Shokoladnica
220 reviews
March 8, 2024
Замечательно отметили сегодня всей семьей (от 9 до 80 лет)))) 8 Марта в кафе! Это удобный островок уюта. Приветливая, доброжелательная атмосфера. Мне очень понравился вкусный фисташковый латте с пироженками, ребенку - детское меню и развлекалочки. Хочу поблагодарить лично директора Ларису и её команду за праздник! Кухня на 5+. Официантке Прасковье спасибо за внимательность, чуткость и отличное настроение - всё было душевно и по-домашнему) А ещё приятный бонус - кофе с собой за регистрацию в приложении ) Вернёмся за добавкой!
3
November 11, 2024
Очень хорошее кафе, быстрое обслуживание и умение разговаривать официантов добрый коллектив и вкусные блюда все готовится очень быстро и качественно, а главное вкусно!!!!Всем советую это кафе, приду еще не раз!!!!
1
December 11, 2024
Уютная кофейня, здесь приятно провести время и пообедать. Отличное обслуживание, быстро, вкусно, и не дорого. Особенно порадовали цены на ланчи, и приуроченное к Новому Году меню. Советую!
August 9, 2024
Это какой-то кошмар. Пришли с братом и мамой перекусить после прогулки. Во всем заведении занято 2 стола: наш и еще один. Проблемы начались с официантки, которая не знает меню, я сомневаюсь, что она умеет разговаривать в целом. Бубнежь, бормотание и кивки - все что мы от нее добились. Заказали 3 ланча. После супов принесли десерты, официант забыл про горячее. На все комментарии и просьбы выддва вида реакции: возмущенный вздох с кивком или невнятное бормотание. Официантка - славянка! Но и это не самое смешное. Супы комнатной температуры я еще могу понять, но ЛЕДЯНЫЕ драники…..? Я не шучу и не преувеличиваю, они были буквально только из холодильника. Пришлось просить подогревать. Паста с курицей тоже чуть теплая. Я конечно понимаю, что мы заказали ланч, но если эта позиция есть в меню - сделайте нормально. 2 звезды только за десерты, но это точно не заслуга конкретно данного заведения.
1
November 11, 2024
прекрасная, уютная кофейня, а главное очень вкусно! очень вкусная еда, десерты, большой ассортимент напитков.
вежливый персонал, спасибо за комфорт и уют!
September 9, 2024
Невозможно сюда больше ходить. Ходила достаточно часто в течение года, особенно прошлой осенью и последние месяцы. Предпоследние 4 раза приходишь, официанты либо игнорят, либо сидят у себя. После 15 минут приходится о себе заявлять, докрикиваться.
Последний раз сразу вызволила наружу официанта и попросила оформить заказ. Суп холодный, пюре тугое, булка к супу каменная… Оплатить через приложение не получается, не находит номер стола уже который раз. Если раньше ещё еда исправляла впечатление, то теперь терпение кончилось, просто последняя капля.
Надоело такое отношение. Буду выбирать другие места.
1
November 10, 2024
Долго мучались с подругой куда пойти, в итоге выбрали данную Шоколадницу. Начнем с того, что заведение пустое, только один столик был занят. Официант, неприятная возрастная женщина, через некоторое время после выдачи меню (да и к самому столику подошла не сразу) подошла и спросила заказ. На тот момент мы сидели, мягко говоря разочарованные, и размышляли, стоит ли тут оставаться. Официант, получит отказ, остался стоять над душой. На наш вопрос, что не так, она сказала следующее: «Вы собираетесь делать заказ? Или просто посидеть?🙄»
Я могу понять подробные мысли, если они остаются не высказанными. К тому же, кофейня была пустой. Даже если бы остались сидеть, в чем проблема?
Вопросов к официанту много. Этот мягко говоря неприятный сервис, а именно наплевательское отношение и помогло сделать выбор - уйти в более перспективное заведение.
Не советую данное заведение, если Вы пришли отдохнуть и хорошо провести время, а желающим с кем-то подискутировать на тему клиентского сервиса - welcome♥️ Особенно к вышеупомянутой официантке. Если есть проблемы с общением с людьми - работайте над ними. Иначе рано или поздно Вам ответят, как полагается🙌.
1
1
December 5, 2024
Хорошая и приятная кофейня. Когда хочется вкусной и домашней еды, это именно то место куда можно пойти. Частенько с мужем туда заглядываем. Ставлю 5 звезд за качество блюд и хороший сервис. Спасибо !
August 19, 2024
Вчера решили поужинать в данном кафе. Подошла девушка, жующая жвачку. Приняла заказ. Через несколько минут подошла, сообщила об отсутствти некоторых блюд. Заменили. Попросили принести бутылку пива. Принесла, поставила и ушла. На вопрос вы ее откроете, ответила утвердительно и пропала. Пришлось напомнить. Открыла и опять ушла, забыла налить. Принесли заказ. Вместо спагетти на тарелке оказались макароны, на вопрос почему. Ответ: " Спагетти закончились". Картофельное пюре едва теплое и с синеватым оттенком. Девушка объяснила, сто они разбавляют порошковое пюре водой. Вердикт: Люди обходите данное заведение!!?
November 7, 2024
Самое приятное заведение, где я бывала за последнее время. Тут идеально все: от обслуживания до вкуса и качества еды. Однозначно рекомендую к посещению
November 20, 2024
Захожу сюда обедать, так как с недавних пор работаю рядом с тц, в первый раз ждала официанта 15мин, после ждала еду 40мин,в итоге моё положенное обеденное время прошло.Второй случай сегодня, пришла,села за столик, прождала ,но никто даже не подошел,хотя девочки за кассой стояли, зал был пустым(пусть руководство посмотрит по камерам)Такого нигде не встречала в сети шоколадниц
February 23, 2024
Шикарный выбор ассортимента из вкусных напитков и сладостей. Вежливый, приветливы, внимательный, улыбающийся, заботливый персонал шоколадницы. После посещения данного заведения, вся усталость, плохое настроение исчезают. Большая благодарность всем сотрудникам за такое приятное место!!!)))
3
August 9, 2024
Кошмар. Не рекомендую !!! Посетителей не было - зашли компанией. Заказали ланч. Половины ассортимента нет. Ладно , бывает . Принесли салат - мы его не заказывали . Принесли суп еле теплый - ладно . Но когда принесли ледяные драники - это уже перебор!!!! Ребята - у вас бизнес или позор?! Что за отношение к посетителям, как к свиньям???!!!! Больше этого заведения для меня и моих знакомых не существует .
1
November 11, 2024
Отличное место для перекуса с друзьями. Готовят вкусно и быстро, самое главное вежливый персонал. И менеджер Гуля красивая такая и умная)) профи в своём деле, оперативно и профессионально решила без хлопот нашу просьбу добавить стол для опоздавших гостей
December 10, 2024
Хорошее место, вкусные блюда и быстрый сервис, атмосфера созданная персоналом приятная. Рекомендую к посещению)3
1
July 25, 2024
Убогой интерьер, грязные, качающиеся столы, диваны продавлены, как будто с помойки собирали. Очень неприятно там есть. Один официант на все столы, хотя заказ принесли довольно быстро, но это потому, что было занято всего 2-3 столика. Очень унылое заведение. Почему отклоняют этот отзыв? Сами сходите туда и посмотрите
2
July 13, 2024
Ужасное обслуживание в данном ресторане. Очень сильно хотели заказать завтрак для нашей компании в этом заведении, сделали два раза заказ, но нам его все два раза отменили без объяснения каких-либо причин.
Крайне не советую эту шоколадницу, еды вы не получите, а вот нервы свои драгоценные потратите
1
December 5, 2024
Отличное обслуживание от Олега
Заказ вынесли достаточно быстро ,в течение 12 минут получил 2 блюда и напиток
Точно лучше и дешевле,чем в Фастфуде
October 30, 2024
Отвратительное место. Пришли с мужем и маленьким ребенком, заказали два завтрака. Через 15 минут ожидания оказалось, что выбранных позиций нет, ладно, выдохнули, выбрали другое. Принесли через 15 минут. Но потом, официантка забыла про десерт. Пол часа мы жлали круасан, видимо везли его из Франции. Не советую.
May 30, 2024
Я таких проблем с обслуживанием нигде не видела. Официанты и бармены в одном лице))) хотя помещение не маленькое, столов достаточно много. Я была здесь 2 раза с семьей. Первый раз мы сами взяли меню, 15мин ждали официанта чтобы сделать заказ, 30мин ждали сам заказ. Но поварам респект - все вкусно, поэтому пришли 2й раз. Тоже самое, официанта нет, люди сидят за пустыми столами. Сами взяли меню, все выбрали, ждали 20мин и ушли. Сделайте уже что-то, наймите персонал!
5
September 9, 2024
Холодное "горячее", даже подавилась куском мясом уже говорит о его безвкусие.
Очень жаль. Кафе не востребованное, людей нет, судя по подаче я бы сюда и не пришла. Долгое ожидание.
Порция маленькая, тарелка большая. Один сотрудник на зал и кассу.
October 22, 2024
очень вкусный кофе как и еда, обслужили быстро, поехал домой сытый и отличным настроением❤️буду ещё забегать
February 3, 2024
Просьба обратить внимание руководства на работу данной точки. Была тут неоднократно (на протяжении 3 лет) И КАЖДЫЙ РАЗ какая-то нелепость происходит.
Какая-то беда с персоналом, почему ОДИН официант всегда?????
На 15 столов? Еще и несовершеннолетний какой-то.
Заказала веганский бургер, прошло 40 мин, спрашиваю: когда готов будет? Офик сказал: скоро.
Через 10 мин подходит и говорит: бургера нет сейчас🤣🤣🤣
Заказала пасту, принесли через 10 минут, вкусную. Посуду долго не убирали.
Оно и понятно - посадка полная и ОДИН парень бегает в мыле, очень жаль его.
Заказала раф карамель лемонграсс - по вкусу капучино без ничего🤣🤣🤣🤣
Годы идут, персонал меняется, а проблемы как были, так и остаются. Видимо, какое-то проклятое место)))
Из плюсов: огороженное от фуд-корта помещение (увы, единственное во все тц), благодаря чему сюда и заходят люди
2
November 7, 2024
Отличное место, если хотите быстро и вкусно покушать! Обслуживание на уровне!! Спасибо за сервис
June 22, 2024
Вкусно, разнообразное меню, в прочем, как и в любом кафе сети. Но здесь очень долгое обслуживание (ОЧЕНЬ), обманывают по срокам подачи и готовности блюд. Принципиально засекала секундомер. Из-за этого пришлось брать все с собой.
2
August 16, 2024
Просто позор данному заведению.
Пришли быстро перекусить с супругой, заказали бизнес ланч. Итог салатов нет , хорошо выбрали другие, но через 20 минут выясняется что и борща нет, хотя заказ приняли и сразу не сказали.
1
August 13, 2024
Зашли, дали сразу меню, на этом плюсы закончились.
Офицант один, она же бариста))
2 раза позвали, пришла через 15 минут. Начали делать заказ, оказалось нет паст, никаких
Впустую потраченное время
2
November 6, 2024
Очень уютная кофейня ,персонал вежливый,еда вкусная ,однозначно посетим это место еще не раз !
November 7, 2024
Был в данном заведении. Приветливый и дружелюбный персонал,вкусная еда, и подрящий кофе.
February 20, 2024
Если хотите остаться голодными и потерять время и нервы, вам сюда! Отвратительней Шоколадницы я ещё не видела. Хотели перекусить всей семьёй, с ребёнком. Работает один официант. Сделали заказ. Сидим ждём. Прошло минут 15, уже подошли другие посетители. И минут ещё через 15 им уже принесли заказ. Обратила внимание официанта, что посетители пришедшие после нас уже кушают, а где же наш заказ?! Получили абсолютно невнятный ответ. Ещё минут через 15, я подошла на стойку и попросила администратора, его тоже нет в данном завед. Но самое интересное, выяснилось что наш заказ даже не начали готовить, уточню прошло более 45 минут. Я естественно сказала, что мы уходим и ждать больше не можем. На что нам достаточно грубо ответили, ну и идите. Никто, подчёркиваю никто, не извинился!!!! Ребёнок остался голодным. Больше часа потраченного в пустую времени. Прошу обратить внимание руководство сети на данное заведение!!!!
3
November 24, 2024
Уютное местечко где можно приятно провести время и вкусно поужинать. Официанты отзывчивые и помогают выбрать блюдо если не знаешь свой выбор. Советую посетить данное заведение!
November 7, 2024
Уютная шоколадница, девочки обслуживают быстро и качественно. рекомендую данную кофейню
December 5, 2024
Прекрасная кофейня, были с друзьями, очень вкусные блюда и десерты, вернёмся снова!
October 22, 2024
Очень понравилось, приду еще )) вежливый и внимательный персонал, вкусная еда ))
December 5, 2024
Хорошее заведение, люблю Шоколадницу
Всегда вкусно. Уютное место, рекомендую.
1
November 6, 2024
Заведение ужас. Такой большой сети нужно контролировать все заведения. Репутация то страдает для всей сети. Ну обслуживание дикий ужас, начиная от официантов и администраторов.
November 11, 2024
Сотрудники очень хорошие и красивые особенно сотрудница Бурулка очень фигурная и сексуальная 😘
2
July 13, 2024
Сделали два раза заказ, без объяснения причин отменили его. Хотелось кушать, по итогу ни еды, ни нервов. Если хотите с утра покушать, к ним лучше не обращаться.
July 20, 2024
Отвратительное место , еда тухлая так еще и приносят просроченные продукты !!!
Прошу принять меры , повара стажеры , подача больше часа !!! Так еще и путают заказы
1
October 22, 2024
Однозначно рекомендую эту кофейню, часто захожу сюда с семьей и с друзьями. Очень нравится атмосфера созданная персоналом, блюда и напитки вкусные, время их ожидания минимальное
November 7, 2024
Очень вкусно и уютно, хороший завтрак и душевный персонал
July 22, 2024
Ужасное кафе,ужаснейшее обслуживание!!!В меню ничего нет,одна официантка на все кафе!!!Вино с брускеттой не могла получить час!Ужасное разочарование
1
November 13, 2023
Я сюда частенько на обед захожу. Нравится обстановка, уютно, чисто, персонал приветливый, никогда не слышала, чтобы кто-то грубил или что-то по типу того. Меню разнообразное, и просто перекусить можно, и полноценно покушать.
1
February 18, 2024
Когда бываю в тц -часто захожу в Шоко выпить вкусного кофе и перекусить . Хорошая точка , приветливые сотрудники , разнообразное меню .
1
April 30, 2024
1. Ужасное пустое меню
2. В меню есть лист с пиццей которую никогда нельзя заказать
3. Половина напитков отсутствует
4. Официанты не компетентны
5. 2 дестких стула на все кафе , что затрудняет посещение с ребёнком
6. Нет стойки с антисептиком
Не советую для посещения
February 23, 2024
Отличное место, мне тут очень нравится посидеть вечером после тренировки) вкусная еда и готовят быстро, прям топчик. Приду еще)
3
1
November 6, 2024
Прекрасное место! Люблю здесь сидеть и пить свой любимый кофе 😊
December 5, 2024
Все быстро и очень вкусно ! Прекрасный персонал !
November 13, 2023
Это была моя ошибка зайти сюда... Убитый интерьер и мебель, столы шатаются (сама сложила салфетку под ножку стола), кресла продавлены как гамаки (я молчу о том, как они расцвечены жирными пятнами), обслуживание очень медленное (одна официантка на весь зал, где заняты 4 стола несла 1 кофе и готовый десерт минут 30), десерты такие, как в масмаркете куплены, а ценник выше среднего....больше не зайду, спасибо за гостеприимство...
6
December 8, 2023
Постоянно косячит доставка. заказывал 2 порции сырников, привезли только 1, составил обращение в приложении, обратной связи не было. Заказал большую порцию сырников, ни чего к ним не положили(сметана, варенье), позвонил, приняли обращение, сказали что перезвонят… ни кто не позвонил.
Пишу под конкретно этим заведением так как доставляют из него
1