счетом тоже самое, приходиться самому бегать и выпрашивать счет!!!!
February 2, 2024
Как то не очень именно в этом кафе. Качество продуктов оставляет желать лучшего ( может именно мне так попало) десерт Москва( торт) можно было только ножом распилить. Видимо ОЧЕНЬ долго стоял, засыхал. Зачем ложку принесли, не знаю. Больше не приду в это кафе и не посоветую
1
October 28, 2023
Отличное место , персонал всегда приветливый и доброжелательный.
Любим завтракать в этом месте всей семьей . Сырники лучшие в Москве.
1
October 19, 2023
Обычная Шоколадница, ни больше ни меньше.
Качество блюд среднее, время ожидания заказа среднее. Тесновато. Можно зайти выпить кофе. Завтракать, обедать и ужинать я здесь, пожалуй бы не стал.
1
August 12, 2023
Заходили на завтрак. Из меню оказалось все в наличии, поэтому глаза немного разбежались от выбора, а он есть, и это радует! Выбранные блюда подавались очень быстро, и в очень хорошей подаче. Все было свежим и вкусным) В зале чисто и аккуратно)
October 15, 2024
Обучите стажеров держать кружки и не ронять на посетителей. Так же советую администрации пройти курсу по принятию решений в критических сутациях, чтобы глазами не хлопать когда проливают на гостей
March 28, 2024
Проспект мира. Ехали специальна на постный завтрак. На витрине красовался баннер с вкусными кантинками из постного меню. Но! Оказывется НИЧЕГО из постного меню нет! Кроме шницеля) да.. и позже кесадилью нашли))
Обидно, тк выбирали заведение для для завтрака именно по жтому критерию.
October 9, 2024
Блюдо принесли холодным. В кафе была полная неразбериха (в нашем счете были другие заказы, нам принесли другие заказы, чай мы не дождались, в итоге отменили его)
1
January 18
Сначала ждали меню 20 мин, потом еду 40 минут. Всё было вкусно, но очень долго
November 1, 2024
Вообще шоколадницы люблю, но конкретно это заведение показалось каким-то грязным, не ухоженным
February 27
Ужасное обслуживание,
Ждешь свой заказ примерно 100500 часов. Официанты какие-то потерянные
February 28, 2024
Персонал очень вежливый, приятная атмосфера особенно по вечерам 👍 Кофе тут готовят превосходно.
1
September 14, 2024
Заказали борщ, вместо сметаны принесли Майонез без предупреждения. Блюда еле теплые. Ожидание долгое. Все с недовольными лицами. Пашот лопнувший. Приборы не приносят. Больше не приду. Посещение 14.09.2024.
July 24, 2024
супер кафе,очень быстрое обслуживание.чудесный персонал,и вкусная еда и кофе💋
April 3
Сделали заказ через 30 минут подошел официант сказал что не записал наш заказ😂😂😂👍🏼👍🏼👍🏼
May 31, 2024
Очень медленная подача, капусту в салате цезарь просто накидали и вообше не порезалиперсанал ходит в грязных футболках, так же я заказывала два одинаковых лимонада принесли мне их в разных стаканах один в 0.5 , адругой 0.10
December 25, 2023
Очень маленькое заведение, где люди буквально сидят друг на друге. Так как это не просто кофейня, а место где помимо кофе полноценно кушают в обед и ужин, такая посадка становится очень дискомфортной. Плюс шоколадница невсегда славилась пунктуальностью официантов, данное заведение не исключение.
1
October 26, 2024
Отвратное впечатление! Бегают желтые тараканы по полу, стенам и даже столу. Еда очень средняя
March 24, 2024
Официант подошёл быстро, но пришлось ждать, пока уточнят наличие позиции. Заказали кофе с муссовым десертом. К сожалению, десерт оказался слишком сладким и бисквитный, мусса не обнаружили((. Ждали заказ недолго. Напитки устроили. Атмосфера в меру тёплая. Народу было мало
1
November 3, 2023
Отмечали день бракосочетания коллеги- подруги, хорошее обслуживание, официантка милая и приветливо девушка (по моему зовут София) столик нашли быстро, заказ долго не ждали. Рекомендую 👌
1
May 19, 2024
половины меню нет, долгое ожидание. пришли поесть - в итоге либо не поели, потому что после заказа спустя 20 минут выяснилось, что нет данной позиции в наличии, либо поели не то, опять же, потому что половины нет в наличие. это выходной, проходное место, а из персонала - один человек.
2
2
September 6, 2023
Заведение, бесспорно, очень хорошее, персонал вежливый и выбор блюд хороший. Но у меня один вопрос: почему в будний день, днем, во время ланча, когда много людей (по естественным причинам) будут посещать ресторан, работает всего ОДНА официантка? Из-за этого приходится ждать блюда по 30-40 минут.
3
July 24, 2024
Ужасное кафе, хотя посещаем шоколадницы регулярно.Персонал Неквалифицированный ( грязными руками трогают посуду, трубочки для напитков), хамят прямо в лицо, готовят невкусно и долго!! Столы грязные, салфетки отсутствуют. Никогда сюда не
заходите даже перекусить!
1
1
March 29, 2024
Очень долго не подходят официанты, некоторый персонал, который готовит кофе на вынос по хамски себя ведет. Честно говоря не в восторге от посещения этого места, совершенно не умеют работать с клиентами
November 15, 2023
Очень хорошее обслуживание, не смотря на то что пришли за час до закрытия, девочки сделали очень вкусный чай и предложили вкусные Пироженные. Отличное место чтобы погреться, во время прогулки со второй половинкой.
3
December 8, 2022
Очень удобное расположение.
Сейчас меню расширилось. Быстрое и хорошее обслуживание. Но вот некоторые цены кусаются и достаточно сильно, с учем снижения объёма порции.
Таулет на 4. Зато вход только для посетителей кафе!
С торца здания есть парковка, вот правда не всегда есть на ней места!
2
1
July 22, 2024
Самое ужасное заведение. Официантки игнорируют посетителей, видят что сидим и не подходят. Заказ записывают или делают вид что записывают , но приносят не то что заказывал. Забегаловка, никому не рекомендую
December 11, 2024
Это стало просто ужасно! Обслуживание худшее… нужно что-то думать, либо закрываться.
1
August 22, 2024
Ужасное заведение. Принесли свежевыжатый сок с тараканом внутри. Так же увидели таракана бегущего по залу. Желания есть и находится в этом заведении отсутствует. Не советую.
2
August 22, 2023
Очень, прям очень НЕ понравилось.
Заказ на самовывоз создан в 13:40. Приложение пишет, что через 20 минут будет готово.
В 14:02 подхожу к официанту в Шоколаднице на проспекте мира 29, говорю, мол, так и так, 20 мин. прошло. В ответ получаю:"Готовится, ждите, пока будет уведомление".
Ок, жду ( приложение показывает ждать до 14:40 - это один напиток час готовится, ну-ну). В 14:40 - нет уведомления, в 14:45 -нет, в 14:53 прихожу, уже другой официантке объясняю ситуацию. Та спрашивает:" Какой напиток?". Показываю название... она мне приносит намёк на то, что я заказала со словами:" Ну он давно уже стоял тут"(фраппе солёная фисташка - так хотелось что-то новое попробовать), вся сливочная красота обмякла и погрузилась в бездну кофейного напитка.
Благо! остался холодным, не стал тёплым... но впечатление полностью испортилось и скоростью исполнения, и явной незаинтересованностью сотрудников, и подачей.
Попробовала что-то новое на свою голову. Но было вкусно, да. звезда за вкус.
фото прилагаю. то как должно быть, и то, как мне выдали
3
August 14, 2023
Часто заходим, прикольно, что есть завтраки, ужин, цена адекватная , персонал хороший, всегда все устраивает, заходите не пожалеете 👍👍👍👍👍
2
July 18, 2023
Сегодня 18.07 была в любимой шоко на обеде , все замечательно при практически полной посадке принесли все быстренько , вежливые и оперативные официанты ❤️ даже сомневалась в какую пойти , так как отзывы везде треш ,странно почему
2
May 15, 2022
Шоколадница - это бред. В ней можно и перекусить и попить кофе с вкусным десертом. Не скажу, что бюджетно, но вкусно. Эта Шоколадница удобно расположена, персонал приятный, но мягкие диванчики, расположенные вдоль окна по высоте выше, чем нужно для тех столов, чтобы поесть нужно наклоняться, это неудобно. Стулья с другой стороны стола то, что надо, а диваны высокие, так что не стоит соблазнять я на удобство. За это минус звезда
3
1
September 20, 2023
Отличное место, внутри уютно. Заходила туда быстро перекусить — быстро приняли заказ, быстро принесли, оплатить можно было через приложение, чтобы не звать и не ждать официанта. Уже который раз беру тут блинчики с вишней и маскарапоне.
1
June 22, 2023
Убираю две звезды за изношенность интерьера и чистоту.
Входная дверь (первое, что видит клиент!) грязная и, что называется, ушатаная.
Но есть проблема - вход один на два ресторана, а договориться друг с другом о ее чистоте - сложная и дорогостоящая бизнес-задача! Поэтому пусть гости заходят через такую дверь, ничего, потерпят :)
Аналогично о интерьере, требует косметики или, как минимум, генеральной уборки.
К персоналу и меню вопросов нет - соответствуют уровню Шоколадницы.
1
August 4, 2024
Одна из худших щоколадниц. Официантов не дождаться, дозаказать чтото это пойти поискать их, все под звуки ремонта. В туалете ни мыла ни полотенец, просили принести не дождались
1
November 19, 2024
Как-то всё не сложилось: официант не слышала - салат не донесла, кассир ошиблась - вроде должна была быть скидка за десерт, но пришлось доплачивать дополнительно. Драники пресные, сухие, медовик тоже не фонтан. В эту Шоколадницу первый и последний раз
1
April 11
Очень низкое качество, порции маленькие, и не вкусно стало, я ходить не буду и друзьям всем своим не советую!
November 17, 2022
Конкретно эта Шоколадница очень выделилась , особо никогда не было претензий к данной сети, всегда всё было хорошо, но вот уже прошло 5 дней с момента посещения конкретно этой ,и всё равно руки чесались написать отзыв.
Посадка была далеко не полной в зале, казалось бы уделить должного внимания всем- не составит труда, но что-то пошло не так, при этом не только мы выражали не довольствие, соседние столики тоже были в ужасе
Никому не приносили сахар к чаю, люди возмущались, мы на это не обратили внимания, так как пьем без, но тоже удивились, что ни ложки ни сахара нам не принесли, салат был не первой свежести, но это тоже ладно, мне принесли морковный пирог... Он был твёрдый, будто его специально для меня сушили, вилка просто не могла его сломать, на моё возмущение официант явно был в курсе и просто думал прокатит не прокатит, но не прокатило, мне его конечно же заменили, и он был мягкий и свежий , ну и конечно же официант был крайне недоброжелателен, хотя вторая девушка была очень приятная)
В общем тихий ужас, теперь ещё 100 раз подумаешь, а в Шоколадницу ли
9
April 12, 2023
Далеко не самая лучшая шоколадница:
1) мало уютных мест, мягкие только вдоль окна.
2) очень медленное обслуживание, пасту и кофе несли 25 мин(((
3) это уже к сети: заказала пасту сливочный соус и грибы из основного меню, порция кот наплакал, ладно если бы это было из ланча, но это основное блюдо размером с закуску. Но вкусное.
В итоге абсолютно голодная, только время потеряла, могла бы в другом месте нормально поесть.
Больше именно в эту шоколадницу совсем не хочется(((
5
March 9
Долгое ожидание. Салат и чай принесли спустя час. Официанты грубы и медлительны.
February 29, 2024
Была 29.02.2024 года в шоколаднице по адресу проспект мира 29. В лимонаде был таракан 🤦♀️. Сказав сотруднице про таракана ,они поменяли лимонад . И просто сделали скидку 10 процентов . Это был мой последний визит в данное заведение . Хотя ранее туда часто ходила .
May 6, 2023
Вкусно, быстрая подача, интересное меня для ребенка с заданиями на обратной стороне,плюс подарок на выбор,вежливый персонал, чудесная атмосфера
1
March 31, 2024
Всегда можно вкусно позавтракать, пообедать и поужинать. Как всегда отличный кофе!
1
June 26, 2023
Сегодня зашли на обед в данное кафе и были разочарованы полностью. Официанты не подходят с меню, пока не позовешь, постоянно в телефонах, а про кухню вообще отдельный разговор. Заказанные блюда на первое суп пюре из шампиньонов был тёплый, хотя ждали минут 10,на второе треска на подушке из сливочного соуса с пюре, вообще холодное, с кислым пюре, а вместо соуса что то белое водянистое. А цена данного бдюда около 700 рублей. Официант были высказаны претензии, он цокнул языком, и якобы передал повару. Мороженое подали в полностью растаяном виде, но по просьбе поменять принесли другое, замороженое до льда. При оплате попросили вычесть из счета прокисшее пюре, долго совещались, сделали скидку 10 %. Не советую никому посещать данное заведение, где цены заданы как в хороших кафе на кухне работают не повара, а случайные люди. Если бы можно было поставить 0,была бы эта оценка.
6
February 22, 2024
Кофейня🔥 часто захожу за кофе, персонал на высшем уровне✊
Отмечу особенно работу бариста Каныкей🔥🔥🔥
3