Недавно посетила "Шоколадницу" на Рублевском шоссе, 22, и осталась очень довольна. Это уютное место, где можно насладиться ароматным кофе и вкусными десертами.
Атмосфера в заведении очень приятная, персонал вежливый и внимательный. Официанты быстро принимают заказы и приносят блюда.
В "Шоколаднице" большой выбор десертов, но особенно мне понравились шоколадные пирожные. Они были свежими и вкусными.
Цены в заведении немного выше среднего, но качество обслуживания и еды оправдывает их.
В целом, я рекомендую "Шоколадницу" всем, кто хочет насладиться уютной атмосферой, вкусным кофе и десертами.
Оч ень хорошая кофейня, гуляли с семьей и зашли эту кофейню, официанты работают оперативно особенно Дарья, очень хорошая официантка, очень компетентный человек, очень добрая и вежливая девушка. Быстрая подача блюд. Блюда очень вкусные, советую эту кофейню.
Пожалуй, худшая шоколадница в Москве. Кофе и д есерты норм, но еда портит всё впечатление. Заходил несколько раз в разные дни, каждый раз одно и то же, как будто всегда готовят из залежавшихся продуктов. Заветренная и дубовая говядина, которую даже толком не разогревают, ледяные пашоты из холодильника, сжупленные оливки, пожухлые зелень и салат, креветки странного цвета итд итп.
Ещё и официантов каждый раз нужно вылавливать, иначе есть риск полчаса прождать, пока к вам подойдут
Шоколад ница лучшие место для отдыха и можно поесть. Много сладкого и полезной еды. Для детей есть раскраски и карандаши для рисования. Саветаю всем это место посетить .
Стало отвратительное место. Официантки не внимательны. Приходил 6! раз (надеясь на положительную динамику, у всех бывает неудачный день) и каждый раз в элементарном стандартном заказе что-то напутают. Каждый раз в чеке появлялась дополнительная стоимость. Сегодня в зале персонала не было, я поздаровался с барменом и она не сочла нужным предупредить об этом. Прождал 10 минут , подошел кней и выяснил, что сегодня заказ принимаетсяьчерез QR.
А такое приятное было место. Жаль ....,что даже намека нет на улучшение, клиентоориентированность -0, разговаривают с недовольством, очень неприветливый стаф...
К посещению не рекомендую
Кофейня просторная и, вместе с тем, уютная. Персонал позитивен . Блюда и напитки понравились. Туалет весьма неопрятный.
Общее замечание для большинства кофеен Шоколадница: размер посуды не соотносится с площадью столиков, даже, если только цель - выпить кофе с выпечкой.
Худшая шоколадница и з всех где доводилось быть. Сервис на нуле. Официанты вообще не обращают внимание на посетителей. Готовят очень долго даже про низкой загрузке зала. Захожу иногда за кофе только потому, что живу рядом. Крайне не рекомендую это место.
Отдельно отмечу заказы через Яндекс Еду. Три заказа подряд и в каждом заказе они что-то накосячили:
1. Выставленная в приложении позиция оказалась недоступна
2. Привезли не свежую черствую бельгийскую вафлю
3. Просто не положили часть заказа 🙈🙈
Принесли меню и пропал персонал. Ждал с сыном 15 минут, пока вспомнят, что они на работе и неплохо бы было подойти и принять заказ. При этом в заведении 3 стола было ещё. Далеко не полная посадка.
Гороховый суп принесли холодный в еле теплой тарелке. Персонал стоит за барной стойкой и чешет языками, на клиентов ноль внимания. Самая унылая Шоколадница в в Москве и МО.
Что-то все здесь не очень. Видимо здесь можно только чай /кофе и десерты брать , ну и блины , если что-то по-серьезнее то не стоит. Бефстроганов никакой , есть невозможно , мясо резиновое , пюре серого цвета, салат 5 зеленых овощей «Выбор шефа» кстати) идея хорошая но исполнение …авокадо в салате просто дубовый, не спелый, зачем добавлять такой авокадо ??даже не будучи поваром это очевидно. Допом брала креветки к салату - просто ледяные 🤦🏻♀️ Салат может быть вкусным , но доведите его до ума . Я не понимаю в чем сложность обжарить креветки на гриле и подать их горячими и со спелыми авокадо думаю тоже сейчас нет проблем. Искренне советую сходить руководству в Кофеманию и взять большой зеленый салат и заодно поймете какой авокадо должен быть и какие креветки , как минимум горячие. Блинчики со шпинатом и рикоттой кстати норм 👌. А что с посудой? Почему заварочный чайник с блюдцем вместо крышки ?) такое я вижу впервые в московском кафе, честно, пожалуй и не в московском тоже . Ну, не позорьтесь . Про обслуживание согласна - медленно . Три звезды ⭐️ ставлю с большой натяжкой , пока еще за нормальный кофе и десерты . Хочется верить что руководство примет к сведению замечания коих не мало судя по отрицательным отзывам
Отвратительное кафе стало. Персонал как будто первый день работает. Вынесли бриошь под видом цыпленка с соте, при этом заказ ждала минут 40. Когда я спросила, что это - я ведь заказывала другое, не очень хорошо говорящая по-русски работница на кухне ответила официантам «пусть ест что дают, это то, потом объясню». Я попросила отменить этот пункт меню, пришла на кассу, касса зависла и еще полчаса я не могла оплатить - хотела списать сбер спасибо. Кассир спросил: а как это обычно происходит? И они устроили консилиум, как провести оплату. Молчу уже про грязный туалет и забитую раковину… Короче, больше ни ногой сюда.
Всегда любил эту сеть, но именно этот ресторан испортил все впечатления.
Зашли с супругой отобедать. Итог. 15 минут ждали официанта, далее тридцать минут ждали заказ, ни напитков, ни салатов так и не принесли.
От сотрудников полная неициативность и безразличие.
Данная точка испортила впечатление о всей сети.
При чем сидя мы поняли что мы не одни такие)
Каждый день хожу гулять с ребенком, всегда брал кофе в шоколаднице, но время ожидания напитка уже настолько увеличилось, что половина прогулки моего ребенка проходит в грязном обшарпанном унылом кафе. Кофе видимо кажется нормальным, если никогда в жизни не пробовать настоящий кофе. Теперь ходим за кофе в соседний дом, кофейня как раз напротив площадки.
Зачем-то на столах стоят таблички с qr-кодом «сделать заказ», на которые, оказывается, сотрудники не обращают внимание.
После заказа на сайте горит уведомление «находится на подтверждении у официанта»
И вот, спустя продолжительное время, ты находишь единственного официанта в заведении, который пялится в свой телефон и не отрывая глаз от него сообщает, что заказы с этой таблички они не принимают и он освободится и подойдет с меню.
Ах да, и время ожидания 30-40 минут.
В кафе занято 3 столика.
За 10 минут к нам не подошел ни один сотрудник.
Грязный, отталкивающий внешний вид у персонала. Растянутые футболки, заспанное лицо.
К сожалению очень расстроило это зав едение … обслуживание и блюда -производят удручающее впечатление .. Скорость официантов оставляет желать лучшего . По поводу кухни , честно , это есть невозможно . Конечно , я не все меню их пробовала , может есть и удачные . Но общее впечатление - отрицательное .. единственный плюс - расположение .
Оооочень долго обслуживают. Часто сюда хожу т.к удобно, но очень испортилось заведение. Каждый раз жду 15-20 минут чтобы просто подошли. На кассе самому не быстрее т.к. обслуживающего персонала просто не хватает. Кофе и Еда не вкусная!!!
в смены, когда менеджер Софья, хоть не заходи за кофе. Это вечно недовольное лицо продавщицы овощного магазина образца 1983 года. ни здрасьте-ни до свидания/хорошего дня. улыбка? или хотя бы доброжелательное выражение лица на рабочем месте в кофейне - не, не слышали. Слова? еще чего! - только хмыканье. Невербально транслируется максимально неприязненное отношение к посетителям и к своей работе. Какого черта такие люди работают менеджерами? ОФициантам и кухне можно только посочувствовать, когда менеджер с таким выражением лица. Неудивительно, что такой низкий рейтинг у кофейни.
Посетила Шоку на Рублевском шоссе 22, 15.03.2024 и была в шоке от персонала. Частенько туда захожу взять кофе с собой пока ребенок учится и всегда все было приятно. Всегда много недоработок по организации в этом месте, но все с улыбкой и на позитиве. А тут слов нет, кассира я ждала минут 7, затем официант пожалел меня и всё пробил… дальше кофе с собой я ждала около 15 минут, при этом все кто заходили после меня, уходили быстрее… на мой вопрос: как так получается, в грубой форме мне дали понять, что они люди и я могу молча просто подождать… в итоге с кислым лицом мне выдали холодное какао и непонятный напиток не похожий на капучино. Очень грустно, что вроде сетка неплохая, но на местах такое отношение, что заходить не хочется.
Одним словом: если спешите, то лучше пройдите мимо, если есть время подождать молча, можно зайти 😀😉
Счет просил трижды, ждал его 30 минут. Офи циант грубо отвечал, что сейчас принесут. Принесли когда уже очень настоятельно попросил рассчитать. Ел борщ, блины и пил кофе. Ни одну пустую посуду со стола не убрали за час пока сидел, пол часа из которых ждал счет. При том, что сидел за маленьким столом и он был переполнен пустой грязной посудой. Общение персонала с гостями неуважительное, пренебрежительное. Официант шел с посудой по залу, уронил вилку и вместо того, чтобы поднять, пинал ее ногой по залу, пока не запинул ее в служебное помещение.
Начиталась негативных отзывов , но все таки рискнула и не пожалела ))
Столы чистые , официант сразу подошел ( если не ошибаюсь - Иван), блюда вынес тоже Быстро , еда нормальная , заветренного не было.Вообще претензий нет , вкусно , Быстро и вежливо
Забежала с утра быстро перекусить. Персанал очень доброжелательный и разговорчивый из-за чего создаётся максимально уютная атмосфера. Так же не так давно в кофейне провели перестановку, все очень круто и красиво, обязательно зайду снова
Очень странное место. Неопрятное, столы после посетителей не вытирают, заказ не дождёшься, при пустом кафе. Кофе ждали почти 25 мин. , сначала никто не подходил из официантов, сама на кассу ходила 2 раза. Пироженное принесли высохшее, оплачивать не стала. Всё такое ветхое. Хоть не отравилась, потому что какая то антисанитария. Владельцы, обратите внимание, это очень неприятное место.
Пренеприятнейшее. Давно такого нигде не видела.
Всегда едим в шоколадницах но именно эта самая не удачная наверное. Столы не протирают если не просить - обслуживания ждал только 20 минут когда возьмут заказ хотя почти никого не было Сб 9:00 утра…
Потом еще 34 минуты сок и сосиски несли…
Сегодня впервые не смогла съесть тыквенный суп-пюре в этой кофейне. С виду вроде норм. Но вкус))Во первых пересолен, во вторых в суп-пюре стоИт ложка, густой очень, в третьих никакой тыквы. Похоже на то, что в картофельное пюре добавили куркумы для цвета и развели водой)) Вкус отвратительный.
Просто худшая шоколадница !! Бесконечный вечный беспорядок! В кафе оформляли заказ на вынос, в котором были блинчики с сыром и ветчиной, вместо них положили блины с шоколадом еще и сыром сверху посыпали. В итоге все это обнаружилось только дома и я осталась без еды! Такое даже не заметишь когда забираешь, так как визуально все в порядке. Мне что их ковырять нужно ?
Очень плохое место как минимум потому, что ремонт здесь не делали, по ощущениям, с момента открытия — я уже на четвёртом курсе, а помню эту Шоколадницу такой со времён своей начальной школы. Стены трескаются, стулья шатаются, туалеты на некоторых придорожных заправках и то лучше, серьёзно.
Вот вроде сидишь, и всё неплохо, но КАЖДЫЙ РАЗ уходишь с ощущением, что что-то было не достаточно хорошо, что посещение не дотянуло до комфортного. Еда хороша не всегда: паста может быть пересушена, борщ мне вообще принесли очевидно полуфабрикатный, а не приготовленный. Персонал тоже когда как попадётся, текучка большая. Был случай, когда вторую ложечку к десерту несли по ощущениям минут 10.
Самое обидное, что находящиеся рядом Шоколадницы обновляют, а эту всё никак! Не хочу больше спонсировать это место своими деньгами, пока его не обновят, и вам не советую.
Кафе "Шоколадница" оставило на меня прекрасное впечатление! Одно из немногих заведений сети которое действительно хорошее. Очень рада, что решила посетить и осталась довольна. Особенно хочу выразить благодарность молодому парню с татуировками, который оказался очень внимательным и отзывчивым. Обслуживание в целом было на высшем уровне, а атмосфера в кафе создавала уют и комфорт. Блюда очень даже достойно приготовленные. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место друзьям!
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Не рекомендую. На трассе Краснодар -Ростов на заправке в кафе накормили в 100 раз лучше . Блины сыр/ветчина настоящее чесночно-майонезное хрючево. Обходите это место стороной. Площадь большая , явно требуется ремонт. В туалете просто страшно -открываешь 1 кабинку , а там фекалии и мухи. К слову сказать, эти мухи кружили и в зале. Никто не торопился убирать, посетители просто уходили и выскакивали из туалета , словно зашли в комнату страха. Запах соответствующий. Обслуживание медленное , кухня на 2,5, атмосфера 1 со знаком -.
отвартительное место, ВСЕГДА ожидание превышает нормы, блюда приносят абсолютно все холодными, цены поднять подняли, в про сервис и не вспоминали. один официант, он же бармен, он же приемщик поставки. я уже молчу про подачу блюд! прилагаю фото ожидание / реальность
Пришли на завтрак- тишина в ресторане. Сами взяли меню, сами пошли за офицтантом, чтобы принял заказ. Готовили долго. В меню омлет с сыром и томатами... томатов нет. Кашу овсяную несли минут 40. Оплатить через qr код не выходит, ошибку поуазывает. Встали, пошли к кассе оплачивать. В ресторане ооочень грязно! Раньше было милое заведение, приятно приходить. Ремонт уже требуется, но даже без этого просто уберите нормально!! Мусор под столами, полы в грязных следах и разводах, под стойками мусор, стены заляпаны, диваны все в пятнах сидеть страшно. В туалете раковины черные, мыла нет, полы грязные, унитазы тоже. Вроде общепит, а антисанитария какая-то. Не порекомендую это место никому, к сожалению.
7
ElisGal
Знаток города 4 уровня
26 января
Сегодня посетила кафе, где можно насладиться вкусом шоколада! 🍫
В кафе царит атмосфера уюта и комфорта. Здесь можно расслабиться после рабочего дня или выпить кофе с друзьями. ☕
Персонал кафе — вежливые и внимательные люди, всегда готовые прийти на помощь. 🤵♀️
Место действительно удобное.
А вот обслуживание.... Была здесь четыре раза, но ни разу не осталась довольна... Тебя не видят, ты как будто не существуешь) как сюда подбирают нерасторопный персонал не понятно
Очередная бог адельня, в приложении пишут раньше времени, что заказ готов, по факту приходишь, говорят еще 10 минут и через 10 минут говорят что блюда нет, делаем замену .
А так еда обычная, лучше чем в столовой , но хуже чем в ресторанах .
Сервис 1
Персонал 4
Блюда 3
Редкий для сети случай , когда все подали как надо в смысле порядка. . Эта 4 ка конкретно этой Шоколаднице. Блюда все были хорошие , кроме салата с грушей -нечто непонятное с жесткой грушей .
Вообще в целом сеть, а не конкретно эта шоколадница (эта 4 ка) больше 3 ки не заслуживает за обслуживание . За такие деньги явно ждешь большего , а не кофе, принесенное в начале обеда (и в этой шоколоднице тоже так было , чай к кофе принесли раньше всего) , и не салата в конце обеда (слава богу тут это было не так) и не неровного качества блюд , одно очень вкусно , другое съедно, а третье пусть повар сам ест-если сможет.
Уникальное место. Где официанты откровенно издеваются над людьми. Вы можете заказать простое блюдо вам его будут нести 25 или 30 минут. Хотя больше всех любит издеваться полная официантка, но там есть ещё Даша , получает удовольствие от того что люди ждут по 30 минут.. Поэтому кто из них хуже работает сложно сказать.
Никогда не нра вилось это место, хотя в общем к шоколадницам отношусь ровно. Всегда не совсем чисто, не совсем тепло и часто пахнет канализацией. Не всегда свежая еда. Но бывает места меняются и с этой надеждой зашла после полугодового перерыва. Стало еще хуже. Теперь тут не просто не совсем чисто а очень грязно. Продавленнве грязные кресла так никто и не поменял, на столе липкие пятна, под столом смятые салфетки, крошки и просто мусор. Сидеть было прям неприятно. Официантка милая
Все хорошо, завтракаю часто тут, только ожидать очень долго учтите один ☝🏼 человек прием заказа минут 20-30 это очень не удобно время рассчитанное на завтрак поесть уехать не совсем так выйдет ожидание долго, еще и может фыркать афициант на вас что ждите не видите я занят, как то этот момент если улучшить кафе хорошое удобно столики рядом с окном панорамные мне очень нравится, всегда есть место парковки.
Отвратительно просто все, начнем с заказа - в «кафе» ВСЕГДА есть что то, чего нет на кухне, хоть и несут все достаточно быстро, но приносят все блюда одновременно (в нормальном кафе или ресторане знают что нужно нести вначале закуски, потом основное блюдо и потом десерт, потому что иначе все остынет, но им все равно) почти все блюда не соответствуют качеству и цене (я уже не говорю про фотографии на меню), не докладывают ингредиенты, например днях мне принесли пасту альфредо с 3 маленькими кусочками курицы и без соуса, просто сухие макароны посыпанные 3гр сыра, а моему молодому человеку принесли такую же пасту, где уже была и курица, и соус, но от нее пахло тухлым сыром, мне кажется тут все понятно, таких случаев было миллион. Также обычно про одно какое то блюдо просто забывают, как например в тот же день у нас забыли мой напиток, и принесли его уже к тому моменту, как мы все уже доели. К тому же официанты не реагируют на поднятую руку или звонок «для официантов», они просто уходят на кухню и в зале никогда никого нет, приходится подходить самим к бару. Мы постоянники (мой молодой человек ходит сюда уже 15 лет) и обычно мы берем кофе Айс латте с карамельным сиропом с собой, но даже самую базовую вещь они умудряются испортить, каждый раз кофе разного размера и с разным количеством сиропа, за одну и ту же цену!!! Они постоянно набирают новый персонал, который не успевают обучить и уже дают работать с клиентами, поэтому и происходит такое. Про само помещение даже говорить страшно, все стулья старые, шатаются, люстры вот вот упадут на голову (однажды так почти и произошло), везде мухи и грязь, столы протирают плохо и на некоторых нет салфеток, туалет просто в УЖАСНОМ состоянии, воняет, на полу и сидушках всегда грязь, везде мокро, раковина вот вот развалится. Зал почти никогда не убирают, на полу лежат мертвые мухи и грязь, ползают тараканы. Самое ужасное что это даже не уровень обычной столовой, а деньги берут как за ресторан, отвратительное отношение, даже когда тыкаешь им на это, они просто тихо извиняются и не предлагают какой то «подарок» чтобы успокоить клиента, например десерт или маленькую скидку (просто в хороших заведениях персоналу не все равно на своих клиентов и они так делают). Вообщем наше терпение подходит к концу, потому что с каждым днем все хуже и хуже, а мы каждый раз надеемся что «ну вдруг сегодня будет лучше», и если бы это не было единственное место на районе где можно взять кофе, мы бы сюда не пришли. Хочется попросить руководство взяться за работу и решить хотя бы часть проблем, в ином случае, нам придется все документировать и пойти выше
Хожу давно в это мест о , и всегда нравится тут , вкусная еда , персонал молодой позитивный , даже если есть ошибки , то сразу все исправляют
Отдельный респект готов выразить бариссто Софии
Могу сказать что только из-за нее точка до сих пор держится на плову!¡
Обслуживание просто нечто. Сначала села за столик на улице, прождала минут 5, никто не подошел. Ну ладно, решила что возможно на улице не обслуживают и зашла во внутрь. Зал был почти пустой, только за одним столиком был молодой человек. На входе никто не встретил, сама увидела где лежат меню, взяла, села за столик внутри. Минут 10 просидела, никто не подошел. Ладно, решила сама подойти на кассу и взять кофе с собой. Подхожу на кассу, наконец появилась официантка и спросила мне здесь или с собой, я сказала с собой и она сказала мне пройти на кассу. Бармен был занят, рядом стояли 3 женщины выбирали десерты. Потом они спросили у официантки как взять с собой и она им указала на кассу. После этого подходит бармен и начинает принимать у них заказ. Я вежливо сказала что в очереди была первая. Женщины начали спорить, бармен по какой-то причине встал на их сторону и никакого желания там оставаться или приходить заново не осталось абсолютно.
Шоколадница уже не та. Кухня испортилась. Круасс ан совсем не слоёный, как булка из столовки. Бейгл с ветчиной и сыром с соусом майонез и кетчуп (!!!), которые просто выдавлены, даже не размазаны сверху.
Единственное, кофе ещё ничего.
Но в целом ничего общего с отличным кафе, какое было давно.
И ОЧЕНЬ долго. Персонала не хватает.
Хотелось бы выразить свое недовольствие. Отвратительное мясо. Холодная пища, её будто просто не подогревали. Достали из холодильника и подали на стол. Совет не ходить в эту кофейню и не тратить свое время, не тратить деньги на ветер.
Из плюсов вкусный борщ, чай и торт. Из минусов медлительный официант , который не знает состав блюд.Странная огромная тарелка- салатник..борщ в ней сильно потерялся).Муравей на корзине с приборами .Торт видимо был подзастывший ..отчего ложке не поддался , пришлось использовать ножик.В окончании трапезы в зале была одна ...потужила что не попросила счёт сразу..ребята сильно на расслабоне .
Дост ойное заведение,существует уже продолжительное время (хотя не сказать что бюджетное). Не так давно отмечали в нём день рождения внука, для этих целей как будто и создано.
Уютная и большая кофейня, здесь можно устроить праздник для детей (есть отдельное меню блюд и развлечений), меню стандартное, как во всей сети, редко, когда чего-то не бывает, уж самые ходовые "легендарные блинчики" бывают всегда )) Кофе здесь самый вкусный, ароматный. Обслуживают быстро, всегда что-то посоветуют, если нужно - уберут или добавят отдельные ингредиенты. Бывает, тормозит кассир на выносном меню, виснет касса, раза 4 уже попадали с подругой на одного и того же парнишку. Но мы это отнесли на счёт нашей с ней ослепительной красоты )) В целом, отличная кофейня, люблю сюда приходить, здесь приятная атмосфера покоя. А когда рядом проходишь по улице, этот кофейный аромат из недр кофейни уносит куда-то в воспоминания лета на море в Эшере
Вообще частенько пользуюсь услугами этой сети. Есть моменты - из меню пропали ряд блюд, причем популярных рыбных( ролл Филадельфия, например). Есть случаи слабой работы официантов, как раз на Рублевке. А вот на метро Парк культуры все в порядке с официантами, но такой, извините, срач от соседей. Там не убирают никогда. Заходить противно, может по - соседски как - то воздействовать???
Части бываю в этой се ти кафе, цена качество в целом устраивает.
Но тут что-то невероятное ! Официантов нет , а если есть , то работать совсем не хотят..
От момента заказа , до выноса блюда прошло 40 минут( хорошо , что я никуда не тороплюсь..но по мне это перебор!
Прошу руководство обратить внимание на данное заведение , уверена , вы справитесь