Shokoladnica
1038 reviews
March 3, 2024
Отличное место, хорошее обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал, всегда чисто!
July 24, 2023
В ресторане в больших количествах бегают тараканы. По столам, и по посуде. В туалете та же история. Сам работаю в хореке и иллюзий не питаю) но тут прям все очень плохо)
September 2, 2023
Зашли в кафе, сели за столик. Официанта так и не дождались. Спросили у бармена, но официант так и не подошёл. Больше не придём. Обслуживание оставляет желать лучшего.
November 16, 2022
Ужасное обслуживание. Думала дело в смене, или загруженности, но видимо нет. Заходила несколько раз. Официанты будто не замечают, хоть прямо перед ними садишься за столик, хоть здороваешься, эффект одинаковый. Если повезёт и на тебя посмотрят-дадут меню, если нет, что более вероятно, придётся самой искать меню у них на столе, а потом искать ковыряющих в носу официантов и просить чтобы приняли заказ. Ждать заказ можно около 40 минут, хотя если не ошибаюсь в общепите есть регламент временной по которому выносят блюда.
7
July 2, 2023
Грязно , тараканы на столах . Просто в шоке , что в кафе днем по столам бегают тараканы ..Не видела тараканов уже лет 15 .. и очень давно не была в Шоколаднице . Если хотите поесть в грязи и с насекомыми вам именно сюда !
June 6, 2023
Отвратительно. Официант как дохлая муха, еле шевелится. Суп ждали 20 минут, который просто разогревается, второе тоже самое, пока не напомнили о себе, никто и не планировал нести заказ. Кофе вода крашеная. Столы грязные и протирать их никто не планирует. Еда посредственная. Обслуживание ужасное. Дорого, не вкусно и грустно.
4
1
August 17, 2023
Рисовая каша, которую мы заслужили.
Самая отвратительная рисовая каша в городе.
Рис недоварен, застревает в зубах
Кашу делают на воде,добавляя прямо перед подачей каплю молока, от чего вкус становится ещё хуже
July 23, 2024
Ужасное заведение.Тараканы везде.Повсюду.Долго приносят еду.Повара еле еле.
1
July 3, 2023
Офиантов не дождешься! На охотном ряду такая же ситуация. В обоих случаях просто уходила… 2 звезды за блинчики с сулугуни, которые мне однажды удалось попробовать в Атриуме.
August 20, 2024
Картины коаасные . Пиродные оставляют желать лучшего .
1
January 19
Все отлично очень вкусно, но интерьер расстроил.
August 14, 2023
Тарелка с тараканом в пятницу на ужин) Всё это Шоколадница на Алексеевской) приятного аппетита) Служба поддержки не отвечает ничего, а за кофе заставили заплатить… удивительные сотрудники!
4
May 23, 2023
К еде претензий нет. Но отдельное недовольство к официанту: Оси*** Максиму. Подача еды была в разнобой. В итоге сначала ешь десерт, а потом суп. Далее, при заказе ланча должна присутствовать скидка 30%. Но ее не включили. Вместо извинений и пересчёта, официант сказал, что это мы не сказали.
3
January 14, 2024
Шоколадница как шоколадница. Точно выше среднего, если сравнивать с заведениями данной сети, где я был.
March 3, 2023
Ужасное заведение! Нарисован паштет из утки, а паштета нет. Рисунок паштета есть, а самого паштета нет, безобразие! Абсолютно тупые как паровоз ножи, ни режут ничего, кошмар! Замок в туалете заклинивает, не мог выйти оттуда и чуть не умер, тараканы в туалте, причем дохлые. Настолько ужасный туалет, что в нем мрут даже тараканы. Вино выдохшееся,и на вкус, как будто в нем постирали чьи-то трусы. Отвратительное заведение, не рекомендую.
1
August 4, 2023
Грязновато, к тому же у нас под столом оказался таракан. Официант с невозмутимым видом его раздавил и оставил лежать на полу перед нами. Сказал, что у них это нормально, это от соседей. Еда - обычная, ничего особенного.
1
1
May 24, 2023
Зашла на обед, никто не здоровается и не обращает на тебя внимания. Села за столик, прождала 10 минут, никто не подошёл, не дал меню. Посидела, собралась и ушла. Никто, конечно, не попрощался. Отношение к клиентам, как в какой-то глубинке.
4
July 23, 2023
Сел в кресло, оно оказалось продавленное. Пересел в другое, такая же ситуация, опять пересел - также.. Я все понимаю, но за мебелью надо следить.
3
February 25, 2024
Таких плохих официантов никогда в жизни не видела. Полное неуважение к работе и посетителям! 21.02.2024
January 12, 2023
Не понравилось. Во-первых, официантов не хватало и они метались между многими столиками. Поэтому заказы пришлось долго ждать. Во-вторых, мне принесли откровенно холодный том-ям. Пришлось его разогревать, а это уже не то. В-третбих, в меню многих заявленных блюд не оказалось.
Мы пришли туда с холода, чтобы согреться, вкусно поесть и расслабиться. В результате, только согрелись - взяли с подругой безалкогольный глинтвейн. Вот за него звезда..
4
May 13, 2023
Персонал не повторил заказ, предложил блюдо, хоть его никто не просил, вернулся сообщить, что его нет.
Картофельная вафля не картофельная, свиная котлета ужасная.
Раф смородиновый только сверху, а сам кофе, как быстрорастворимый.
Не рекомендую сюда заходить.
3
August 2, 2023
Не ходите в это заведение там тараканы везде, весь персонал тоже в курсе и утверждают сопутствующие органы тоже типа в курсе, ну тараканы там везде ползают если приглядется
4
June 24, 2022
Все Шоколадницы одинаковы. Приятная атмосфера, вежливые официанты, довольно вкусно. Но кресла на пр.Мира-это что-то. Старые, продавленные. Пришлось сидеть на стуле. Кресла пора менять!!!!
1
October 14, 2024
Ужасно
Тараканы гуляют в зале
May 14, 2023
13.05.2023 примерно в 14:00 посещали это кафе с ребенком, достаю я значить салфетку со стола, разворачиваю а от туда вылетает таракан, живой, за соседним столиком у женщины было тоже самое 🙀, антисанитария полная, буду писать жалобу, пусть проверят это заведение 👇
4
June 26, 2023
Шоколадница становится всё хуже и хуже. Им необходимо провести уже ремонт и замену посадочной зоны (все кресла продавлены, диваны порваны).По кухне они так же скатились, не вкусно.
June 3, 2022
Очень приятное и уютное местечко) Вкусно готовят, приветливый персонал, в помещении исто. Большой выбор в меню, есть детское меню.
3
December 10, 2023
Сделали ремонт. Стало намного лучше. Портит вид входная дверь. Персонал чуть чуть надо заставить работать
June 30, 2022
Балдёжное место с вкусными напитками, кофе и потрясающим горячим шоколадом.
Нежные и вкусные десерты, но ценник ой-ой, кусается, и кусается больно :(
3
June 26, 2023
У ресторана меню улучшилось, а вот скорость и качество обслуживания как и у всей сети осталось ниже среднего. Пока дождешься - с голоду умрёшь
August 17, 2023
Посидел на веранде 5 минут - всем плевать. Не говоря о том, что столики не убранные.
Зашел внутрь - еще пять минут игнора.
«Кресла» пора менять, уборкой надо заниматься.
Обед не удался
1
1
April 19, 2023
Отвратительное и долгое обслуживание. Зашли с подругой, несколько раз сменили стол из-за грязи. Ждали 15 минут, чтобы к нам подошел официант, который не знал меню. Особую благодарность за недовольное лицо, хочу выразить менеджеру Илье.
January 22, 2024
Последний раз посещаю эту шоколадницу, после увиденного, оценку ставлю 3, потому что модерацию не проходит с 1.
3
January 6
Был, средний чек 1000-1500р
January 3
Вкусно, но дорого.
September 7, 2023
День добрый. В целом вкусно, но, сравните круассан с лососем в меню и то, что дали на вынос!! Фото прилагается.
April 12, 2023
Была 11.04.2023 вечером в этой Шоколаднице. Заказала бокал красного кьянти. Принесли абсолютно ужасное вино. Не кьянти и близко. Разбираться не стала, настроения ругаться не было. А сейчас вот появилось))
В общем вино по бокалам не брать, никогда. Разводят. Наливают какую-то чушь.
4
March 25, 2023
Не пугайте людей тараканами. Решил спросить об этом официанта, объективно объяснили что дом старого фонда, очагов в заведении нет. Я сразу же заказал любимую карбонару которую кушаю уже более 8 лет. Кстати, эта паста иногда вкуснее чем в дорогих ресторанах. Вид из окна супер, всем рекомендую
1
August 26, 2024
Хотелось бы блюда повкуснее, повару над поучится 🤣
September 1, 2023
Самое стремное место которое пришлось посетить. Ужас персонал, да и сама атмосфера. Не понимаю как под данным брендом существует данная забегаловка 🤦♂️
1
1
May 26, 2023
в шоколаднице на станции метро Алексеевская подали отвратительно невкусные блюда, в том числе и с протухшей рыбой. более того, я увидела в туалете огромное количество тараканов. после этого аппетит просто пропал! больше сюда никогда никогда не приду! 💩💩💩💩💩💩💩
3
August 7, 2023
Отвратительная Шоколадница
Мебель вся старая, кресла продавленные, диваны протерты до дыр
Обслуживают очень плохо и долго
Комплексный обед несли 50 минут!!! Кофе 20 минут
Не вкусно
ТАРАКАНЫ!!!!!
September 12, 2023
Сижу, бегают официанты, но никто не подходит, люди встают и уходят не дождавшись даже меню. В меню почему-то отсутствуют ланчи, хотя они есть) В зале грязно
July 31, 2023
Посетили сегодня с молодым человеком «Шоколадницу» очень ужасное обслуживание!
Ждали 10 мин когда же нам принесут меню , в итоге пришлось идти самой за меню, после этого никто даже не соизволил придти и принять заказ, мне снова пришлось идти искать официанта! (Гостей практически не было в ресторане)
В итоге кое как мы сделали заказ, проходит 5 минут , к нам подходит официантка и говорит что данного блюда нет! Ок , заказала другое блюдо!
Из напитков мы заказывали кофе «Латте с фисташками», по итогу нам принесли 2 Латте БЕЗ ФИСТАШЕК! Когда мы спросили где фисташки, нам ответили «они закончились»! Не соизволив даже предупредить об этом заранее! Заказывали определенный напиток , по итогу получили не то что хотели!!!
Салфеток на столе не было! Сахар нам для кофе не принесли , пока снова я не побежала искать официанта! Все 4 официанта сидели в своих телефонах!
Ушли с испорченным настроением!
1
1
November 11, 2023
Очень долгая подача.
Официант подошёл принять заказ только минут через 15-20 после выдачи меню. В итоге от заказа пришлось отказаться.
May 12, 2024
Очень не приятно было сидеть в данном заведении. Не помешало бы заменить мебель
April 28, 2023
Второй раз прихожу семьей в это заведение. Первый раз было все ужасно невкусно, теплый салат подали холодным, брускета была безвкусная. Решили прийти еще раз, но оказалось все еще хуже, чтобы не выбрал ребёнок, нам говорили этого нет. Больше мы сюда ходить не будем
1
November 20, 2022
В целом хорошее кафе. Однако владельцу стоит с таким высоким клиентопотоком добавить больше официантов. Или пересмотреть график работы в пиковые часы. Они не справляются. И немного освежить интерьер. Стулья уже засаленные, страшно садиться. И включить вентиляцию, в обеденное время невозможно находиться, как в парилке.
3
October 25, 2023
Официантки крайне не приветливы. Бизнес-ланч несли очень долго, хотя он состоял из супа и салата.
Плюс на стене над раздаточный окном сидел усатый таракан.
1
November 20, 2022
Отличный приветливый персонал, как на кассе, так и в зале. Что довольно редко доя шоколадницы. Хожу с удовольствием
1