Shokoladnica
1038 reviews
March 3, 2023
Хорошие блюда и быстрое обслуживание. Оплатить блюда можно из мобильного приложения, что здорово! Чистенько и аккуратно. Персонал опрятный и вежливый.
1
February 26, 2024
Это максимум! Еда не очень от слова совсем! Есть конечно можно но без удовольствия, финансы так себе...... , ну и изюминка: засорившиеся раковины в туалете 🚽. Вообщем 3 с большим минусом.
April 14, 2024
Адекватный персонал, классный антураж и расположение, достаточно вкусно.
December 18, 2023
Ужасный завтрак. Отсутствие клиентского сервиса.
Заказала шакшуку за 390 рублей. Я промолчу про микроскопический размер блюда. Но в блюде было сырое яйцо пашот, белок не свернулся и был прозрачным. Попросила официанта переделать, на что мне ответили: «Яйца пашот наполовину сырые, так и должно быть, мы не можем переделать блюдо». Вы серьезно???
Далее подошел менеджер и удалил блюдо из заказа, так как я отказалась это блюдо есть. Никаких извинений, ничего.
Шоколадница очень и очень испортилась, увы.
2
2
March 20, 2024
50 минут ждал меню, официант или официантка, там не понятно, ходила уткнувшись в телефон, после того как я уже крикнул в зал, ко мне подошли... За то время пока я ждал меню 50 минут... За соседнем столиком девушка сделала заказ поела и ушла, а мне так и не дали меню........
1
July 25, 2023
Обслуживание на низком уровне. Часть заказа вообще не принесли. Хотя заказ повторялся два раза,все было верно. А потом каким то образом блюда которые мы заказывали, мы не заказывали. Суп принесли холодный. Я не знаю как официантка не заметила что суп не просто холодный а в прямом смысле слова ледяной, как будто его только что достали из холодильника! Официантка которая нас обслуживала не представилась и была без бейджика. Потом не равномерно принесли заказ, сначала принесли спагетти а потом суп, хотя должно быть наоборот. Морс который мы взяли был не вкусный, видимо был разбавлен водой.
Состояние зала тоже приводит в шок. Стулья грязные, все обляпанные каким то жиром, сиденья все продавлиные. Хотели сесть за столик но он оказался грязным. Весь в каких то крошках и пятнах.
И ОБРАЩЕНИЕ К ПЕРСОНАЛУ :БУДТЕ ВНИМАТЕЛНЫ К ПОЖИЛАНИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.
4
November 23, 2023
Сегодня были в этом заведении. Еда вкусная. Но! Когда к нашему столу несли вино, опрокинули его на наши куртку и шубу. Девушка извинилась. Но никаких скидок от заведения не было «В нашем заведении нет скидок».
Остался осадок. Шуба в химчистку.
1
2
March 30, 2024
Сидим, ждём, официанты не торопятся подходить. Несколько раз пришлось напоминать о себе. Уже на окрик подошла сотрудница. Я показала всё по картинкам, листаю дальше, а она, даже не смотрела, что я ей показывала, снова спрашивает. Еле еле шевелится, как муха сонная. Уровень обслуживания ужасный.
1
October 9, 2023
Наконец то ее закрыли! Это была не Шоколадница, а помойка! В зале грязь, пыль, мусор, стулья все в пятнах и разводах, стены и плинтуса видимо вообще никогда не протирались и самое ужасное - это ТАРАКАНЫ!!! Они там везде!!! Я даже боюсь представить, что творилось на их кухне, если даже в зале была такая помойка! Такие заведения нужно закрывать без права повторного открытия! И еще штрафовать так, чтобы вы никогда в жизни больше не смогли открыть даже ларёк!
1
1
April 14, 2023
Сам интерьер кафе хороший, но обслуживание - это просто ужас какой-то!
Пришла в заведение в 17.20, минут 10 меня не замечали, не приносили меню и не предлагали оформить заказ. Пришли другие люди позже меня, так к ним сразу подошли и быстро все заказали.
Спустя эти несчастные 10 минут, официантка Серафима соизволила ко мне подойти и недовольным голосом спросила оформила ли я заказ.
Когда я заказывала, чувствовалась какая-то пассивная агрессия, недовольство в мою сторону. Я все понимаю, что все устают, но надо несмотря на это быть дружелюбной с клиентами.
После посещения данного заведения остались только негативные впечатления, испортили все настроение.
7
February 12
Напиток сделали не по правильной очереди и не учли пожелание по температуре
June 5, 2023
В целом хорошее кафе, завтракали несколько раз. Вкусно было.
Удобно что круглосуточно работают, для иногородних удобно у кого часовой пояс сдвинут относительно московского.
1
1
July 18, 2024
Можно было бы поставить ноль, поставила бы ноль, прям по столам бегают тараканы, это ужасно, а ответ официанта не извините, а мы находимся в жилом доме, так бывает!!!! СЭС срочно СЭС!!!!!!
July 26, 2023
По моему мнению худший сервис!!! Назначил встречу возле метро, пока жду решил зайти выпить кофе, и съесть рулет фисташковый! Перед выходом решил зайти в туалет, но мне сказали туалет не работает нет воды.
Одной бабушке со скандалом удалось попасть в туалет, и выяснилось что вода есть!
Персонал не вежливый и не внимательный!!!
Разве могут работать рестораны когда нет воды или не работает туалет??? Крайне не доволен!!!
Кофе на 5.
1
September 25, 2024
Хорошее место , но немного раздражает нерасторопность официантов 🤗
January 22, 2024
Официант Надежда, большая молодец очень помогла с выбором, и в обслуживание стола все идеально😋
1
September 17, 2024
Все круто, вкусно, персонал отзывчив
October 30, 2022
Понравилось местечко, рядом с метро, пришли с подружкой после прогулки. Быстро обслужили, очень хорошо и душевно себя чувствовали, приятная обстановка. Рекомендую
4
2
May 21, 2023
хорошее место для отдыха, перекуса. Персонал вежливый, еда на уровне. Но всегда было мнение чуть дороговато. Это все же не ресторан,а кафе с обслуживанием.
2
June 7, 2023
Самая ужасная шоколадница, в которой я была. Была несколько раз, всегда одно и тоже, больше ни ногой.
Тараканы ползают под обеденными столами!
Унылые, медленные, неприветливые и неклиентоориентированные официанты. Думаю, если бы они хорошо обслуживали, впечатление было бы на одну звезду хотя бы. А так - ужас. Только настроение испортят.
ВСЕГДА грязные столы и на улице, и в зале.
Кресла и диваны грязные до ужаса и протертые, в креслах невозможно сидеть, видимо, сломаны пружины внутри.
Какое блюдо принесут - лотерея. Либо вкусные блины и отличный кофе, либо влажный не прожаренный омлет или «кето завтрак», куда кинут неправильно сваренное яйцо-пашут прямо на тарелку и сверху (!) положат по одному кусочку рыбы, овощей и одному росточку зелени.
Из плюсов только хорошее меню, приятные цены, классные завтраки, обеды, ужины, но лучше сходить в другую точку шоколадницы, сюда идти только за кофе навынос или испортить себе настроение.
3
February 19, 2024
что хочу написать про данное заведение , оно было лучше гораздо год назад посещаю не первый раз , кинули на деньги , еда не вкусная , тараканы я разочарована не советую данное место!
June 29, 2024
Очень долгое обслуживание, еда отвратительная. Есть невозможно, взяли с другом более 5 позиций. Отвратительный был даже кофе и лимонад
Давно так ужасно не ели
1/10
February 8, 2024
Заказал завтрак, принесли кофе через 5 минут, остальное ждал полчаса, так и не дождался! в итоге оплатил кофе и ушёл голодный. Администратор даже не предложила компенсировать ожидание бесплатным кофе или десертом. впервые вижу такой сервис в шоколаднице 👎
3
March 23, 2024
Разнообразное меню. Не только выпечка , но и первое,второе, есть бизнес ланчи. Быстрая подача.
February 4, 2023
Совсем недавно опять побывала там. Мой коммент - сугубо мое мнение, основанный на опыте прошлых лет. Если бы заказала что-то другое, возможно, оценка была бы выше.
Из положительного - коктейль МайТай приятно удивил (за что набавила 1 звезду, а так 3, не больше), на этом все. Общее впечатление: испортилась Шоколадница на Проспекте Мира, какой там был легендарный цезарь с креветками, даже с собой брала частенько (до 2018 года). А теперь размазня какая-то, помидоры отдельно политы маслом, соус цезарь еле чувствуется, листья подвядшие, а порция какая-то несерьёзная, правда креветки такие же вкусные, все 5 нормальных средних размеров.
Интерьер почти не поменялся, есть перестановки, но мебель, видимо, не новая, потёртости, пятна и впадины, чтобы не провалиться на кресле подставляла подушку. Обидно, хорошее было место. Счас навевает уныние.
Туалеты по коду, мыло забыли налить, но отдать должное достаточно чисто. К персоналу претензий нет.
Надеюсь, менеджеры иногда просматривают отзывы и смогут отреагировать на сигнал повышением качества подачи и заменой деталей интерьера.
1
1
February 17
Тараканы по залу ходят пешком, даже после ремонта ничего не поменялось.
1
June 16, 2022
Очень много посещал шоколадниц,но эта понравилась больше всего.Нравится все:еда,персонал,время ожидания и конечно же атмосфера.Официант Дмитрий лучший в своём роде,всё четко,быстро,качественно.Оставил ему 1000 рублей на чай,потому что на чай нужно оставлять всегда,а ему нужно оставлять намного больше,потому что это Дмитрий,он красавчик.
2
9
May 8, 2024
Хороший кофе. Замечательный персонал. Удобная оплата через приложение! Все ок.
April 8, 2024
Очень приятное место: вкусно, разнообразно, хорошая локация, уютно
October 17, 2024
Чисто, уютно, вкусно! Пять с плюсом
September 7, 2023
Очень долго готовят заказы. В персонале практически все новинки. Может, научатся и будут в будущем быстрее готовить, но пока очень долго. Две звезды оставлю за то что еда вкусная
1
1
April 28, 2024
1. Практический ничего нет в меню.
2. Еду приносят остывшую.
3. Коктейли не сбалансированы.
4. Карбонара отвратительна (не берите), так как совершенно нет соуса, макароны будто плавают в масле.
1
June 23, 2023
Были с подругой сегодня.
Полная антисанитария! - тараканы!
ТАРАКАНЫ!!!!😵💫
Один - прям на стене пополз вверх прям над нашим столом.
Вызвали официанта - тот его салфеткой придавил, убрал.
Не прошло и пяти минут - второй 🪳 - прям за спиной подруги на второй стене.
Опять позвали официанта. Тот совершенно невозмутимо снова придавил его. И унес куда то )))))
Позвали старшего менеджера.
Высокий молодой человек, явно уставший от мира сего, совершенно равнодушно выслушал наши претензии, типа «извините»; в компенсацию - заказали два десерта.
(Совершенно кстати «химически»отвратительных : клубничный мусс и манго-банан 🤮 - невкусно. Совсем. Не берите эти десерты)
Сидим едим десерты и тут третий 🪳 уже прям по салфетнице прям на столе 😵!
Я опять за официантом - говорю - «Вам реально пора закрываться и делать санобработку!😎😠»
Пересели за другой столик . И тут - караул - на полу у двери , ведущей к кухне - ползет 🪳, под соседним столиком на полу - еще один 🪳🤦♀️
И тут идет этот старший менеджер мимо - мы к нему : «посмотрите прям себе под ноги - вот таракан и вон таракан! И на столе, где салфетки»😡 - ЧТО У ВАС ТУТ ПРОИСХОДИТ , сплошная антисанитария?!((((
На что в ответ услышали довольно-таки грубо и раздраженно типа «Что Вы от меня хотите?что я сейчас должен тут сделать?»
В общем, мы рассчитались и ушли как можно быстрее, чтобы 🪳🪳🪳 не заползли в самки и чтобы их ненароком домой не принести из этого заведения 😵💫
Больше сюда ни ногой.
Завтра позвоню в СанЭпидемСтанцию по СВАО - сообщу им про тараканов в этой «Шоколаднице». Пусть приедут с проверкой.
Если тараканы повсюду в зале, можно только представить СКОЛЬКО ИХ тогда 🪳🪳🪳 в самом пищеблоке..😵🤪😡
4
2
July 9, 2023
Зашли семьей пообедать. Шоколадница вообще кафе очень мне нравится, но конкретно в это заведение по этому адресу не советую ходить. Блюда отдают в разном порядке, сначала второе, потом суп, потом салат. Блюда все еле теплые. Мебель старая, ребенок чуть не убился, стол был, не закреплен. Вообщем не советую данное заведение, конкретно по этому адресу.
3
June 17, 2023
Были во время ужина, - в "час пик". Каких-то блюд не оказалось.
Время ожидания не минимальное, но - адекватное. Еда имела вкус разогретой в микроволновке. Возможно так и должно быть, но я впервые столкнулась с подобным в этой сети.
Интерьер местами потёртый, кресла требуют замены.
В принципе для поесть по-быстрому, - норм.
February 13, 2024
Люблю сеть заведений за вкусный кофе. Зашла в обеденный перерыв, но впечатление о заведении портит персонал. Вы их совсем не обучаете каким-то элементарным правилам поведения в зале? Сюда люди приходят пообедать, это не бар и не ночной клуб. Официантки орут и смеются на весь зал, хотелось поскорее закончить обед и уйти. Обсуждают, кто из них толстый, а кто нет 🤦🏼♀️ Наверное, людям это мало интересно. Когда делала заказ, девушка-официант принимала его с таким лицом, как будто я за её счет собираюсь поесть. В любом заведении официанты — это визитная карточка. Ни малейшего намёка на улыбку. Но это только с гостями! 😉 за баром, как Вы понимаете, всё наоборот. Чаевые оставляю всегда, но сегодня не захотелось совсем. У бариста кружки, видимо, не так стояли на кофе-машине, поэтому в зале слышался стук кружек от перестановки и нецензурный возглас: «Б**ть». Я сама более 5 лет работала в общепите и обучала персонал этикету общения с гостями, поэтому такое поведение сильно бросается в глаза.
1
1
June 2, 2023
Была в разных шоколадницах , есть с чем сравнить, поэтому хочется отметить, что обслуживание на 1. В туалете не было мыла, официанты не поздоровались, когда мы заходили .
Увидели на столе некую наклейку, где написано, что кофе в подарок , но непонятные условия 🥲 даже сам официант долго разбирался, что к чему. Попросили раньше оплатить, чтобы закрыть смену, хотя мы хотели посидеть в спокойной обстановке. Кратко говоря, одно на другое наложилось.
Не советую
1
February 28, 2024
Неприемлимое обслуживание, сами не знают есть ли у них свободные столики, за 40 минут так ни один из официантов не подошёл и не принял заказ, к тому же и меню нужно самостоятельно брать.
2
October 25, 2023
Ужасный кофе раф, был не горячим, а слегка теплым, пенка оставляет желать лучшего. Суп как всегда на высоте. Но впечатление о кофе сгладила прекрасная официантка Гульбану, очень вежливая и внимательная.
September 10, 2023
Худшая шоколадница, в которой я была. Первое впечатление - это бегающие тараканы, пол грязный, к сожалению, вариантов других не было пришло остаться. И тут нам приносят блюдо с ресницами. Чьи это были - официанта или кого-то с кухни. Но впечатление отвратительное. Если это первая шоколадница, в которую вы придете, уверена, что ни в какую точку из этой сети прийти не захочется
January 25, 2024
Полное разочарование! Картофельная вафля не режется, не жуется, непонятно из чего она сделана. Печенье не принесли, хотя переспросили, вам с шоколадом или со злаками. Этот несъедобный завтрак я прождала полчаса! При зале, заполненном на треть. Ужасное место, ни ногой!
September 9, 2024
Плохо. Ждала завтрак более получаса. Попросила в кофе положить сахар, принесли без сахара. Да, на веранде был пакетированный, но ни палочек, ни ложек не принесли. Видимо, надо было размешивать вилкой, испачканной сырым яйцом пашот(
March 6, 2024
Кушала 1 раз. Заказывала суп-пюре из шампиньонов, салат цезарь с курицей, рулет фисташковый с малиной и капучино. У салата мало соуса, у рулета чувствовалась только кислая малина.
October 27, 2024
Многое изменилось за последний год.вкусные завтраки
April 13, 2023
1/10 а не 1/5, по сравнению с "шоколадницей" на Тверской в промежуток 1982-87гг — 1989-1995гг.
Почему?:
1. Дорого. (Пример чашка кофе стоит ка 1 кг. Зернового кофе), т.е. 83.3 чашки американо 200мл. Например. То есть наценка не 20% ресторанной, а 👆не менее 630%
2. Некачественно, использует рабусту, мелкую, никогда не покажут зерно из чего мелят. Не мелят при тебе. Используют ложку использованного жмыха кофе и ложку некачественного молотого. 👆Результата с хроматографа ЭКЦ МВД России, при контрольной анонимной закупки продукта и услуги.
3. Несоблюдение технологии.
4. Не делают в глиняных турках.
5. Не делают в медных турках.
Категорически нерекомендуэ. В Макдональдс было лучше и дешевле в 10 раз, в точке стало хуже, именно кофе.
4
August 15, 2024
сделали ремонт, теперь все гораздо лучше, нормальная Шоколадница в городе.
June 9, 2023
Внимание !!!!!
Санэпиднадзор. Роспотребнадзор.
Весь ресторан кишит тараканами бегают по стенам и столам. Высказал все официанту.
Официант сказал что они в курсе проблемы . Настроение испорчено на весь день.
Не рекомендую к посещению.
Еду оставили на столе. Даже кофе не стали допивать.
Согласитесь когда ползают по стенам это одно но когда он уже бежит к твоей тарелке это вообще отвратительно.
Еда к стати тоже не айс. Раньше все было вкусне. Сейчас кофе заказал крепкий капучино принесли какую то хрень.
1
December 20, 2023
Было заказано капучино круассан и дранники. Капучино было отличное. Круассан был как будто только из заморозки достали и разогрели. Дранники пустые и не правильно сделанные как сырники.
1
May 12, 2023
В заведении много ТАРАКАНОВ!!!
Ужин прошел следующим образом: мы сели за слегка потрёпанные диваны и взяли меню. Минут 20 сидели и ждали, как официантка обслуживала клиентов, которые пришли в том числе после нас.
К нам наконец подошли, я сделала заказ и отлучилась в туалет, где пришлось поздороваться с ТРЕМЯ тараканами. Они вальяжно помахали мне усиками, даже не разбежавшись - наверное, вообще не привыкли, что их беспокоят.
Как, собственно, и официанты - вместо извинений мы услышали довольно грубое "Всего хорошего". Судя по всему, они уже передали заказ на кухню, а мы не соизволили тут есть. Всего плохого, короче 🫠
P.s. я очень боюсь тараканов, а стоило бы сфоткать этот ******
5
January 8, 2023
Была здесь один раз, вежливая приятная официант, вкусная (насколько возможно для сетевого ресторана) еда, приемлемые цены - по ощущениям раньше ужин в Шоколадницах выходил даже дороже, чем сейчас.
1